电子商务概论实验指导书24学时.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子商务概论实验指导书24学时.精品文档.电子商务概论实验指导书实 验 项 目 及 学 时 分 配 表实验项目学时分配项目一：电子商务实验准备工作6项目二：B2B实验6项目三：B2C实验6项目四：网上拍卖6总学时24项目一电子商务实验准备工作登录电子商务模拟系统http:/172.16.3.220/zkecom/default.aspx的各角色操作平台，完成初始化。1）厂家1. 厂家用户补充完企业资料进入系统2. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料3. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;4. 待开立银行账户审

2、批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;5. 生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;6. 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。2）商家1. 商场用户补充完企业资料进入系统2. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料;3. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;4. 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;5. 开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）;6. 注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代理业务/特约商户）;7. 开通EDI服务(商贸网站/用户注

3、册)并为使用EDI服务申请CA认证。 3）消费者1. 消费者角色补充完整个人资料进入系统2. 申请一个Email地址并设置到个人资料，3. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户），4. 待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄业务/网上银行）。4）物流1. 商场用户补充完企业资料进入系统2. 申请一个Email地址并设置到企业用户资料;3. 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;4. 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;5. 设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）;6. 购买仓库、车辆添加

4、驾驶员等。5）银行1. 补充完整银行资料，2. 申请并设置Email地址到用户资料项目二B2B实验B2B：企业企业间的电子商务，是企业间商业信息的电子化交换，是目前应用最广泛的一种。企业之间利用通过网络交换信息，传递各类电子单证（如订单、发票、付款通知等），从而使贸易交易全过程实现电子化和无纸化。尤其是通过专业用网络进行的电子数据交换（EDI）是这类电子商务产生和发展的基础和前身，而随着Internet的发展基于XML的业务信息交换正成为该类应用核心。 在B2B电子商务中，参与主体主要包括：采购商、供应商、物流配送中心、网上银行等。 在B2B电子商务模式中，交易流程如下： （1）进入商场管理界

5、面，选择交易的对象及相应的产品。 （2）把采集的产品放人购物车，填写并发送订单，其中包括设置建议价格。 （3）厂家进行订单的应答、修改订单、双方进行洽谈。 （4）根据双方最终的洽谈结果，厂家发送运输通知单，生成应收帐。 （5）物流中心收到厂家的发货单，同意并办理运输。 （6）物流向商场发送到货通知，生成应收帐。 （7）物流向商场发送到货通知。 （8）商场办理入库，回复物流到货确认，生成采购帐，并支付厂家货款。 （9）厂家生成销售帐。 （10）物流生成收入帐。一、实验目的要求：1.熟悉电子商务企业在B2B流程中的各角色的功能管理模块；2.通过具体操作，熟悉企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实

6、际操作的认识；二、实验主要内容：B2B交易：导入产品信息、在商贸网发布产品信息、询价、报价发盘还盘谈判订立合同支付物流配送三、重点与难点：支付与配送环节四、实验操作要点：1输入系统地址http:/172.16.3.220/zkecom/default.aspx，进入系统主界面。2.各角色分别注册、登录、完成相关初始化工作（具体）。3.厂家导入产品信息，并进入商贸网站（因为商贸网站是企业供求信息集中的发布平台），注册成为商贸网站的用户，发布供应信息和产品信息。4.商场浏览商贸网站时，查找到想要采购商品的供应信息，并利用商贸网站进行在线询价。5.厂家对新的询价信息进行报价处理，产生报价单，并发送给

7、采购商。6. 商场确认要向该厂家采购后，拟定新的购销合同并发送给相应的厂家。供需双方经过合同洽谈的过程，确认合同的具体内容。7确认合同之后，厂家生成应收帐。商场进行转帐支付（本实验先支付再配送），银行进行转帐审核。8、厂家进行记帐确认后，厂家进入物流配送平台，选择物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单，并向物流企业支付（本实验先支付再配送），同时银行进行转帐审核。9. 物流企业记帐确认后，受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。10厂家提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装载到运输车辆并运送到物流仓库。11物流仓库

8、收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流企业需要进入后台的配送管理/拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。同时系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。12物流货物发出后，采购商会在采购管理/收货确认里收到采购的产品，确认入库，生成采购帐。项目三：B2C实验B2C企业一个人消费者间的电子商务（即B2C），实质上是电子化的零售业（即网上购物），在Internet网上已建立了遍布着各种形式的电子商务，提供了从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务。由于Internet提

9、供了双向的交互通信，节省了企业和消费者的时间、空间，提高了交易效率、节省各类不必要的开支。 在B2C电子商务模式中，参与主体主要包括：消费者、网上商家、收款银行、物流配送中心等。 在B2C电子商务模式中，交易流程如下： （1）消费者通过点击产品采购，查看商品目录，选择所需产品。 （2）选择所需商品放人购物车。 （3）确认定购，用户填写订单内容，包括送货地点，支付方式等。 （4）根据选择的不同支付方式，用户支付货款。 （5）商家通过物流送货到指定地点。 （6）消费者完成一次购物。（一）实验目的与要求 通过此实验，使学生了解： 一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的； 传统商业流通企业又是如何在

10、网络中实现电子商务的功能； 要想实现电子商务，传统商业流通企业如何整合其资源使之适应电子商务时代的要求； 通过具体操作，学生可以学会以个人消费者的身份到商场购物的基本流程；（二）实验内容： 讲解和回顾上节课的内容：电子商务实验流程中的几个重要角色：网上商场、网上物流、网上银行、CA认证中心及消费者或网上购物者。介绍：B2C电子商务基本流程。 介绍网上购物的实现：申请银行帐号、采购商品等电子商务功能，这个内容教师可以自由备课和发挥。 学生上机实际操作，学生首先进行商场产品目录的操作。然后以消费者的身份到商场购物。最后，老师查看学生成绩并进行讲评。（三）实验操作步骤： 1、学生注册：学号、姓名、班

11、级、密码。 2、学生登录：用学号、密码。 3、通过电子商务实验系统ZK28A的主负面，在左上角输入老师分配的帐号和口令密码，登录进入自己界面。 4、到银行申请自己的银行帐号，等待银行认证，完成网上在线支付的准备工作。 5、建立商场的客户关系与产品目录。 6、学生以个人身份申请个人银行帐号，去各商场购物。 此时，实验员以银行的身份管理网上银行，审核学生申请的帐户。这一步，也可以演示给同学，让他们体会银行的操作。 7、学生以商场身份登录，进行订单的处理。 此时，实验员以物流的身份处理商场发来的送货单，完成货物的配送。这一步，也可以演示给同学，让他们体会物流的操作。 8、进行其它相关功能的操作。 9

12、、教师进行总结计分。项目四：网上拍卖（C2C）（一）实验目的与要求 通过此实验，使学生了解： 拍卖是如何在网络环境中运作的； 传统拍卖方式又是如何在网络中实现电子商务的功能； 要想实现电子商务，传统拍卖是如何整合其资源使之适应电子商务时代的要求； 通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识；（二）实验内容： 回顾上节课内容，包括B2B、B2C流程，讲解网上拍卖的电子商务实现功能，尤其对真实的网上拍卖的电子商务功能进行介绍这个内容教师可以自由备课和发挥。 介绍本模拟实验系统中网上拍卖的功能，然后介绍实验中网上拍卖的功能与操作步骤。 安排学生上机实际操作，老师直看学生的成绩进行讲评。（三）实验操作步骤： 1、学生注册：学号、姓名、班级、密码。 2、学生登录：用学号、密码。 3、通过电子商务系统进入网上拍卖。 4、到银行申请自己的银行帐号，等待银行认证。 5、参加商品拍卖，购买商品。 6、发布自己要拍卖的商品。 7、完成网上的一次拍卖。 8、教师进行总体评分。编写人：熊亚洲