商品开发组织.ppt

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1、华南农业大学 市场营销系,商 品 开 发Product Development,34% 34% 早期 晚期 2.5%创新 大众 大众 采用者 13.5% 16% 早期 最后 采用者 采用者,第四课,华南农业大学 市场营销系,第四节课 主题Content of 4 Lecture,商品开发组织 Organization for Product Development组织是什么 what is organization组织结构的设计及基本结构 organization structure商品开发组织的特殊性 specification for PD商品开发组织的组成 its component 商

2、品开发组织的形式 its formation商品开发组织的激励 its motivation学习型组织 Learning Organization你在组织中的位置？,华南农业大学 市场营销系,商品开发组织Organization for PD,什么是组织？ What is it?根据目标，组合企业要素及其关系提出要求According to the goal, about the factors relationship组织结构(配置人员) structure of factors控制方式(调动积极性) way to control商品开发对组织的特殊要求 specification for

3、PD?富有激情,鼓励竞争,需要激励和容忍这与企业传统程序化组织冲突 high motivation, tolerance, competition, passion- Conflict with traditional ideas,华南农业大学 市场营销系,组织结构六要素6 Factors in Organization Structure,工作专门化 work specification工作细分， Ford最早实施流水线正规化 formalization 工作标准化，工作内容，时间，手段等部门化 departmentalization相同工作集中化，过程/地区等命令链 chain of co

4、mmand权力路线，下达上传，责任集权与分权 centralization & decentralization决定权的分配，人员参与度，决策速度控制跨度 span of control 管理人数，管理费用，信息传达，自我管理,华南农业大学 市场营销系,直线型组织结构Linear Structure Organization,华南农业大学 市场营销系,直线型组织结构特点Cha. of Linear Structure Oganization,各车间从事不同作业，对生产活动有完全的自主权；厂长通常把采购，销售，财务，人事，指挥，监督，决策集中。优点：权责分明，命令统一，信息通畅缺点：缺乏横向协调

5、；行政首脑没有职能助手适用于小规模企业,华南农业大学 市场营销系,职能型组织结构Functional Organization Structure,华南农业大学 市场营销系,职能型组织结构特点Cha. of Functional Org. Structure,优点：工作程序及责任十分明确，容易控制缺点：没有强有力的权力中心，不以目标为导向，协调十分困难当企业只有少数产品，或处理方式大体相同的时候，此结构比较合适；因为各部门强调各自的利益，以争取更多的预算及决策权,华南农业大学 市场营销系,直线职能型组织结构图Linear-Fucntional Stucture Org.,华南农业大学 市场营销

6、系,直线职能型组织特点Cha. of Linear-Functional Stru. Org.,适合于现代化大生产以直线为基础，主管下分设职能部门，实行统一指挥与部门参谋相结合。优点：保持了直线型统一指挥的优点，又吸收了职能型分工细密缺点：缺乏自主权，权责分裂，信息不畅,华南农业大学 市场营销系,商品开发组织的特殊性Specification for PD Organization,创造性 VS 专业化 Creative VS Specialty灵活性 VS 规范化 Flexibility VS Standardization组织动力 Organization driving power内部竞

7、争 Internal competition怎么办? HOW to deal with?-分离于普通工作，特殊的评核制度，有相应的自主权和管理职权 SEPARATE it-沟通：文化，组织，程序，非正式 Communication: culture,华南农业大学 市场营销系,商品开发的组织决策Decition of Product Devlopment Org.,管理层次决策企业高层决策事业部决策层次决策和管理的依据商品开发战略风险性与紧迫性项目复杂程度职能部门的客观能力,华南农业大学 市场营销系,商品开发的组织决策Decition of Product Devlopment Org.,部门间

8、的选择-研发部OR市场部？产品创新的来源技术与市场的匹配程度组织结构形式集权的个人，如总经理项目小组,华南农业大学 市场营销系,案例：3MCase of 3M,回顾旧案例创新权威企业如何处理产品开发特殊性问题？,华南农业大学 市场营销系,商品开发的组织形式Formation for PD Organization,开发小组 Team开发部门 Department委员会 Committee外部开发 External合作开发 Cooperation,华南农业大学 市场营销系,商品开发组织的组成Component of PD Organization,战略制定者 Strategy producer发

9、明家 Inventor项目经理 Project manager宣传家 Promotor评判员 Judge支持者 Supporter你会是组织中的什么样的人呢？,华南农业大学 市场营销系,商品开发的培训Training for Product Development,必要性？！科技迅速发展，知识更新飞快商品开发是综合性的系统活动建立学习型组织VS等级权利控制型组织（传统）,华南农业大学 市场营销系,等级权利控制型组织,以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型单向线性系统强调“制度+控制”，使人“更勤奋地工作”，达到提高企业生产效率、增加利润的目的权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有

10、效作用，它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义但，在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识代以后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争取胜的需要,华南农业大学 市场营销系,学习型组织的发展Development of Learning Org.,最初构想：企业组织的理想形态-层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系Jay Forrester 第一部通用电脑“旋风”开发小组领导人+系统动力学创始人Peter Senge在企业案例的研究分析的基础上，总结了从传统企业到学习型企业转变的方法第五项修炼,华南农业大

11、学 市场营销系,评价学习型组织Evaluation of Learning Org.,解决传统企业的缺陷：分工，冲突从长远的，企业结构作考虑转变的操作性问题第五项修炼解决了企业活力的问题企业活力来源于个人的活力提高企业核心竞争力人才的竞争发展到企业整体学习能力的竞争,华南农业大学 市场营销系,学习型组织的内涵Content of Learning Organization,学习型组织基础和谐。个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌（办公室政治），导致高智商个体，组织群体反而效率低下学习型组织核心-在组织内部建立完善的“自学习机制”。组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作新的形式学

12、习型组织精神-学习、思考和创新。此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新学习型组织的关键特征-系统思考。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去,华南农业大学 市场营销系,商品开发人员的激励Motivation,什么是激励 what is motivation分析组织目标和个人目标的关系基础上，通过制定一系列措施，制度，承诺，组织行为规范及提供工作环境等，激发员工积极性，约束员工行为，最大限度实现员工个人目标和组织目标的协同，以利于目标的实现。,华南农业大学 市场营销系,商品开发人员的奖励Awards

13、for PD relevant,奖励是一种激励 Awards is motivation 对业绩的肯定 + 对发展方向的引导自由开发的空间 room for PD物质奖励，精神奖励 physical and mental 职务提升 promotion股票期权 incentive stock option,华南农业大学 市场营销系,作业Homework,假设企业现在的状况请考虑你适合的产品的组织结构,并解释在产品开发方面，你的企业是如何在组织上考虑？,华南农业大学 市场营销系,Team Building/ Team Role,理论：贝尔宾团队角色理论 出自：团队管理：他们为什么成功或失败Mana

14、gement Teams-Why they success or fail总结：没有完整的人，只有完整的团队/每个人都有自己合适的位置，去认识自己 测试一下找到自己的位置！,华南农业大学 市场营销系,贯彻者（ CW: Company Worker, or Implementer ） 守纪律、可信赖、保守、高效、把想法变为行动。有些固执协调者（ CO: Coordinator ） 成熟、自信、可信赖、好主席、能明确目标、能促进决策。不一定是最聪明的人。塑造者（ SH: Shaper ）有活力、外向、易激动、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法。容易发脾气。培养者（ PL: Plant ） 有创造

15、力、有想象力、善于打破常规、解决困难问题。不善与普通人交往资源调查者（ RI: Resource Investigator ） 性格外向、热情、健谈、探索机会。可接受的弱点：一时热情后很快失去兴趣。监督评价者（ ME: Monitor Evaluator ） 冷静、有战略眼光、有判断力、看事情全面、善于做出判断。缺乏推动和鼓舞他人的能力。协力工作者（ TW: Team Worker ） 爱社交、温和、善解人意、乐于助人、倾听、营造力、避免不合。在棘手环境下优柔寡断完善者（ FI: Completer Finisher ） 吃苦耐劳、尽职尽责、严肃、善于发现错误、守时。有时过度忧虑、不愿授权他人,