电子制造商绿色供应链的构建.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子制造商绿色供应链的构建.精品文档.本科毕业论文题目：电子制造企业绿色供应链的构建研究学 院:管理学院专 业:工商管理学 号:学生姓名:指导教师:日 期:摘 要长期以来，人们过于关注经济的发展，却忽略了生态环境的保护，随着世界性的环境危机越来越明显，消费者和政府环境意识的觉醒，将环境保护的观念引入到供应链管理之中产生的绿色供应链管理理念越来越受到学术界和企业界的关注。本文在基于绿色信息化条件下，讨论绿色信息化与提高企业运营效率和环境友好的内在关系，并系统的分析构建绿色供应链的内在要求，探讨电子制造企业绿色供应链的构建步骤。第一部分，本文将介

2、绍论文选题背景，介绍国内外研究现状，为如下的阐述奠定基础。第二部分将结合电子企业情况，重点阐述绿色供应链的相关概念，进行企业内外部环境分析，分析绿色流程与一般性生产流程的差异。第三部分将介绍信息化的相关概念，讨论绿色供应链的流程与绿色信息化之间的关系，说明信息在沟通、提升运作效率上的优势，探索绿色供应链的核心竞争能力。第四部分则从讨论构建绿色供应链中的几点问题入手，在基于绿色信息化条件下，展开叙述电子制造企业建立绿色供应链的步骤与手段。关键词：电子制造企业； 绿色供应链； 绿色信息化； 绿色流程整合；AbstractPeople have been long paid much attenti

3、on to the economic development, but little attention to the environmental protection. The ever increasing crisis in environmental protection has aroused great attention among the consumers and the government. Thus, academic circle and enterprises have been put more and more attention to the idea of

4、the green supply chain management which is procreant by adapting the concept of environmental protection. This paper, based on the condition of the green information, is to discuss the internal relations among the green informatization and improving operational efficiency as well as environment frie

5、ndly society, to systematically analyse how to build a green supply chain, to invest into the steps of requirements in building electronics manufacturering green supply chain.The first part will introduce the background information both at home and abroad, which will lay the foundation for the follo

6、wing exposition. The second part, based on the situation in electronics manufacturing companies, will mainly focus on the green supply chain concepts. It is to analyse the internal and external environment of the enterprises, and to state the differences between the green and general production proc

7、ess. The third part is to introduce the concepts of informatization, to discuss the relations between green supply chain processes and green informatization, to demonstrate the advantages of informationization in the communication and operation, to explore green supply chains core competitiveness. T

8、he fourth part, starting from building a green supply chain, is to discuss the steps of establishing green supply chain in electronics manufacturing companies based on green informatization,. Key words: electronics manufacturing companies; green supply chain; green Informatization; green process int

9、egration;目 录1. 绪论11.1 论文的选题背景11.2 国内研究现状11.3 研究意义32. 绿色供应链管理相关概念32.1 供应链管理32.2 绿色供应链概念32.2.1 绿色供应链起源32.2.2 可持续发展理论42.2.3 循环经济学42.3 绿色流程分析52.3.1 闭环供应链52.3.2 绿色设计62.3.3 绿色采购62.3.4 绿色制造73. 电子产品制造企业绿色供应链的构建机制73.1 企业信息化概念83.2 绿色信息化定义83.3 绿色信息化在绿色供应链构建过程中的影响83.4 电子产品制造企业构建绿色供应链的几点问题93.5 绿色信息化条件下的企业绿色供应链构建

10、103.5.1 绿色供应链的导入103.5.2 绿色供应链重要流程的整合103.5.3 反馈维护与评价124. 总结13参考文献14致谢161. 绪论1.1 论文的选题背景随着制造业发展的突飞猛进，产能过剩、废弃物处理等环保问题已经日益突出，严重影响了行业的可持续发展。在电子制造业中，由于电子产品更新换代快，寿命周期短，原材料容易取得而电子垃圾却不容易处理等特点，电子制造业所面临的可持续发展问题尤为严重，而且日益显现。仅仅追求速度与数量的发展模式逐渐在被人遗弃，1996年，美国密歇根州立大学的制造研究协会(MRC)在美国科学基金资助下，进行了一项“环境负责制造”的研究，旨在综合考虑制造业供应链

11、中的环境影响和资源优化利用，首次提出了绿色供应链（GSCM）的概念1。这一理论不仅考虑了企业自身经济利益，同时考虑了国家和组织的社会利益，旨在帮助企业走出困境，实现经济利益和环境利益的双赢。进入21世纪以来，环境问题受到前所未有的关注，各国相继宣布节能减排措施，减少碳排放，提高对企业环保的要求。生产制造企业面临的外部环境越来越严峻，电子产品制造企业更是由于其生产特点，所受冲击尤为之大。比如欧盟专门针对电子电气产品生产商颁布了WEEE指令和Rolls指令，要求生产商负责收集、处理以及回收废旧电子电气设备并承担相关费用，而处理电子电气设备的机构应获得主管机关的许可，同时在电子产品材料中禁止使用某些

12、有害物质。这对于一些技术、管理不合格的电子产品制造商就形成了市场壁垒。在此之后，欧盟的新标准被不少国家和地区效仿，相继颁布各类环境法律法规，提高市场准入制。电子制造商为了应对外部环保及节能减排的新要求。在保持自己核心优势的前提下，必须转变原有发展思路，优化运营方式，实现企业的可持续发展。在研究企业竞争的核心能力上，著名供应链管理专家马丁克里斯多夫曾经预言：“21 世纪的竞争将不是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，市场上将只有供应链而没有企业2”。随着国际化的推进，国际企业分工越来越细，把节能与环保放在整个供应链系统来探讨研究越来越具有实际意义。1.2 国内研究现状 由于对绿色供

13、应链的研究尚属于一个全新的理论，同时也由于理论体系的庞杂，目前对它并没有统一认识。普遍认为，它涵盖绿色物流、绿色制造、绿色信息流、绿色采购、绿色营销等几个方面。事实上，绿色供应链涵盖内容十分广泛，它包含了传统供应链中思想的所有内容，是传统供应链的思想延伸。对于这几个方面的研究，研究人员都做了很多的工作，得到了不少成果。在绿色物流的研究方面，比较流行的研究方向就是“逆向物流”或者是“闭环供应链”。闭环运作的关键是建立逆向物流系统，不仅能扩充生产企业原材料的来源，同时减轻生产废弃物对环境的影响。研究闭环供应链的运作情况的文献多见于学术界。闭环控制理论源于20 世纪 60年代美国学者鲍尔丁提出的“循

14、环经济”（Circular Economy）的概念，当时只是作为物流管理研究的一个方面，至今已发展深远。但是闭环控制的理论目前大多只停留在研究阶段。制约电子企业发展闭环供应链的原因有（1）电子产品原材料价格低廉，经济利益的动力不足；（2）回收物流的管理相当复杂，供应链系统网络化发展将更加深化；（3）限于技术发展的水平3。目前大多数电子企业建立回收物流仅仅是出于对环境法律法规的压力，为了规避环保法律而实施的。如欧盟禁止六种有害物质的“Rolls指令”，限制电子电气设备废弃物的“WEEE指令”。在产品形成最直接关系的设计与生产制造过程中，很多学者也把研究精力放在这一块。主要包括设计研发流程，采购与

15、生产流程的优化。当然，对绿色设计和绿色制造的研究并不是一个新兴事物，早在泰勒科学管理的时代，人们就开始研究如何在生产与设计流程如何提高产品质量、降低成本。信息是企业珍贵的财富，实现信息化是企业实现高速发展的要求。供应链中的有效信息平台将能缩短企业间距离，减少沟通成本，提高供应链成员运作效率，减少浪费。绿色供应链的最高要求是一切流程的畅通无阻。在现代工业企业中，信息化对制造企业核心竞争力的提升是全面的，特别是对于产品竞争力和运营能力的提升。产品竞争力在相同原材料条件下最主要是由生产工艺技术，生产质量控制所决定的。信息化基于各类信息技术的综合有效利用能极大提升生产控制的效率、精确性、稳定性，这些都

16、是传统人力所无法比拟的。供应链中各节点的沟通与协调，是通过信息传递来完成的。保证信息传递的精准，是保证决策正确，减少浪费的必要需求。信息化能极大提高企业的业务处理的效率，能比竞争对手更有效的利用资源，得到更高的投入产出比。在创新能力更高层面上，信息化也能给予巨大的支持，绿色信息化能把人的思维应用推向一个更高，更广阔的领域。信息流通使企业充满生机，其创新能力、抵御风险能力都将大幅提升。我国学术界在上世纪80年代才开始信息化的理论研究。虽然国内外学者在信息化研究方面取得了不少成果，但是关于信息化至今尚无统一定义。有学者认为，信息化是在电子信息技术的驱动下由工业社会和工业经济向信息社会和信息经济发展

17、或演变的过程。有的人认为，信息化是国民经济或社会结构框架的重心从物理空间向信息或知识性空间转移的过程4。还有人认为，信息化是指培养、发展以计算机、通讯和网络技术为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程5。本文将在绿色信息化建立基础上讨论绿色供应链建立的意义和步骤，改变企业发展路径与规划。1.3 研究意义虽然绿色供应链管理的理论和实践才刚刚起步，随着全球化的普及，电子制造企业所面临的是国际上较以往更高的环境要求和更大的竞争压力，我国的产品面临着国际“绿色贸易壁垒”的严峻挑战，在这种形势下，中国的企业要走出国门，参与世界竞争，环境管理水平绝不能再落后于国际平均水平。所以绿色供应

18、链管理在资源日益紧缺、环境污染日益严重、全球经济竞争日趋激烈的今天，对提高我国产品在世界经济中的竞争力、实现经济和社会的双赢具有重要的现实意义6。正是在这样的背景下，绿色供应链管理成为了国内外逐渐接受和重视的一种管理理念与模式。国内外一些学者致力于绿色供应链管理的研究和应用，以求最有效地利用资源和降低对环境的危害。企业如何实施绿色供应链管理?采取怎么样的绿色供应链管理方法最有效?如何对绿色供应链的绩效进行评价?一系列的问题需要研究，因此，绿色供应链在近年来己经成为国内外的一个十分热门的研究领域。2. 绿色供应链管理相关概念2.1 供应链管理传统供应链起源于20世纪50年代后期至60年代兴起的“

19、物流学”(后勤学)，70年代发展为物料需求计划。供应链的概念起源于迈克.波特在1980年发表的竞争优势一书中的“价值链”。一般认为，供应链管理是通过向前流动的信息流方向的流动，如订货合同、加工单、采购单等。和向后流动的物料流及信息流，供方向需方的物料流及伴随的供给信息流，如提货单、入库单完工报告等。将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式7。2.2 绿色供应链概念2.2.1 绿色供应链起源绿色供应链管理又称环境意识供应链管理（Environmentally conscious supply chain management），它考虑了供应链中各个环节的环境资源问题。一般认

20、为绿色供应链管理是在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产厂商、销售商和用户。其目的是使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中对环境的影响(副作用) 最小，资源效率最高8。一般认为，绿色供应链的思想发展来源于可持续发展理论和循环经济学，它们共同成为了绿色供应链的理论支撑。2.2.2 可持续发展理论可持续发展（Sustainable Development）作为一个明确的概念，是1980年由国际自然资源保护联合会，联合国环境规划署和世界自然基金会共同出版的文件世界自然保护策略：为了可持续发展的生存

21、资源保护中第一次出现的。1987年世界环境与发展委员会的报告我们共同的未来明确指出，环境问题只有在经济和社会持续发展之中才能得到真正的解决。该报告首次给出了可持续发展的定义：持续发展是既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展9。 可持续发展理论是应对日益严重的环境问题提出的，首先人们认识到社会的发展是一个长期的过程，发展的归宿是人类文明长久地维持。其次，人类的发展不能一直向地球进行索取，我们不能把自然环境看成是一层不变，随着破坏的加剧，环境变化阻碍了人类发展。人类需要重新定义自己的发展模式，实现人与自然的和谐。2002年中共十六大把“可持续发展能力不断增强”作为全面建设小

22、康社会的目标之一，把可持续发展理论写入施政方针。为了充分说明可持续发展，它主要包含三个方面的内容。在人类可持续发展系统中，经济可持续是基础，生态可持续是条件，社会可持续才是目的。2.2.3 循环经济学早期的循环经济萌芽出现在20世纪60、70年代环境保护思想兴起的时代。发展使人类认识到地球不是垃圾场，人类是生态系统中的一员，并使用循环其废物（Recycle its wastes）及循环流（Circular- flow）等词语来描述发展10。首先使用循环经济（Circular Economy）这一术语的是英国环境经济学家皮尔斯和图奈（1990），而现在，循环经济一词已被广泛提及对其研究也越来越深

23、入。循环经济就是指把清洁生产资源综合利用生态设计和可持续发展等融为一体的经济，本质上是一种生态经济。循环经济要求以可持续发展思想为指导，运用生态学规律，重构人类社会的经济活动，以实现资源高效循环利用11。循环经济是一种发展是思路，人类的活动往往会给地球造成大量污染。如果放任这种污染继续，地球环境只会越来越恶化。循环经济考虑到物质充分的利用，使之变废为宝，达到循环利用的目的。在物质的流动过程中，找不到起点也没有终点，并且这种循环的运动永不停止。2.3 绿色流程分析绿色流程用以支撑整个绿色供应链的运营，它穿插在企业的各项经济活动中，优化个企业生产运营流程的资源合理配置，保证经济效益和环境效益的双赢

24、。2.3.1 闭环供应链（1）正向物流正向物流就是一般传统意义上的物流。电子制造商从上游的原材料生产商处获取原材料进行加工，制成产品后通过营销环节将产品送到最终消费者手中。这种从生产商道消费者的物质流动方式就是正向物流。消费者作为物流的终端，电子产品在消费者手中结束它的生命周期。电子垃圾处理的方式也往往是随处丢弃，焚烧或者掩埋。物质不断单向流动是物质从原材料形态到电子垃圾形态的转换，自然界容纳的电子垃圾超过其负荷，环境变得越来越恶化。在以往生产规模不大的时代，这种有损环境的处理方式对环境污染还不显著。在如今规模生产的条件下，环境污染带来的问题十分明显。（2）逆向物流与正向物流相反，从消费者手中

25、回收废旧电子产品，通过物流运输以及必要加工流程把它变成某个生产环节原材料的过程就是逆向物流。他不同于以往的垃圾回收处理的工程，它的优势是能利用电子垃圾的使用价值。这涉及到电子垃圾的搜集、回收运输、检测加工入库的操作。这将不仅降低废旧产品对环境的污染，同时扩充电子制造商原材料来源，进行节约生产。在实施逆向物流，会涉及到如下几个步骤。电子垃圾搜集。由于消费者的分布比较零散，搜集消费者手中的电子垃圾就不是件简单是事情，特变是对于小巧的电子产品，比如MP3播放器、小件的音响等产品，缺乏环保意识的消费者往往会随手丢弃。如果生产企业未建立客服资料的档案，不能及时地联系到客户搜集电子垃圾的效果将会大打折扣。

26、考虑这一步骤的经济成本十分重要。回收运输。搜集来的电子垃圾统一入库储存，建立一个大范围的回收系统类似于正向销售物流，进行仓库的选址，规划物流的模式，进行回收品的初分类都很需要慎重。对于信息的把握也十分重要，在逆向物流中的引入“零库存”原则也很有必要。检测加工入库。把回收来的物品进行检测与统计，把有利用价值的废弃品进行加工使之重新获得使用价值，没有利用价值可以采取其他的方式处理，比如转让给其他企业或者无害化处理。正向物流和逆向物流相互互补，形成了一个完整的闭环供应链，物质在闭环系统中循环的流动。再制造重复利用报废处理重新使用废料废料废料废料原材料开采原材料加工废料产品制造装配/包装顾客逆向物流闭

27、环物流全程图2.3.2 绿色设计绿色设计是一种综合了面向对象技术、并行工程和生命周期设计等的发展中的设计综合思想。绿色设计在设计阶段充分考虑到产品在制造、销售、使用及报废后对环境的各种影响。目标是从根本上防止污染，节约资源和能源。它要求从源头的设计过程把不合理消除在萌芽状态，避免产品出现设计缺陷后再采取防治措施(如目前常采用的终端处理)。应用环境评价准则约束和优化制造工艺、装配方案、拆卸方案、回收处理的设计过程，并使之具有良好的经济性。在产品的设计过程中尽量考虑产品使用寿命结束后可以方便地进行拆卸、分解，零部件可以翻新和再使用12。2.3.3 绿色采购采购是企业生产的开端，是采购部门与相关供应

28、商的合作获取原材料的过程。研究人员一般把绿色采购放到整个公司的整体运营中研究。绿色采购是指一系列采购政策的制定、实施以及考虑到原料获取过程对环境的影响而建立的各种关系，其中与原料获取过程相关的行为包括供应商的选择、评价和开发，供应商的运作、内向物流、包装、回收、重用、资源的减量使用以及产品的处置13。 从对定义的解读中可以看出，绿色采购涵盖了供应商管理和原材料的获取两个环节。（1）供应商管理生产企业作为供应链中的核心企业，与处于供应链的其他企业联系十分紧密，供应链伙伴关系便是在供应链的内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。以保证实现某个特定的目标或效益14。为了加深这层关系，企业

29、之间常会达成战略同盟。但是供应链关系管理并不同于企业管理，如果对上游供应商不能实现有效的管理和约束，作为核心的生产企业与供应链伙伴的合作将受到影响。（2）原材料获取为了能低价、迅速获取环保优质的原材料，与供应商之间良好的合作关系是十分必要的。在欧盟禁止六种有害物质的“Rolls指令”中，明确要求自2006年7月1日起，所有在欧盟市场上出售的电子电气设备限制使用铅、汞、镐、六价铬等重金属，以及多溴二苯醚（PBDE）和多溴联苯（PBB）等阻燃剂。如何去规避这些环境法律法规，实现采购决策的正确，就属于绿色采购研究的一类范畴。在采购阶段犯的错误往往会给企业运营带来十分严重的后果。在闭环供应链的范畴下，

30、采购将不仅仅是从上游原材料商获取原材料的过程，回收物流也有纳入采购流程的必要性。将回收的废弃物作为原材料入库，这使得采购决策更加复杂化。2.3.4 绿色制造绿色制造是一种环境友好型的制造综合思想，它集精益制造、准时生产、成组技术与等先进制造技术与一体，为提高制造的效率和产品质量，减少制造过程中资源的浪费。应用绿色制造工艺，优化利用资源和能源、最小化对环境的污染、保护劳动者健康、向市场提供极具竞争力的绿色产品、建立物料流数据库和用户数据库，从而最终实现经济的、环保的和利于社会持续发展的生产要求。涉及到产品的市场、信息、材料、质量、能耗、功能、寿命和环境等因素，具有知识经济的模式和特点。绿色工艺流

31、程规划要根据制造系统的实际，探求物料和能源消耗少、废弃物少、对环境污染小的工艺方案和工艺路线，追求企业内供应链的优化。大量的研究和实践表明，产品制造过程的工艺方案不一样，物料和能源的消耗将不一样，对环境的影响也不一样。3. 电子产品制造企业绿色供应链的构建机制3.1 企业信息化概念只有信息畅通无阻，企业流程运行才能毫无阻力，保证资源合理配置，使决策制定的正确和执行的无误。企业信息化，指的是企业运营过程中实现企业内部和供应链伙伴中相关信息的共享，避免因为信息差错和沟通不及时带来的经济损失和决策错误。为了实现企业的信息化，对企业有如下要求：（1）信息化首先必须拥有先进的信息设备的装备；（2）信息化

32、必须包括利用先进的信息技术对信息资源的开发与利用；（3）信息化是一个动态的过程。实现信息化的目的不是建议一个实际存在的系统，而是规划一个信息通畅无阻的传播路径。信息技术和信息设备的采用只是信息化的一种手段和实现工具，而非信息化的目的。信息作为一种新生的生产力要素，不但具有重复、无损使用的特性，最主要的是信息能够促进土地、资本、劳动力等生产要素的优化配置，实现对其它生产要素的增值。3.2 绿色信息化定义信息是企业运营的战略资源，信息在企业构建高效、环保、节约的生产运作系统有重要作用。绿色信息化首先要求供应链的成员对准确、适时且能反映供应链状态的信息，能够快速获取、快速加工处理、快速传递共享，即要

33、求信息在成员间及时、准确、快速地流动，显然，信息流管理是绿色供应链的主要环节，它受到了人们更多的关注15。Lewis和Tatalayevsky以及Greis和Kasarda在1997年提出在企业中首先实现绿色信息化。一些学者认为绿色信息化应处于供应链建设的最高位置16。信息化从管理的角度帮助企业建立并优化流程，但是如果仅仅停留在流程上，信息化就只是一个概念，应该把先进管理的理念用实实在在的工具、方法、手段、标准来具象化，让实现绿色供应链有落地的基础17。绿色信息化是指信息高效及时地传输与共享，保证信息传递过程中不失真和质量，同时协调好其他运作流程相互之间的关系。信息的运作本身就有效率，绿色信息

34、化要求从信息传递本身要充分流畅。在信息传递过程中，企业员工往往通过对必要信息的筛选加工，通过主观意向剔除多余信息。虽然信息变得短小精干，但是信息完整性也被破坏，信息的价值也残缺不全。建立高效、节约、及时的信息传递系统，对企业流程的运行通畅具有促进作用的信息流程。3.3 绿色信息化在绿色供应链构建过程中的影响企业往往花相当多的时间和精力去获取信息，信息的重要性不言而喻。其次，把信息化与绿色的理念与绿色制造结合起来，与底层制造工艺和装备密切结合是实现绿色制造的关键。过去，电子制造业企业采用的很多绿色工艺和装备或工艺流程的代价高昂，致使一些企业不得不放弃，由此也影响了绿色制造的发展。但是，如果能够把

35、具有绿色功能特征的数字化、信息化的软件系统与装备结合，大幅度提高企业的装备能力从而降低制造成本，才能实现绿色制造18。3.4 电子产品制造企业构建绿色供应链的几点问题构建绿色供应链是一项庞大的工程，它涉及了企业各个部门的协同运作。它全新的产销模式及不同的运作理念会对原有的企业运营模式带来冲击，同时受到外部环境的干扰，实现真正意义上的绿色供应链管理绝非易事。在发展迅速的电子行业，构建绿色供应链的推动力与阻力并存。（1）绿色采购的监管难题。电子产品原材料主要包括各类的硅单晶、电子芯片，原材料提供商是重要供应链伙伴。受到技术和成本的影响，电子原材料的质量却参差不齐，甚至有的材料含有有毒元素，比如汞、

36、砷等限制性元素。电子企业的竞争已经达到白热化，产品更新换代速度快，淘汰率也高。各大企业为了留存自己的市场份额，纷纷降低价格、扩大生产规模。在这种情况下，对采购流程进行严密的监测变得耗时耗力。（2）闭环供应链的建立难题。电子产品日新月异的发展，技术已经越来越成熟，同时价格也大幅下降。由于电子产品原材料成本低廉、使用寿命短，大多数公司并不需求闭环供应链可以真正有实效的运行，大量的电子垃圾堆积的情况在所难免，。受到国内外法律的影响，以及可持续发展的要求，虽然实施闭环供应链的压力越来越大，但是回收物流涉及多个部门的协同运作，同时会拓展公司的竞争层面，是对公司物流系统的一个巨大考验。如果不能进行有效控制

37、，将成为拖累公司发展的一个问题。（3）绿色设计和绿色生产难以保证。好的产品既要符合环保要求又对市场做出快速反应。良好的生产设计流程为企业节约资源、保护环境创造利润。制造业企业采用的很多绿色工艺和装备或工艺流程技术成本高昂，投资巨大，同时缺乏专业管理人才，系统运作成本很高，不符合企业经济化的要求，致使一些企业不得不放弃。绿色流程的最大危险就是组织的僵化，一层不变的制度和运作环境使得企业不能适应市场环境的随时变化。如果一个有效的信息交流平台，好的运行机制很难长期保持，难以克服制度僵化的问题。（4）实施绿色供应链的成本较高。实行绿色供应链要强调对绿色设计、绿色材料、绿色工艺、绿色包装、绿色回收等在产

38、品生命周期内的有效集成，要求制造行业子系统要尽量减小对环境的影响。这大大增加了供应链管理的内容与难度，采购新装备需要付出大笔资金，培养专业管理人才，制定新的物流计划都会造成整条供应链的成本增加19。实行绿色供应链构建时，企业往往力不从心。3.5 绿色信息化条件下的企业绿色供应链构建绿色供应链的构建是一个长期的循序渐进的工程，需要后期不断地评估和完善。在企业导入绿色供应链之前，拟定构建规划十分重要，3.5.1 绿色供应链的导入在这个阶段中，最重要的事情就是做好构建规划，组织相关人员进行绿色供应链的知识培训，着手制定企业内部绿色供应链管理的条款与准则。通过学习培训，强化、提高企业领导和员工的环境意

39、识，把经济目标、环境目标和社会目标有机地融入到构建绿色供应链体系当中。消除企业流程中存在的瓶颈问题，减轻构建绿色供应链的阻力。绿色供应链的成效高度依赖企业信息化的程度，在此阶段中，发展并保持企业绿色信息化的优势是关键。通过进行内外部环境分析，总结企业优势与劣势，研究分析国内外现行法律法规，对未来一段时间内的行业走向作一个充分预计，在此基础上逐步建立适合企业自身的共享数据库管理系统，制定企业供应链伙伴管理条例。参考其他成功构建绿色供应链的企业范例，做出发展规划蓝图。企业内部供应链绿色体系的构建主要体现在对产品的设计过程、生产过程和营销过程等环节。由于企业的情况千差万别，绿色供应链体系的构建也是多

40、种多样。企业在规划、构建绿色供应链体系时，应该针对企业自身的状况，从企业实际和承载能力出发，科学规划，周密设计，重组跨越职能部门的业务流程，减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。对供应链节点企业的管理上，在信息充分共享的情况下生产制造型企业需要制定有效的约束性规章，比如对电子原材料材质环保、质量的要求20。为了使企业和供应链相关企业间的合作充分保证企业利益，维持绿色运作，需要制定能对供应链伙伴进行约束的条例。3.5.2 绿色供应链重要流程的整合信息的战略优势是缩短沟通距离，使流程变得通畅无阻，提高决策的真确性，提高运作效率。进行绿色供应链建设时，充分发挥企业内部优势，实现优势与劣势

41、的互补。加强部门间协作沟通，贯彻企业自身制定的构建方案。绿色供应链中形成“闭环运作”和环境友好的“输入输出”是绿色供应链的具体形式一般体现。对企业流程的绿色整合就需要顾及到这两个方面，以提高闭环运作效率和环境友好密切的程度。（1）设计过程与市场需求的整合。在电子产品设计制造时，物质流便开始形成了。电子工程师会决定采用什么样的电路板，采用什么样的加工制造流程。设计人员在这个阶段需要把回收重利用及原材料选用对环境的影响等问题考虑到设计过程中，并且需要对产品各个生命周期的管理做出详细的规划。考虑到垃圾如芯片、储存器、电路板等等可以能回收利用，所以仅仅追求短期经济利益和市场利益的设计方案应该被摒弃，好

42、的方案应该能被提倡，对产品设计方案的综合评价应该引入更多指标，对好的方案给出加权平均分，分配的权值应该更符合企业建设绿色供应链的要求。成功的产品设计应该符合市场需求，在产品功能上体现他的优势，与市场成功结合才能使企业落于不败之地。（2）生产流程与环境保护的整合。目前对于电子原件的生产已经形成大批量生产，生产成本大幅下降，但是随之带来的生产过剩与环境危机却不能不提高警惕。逐渐淘汰落后和生产不符合环保的设备，建立新型环保的生产线。改善车间环境，开发新的生产流程。引进或开发新的技术，拓展回收产品重加工领域，减少废气物对环境的污染。控制生产过程中污染物的排放，加强环境监测保护措施，进行生产的绿色监管，

43、加强信息沟通，及时反馈生产运作情况，平衡生产线生产。加强公司环保意识培训，增强员工素质，把绿色生产流程扩大到公司文化中。（3）供应商和生产流程的整合。把对产品废气物得回收纳入到企业物流采购的范畴。在原有部门上扩充其相关职责，或者增加新的回收物流部。使得信息交流的及时性得到充分保障，把正向物流和逆向物流统一起来，形成完善的闭环供应链系统。在向客户提供有竞争力的维修服务的同时，权衡相应的成本和投资21。不管是供应链中前向的供应商还是后向的分销商，都是主导企业的战略伙伴，但这一关系不应仅仅理解为一种信息和利益共享的关系。一个理想的绿色供应链战略合作伙伴不仅应该保证本企业符合环境法规要求，而且应该具备

44、从源头减少、防止环境污染的意识。企业实施外部供应链的绿色管理，就是将环境问题引入到供应链中合作伙伴的评价与选择当中。如今大多数企业已经认识到对供应链合作伙伴评估与选择的重要性，这将直接影响绿色供应链体系的构建。生产仍是企业需要着重努力的方向，对采购流程、生产流程的监管至关重要。加强产品回收的监管，系统控制回收物流和维修物流。维修服务可以由制造商承担，也可以由销售商或第三方(维修中心)承担。维护供应链节点企业关系能在很大程度上提高整个供应链的运作效率，电子产品制造企业的回收物流及维修物流流程规划，建立与相关的供应链伙伴的密切协作关系，建立行之有效的物质运转流通系统。制定有效的企业条例，对公司的供

45、应链伙伴进行有效管制。将供应链伙伴看作是公司构建绿色供应链的重要力量，对供应商的准入门槛的制定对于电子企业的安全生产和绿色运营也十分重要。（4）正向物流与逆向物流的整合。正常运作的企业一般都建立的比较完善的正向物流系统，而逆向物流系统却不受企业重视。逆向供应链指使物料流从消费者向生产企业流动的物流。它基本可以分为回收旧产品、旧产品运输、检查与处置、回收产品的修理或复原、原材料入库等几个步骤22，对于电子企业来讲，电子产品更新换代之快，逆向物流很容易形成规模，建立逆向物流并不难，但是如果考虑到与正向物流整合并且更大地获取利润则并非易事。在国家法律制定中，关于环境污染的法律将越来越严厉，尽早制定逆

46、向物流的运作方案并尽早实施，将使企业处于市场领先地位。正向物流与逆向物流的整合将涉及到物质运输的整合、信息共享的整合、人员编排部门的整合以及财务预算的整合。电子产品制造企业有必要选择合适的供应商拓展相应业务，培训相关人才。在建立闭环供应链时调整其正向供应链的规划，使之更好地有机融合起来。企业的采购物流部门必须兼顾到两方面的物流情况，做好信息沟通财务预算相关的协同运作。编制相应会计报表，对闭环供应链的运作损益做出正确计算，计入企业运作盈亏财务报告中，将其纳入企业的日常流程运作中。形成完善的运作与反馈调节的运作系统。（5）企业信息化建设与绿色供应链流程的整合和协作。绿色供应链系统要求各成员能准确、

47、适时且能反映供应链的状态，能够快速获取、快速加工处理、快速传递共享信息，即要求信息在成员间及时、准确、快速地流动。显然，信息流管理是绿色供应链主要环节，它受到了人们更多的关注。信息的传递可以用真实性、传递性、对效性、共享性、增值性这几个指标来评价。不同的信息共享模式，需要不同的信息流结构支撑，供应链中的信息流结构主要有三种：直链式信息流结构、网状信息流结构和集成式信息流结构。直链式信息流结构是传统供应链的信息流管理模式，信息流动对应物料流动，信息的交换主要发生在相邻的上下游节点之间，顾客到供应商信息呈直链式逐级传递。随着信息技术的快速发展，链中每一个节点之间都可以建立起信息通道，直链式信息流结

48、构演变为网状信息流结构23，信息的交错庞杂使得建立有效地信息交互平台更加迫切。信息的沟通效率对加快电子产品技术开发速度以及市场响应速度至关重要，对于竞争激烈的电子产品市场而言，快一步的优势是具有决定性的。信息化建设需要对各部门信息流通的效率情况进行测量，并适时制定优化方案，调节信息运作的效率。关注国内外行业新法律法规及市场运行情况，制定符合市场实际的规划与政策，成为企业发展与外界的窗口，为企业输送新鲜的血液。3.5.3 反馈维护与评价对绿色供应链的评价主要通过环境友好程度和经济性这两个指标来评价。平衡得失，指明企业发展的意义，调节规划企业未来的发展方向。对环境友好程度的评价时，相关部门需要对企业各个生产运作中的碳排放、有害固体废气物得排放和资源和能源消耗的产能比做出一个较为精确的量化计算，与企业自身生产情况结合，计算出各个流程阶段企业运作的产能数据。比较同行业平均