物业管理师.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流物业管理师.精品文档.全国注册物业管理师权威培训 物业管理师物业管理师是指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。物业管理师资格考试属于国家设定的准入性考试。通过全国统一考试，成绩合格者，由人事部颁发统一印制，人事部、建设部共同用印的中华人民共和国物业管理师资格证书，经注册后，可以物业管理师的名义担任物业管理项目负责人，可负责物业管理项目的管理工作，也可从事法律行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。物业管理师资格考试

2、实行统一大纲、统一命题、统一组织考试制度，原则上每年举行一次考试。前景近年来，物业管理作为新兴服务行业在中国迅速发展，新建物业管理公司不断崛起。2007年6月19日颁发,2007年修订的物业管理条例第33条规定“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书”。第61条规定“物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”2003年6月9日河北省关于全省国有企业分离办社会职能工作的实施意见中规定：“企业职工住房管理机构应与生产经营主体分离，

3、组建具有独立法人资格的物业管理公司，独立经营，自负盈亏”。因此，从业人员都必须接受相应培训，通过职业鉴定取得国家职业资格证书后，方可就业上岗。一、报考条件：凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备以下条件之一者，可以申请参加物业管理师资格考试：1. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年2. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。3. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。4. 取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班

4、毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。5. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。6. 取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。7. 取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。免考政策凡符合上述有关报名条件，并于2004年12月31日前评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试物业管理基本制度与政策、物业经营管理2个科目，只参加物业管理实务和物业管理综合能力2个科目的考试。备注：有关工作年限的要求是指报名人员取得学历前后从事本专业工作时间的总和，按满周年计算，其截止

5、日期为报考当年的12月31日。二、考试科目：物业管理师资格考试共设物业管理基本制度与政策、物业经营管理、物业管理综合能力和物业管理实务4个科目，其中物业管理实务科目考试时间为3个小时，其余3个科目的考试时间均为2.5个小时。三、考试题型：物业管理基本制度与政策和物业经营管理科目为客观题，在普通答题卡上作答；物业管理综合能力和物业管理实务科目为主客观题混合试卷，在专用答题卡上作答。四、考试证书：物业管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内物业管理专业资质认证的最高水平，得到了国家和社会的广泛认可，物业管理师证书已成为物业管理人员执业、任职、求职的资格凭证，物业管理师也是用人单位招聘录用人才

6、的主要依据，国家承认，全国范围内有效。该职业已进入国家准入制度。相关规定：考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理。参加4个科目考试的人员必须在连续2个考试年度内通过全部应试科目为合格；免试部分科目（参加2个科目考试）的人员必须在1个考试年度内通过应试科目为合格。五，考试时间考试日期为每年第三季度，每年9月考试六，成绩有效期考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目；免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。资格考试分4个半天进行。物业管理基本制度与政策、物业经营管理、物业管理综合能力3个科目的考试均为25小时，物业管理实务科

7、目考试时间为3个小时报名地址：苏州市人民路饮马桥1023号（永霖大厦）3楼358室咨询老师：苏老师电话：15365313778 0512-65813763QQ：1085713565“注册物业管理师证书（以下简称注册证）与原劳动部物业管理师证书（以下简称劳动证）的区别（一）发证机关不同。首先，也是最重要的区别，两证书的发证机关不同。“劳动证”由原国家劳动部颁发；“注册证”则是由现在的国家人力资源和社会保障部、国家住房与城乡建设部两大部委（实际上是原劳动、人事、建设三部委）共同颁发，这也就决定了“注册证”是有国家的劳动监察部门、人事及职称管理部门、物业管理行业管理部门三个与行业和行业用工关系最为紧

8、密的部门共同颁发的，显然也就使得“注册证”成了无可厚非的含金量最高的行业证书。（二）两证的效力不同。国务院物业管理条例第三十三条规定，“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。”但并没有明确这个“有关规定”具体是什么，“职业资格证”到底是谁颁发的。国家人事部和建设部于 2005 年 11 月 16 日制定并颁布了物业管理师制度暂行规定（以下简称暂行规定）、物业管理师资格考试实施办法和物业管理师资格认定考试办法。上述三个文件实施后，物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列。根据暂行规定第三条的规定，“物业管理师，是指经全国统一考试，取得中华人民共和国物业管理师资格证

9、书 ( 以下简称资格证书 ) ，并依法注册取得中华人民共和国物业管理师注册证 ( 以下简称注册证 ) ，从事物业管理工作的专业管理人员。”物业管理师的英文译为 :CertifiedPropertyManage( 简称 CPM) ，准确全名应为“中华人民共和国物业管理师”。从这里可以将与注册证有关的三个文件视为对物业管理条例的响应，起码自2010年起，国家层面对物业管理行业“持证上岗”的理解应该限于（或至少优先限于）持“注册证”。而与之相对应的，自2010年开始，原劳动部物业管理师全国范围内暂停考试，实际上标志着“劳动证”淡出历史舞台。（三）考试难度不同。“劳动证”教材由中国劳动社会保障出版社出

10、版，三个级别（2、3、4级）共同考核的是一门基础，每个级别又分别有一门对应的课程，而无论报考哪个级别，其2本相应教材页码加起来最多也只有三百多页，考试时候对应两门考试科目。而“注册证”明显加大了难度，其教材由中国建筑出版社出版，四门考试科目，最薄的一本教材也比“劳动证”两本教材厚。且“注册证”开考科目除了“劳动证”原有传统考核内容之外，还增加了许多内容，最直接的就是物业管理综合能力、物业经营管理。从通过率上也能看出，国家加大了对“注册证”通过率的控制力度，2010年全国的四科通过率仅为26.6%。而且，“劳动证”考试虽也偶尔有几分超纲题目，但主客观题目绝大部分可以在教材中找到答案。“注册证”考

11、试则更侧重实践能力，这一点选择题目还稍好一些，不慎明显，物业管理综合能力、物业管理实务两门考试科目的案例分析题非常能够说明问题住建部齐骥部长也有这方面的要求：如果一天没有做过物业管理实务的刚毕业大学生答得很好，或者做了十几年物业管理工作的从业人员答得不好，都说明题目出的不好。（四）认可程度不同根据物业管理师制度暂行规定第三十五条之规定，“取得资格证书的人员，用人单位可以根据工作需要聘任经济师职务”。也就是说，注册证可以根据工作需要，享有经济师职称待遇（并且这个待遇是为职称主管部门认可的）。并且，物业管理师制度暂行规定第三十一条也有规定，“物业管理项目管理中的关键性文件，必须由物业管理师签字后实

12、施，并承担相应法律责任”。而“劳动证”则并未达到这样高度的认可程度。（五）招考定位不同从报考条件上看，“注册证”在工作年限、学历、专业等方面要求的更加苛刻，可以说直接关闭了相当一部分拟报考者的报考之门。而“劳动证”则门槛较低这也解释了为什么原来“劳动证”培训的时候经常能看到不少年轻的学生面孔，而目前“注册证”参训、报考大军中，中年考生、学员占了绝大部分的现象。而这个现象反过来考量，就说明了国家“注册证”的招考定位更强调规范中、高层行业管理岗位的人员报考“注册证”将被选择发给那些真正在行业内具备多年工作经验同时又具有相关知识储备、合理知识结构的高端从业人员。显然，“劳动证”招考定位则是针对普通物业管理人员（一般岗位）。 报考费：物业管理基本制度与政策、物业经营管理两科按85元/科、物业管理综合能力、物业管理实务两科按90元/科、报名费按每人10元收取。