现代企业管理复习仅供参考.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流现代企业管理复习仅供参考.精品文档.1.现代企业制度的基本特征1.产权清晰2.权责明确3、政企分开4、管理科学2.企业管理的基本方法1.行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法5、技术方法3.合伙企业是由两人或两人以上的出资者共同出资兴办，实行联合经营和控制的企业。我国现行法律规定了合伙企业有普通合伙企业和有限合伙企业两种形式。普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。4.合作

2、制企业是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度5.外资企业是指外国投资者或企业和其他经济组织与个人，根据我国涉外经济的法律、法规规定以合资、合作和独资的形式在中国境内开办的企业，包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资经营企业三种形式。6.科学管理理论泰勒的科学管理理论以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，并用其对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。经营管理理论:亨利法约尔 行政组织体系理论：马克斯韦伯 行为科学理论：梅奥7.股东大会的主要职权（公司最高权力机构）1)重要的

3、人事决定权。2）重要事项决定权。3）利润分配权。4）公司资本重大变动的处置权。8.企业职务分析方法：1、观察法2、访谈法3、问卷调查法4、工作日志法5、关键事件法职级：职级是分类结构中最重要的概念，是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，给予同样的报酬。职责：任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作职位：也叫岗位，指负担一项或多项责任的一个任职者所对应的位置职系：指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作9.原产地定价的含义:是指顾客按照厂价购买某种产品，企业负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货。交货后产地到目的地的一切风险

4、和费用概由顾客承担。10.SWOT分析法（企业经营环境分析） SWOT分析法是研究企业经营环境的一种基本方法，是用来识别企业内部优势与劣势和企业外部机会与威胁的一种有效方法。S指企业的内部优势(Strength ) ; W指企业的内部劣势(Weaknesses ) O指企业外部环境的机会Opportunities ) ; T指外部环境的威胁( Threats )。将这四种因素综合起来分析，就简称为SWOT分析法。11.五力分析法（行业环境分析）1）新加入者的威胁2）现有企业之间的竞争3）替代品的威胁4）供应商讨价还价的能力5）购买者讨价还价的能力12.企业总体战略(一) 稳定型战赂是指在内外环

5、境的约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。(二)增长型战略是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略以发展作为企业的核心内容，引导企业不断开发新产品，开拓新市场和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位、采用新的生产方式增强企业竞争力。(三) 紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。13.企业竞争战略在组织总体战略的指导下，组织内的战略经营单位要制定构建竞争优势的竞争战略。主要有1.成本领先战略、2.差异化战略、3.集中化战略。14.流水线生产20世纪初，美国福特汽车

6、公司根据泰勒按节拍生产的理论，通过设计制造大量专用机床，首先建立了流水线生产方式。在福特工厂改进后的装配线上，每辆汽车底盘的平均作业时间从原来的12.5小时降低到93分钟，从而极大地降低了汽车的生产成本。流水线生产方式开创了机械工业大规模生产时代。15.丰田的准时化生产方式，即JIT，由日本丰田汽车公司于1953年开始研究，并于1962年开始在全公司范围内推广。其核心是将需要的工作或零部件，在需要的时刻，按需要的数量提供给每一道工序，以便最大限度地减少在制品的库存量，消除浪费。16.根据生产的稳定性与重复性不同来进行分类 大量生产、成批生产和单件小批生产 三种基本生产类型。1大量生产 此种生产

7、类型的特点在于产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高，属于此类型的生产工厂有汽车制造厂、滚珠轴承厂等。2.成批生产此种生产类型的特点在于产品相对稳定，品种较多，能定期或不定期地轮番进行生产，因而工作地的专业化程度较大量生产要低。当轮番生产时，工作地设备和工夹具要进行适当的调整，由于生产品种较多，因此对工人技术水平要求也较高。成批生产在汽车工业、精密机械工业的冲压工序.齿轮加工、各种结构件的加工工序以及在钢铁工业中钢、轧压工序中被广泛应用。3、单件小批生产此种生产类型的特点在于产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地的专业化程度很低。属于此类型的生产工厂有电站设备厂

8、、造船厂、矿山设备厂，此外，航天项目、工厂的扩建以及新产品的开发、一次性的项目管理也可列入此种类型。17.企业财务管理的目标利润最大化、资本利润率最大化(或每股利润最大化)和企业价值最大化。18.企业筹资方式1、发行股票2、发行债券3.融资租赁融资租赁，也称为金融租赁或购买性租赁。融资租赁公约指出，融资租赁是指这样一种交易行为;出租人(租赁公司)根据承租人(企业)的请求及提供的规格，与第三方(供货商)订立一项供货合同，根据此合同，出租人按照承租人在与其利益有关的围内所同意的条款取得工厂、资本货物或其他设备(以下简称设备)，并且，出租人与租人订立一项租赁合同，以承租人支付租金为条件授予承租人使用

9、设备的权利。 19.应收账款是企业因对外赊销产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务的单位收取的款项。随着市场经济的不断完善与发展，该项流动资金的投人越来越频繁，虽然倍用销售会对企业带来竞争方面的好处，但作为对客户提供的短期信用，也增加了资本的成本。企业之所以愿意采用信用销售的方式，是因为应收账款在企业生产经营中有以下两个功能: (1)促进销售。(2)减少存货。20.固定资产最指使用年限超过一年，单位价值在规定标准以上，并且在使用过程中保持原有实物形态的企业资产。包括房屋及建筑物、机器设备、运输设备及工具器具等。不同时具备使用年限标准和单位价值标准的工具及其他物品，列为低值易耗品，视为流动资

10、产处理。固定资产的性质和条件决定了它是工业企业的主要劳动资料并且具有以下特点。(1)固定资产一经构建并使用于生产过程，其价值就会通过使用逐渐消减，并分期转移到产品中去构成产品价值的一部分，其使用期限较长。(2)固定资产在使用过程中，不是通过改变其物质实体并转化为产品来发挥作用的，而是以逐步转移其部分价值来作用于产品的生产过程，因此，固定资产能以原有实物形态多次参与生产过程，发挥其应有的作用。(3)固定资产的价值补偿是根据其在使用中的消耗程度以折旧的形式分次、逐步实现的，其实物形态在价值耗尽时，才予以整体更新。因此，固定资产的价值补偿和实物更新在时间上是分离的。(4)企业购进固定资产时，需要一次

11、全部垫支资金，逐步转移和收回的，所以固定资产的投资是一次性的由于其价值是一部分一部分地而收回是分次的。201利润分配的顺序1）补偿被没收财物损失、违反税法规定支付的滞纳金和罚款;2)弥补企业以前年度亏损;3)提取法定盈余公积金;4)提取公益金;5)向投资者分配利润。22.现代物流配送的特征1)物流配送信息化2)物流配送过程智能化3)物流配送高效化4)物流配送时效化5)物流配送柔性化23.第三方物流的含义第三方物流是指独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。第三方物流是相对“第一方”物资供应方和“第二方”物资需求方而言的，它既不属于第一方，也不属于第二方，而是独

12、立于第一方和第二方并通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务。因此，可以看出第三方物流企业本身不拥有货物，而是为其外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化作业服务的公司和企业。第三方物流服务业的经营方式通常是与客户签订较长时间的物流服务合同。所以所有人称其为“契约物流或合同物流”，还有人为区别企业自身提供的物流服务与求助于外界提供的物流服务，而称第三方物流服务为“外协物流”。但第三方物流与传统的外协物流不同，传统的外协物流只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务，第三方物流服务则根据合同条款的规定而不是根据临时需求，攀供多功能甚至全方位的物流服务，

13、企业之间是联盟关系。我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。24.企业职务分析意义和方法、职级的含义意义：1、对招聘而言，企业职务分析能为应聘者提供真实的、可靠的企业所需职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求；同时也为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的可信度和效率，降低了人力资源选择成本。2.对绩效考核而言，企业职务分析能为绩效考核标准的建立和考评的实施提供依据，使员工明确企业对其工作的目标要求，从而减少因考评引起的员工冲突。3.对薪酬管理而言，企业职务分析明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准，

14、保证了薪酬的内部公平，减少了员工间的不公平感。4.对管理关系而言，企业职务分析明确了上级与下级的隶属关系，明晰了工作流程，为提高职务效率提供了保障。5.对员工发展而言，企业职务分析使员工清楚了其工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划25.市场营销观念的发展历程以企业为中心以顾客为中心以社会整体利益为中心三个阶段，包含五种观念。(一)生产观念(二)产品观念(三)推销观念(四)市场营销观念(五)社会营销观念(一)生产观念生产观念是一种古老的企业经营哲学，它产生于19世纪末20世纪初，当时，社会生产力仍较落后，市场表现为供不应求的卖方市场，企业产品价值的实现不成问题。因而，企业经营哲学不是从

15、消费者需求出发，而是从企业生产出发，是以企业为导向。 (二)产品观念产品观念也是一种较早的企业经营哲学，它和生产观念几乎在同一时期流行。这种观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能及具有某些创新特色的产品，并认为只要企业生产这些产品就会顾客盈门，因而经常迷恋自己的产品，而采看到消费者的真正需求及其变化。这种观点必然导致“一孔之见”的营销近视症，致使企业营销陷人困境乃至失败。(三)推销观念这是20世纪20年代末至50年代盛行的企业经营哲学。这一时期，由于科技进步，社会生产力有了巨大的发展，市场趋势由卖方市场向买方市场过渡，尤其是在1929-1933年特大经济危机期间，大量产品卖不出去，因而驱使企业不

16、能只注重大力发展生产，还必须重视采用广告术与推销术去推销产品。但其实质仍是以企业为导向，以生产为中心，以产定销，而不是以消费者的需求为导向。以上三种观念都是属于以企业为中心的观念，虽然在特定的历史条件下存在过，但是随着买方市场的形成已经变得不合时宜。（四)市场营销观念市场营销观念产生于20世纪50年代以后。第二次世界大战后，随着第三次科技革命的兴起，社会生产力迅速发展，市场趋势逐步呈现为供过于求的买方市场。市场营销观念认为，实现企业目标的关键在于确定目标市场的需求与欲望，并且能比竞争者更有效率地提供目标市场所期望的产品或服务。市场营销观念的出现，使企业经营哲学发生了根本性的变化，哈佛大学教授西

17、奥多李维特（Theodore Levitt)对推销观念与市场营销观念作了深刻的比较:推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要;推销观念以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变为现金，而市场营销观念则考虑如何通过产品以及提供、传递与最终消费品有关的所有来满足顾客需要。(五)社会营销观念( Social Marketing Concept )社会营销观念产生于20世纪70年代。市场营销的发展，一方面给社会及广大消费者带来了巨大的利益，另一方面造成了资源短缺、环境污染，破坏了社会生态平衡:同时出现了假冒伪劣产品及欺骗性广告引起了广大消费者的不满，并掀起了保护消费者运动及保护生态平衡运动，社会营销观念认为，迫使企业营销活动必须考虑消费者及社会的长远利益企业的任务是确定各个目标市场的需求和提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、待的满足物。社会营销观念要求企业在营销活动中考虑社会与道德问趣利益、消费者利益及公众利益。