图文店员工守则-精品文档.docx

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1、图文店员工守则图文店、冲印店、数码印刷店、名片店、菜谱店，打字复印店、广告店等都属于快印行业。下面是学习啦我为你整理的图文店员工守则，希望对你有用!图文店员工守则第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的详细体现产品不断创新的产品及其技术是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最合适我们的市场并力争获得最高占有率管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、创新求是第二部分人事政策2-1报到手续经核定录

2、用人员于报到日携带：一寸免冠照两张、学历证书及身份证复印件办理就职手续。2-2试用新进员工试用期为三个月，试用期满根据个人表现，提交能否转正、延期或辞退报告，由总经理审核批复。2-3转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。2-4离任员工离任分为辞职、辞退、开除、自动离任四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或辞退，而不负担任何补偿。离任前须与公司结清各项手续)*辞职：试用期过之后，职员辞职需提早一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。*自动离任：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离任论，不予结算任何工资、福利。*辞退：工作期内，员工

3、因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权辞退，届时结算工资。*开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。2-5培训2-5-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训时机更多地给予工作表现出色，具有较大潜力的职员。2-5-2公司将不断培训职员，如沟通能力、计算机专业培训等。2-5-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠实献身公司。2-5-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(详细参考聘任合同中的（培训协议）)2-6赏罚条例2-6-1公司将根据员工工作业绩

4、及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级 (优秀、良好、较差)，并在经济上给予不同奖励，办法如下：优秀500元良好200元较差5元2-6-2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除第三部分考勤制度3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六、日轮休)3-2公司作息时间：夏季(5/1-10/1)早：8：00-12：00下：14：30-18：00冬季(10/1-5/1)早：8：30-12：00下：13：00-17：303-3全体员工不得迟到、早退、旷工3-4迟到或早退5分钟下面者，每次扣除薪金10元;5分钟以上，半小时下面者，每次扣除薪金25元，迟到或早退超过半小时按旷工

5、一天处理3-5旷工一天倒扣五天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离任，不予结算任何工资福利3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金50元3-7未转正员工不享受全勤奖3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神3-9对经安排超时工作员工，均给予调休或发加班费3-10职员请假须由本人填写假条，经上级批准后方可离开，无特殊原因不可、捎话请假3-11职员请假三天之内由其上一级主管批准，三天以上由总经理批准3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理3-13每月

6、10号根据考勤记录核发工资第四部分薪资及福利4-1薪资4-1-1原则岗位职责劳动力市场价格教育背景工作经历业绩成果司龄4-1-2构造月收入：基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金(效益奖金：即员工为公司创造的纯利润的百分比)年收入：12月收入+4季度业绩奖金+年终奖金*公司新聘人员，试用期满后，开场支付基本工资。*原则上对正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由办公会决定能否给予升档。对于收入到达或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定*本标准的解释权归经理办公室4-1-3支付方式每月10日现金支付4-2福利4-2-1休假*可享受的带薪假日-法定假日(七天)-婚假三天-丧

7、假：直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳)-产假：女方90天男方2天-哺乳假：天天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100%发给-年假：服务满一年的员工可享受10天年休假*病假期间的工资支付：-工龄满3年工资按70%发放-工龄满3-5年工资按80%发放-工龄满5年以上工资按90%发放4-2-2正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次4-2-3全勤员工月午餐补贴65元4-2-4员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。第五部分差旅报销办法5-1市内差旅报

8、销原则：凭车票予以报销5-2市外差旅报销原则：差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补第六部分安全卫生6-1公司内严禁吸烟严禁在办公场所内吸烟。违者一次罚款人民币50元，当场付清。6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备6-3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用电、易耗品6-4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，杂物，如在公司内发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁6-5应急：火警：119匪警：110急救：112第七部分保密7-1总则7-1-1公司机密是关系公司利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项7-1-2公司全体职员都有保守公司机密的义务7-2保密范围7-

9、2-1经营信息*公司重大决策中的机密事项*公司尚未付诸施行的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策*公司内部把握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录*供销情报及客户档案*公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表*公司所把握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息*公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料*公司内部管理制度7-2-2技术信息*各类技术资料*职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司7-2-3其他经公司确定应当保密的事项7-3公司秘级确实定7-3-1公司经营发展中，直接影响公司重要决策文件及技术信息资料为绝密级7-3-2

10、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为机密级7-4保密措施7-4-1属于公司机密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以上保密措施：*非经总经理或主管批准，不得复制和摘抄*收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施*在设备完善的保险装置中保存7-4-3属于公司机密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专人负责执行，并采用相应的保密措施7-4-4在

11、对外交往与合作中需要提供公司机密事项的，应当事先经总经理批准7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司机密，不准在公共场所议论公司机密，不准通过其他方式传递公司机密7-4-6公司工作人员发现公司机密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取弥补措施并及时报告总经理7-5责任与处罚7-5-1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10-500元*泄露公司机密，尚未造成严重后果或经济损失*已泄露公司机密但采取弥补措施的7-5-2出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追查法律责任*成心或过失泄露公司机密，造成严重后果或重大经济损失*违背本保密制度规定，为别人窃取、刺探、收买、或违章提供公司机密的*

12、利用职权强迫别人违背保密规定的第八部分行为规范您的仪容：穿着整洁修饰大方精神饱满您上班时：不迟到不串岗不怠工不务私您下班时：不早退不拖拉关好电门窗保证安全您打时：不闲谈不泄密您接时：先答您好，阳光图文您开会时：准时到场认真记录积极介入您与同事们：不过问工资、奖金及其它机密事宜不传递小道消息主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难。小小的图文店月入万元靠什么?首先先了解图文快印市场的一些情况:1、传统单一的图文快印店经营形式还有没有市场?随着数码印刷设备的发展，图文快印行业开场向小批量、精制作的按需印刷、个性印品等领域发展。通过权威机构对餐饮、服装、商场、超市、房产等行业的调查发现，一个百人以内的

13、小型企业，每月的图文制作支出近万元，可见图文快印市场潜力相当惊人，并且商业图文越来越代表一个企业的形象，因此对商业图文质量要求也越来越高，这是普通打字复印店难以胜任的工作。同时，按需印刷也是很多印刷工厂难以承接的业务，他们设备贵、运营成本高、起印量要求非常严格，这就给图文快印店占了有利之机。十多年前，没有什么人看好图文快印这个行业，人们可能更没有想到图文快印发展到今天，能以全新包装亮相的数码印刷方式在全国大行其道，图文快印企业如同雨后春笋般出如今大街小巷。目前无可置疑的是，随着技术的发展，图文快印正在占有越来越大的市场份额，更多、更广泛地知足市场个性化及多样化的需求。随之而来的是越来越多的人开

14、场关注这个商机并跃跃欲试。2、你的竞争优势是什么?图文快印店，主要是以短(短板)、小(小批量)、平(便宜)、快(快速)、服务周到而著称。这是多年来,图文店的顾客络绎不绝的根本原因。所以图文快印店常见的盈利形式如下:1、打印、复印、扫描、CAD出图、打样、装订小册子、图片处理、排版设计等常规的办公项目,知足了人们社会生活的需求。2、承接名片、画册、宣传单、讲明书、价格表、送货单、手提袋、包装盒、菜谱餐牌、不干胶印刷、海报写真喷画等项目。多元的服务，知足市场的多元化需要，为图文快印店吸引各类客源打下良好的基础，能够得到长远的发展。3、企业的标志等全套VI设计,设计固然有一些费时费力,但工价较高。承

15、揽此类项目,还能够顺便获得相应的印刷广告订单。4、开展电脑设计培训业务,随着电脑的日益普及,把握一定的设计技能成为群众化的选择。如何经营图文店一、图文店经营要稳固老顾客1、与老顾客处成朋友，价格公正回头客自然会越来越多。2、将心比心，保持联络，既方便了新顾客，也稳定了老顾客，假如方便的话，送货上门可以以考虑。3、换位考虑，有很多时候从顾客的角度看问题。4、节假日送祝福，定期酬宾活动，送小礼品。比方送一些老顾客放在桌上的有机玻璃的那种名片盒(上面印有公司的名称和联络)一来，顾客高兴;二来，宣传本人于不知不觉中。二、经营图文店要拓展新顾客1、扩大本人的影响力，这当然是最重要也是首选的方法。确定发展

16、的目的，哪怕仅仅是个目的。要朝着本地区最大最好的方向去做，以此来勉励本人、鼓励员工。影响力上去了，业务也会源源不断，顾客也帮你介绍，就连不经常来的顾客也会帮你介绍。2、不要轻易放过宣传本人的时机，店面内样品的展示区要设计新颖，位置夺目。户外的广告牌也要吸引人或者有档次。假如能够在闹市显要的位置发布一些广告当然最好不过了。3、雇佣或培养精干的业务员。你能了解客户的第一手资料，顾客的意见和建议，而且能够认识很多的顾客，有的就算暂时不做，你留张名片给他，以后他需要的时候也会找你的。什么?去了没效果?好吧，再去一次，再去第三次。4、在设计上面下功夫，狠抓内功。设计是灵魂。就象电脑的CPU，你家铺子有很

17、强设计能力，你能够为顾客度身设计，也就是讲你能够做出别家无法做出的产品。这一点是对手最难超越的。这也是利润最大的;。两个可参考的小捷径：找模版，改改本人用;能够参考别人的设计。当然假如能有本人的专业设计人员那就更好了。以上是些细微之处，假如从宏观和专业角度来讲的话，着眼的话，就会涉及人力资源管理、财务管理、市场营销管理等板块。首先.人力资源管理图文店要想获得长久良性发展，获得可观利润，就必须建立一套符合本身实际的具有可操作性的规章制度来规范生产和行为。尤其要注意，任人唯亲，把员工安排到他最合适的岗位上，这样才能更好地发挥各自优势，提高工作效率，为门店创收。其次.质量管理企业生存，质量优先。快印

18、店也不例外。提高产品质量，到达顾客要求甚至超出期望，体现本店的创意和特色，在收益的同时，令顾客满意而归，将是我们的最大追求。详细要求：色彩统一，无色差;服务一流。再次.设备管理生产经过中，设备难免出现故障，而供货商的专业维修服务有时会不够及时，这就要求快印店要积累维修经历，培养内部的维修人员，做到这一点也是维持生产秩序的有力支撑。最后.工作制度、操作流程和值班管理图文店能够通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经理的责任、值班经理的权利、值班经过中的工作、上下班工作等。目前多数快印店实行24小时营业，这其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理能够将全天的工作流程理顺，明确责任与权利，保证店内生产的持续有序和连贯，并能保障产品质量的一致。图文店经营有章可循，图文店利润提升不是难题。你能够根据本身实际，参考如上建议做些调整和改动。相信通过防微杜渐、行之有效的管理，管理由点连成线，构成一套整体运营的管理体系，您的效益增长会自然而然，红火经营将指日可待。