店面员工守则-精品文档.docx

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1、店面员工守则店面员工守则为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了严格的管理规章制度，本文是学习啦我整理的店面员工守则范文，供你参考!店面员工守则范文11、根据流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。2、店里员工必须使用问候语。标准问候语是：接待是您好、离开是再见慢走。接时要先讲：您好，百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。3、不违法;不扯谎;不偷窃。4、努力学习;坚持正直善良。5、遵守规则和制度;尊重别人，相信别人。6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。7、不能由于生活耽搁工作;兢兢业业的做好本职工作。8、对公司要忠实，认真做好天天的

2、工作。9、不能够泄露本人的工资和询问别人的工资;你永远要谨记的是你的每份工资都是客人发的10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么，绝对不允许去贬低和评价竞争对手。11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。13、花店人员要知道每样花材的价格。14、上班时间不允许做与工作无关的事。15、在任何时候，任何情况下，都绝对不能够向竞争对手透露公司的商业机密，一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。16、公司允许任何人犯错误，但是公司不允许同样的错误出现两次。17

3、、公司没有下达决策前能够随意发表意见，公司一旦下达了决策，就要无条件的去执行，不能够阳奉阴违。18、公司不允许背后打小报告，碰到实在无法协调的问题，能够要求上司在场，三当面协商解决协商解决。店面员工守则范文2为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了下面严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间清扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精神充沛!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博饮酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、

4、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人，手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，盗窃公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证实，前三天

5、扣除当日工资的30%，之后天天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博饮酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作

6、期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件：1、员工辞职必须提早3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离任，离任只发放工资，2、未满1个月而要离任者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发听任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、盗窃本公司财物者;店面员工守则范文31、准时上下班、不迟到、不早退。2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。3、上班第一时间清扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架饱满，并查看商品日期。4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，

7、不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。7、认真听取每位顾客的建议和投诉。8、盗窃本店财物者交于公安部门处理。9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如您好，欢迎光临、谢谢光临，请慢走的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，讲脏话、粗话。10、员工奖罚规定奖：全勤每月100元，卫生干净每月100元罚：透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店者扣罚20元11、应聘条件：需交身份证复印件;所有应聘者试用期3-4天。试用期间必须遵守本店规章制度;新员工不得进收银台。店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目的!店面员工守则