照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键.doc

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2、白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使

3、用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌

4、深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何

5、做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭

6、会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志

7、做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转

8、折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费

9、品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前

10、车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的

11、是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐

12、用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似

13、的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转

14、移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大

15、关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的

16、程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减

17、产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯

18、转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果

19、甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这

20、些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。

21、照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介

22、的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线

23、图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用

24、寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事

25、件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时

26、生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产

27、品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶

28、性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生

29、产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯

30、也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重

31、要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事

32、实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相

33、对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面

34、影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未有的变局，市场格局

35、将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等

36、质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不

37、满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照明行业将迎来前所未

38、有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产品存在可靠性差、寿

39、命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影

40、响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。我国是白炽灯的生产和消费大国，存量白炽灯150亿只左右，年产量和销量达38.5亿只和10.7亿只，目前和节能灯基本平分天下。而白炽灯淘汰路线图的出炉意味着未来5年内白炽灯将逐渐消失，被节能灯和LED灯等完全取代;意味着照

41、明行业将迎来前所未有的变局，市场格局将会被重新划分。事实上，目前白炽灯生产企业大多数也同时生产节能灯，在路线图的“指挥”下，这些企业肯定会逐渐减产白炽灯，将产能转移至节能灯。关键的是，在这样的重要转折点，照明企业如何做好自身的营销，在白炽灯留下的市场空间里分得属于自己的一块蛋糕。关键一：品质现在谈到营销，人们会想到无数的新模式、新理念、新方法，却往往忽视了科学营销最根本的基点产品品质。消费者买来产品是为了使用，他对产品的满意就是品牌最好的营销。LED等高端灯具有着相对复杂的结构，消费者看得到的是灯头，看不到的是芯片、驱动、散热和软件，仅仅一个散热问题就决定着LED的寿命。目前市场上部分LED产

42、品存在可靠性差、寿命短、光色不均匀等质量问题，即使是相对简单的普通节能灯也良莠不齐，优质产品与劣质产品的使用寿命有几倍的差别。照明业产能从白炽灯转向节能灯把握十大关键照明产品介于耐用消费品和快速消费品之间，且一个家庭会有多种灯具同时使用，存在二次购买的问题，如果没有品质作支撑，二次购买的消费者必然会转换品牌。同时品质还会和人际传播密切相关。人际传播相对于大众传播，虽然受众范围较窄、受众数量较小，但其传播力度很大，传播质量很高。好品质产品会给消费者带来良好的使用体验，使用者会把感受有意无意地告知亲朋好友，而亲朋好友们也有可能再次传播给他们身边的人，形成正面口碑，相反则是反面口碑。有研究指出，一次满意的体验会正面影响8个人，而一次不满意的体验则会负面影响25个人。更重要的是，广泛性、恶性或突发性的质量事件还会引来大众媒介的“围观”，其后果甚至会到不可收拾的程度。其他行业类似的例子不一而足。前车之鉴应该会给立志做大做强的灯具品牌深刻启发。品质某种程度上决定了品牌的知名度、美誉度和忠诚度，决定了一个品牌的现在与未来。没有品质为基础，就没有你所期待的大蛋糕，这是任何一个照明品牌首先应该明白的。