9种高情商的会谈技巧.docx

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1、9种高情商的会谈技巧9种高情商的会谈技巧提起沟通会谈，我们总以为这件事太专业，脑海中浮现出律师or商业精英们在会谈桌上厮杀的场景。然而我们往往忽视了，人生就是一场会谈，从我们出生就是在与本人会谈。下面是我为大家采集关于9种高情商的会谈技巧，欢迎借鉴参考。1、高权威策略我很愿意答应您，但我们的委员会不肯在这项协议上签字，除非您向我们做出其他方面的补偿。或者：我无法讲服我的领导层们接受这项要求。这便是高权威策略，通常来讲，该策略中所谓的高权威往往指一组决策制定者，比方董事会、委员会、主席团等。可能很多人会觉得这样做会显得本人没有能力当场做出一个适宜的决定，但大师级别的会谈家都知道，在必要的情况下，

2、他们必须拥有更多的智囊团可供使用，扮演坏人的一方永远都是公司的委员会或者董事会，是具有最高权利的人。在使用高权威策略时，绝对不要用公司当中详细某个人的姓名，由于这可能会给对方提示，他们要直接跟公司这位能讲了算的人谈。高权威策略与红白脸策略常结合使用，以便得到对方的会谈让步。以自然流畅的方式表达：我真的很愿意为您争取，但领导层不允许，您能否帮个忙，做出一些让步，好让我能讲服他们，通过严格的审查程序?2、红白脸策略红白脸策略也被称为好坏警察策略，因警察在审讯时最常使用这种心理战术：假如你把真实的信息告诉我，我能够向你保证我同事会放过你，放弃他原来想要起诉你的计划。从上面能够看出，这一策略中，会谈中

3、的某一方通常有两个人，一个比拟和蔼、好讲话，而另外一个则表现得盛气凌人、寸土不让，一段会谈之后，表现强硬的人会愤然离席，剩下和蔼的人就会讲：假如您能够同意这一点，那么我有把握讲服伙伴接受您的条件。也有很多家庭在教育孩子方面采用这种策略，为了使孩子好好吃饭认真学习刻苦锻炼等，父母双方分别扮演红脸白脸的方式，到达教育的目的。经常会有人提出质疑，觉得这样做太心机，他们忘了一点：在很多情况下做出的努力没有得到应有的回报。而这个策略的妙处就在于能够推断出对方真正愿意给到的条件，并得到关于对方会谈定位的真实信息。3、时间策略人们在时间紧迫时，往往更容易妥协。一般情况下，会谈中80%的让步与妥协都是在最后2

4、0%的时间内产生的。所以会谈中一定要确保对时间的掌控，这样才能够不因时间限制而遭到压制。当想要考虑对方提出的条件或感到会谈陷入停滞时，不要害怕提出休息一下的要求。这种休息通常被叫作会谈暂停、休会或包间密谈(包间密谈这种讲法最早是在哈佛研究项目中提出来的，研究者们发现，大多数的会谈者在会谈中不能够经常做到停下来冷静分析当前的事态发展)。会谈期间暂停休会一共有三重好处：1.博得考虑时间。当面临各种压力的时候，人们往往难以或不能够理智且有创造性地考虑。2.跳出当局者迷的情绪状态。暂停休会能让会谈双方都冷静下来，重新把思路拉回到共同达成目的上来。换句话讲，就是把人(情绪)和事(解决办法)分离开来。3.

5、能够群策群力。休息时间能够与同事讨论，分析当前局势，给出不同的角度与观点，达成更优的合作。即使孤身一人参加会谈，我们仍然能够在休息时间花费几分钟好好考虑当前局面，将所思所想写在一张纸上，仔细过一遍，或者给同事帮助梳理。4、观察员策略在会谈时随行携带观察员，观察对方肢体、表情等语言，观察局势发展以及整体情况。并在休会暂停时告诉你他以为对方下一步可能会采取的行动，并给出针对性的建议或意见。会谈桌上，我们想要在讨论、交易、争论的同时，做到观察对方的肢体语言是非常难的，观察员的作用便非常重要了。这种策略多用在重大商务、政治等会谈场中。5、大智若愚策略大智若愚策略也被称作神探科伦坡策略，简言之就是装作听

6、不懂策略，目的是为了让对方再次解释本人提出的问题。适用于你以为对方没有将全部实情告诉你，或者你想要对事实真相查根问底的情况。科伦坡是美国著名电视连续剧（神探科伦坡）中的人物形象，由彼得福克(PeterFalk)扮演。该角色时常使用大智若愚策略，他似乎永远都不能立即明白对方所表达的意思，永远在提问题，好似是并没有认真在听人讲话，永远处于一种心不在焉的状态，人们往往不得不再多解释一遍，而在解释经过中就会不自觉泄露出更多额外信息，有些是口头语言，有些则是肢体语言、表情语言。6、沉默策略沉默策略也是非经常见的。在提出了一个优质的问题之后，沉默的使用就非常重要了。一定要保持询问姿态，静静地等待对方的回答

7、，不要让对方蒙混过关。7、搁置争议策略要想做成事情或达成协议，是需要一定的势头的。假如会谈陷入对某一问题的争论而不能继续前行，会谈节拍势必会被拖慢，势头消失。这时高明的做法是先去解决那些双方能够达成一致的问题，存在分歧的问题先搁置一边，稍后再来讨论。假如到会谈最后总共十个问题里，有八个达成了一致，只剩两个问题存有分歧，会谈就是非常高效了。这时候你能够讲：假如我们在这个问题上让步，您能在另一个问题上让步吗?8、软化策略政府部门经常采用软化策略，他们往往会提早泄露一些信息，用以观察公众对此做出的反响，并决定下一步怎样更好地实行计划。当有一些坏消息(如提高定价、更改合同条款、关闭某项设施等)要告诉对

8、方，明智的做法是告诉大家，由于某种原因，有一些不好的事情即将发生，你不确定即将发生的坏事是什么，但你正在观察局势，并将在某一特定日期前告知人们。这样一来，对方就会提早做好心理准备应对坏消息所造成的不确定性，并想要在尽可能短的时间内知道真相。这样做的好处是，当后面真的发生不好的事情，对方便不会觉得太过惊讶，有趣的是他们往往还会惊讶地觉察，这情况没有心理预期中的更不好。在心理学上，这样做的效果就是为了避免惊讶元素，不至引起对方的过度反响。9、三种选择策略使用3这个数字的气力，让对方在你所提供的三个选项中做出最优选择。你能够将这三个选项比作黄金、白银、青铜。一般来讲，人们发现最好的选项排列方式是把最具有吸引力的放在第二位，最昂贵的放在第一位。这样能够将对方印象中的定价在一开场直接锚定在较高位置，看到第二个选项时，比照原则就会发挥效用，第三个选项固然愈加便宜，但没有附加条款和有额外赠送服务，也少了很多的选择空间，因而对方可能并不会想要选第三项。重要提示：当你觉得应该让对方拥有选择权并希望让对方以为他们正在掌控全局时，能够使用该策略。