同美国人进行商务活动的注意问题-精品文档.docx

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1、同美国人进行商务活动的注意问题同美国人进行商务活动的注意问题同美国人进行商务活动,应注意下面几个问题：(1)讲究会谈技巧和效率。和美国人会谈要注意会谈的技巧性,如直接进入话题,不要拐弯抹角,会谈时间和地点,要事先预定,一般不必送礼品,穿着最好是简洁的西服; (2)注意聘请律师。同美国人做生意请懂行的律师做参谋是不可缺少的,美国的律师事务所很多,聘请合适本身需要的律师并不难; (3)深化了解和把握美国有关贸易进出口的法律法规和常规做法。如对哪些范围限制与外国人合作,哪些范围的商品必须得到政府有关部门十分许可,哪些商品市场有可能触及反销税法,以及美国的反托拉斯,反行贿等等法规和商户会谈时要十分提及

2、。此外,如商品的广告及代理,批发和零售商,价格和包装等常规做法和十分事项也要了解透一些,以免造成损失。 (4)进行市场调查,慎重选择合作对象和合作领域。美国的市场经济能够讲历史比拟长,怎样在美国的商贸市场中博得商机,进行市场考察是必不可少的。考察时要重点突出,如纺织品的质地,花色图案,设计样式等,能否在市场受顾客欢迎,代理商的意向等能否明显和迫切,都是要调查清楚的; (5)了解美国商户的特点,有针对性地进行洽商。美国商人在商务活动中总有一种富国强国的自信和自豪,处处流露。下面以问答的形式为大家提供一些社交礼仪提示。1.WhenshouldyourespondtoanRSVP?1.何时回应活动邀

3、请?EventstodayrelyonavarietyofRSVPoptions,includingemail,phone,mailincards,andmore.Itisimportantforgueststorespondquicklywhentheyreceiveaninvitation,anditsbesttorespondwithinaweek.Ifyoumustdeclineatthelastminute,pleasenotifythehostpriortotheeventorfirstthingthenextdaywithsincereregrets.当今的活动邀请形式能够有多种

4、渠道：电子邮件，邮寄邀请卡等等。受邀请人应该及时给予回复，时间最好控制在一周内。假如有突发状况你必须取消赴约，请通知活动负责人并在次日表示诚挚的道歉。2.Whatshouldyouweartoanevent?2.怎样着装?Hostsandguestserronthesideofconservativesensibility:dresswellandingoodtaste(everythingshouldalwaysbepressed).Thatsaid,mosteventinvitationswillprovidedirection:活动主办者和客人都应该穿着稳当保守：穿着得体有档次(每个细节

5、都非常讲究)。还有的是，大多数的活动邀请都有着装指引：Businessattire(suitsanddresses)商务正装(西装和套裙)Blacktie/blacktieoptional(moreformaleveningwear)黑色领结可选(用于更正式的晚装)Businesscasual(trousers/khakiswithlongsleeveshirts)商务休闲装(西裤/卡其裤配长袖衬衫)Jacketsandtiesrequired(asinstructed)夹克和领带(如有提示)Someeventsandvenuesmayadviseothercasualwear,suchasg

6、olf,tennis,horseracing,resorts,etc.Organizerswillbespecificaboutattirerequirements.某些活动或场地可能会提醒客人穿休闲装，如高尔夫球场，网球场，赛马场地，度假胜地等等。活动组织者会明确提醒穿着要求。3.Whenshouldyouarriveforanevent?3.何时到达会场?Theeventhostspendssignificanttimeandresourcestoplanandexecuteanevent,somostpeopleknowtheanswertothisquestion:beontime!I

7、fyouarearepresentativeofthehost,theansweristhatyoushouldarriveupto30minutesearly(youwillbegivenatime,showupwhenrequested).活动主办者控制着执行活动的机会和策划资源，所以毫无疑问地，每个人都应该准时出席!假如你是主办方的代表，那么你要在活动开场前30分钟到场(你将会被告知何时出场)。Ifyouareaguest,understandthattheorganizerhasbeenselectivewiththeinvitationlist.Manyinvitationswill

8、includeabriefagendathathighlightswhenguestsmayarrivefortheevent,typicallyprovidingawindowof15to30minutesforregistrationandwelcomereceptiontimes.Also,itsimportanttostayaslongaspossibleortotheconclusionofanevent.假如你是一位客人，要理解主办方对邀请名单已经进行过挑选。很多邀请函会附有一段简短的行程介绍，并突出客人到达会场的时间，一般会为客人预留15到30分钟的时间签到和接待。同样的，尽可能

9、在活动中停留越长的时间，或者直到活动的结束才离开。4.Whenshouldyouextendahandshakeatanevent?4.何时该主动跟别人握手?Alwaysuponarrivalanddeparture.Thisisaneasyrulethatfewpeopleviolate.Greeteveryonewithafirm,sincerehandshake,afriendlysmileanddirecteyecontact.However,whenapproachingagroupofindividuals,itsimportanttonotethatguestsshouldalw

10、aysshakethehandofthehostfirst.通常在到达会场或离开会场的时候。这是很简单的事情也几乎没有人会犯错误。跟别人问好的同时给予别人一个坚定真诚的握手，友好的微笑和直接的眼神沟通。然后，当与一群人碰面的时候，要注意总要先跟主人握手。5.Howshouldyouintroducepeopleinagroupatanevent?5.怎样向大家介绍别人?Simplyremembertorules:只需记得下面这两点就行了：Introducelowerrankingindividualstohigherrankingindividuals.向身份地位较高的人介绍身份地位较低的人。

11、Remembertoincludetitles(e.g.,Dr.,Judge,etc.)andnameprefix(e.g.,Mr.,Mrs.Ms.).记得要使用头衔(如博士，法官等等)和名字称谓(如先生，夫人，女士)。6.Whatshouldyoutalkaboutattheevent?6.活动经过该讲什么?Itsimportanttohavestronglistening(dontinterrupt)andconversationskillsingroupsituations.Thismeansmaintainingopenbodylanguage(standuporsitupstraig

12、ht,dontcrossarms,andmaintaingoodeyecontact)andshowinginterestinwhatothershavetosay.在群组活动的情况下，要注意认真倾听别人的发言。保持愿意沟通的肢体语言(坐立端正，忌双手穿插，同时应保持眼神接触)并对别人的发言表示出兴趣。Contributetoconversationsbybeingabletospeaktoavarietyofsubjects,findtopicsofmutualinterestandavoidcorrectingwhatothershavetosay.Makesuretoinvolveeve

13、ryoneinthegroupinthediscussion(andnotjustoneortwo).Encouragepeopletotalkaboutthemselves,andbegracefulwhenprovidingand/oracceptingcompliments.通过询问的形式融入对话，寻找双方都感兴趣的话题，避免纠正别人的话。要注意让在场每一位都能介入讨论(并不只是一两个人罢了。)鼓励大家谈谈本人的事情，当给予赞扬或获得赞扬的时候要保持优雅的态度。7.Whatshouldntyoutalkaboutattheevent?7.不该讲什么?Justasitsimportanttounderstandwhattotalkabout,thereareseveraltopicsthatshouldgenerallybeavoided:要注意，在谈话经过要尽量避免下面这些话题：Personalfinancetopics个人经济问题Personalhealthtopics(yoursandothers)个人健康问题(无论是你本人的还是别人的)Divisivetopics人际分歧问题Gossip小道消息8.Whenshouldyoudeferextracourties(deference)toothersatanevent?