销售技巧与口才陈安之.docx

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1、销售技巧与口才陈安之销售技巧与口才陈安之靖婷个小小的故事。有一家美发店，生意十分兴隆。有人就向美发店的店主请教经历，店主讲：“我的美发师都很会和顾客沟通，口才都很好。那么他的美发师中如何做到这一点的呢?原来，店里有一个为成文的规定，天天上班之前半小时，美发师们都会集中到店里浏览报纸和杂志，这样，他们都是会有新的话题和顾客沟通，容易拉近与顾客的距离，自然会遭到顾客的欢迎。就这小小的故事，我们应该能感遭到很多。四、练普通话我们的普通话水平没有必要像播音员一样标准(除播音员以外)，但至少要过得去，不要让别人一听就感觉我们普通话有比拟严重的问题。那么哪几种发音不准会让人明显感觉到普通话不标准呢，主要为

2、下面几点1、n和l不分。比方：老奶奶来了。假如这句话你读起来像一个音一样，那你基本上这两个音分不清的。2、zh和z不分。就是平卷舌不分。“四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。3、h和f不分。“化肥会挥发。以上提到的几个音，假如发得不准，是很明显的，其他发音比方前后鼻音发得不准什么的，一般日常生活中是不太听得出来，但以前几个音，假如你存在问题，那么请下点功夫纠正下。纠正发音常用方法我也给大家提几点吧1、绕口令。Nl老龙恼怒闹老农，老农恼怒闹老龙，农怒龙恼农更怒，龙恼农怒龙怕农。Hf： (1)初入江湖：化肥会挥发 (2)小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑 (3)名动一方：黑化肥发灰会挥发;灰化肥

3、挥发会发黑 (4)天下出名：黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花 (5)一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花 (6)超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 (7)天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为平卷舌：司小四和史小世，四月十四日十四时四十上集市，司小四买了四十四斤四两西红柿，史小世买了十四斤四两细蚕丝。司小四要拿四十四斤四两西红柿换史小世十四斤四两细蚕丝。史小世十四斤四两细蚕丝不换司小四四十四斤四两西红柿。司小四讲我四十四斤四两西红柿能够增加营养防近视

4、，史小世讲我十四斤四两细蚕丝能够织绸织缎又抽丝。2、对照发音练栽花-摘花昨夜-卓越祖父-吩咐租子-珠子暂时-战士造就-照旧资源-支援自愿-志愿字纸-制止辞职-赤字自立mdash;智力粗布mdash;初步擦车mdash;叉车史记mdash;死记栽花mdash;摘花无奈-无赖南天-蓝天闹灾-涝灾纪念-留恋牛年-流年女客-旅客许诺-陨落浓重-隆重泥巴-篱笆恼了-老了新粮mdash;新娘旅客mdash;女客呢子mdash;梨子新连mdash;新年脑子mdash;老子开方-开荒防空-航空幅度-弧度理发-理化复员-互援防止-黄纸开发-开花初犯-出汗飞机-灰鸡仿佛-恍惚欢呼-反复粉尘-很沉伏案-湖岸废话-绘

5、画公费-工会3、跟着新闻联播练其实这个方法是最简单，但是是最有效的。天天有半小时的新闻联播，他讲一句本人跟着读一句，要模拟他的语音语调，发音等等。只要你能天天练习一个小时，坚持一个月，就会有很明显的提升。练习普通话的方法也很多，这里我也就简单给大家提几点，希望大家能有所受益。五、练思维口乃心之门户。言为心声。语言其实是一个人内心思想的反响，一个良好的口才，是需要敏锐的思维来辅助的。从心理学原理看，思维与语言是严密联络的，语言所达的是思维活动的结果，假如思维不敏捷、不明晰、不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚。训练思维方法有下面几种：1、脑筋急转弯2、思维训练题3、中国象棋等等方法有很多也很简单

6、，但贵在坚持，你能不能坚持天天花20分钟来做思维训练，那就要看你的意志了。六、练肢体语言通过行为科学的研究，一个人在表达经过中，其中肢体语言占55%，语音语调38%，文字仅占7%。比方“我没讲他偷了我的钱包。这句话，使用不同的语音语调、面部表情、肢体语言能够表达出很多种意思，这句话至少有7种以上的意思，大家能够本人去分析体验下。那么怎样去提升本人的肢体语言水平呢。参加过演讲口才类培训的朋友应该知道，会教大家很多“菜，比方“点菜“切菜“炒菜等等，其实这八个菜来训练本人的肢体语言是非常好的，我本人的肢体语言就是主要通过这些“菜来完成。当然，还有两个“火锅，这两个“火锅是我独创的，其他地方是没有的。

7、除了这个，还有手语舞蹈也是一种非常好的方法，比方（感恩的心）（踏浪）等等，大家天天能够对着镜子练一练，10分钟的时间，坚持数日，必有好处。七、练速读。速读法对于练演讲口才是很有帮助的，很多时候我们在公众前一讲话时就会有疙瘩，想一下子把话讲出来，结果疙疙瘩瘩蹩着讲不出来或讲不好，其实这是我们口齿还不够伶俐，解决这个问题最好的办法就是练速度。那怎样练呢，分下面三个步骤：1、找文章。找一篇你感兴趣的文章或一个段落。2、查字典。很多人会问：教师，查字典啊，我小学毕业后就没查过字典了啊。我们无法保证我们认识找的文章和段落中的每一个字，假如事先没有查字典，就开场练习，读着读着就碰到一个不知道怎么读的字，一

8、次两次还好次数一多，练速度的兴趣就会大打折扣，所以第二步一定是查字典。3、由慢到快。一开场时不要追求速度有多快，先读准，读好，再读快。其实口才基本上都是靠练出来的，没有天生谁的口才就很好。美国南北战争时期有个人的名字叫林肯，大家应该都知道。他年轻的时候，天天徒步30英里，去法庭上听律师的辩论。大家都知道，律师的口才都很好。回来路上，他就会边走边练，看到一片玉米地，就对着玉米地练，看到一棵大树，就对着大树练;我国革命时期有个革命家叫肖楚女，他在年轻的时候，天天早上背一块镜子，爬到山上，然后把镜子挂在树上，对着镜子练演讲口才;有个人的名字叫杰克韦尔奇，通用的前CEO,被人们称为20世纪最伟大的CE

9、O，可大家可能不知道，杰克韦尔其在小时候是有严重的口吃的，他身边的小朋友都笑话他，有一次他就去问他妈妈，他为什么会口吃，他的母亲非常的伟大，回答道“小孩子，你知道你为什么口吃吗，这是我和你爸爸成心让你口吃的，由于你大脑运转的速度太快了，你的嘴巴根本跟不上大脑运转的速度。口才都是靠练的，没有天生的口才，只要后天的苦练的口才。八、练演讲学到的是知识，能够讲出来的才是口才!这里我要重点强调一下，我讲到的演讲都不是演讲比赛中的演讲，由于演讲比赛是一种文艺性活动比赛，追求的是美，但我们现实生活中，其实更侧重于实用，我讲的演讲定义是：当面对两个或两个人以上讲话时，即为演讲，或者称之为公众讲话。很多人会讲，

10、我想练，但我没有时机，没有人愿意让我练。天下没有送上门的肥肉，但没有送上门的肥肉我们是不是就不吃肉了呢?时机其实四处都有，只不过你是想练习一下还是一定要提升本人演讲口才水平了，这两种态度就决定了你的行动了。林肯年轻时是一定要提升口才水平，所以，他愿意天天徒步30英里，去听别人辩论，他学了之后没时机，没地方练，就找玉米地，对着玉米地练，对着大树练;肖楚女没有时机练演讲口才，就天天早上背块镜子本人去山上练。不要去抱怨本人没有时机，当你在抱怨没有时机时，你的竞争对手都已经在创造时机了。假如你真的是想提升演讲口才水平，是不可能没有练演讲的时机的。演讲练习时可分为主题演讲和即兴演讲。两种方式，顾名思义，

11、我就不解析了。我们演讲经过中，一定是以讲为主，演为辅。演讲演讲不能没有演和讲，其实“讲靠的是我们的口才，“演是让我们用一种深入地方式去表达给听众。肢体动作，语音语调，面部表情都是在“演这部分里面的。九、练辩论辩论是提升本人讲服力、影响力的经过。假如通过语言，让对方接受你的观点，并相信你的观点是正确的，这是语言表达的最高境界。这个世界上有两件最困难的事，一件就是把本人脑袋中的想法放进另一个脑袋，还有一件事是把别人口袋中的钱放进本人的口袋。一个是讲服，一个是销售。辩论是提升我们这种能力很好的一种方式。很多人估计又会讲了，教师，我真的哪里去找时机辩论啊。其实当你在讲这句话时，已经在为本人找借口了，任

12、何事情，要找找借口都能找出成千上万个借口，这是中国人最擅于的，但成功不是靠找借口就能成功的，我们去看看所有的成功人士，有哪一个在奋斗时期为本人找借口的，新东方俞敏洪，一开场时招不到学生，就在零下十几度的天气拎着浆糊去刷海报，他没有为本人一开场招不到学生而找借口，阿里巴巴马云也好，疯狂英语李阳也好，都是一样的。所以，假如你想提升演讲口才水平，就不要告诉我你没有时机去练，时机都是本人创造的。1、加QQ辩论群。如今有很多辩论群，大家都在里面不定期的做辩论，能够加些这样的群，介入群内的辩论，这是一种方法。2、自己辩论。找一个辩论主题，本人来充当正方和反方，本人来辩驳本人，不断锻炼本人口才，还锻炼本人的

13、思维能力。十、练交谈。其实交谈水平是我们大部分人想锻炼口才的目的，当然，也有部分人是由于公众讲话，比方开会，发言时，需要这种能力。交谈是在生活的一点一滴中的，我们要用心，才能提升这种能力。平常能够用下面两种方式尝试着去训练沟通能力:1、跟别人沟通时带有本人的目的性。大部分时候我们讲话聊天都是无主题无目的的，但为了提升口才水平，你就找一个本人的目的，在这经过中想方设法去达成这种目的，不管结果怎么样，其实这个经过中，你就能体会到很多演讲口才方面的技巧。2、试着去引导别人。谈到经过中学着一步一步去引导对方，让对方跟着你的思路去走，进而到达你想要的目的。这两种方法其实是有一定能力上要求的，但不要太在乎

14、一开场时的结果怎样，没有人天生拥有这些能力，都是在生活中一点一滴积累的。我们国家的外交官、律师等等，他们都是把这种沟通能力发挥到了极致。销售技巧与口才陈安之：五个销售技巧1.学会吸引新资源再有追求的人，也需要给本人制定目的，十分是做销售，天天都必须重复地自己暗示本人的目的，重新写目的，想你的目的，这样才会吸引新资源。2.每个星期天都必须制定下个星期的计划有很多的业务员一般都是当天才计划要打给谁，当天的拜访谁，其实，这已经晚了，我以前都是拿着五本簿，然后开场写五百个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生。3.早睡早起是必须的以前当我是topsales(顶尖推销员)的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床，这是我以前在做推销的时候，如今工作不一样，自然时间分配也不一样。4.一定要跟行业最顶尖的推销员在一起我之所以能够成为topsales，是由于我以前跟着的经理，他是我们全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales，由于看到他种种成功的习惯，他怎样地自己操练，他怎样跟顾客谈话，我很多的讲服技巧都是受他影响。5.把每一个客户都看成是大客户最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。