陕煤砼质量手册陕北分站.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流陕煤砼质量手册陕北分站.精品文档.QB/MT01.2-2014铜川分站试验室管理体系文件质 量 手 册版本: 版编写:高晓娟审核:刘 涛批准:李红刚受控状态:受控 非受控发放号: 持有人: 2014-01-20 发布 2014-01-20 实施陕西煤业化工建设(集团)有限公司 商品砼分公司铜川分站 发布陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 批准第1页 共1页第A版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日质量手册发布令为了建立和完善质量管理体系,依据国认实函2001141号实验室资质认定评审准则、参照ISO
2、/IEC 17025:2005检测和校准实验室能力的通用要求,结合本公司铜川分站实际制订A版质量手册。本质量手册描述了铜川分站的管理体系,规定了为实现质量方针、质量目标所需要的内部组织结构和岗位职责,阐明了铜川分站的质量方针和服务承诺,规范了检测活动中须遵循的公正诚实的行为准则,展示了本公司铜川分站的检测服务能力。本质量手册是铜川分站全面、准确、有效地贯彻实验室资质认定评审准则的要求、保证公正检测、服务客户、风险防范的依据,是指导本公司铜川分站一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件。本公司铜川分站的全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检测活动的公正、诚实、准确,为用户提供优质的检测技术服
3、务。本手册适用于铜川分站的一切质量活动。本质量手册已经审定,现予以发布,自2014年01月20日起实施。批准:二一四年元月二十日c陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.2.2014主题: 修订页第 1 页 共 1 页第 A版 第 0 次修改颁布日期:2014年01月20日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 目录第1页 共2页第 版A 第0次修改颁布日期:2014年01月20日目 录批准页修订页0 前言 0-11 概述 1-11.1 基本信息 1-11.2 机构概况1-21.3 公正性声明1-32 术
4、语和定义 2-12.1 术语(定义) 2-12.2 缩略语(仅适应于本手册) 2-13 手册的管理 3-13.1手册的编制 3-13.2 手册的发放和回收 3-13.3 手册的更改 3-13.4 手册的宣贯 3-23.5 手册的保管 3-23.6 手册的解释 3-24 质量方针和质量目标 4-14.1质量方针 4-14.2质量目标 4-15 管理要求 5-15.1 组织 5-15.2 管理体系 5-95.3 文件控制 5-105.4 检测分包 5-125.5 服务和供应品的采购 5-145.6 合同评审 5-165.7 申诉和投诉 5-17陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.
5、22014主题: 目录第1页 共2页第A版第0次修改颁布日期:2014年01月20日5.8 纠正措施、预防措施及改进5-185.9记录控制 5-205.10 内部审核 5-225.11 管理评审 5-236 技术要求 6-16.1人员 6-16.2设施和环境条件 6-36.3检测方法 6-56.4设备和标准物质 6-76.5量值溯源 6-106.6抽样和样品处置6-136.7结果质量控制 6-166.8检测报告 6-17附件质量职责分工一览表检测室平面图程序文件一览表法人单位有关证明陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 前言第0-1页 共1页第A 版 第0次修
6、改颁布日期:2014年01月20日0 前言本手册是为了建立和完善陕煤化商品砼铜川分站质量管理体系,依据国认实函2001141号实验室资质认定评审准则、参照ISO/IEC 17025:2005检测和校准实验室能力的通用要求,结合本公司铜川分站工作实际编制而成。本手册是公正、准确、及时地完成各项检验工作,为用户提供优质服务的保证。本手册对贯彻实施国认实函2001141号实验室资质认定评审准则及中华人民共和国计量法、中华人民共和国标准化法、中华人民共和国产品质量法等法律、法规作出了相应的规定。陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 基本信息第1-1页 共3页第A 版
7、第0次修改颁布日期:2014年01月20日1.概述1.1 基本信息机构名称:陕西煤业化工建设(集团)有限公司商品砼分公司铜川分站通讯地址:铜川新区野狐坡邮政编码:727100电话:13909183329陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 机构概况第1-2页 共3页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日1.2 铜川分站简介铜川分站是一个技术管理、质量管理、产品试验、资料管理的部门,共有职工10人。从事技术质量管理的3人;试验人员8人。其中资料管理1人。工程师3人。陕煤化商品砼铜川分站由县人民政府1990年4月2日批准成立,归属陕西煤化集团领导的建
8、设工程质量检验机构。我铜川分站负责煤化集团内所有建设工程和重点工程质量的原材料与构件的检验工作,固定资产80万元,铜川分站是陕煤化建设集团下属具有独立法人的国营检测机构。铜川分站检测设备、仪器齐全,主要仪器设备38余台(套)。其中YE-2000液压试验机一台,WE-100A型液压万能试验机一台,WE-600型液压式万能材料试验机一台,KZJ5000-1型电动抗折机一台,CF-A雷氏沸煮箱一台,CS101电热鼓风干燥箱一台,1平方米混凝土振动台一台,SJD30型强制式单卧轴混凝土搅拌机一台,混凝土恒温恒湿标准养护箱一台及水泥复试全套设备,并配有标准养护室,检测仪器、设备及环境条件完全满足了检测需
9、要,可为各种建筑原材料及混凝土、砂浆、砌墙砖等提供常规检测项目的检验。铜川分站的各种规章制度、质量手册齐全,并具有可操作性,能够指导本铜川分站的检测业务工作。全体人员按规定的工作流程开展工作,岗位职责落实,分工明确,形成和具备了铜川分站的监督检测能力和职能作用。陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 铜川分站公正性声明第1-3页 共3页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日1.3公正性声明为确保陕煤化商品砼铜川分站能够向社会提供公正、科学、准确的数据和优质的服务,本人代表陕煤化商品砼铜川分站声明如下:1.3.1 本铜川分站的检测工作不受任何外界行政
10、压力和利益的影响,内部工作程序完全按程序文件和质量手册的有关规定执行。1.3.2 严格按规定的试验方法标准进行操作,试验成果评价按现行有效的评定标准进行评定。1.3.3 委托单位提供的资料文件,未经受检单位同意,不得提供给铜川分站以外的人员审阅,检测数据不得复印和记录。不对样品进行公开评定。1.3.4 不阻拦委托人对检验工作的有关申诉,不暗示受检样品委托人接受不合理的附加要求,对检测活动结果承担相应的民事责任。1.3.5 委托人对铜川分站提供的服务有知情权,对提供的检验数据和结果有咨询权,对未经认可的分包结果有否决权。1.3.6铜川分站有如实告知的义务,其中包括有关检测能力,收费标准和委托方的
11、权利和义务。1.3.7铜川分站实施并保持人力资源、仪器设备资源、设施资源和试验检测活动的相对独立。特此声明 陕煤化商品砼铜川分站(章)法人代表:(签字) 二零一四年元月二十日陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 术语和定义第2-1页 共1页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日2 术语和定义2.1术语(定义)本手册使用实验室资质认定评审准则和ISO/IEC 17025:2005检测和校准实验室能力的通用要求给出的相关术语和定义。3.2缩略语(仅适应于本手册)3.2.1陕煤化商品砼铜川分站:是指陕西煤业化工建设(集团)有限公司商品砼分公司铜川分站。
12、3.2.2质量手册或手册,是指陕煤化商品砼铜川分站质量手册。陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 质量手册的管理第3-1页 共2页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日3 质量手册的管理3.1 手册的编写、审核和批准质量手册由质量负责人组织管理室及相关人员编写,由质量负责人进行审核,由陕西煤业化工建设(集团)有限公司商品砼分公司批准和发布。3.2 手册的发放和回收3.2.1 手册发放和回收由资料员负责;3.2.2 质量手册分正本(一本)和副本(若干本),受控和非受控,并在封面加注相应的标记;3.2.3 受控正本保存在档案室,受控副本发放至相关部门
13、,非受控副本可根据需要发给铜川分站的客户等相关方;3.2.4 手册发放时应造册登记,由领用和保管人员对领用手册进行签名确认,受控本的领用人员在调离单位时应交回领用的质量手册;3.2.5受控本更换下来的旧版手册或文件应及时回收,并加注“作废”标识。3.3 手册的更改3.3.1手册在下列情况下应考虑改版: 3.3.1.1 评审准则改版或法律法规变化;3.3.1.2 组织机构发生变化;3.3.1.3 评审中出现较大质量体系问题;3.3.1.4 质量方针和目标发生变化。3.3.2 手册在下列情况下应予局部修改3.3.2.1 手册中的条款不适应现实工作。3.3.2.2 实际执行中发现手册有不完善之处。3
14、.3.2.3 组织机构或人员岗位调整,影响手册的执行。3.3.2.4 现行手册的条款与有关标准和法律、法规有矛盾。3.3.2.5 内部审核和管理评审中认为需要进行调整。3.3.2.6 检测标准和服务能力发生变化。3.3.3 手册的更改,应由质量负责人提出修改计划后报上级部门批准后,再陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 质量手册的管理第3-2页 共2页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日由质量负责人组织实施。修改后的手册文件由质量负责人组织技术负责人和相关部门负责人审核后,报原批准部门负责人批准后发布实施。3.3.4 手册内容需作更改时,应首先
15、对受控正本进行更改,其后再对受控副本进行更换。3.4 手册的宣贯3.4.1 换版或局部修改后的手册,应由管理室制定出宣贯计划,经质量负责人批准后,由质量负责人或各部门负责人组织宣贯。3.4.2 宣贯实施情况应由管理室负责进行统计和做好记录,由质量负责人负责组织实施监督。3.5 手册的保管3.5.1手册的借阅和复制受控质量手册一律不得外借和带离单位;非受控质量手册的借阅或复制,应得到铜川分站负责人的批准,由资料员办理相应手续。3.5.2 质量手册持有者的责任手册持有人必须妥善保管手册,不应自行更改、涂改。持有者不应外借、复印和遗失手册,如找不到时,应及时报告质量负责人,做出处理决定。3.6 手册
16、的解释本质量手册由铜川分站负责人负责解释。陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题: 质量方针和质量目标第4-1页 共1页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日4 质量方针和质量目标为满足客户对本铜川分站检测服务的质量要求,并确保这一要求贯彻于铜川分站的全部检测活动,本铜川分站确定质量方针和质量目标如下:4.1质量方针公正、科学、准确、规范4.1.1公正指行为公正,保护用户的所有权、独立诚实地开展检测工作。4.1.2科学指方法科学,执行现行有效的用户认可的方法或标准。4.1.3准确指数据准确,认真执行操作规程,严格控制检测过程。4.1.4规范指服务规范
17、,承诺各项服务到位、承担相应的法律责任和义务。4.2 质量目标4.2.1 依据实验室资质认定评审准则、参照检测和校准实验室能力的通用要求及相关法律建立并不断完善质量体系,确保持续有效运行,使本检测机构检测水平得到不断提高。4.2.2 努力做到:设备完好率100%; 首次检测差错率不大于2%; 复检差错率为0%; 检测报告差错率不大于2%;客户满意率达到90%以上。铜川分站负责人: 二一四年元月二十日陕煤化商品砼铜川分站质量手册文件编号:QB/MT01.22014主题:管理要求 组织第5-1页 共24页第A 版 第0次修改颁布日期:2014年01月20日5 组织和管理5.1 组织铜川分站为行使其
18、职能而搭建组织机构,明确各部门和各岗位人员的职责、权限和相互关系,奠定质量管理的基础。5.1.1 本铜川分站属非独立法人单位,隶属陕西煤业化工建设(集团)有限公司商品砼分公司,陕西省煤炭监督中心站为上级主管部门。铜川分站负责人是法定代表人。铜川分站是在铜川分站负责人领导下,负责质量检测、质量控制、技术开发的质检机构,其业务保持相对独立的建制;独立对外行文和开展业务活动。在组织结构、职责、功能等方面与上级主管部门有明确界定并相对独立,与具有利害关系的部门,如生产、市场服务、供应等部门,责权应清晰,并不得影响铜川分站检测工作的独立性和公正性。铜川分站法定代表人由主管部门任命,并作出保证检测工作质量
19、的相应声明和承诺。5.1.2 本铜川分站具有固定的工作场所,铜川分站面积100余平方米,恒温面积20平方米,仪器设备共30余台(套),具备开展正确检测的能力。5.1.3 本铜川分站管理体系覆盖了陕煤化商品砼铜川分站所有检测场所。5.1.4 本铜川分站现有员工8名,其中高级工程师1名,工程师2名,试验员5名,均取得了岗位证书,具备相应的专业技术和管理知识。5.1.5 本铜川分站制定了保证公正性和诚实性程序,要求员工认真执行,并将员工的公正性和诚实性行为纳入考核内容,对违反公正性和诚实性规定的人员,视情节和所造成的后果分别给予批评、警告、经济或行政处罚。5.1.6本铜川分站公示保证公正性和诚实性的
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