酒店关于正能量文章能够鼓舞员工士气哟.docx
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1、酒店关于正能量文章能够鼓舞员工士气哟不管我们做什么,不管我们处于一个什么样的地位,我们都是需要正能量的。讲实话,酒店里的工作不是很简单的,而且很枯燥,在这样的条件下,要想做好酒店工作的话,就更需要正能量了。下面是学习啦我为大家整理的酒店关于正能量的文章,欢迎浏览参考!酒店关于正能量文章篇1:酒店正能量宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位天天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经历,我们就不能理解和更好的解决工作中碰到的各类事件。面对客人和同事,我们要做到把不公平当做磨练,把公平当做锻
2、炼,把困难留给本人,把轻松留给别人。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是讲要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作气氛。这个良好的环境和气氛,是靠我们大家共同努力构成的。良好的环境和气氛,不是靠一团和气、相互掩护、相互包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争论也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在怎样更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。调岗在
3、宾馆管理中除了综合考虑一个员工能否合适本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承当起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人本人不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听讲本人调岗了就打离任报告,还有的人害怕本人被下岗,本人不出面,煽动其别人来起哄。碰到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人讲的话的?古人讲:来讲是非者,就是是非人。曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我讲这句话:假如这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?由于你不讲,他根本不知道本人不好。所以,假如我们都不
4、去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们本人,指鹿为马的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎话变成真理,真理只能去漂泊。这次有幸回到赤城,感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解,只能凭直觉讲话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满,如今有时上座率只要30%,有时还要差,但近期几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只要希望看见宾馆兴隆,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价确实在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们饭店业卖的产品只要一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,
5、服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打人家本人也会打来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,如今只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家天天假如只想到宾馆发给我多少钱,这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,如今的新思路叫人
6、力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要兵士。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感谢得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起本人在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是由于在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离任,60%以上的原因是由于遭到上司不公正的对待、无故打击、得不到提携、培养等,只要6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部
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