做礼仪小姐的知识.docx

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1、做礼仪小姐的知识做礼仪小姐的知识燕华、收腹、立腰、提臀3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌4、穿旗袍时，可站丁字型或“V字型，颔略收，双手穿插置于肚脐位置上5、站立时应保持面带微笑2)正确的坐姿坐姿的原则是“坐如钟给人以端正、大方、自然、稳重之感1、入坐时要轻、稳，走到座位前轻稳地坐下2、女士的双膝应并拢，任何时候都不能分开3、坐在椅子上，一般坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背3)正确的走姿：1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视2、双肩平稳，双臂前后自然地，有节拍地摆动，摆幅以300350为宜，双肩、双臂不应过于僵硬3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走

2、的线迹为一条直线4、步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些5、走路时应有一定的节拍感，走出步韵来二、礼仪小姐的工作程序1、迎宾迎宾是礼仪小姐工作的第一环节，礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍，披戴绶带，化淡妆，头发盘起，穿高跟鞋，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。给人以婷婷玉立的感觉。来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候：“您好!欢迎光临。2、引导来宾到来，应问：“先生(小姐)您好!请问你能否参加宴会的吗?，确认身份后，热情地以手势引导“先生，请这边走。3、签到礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。请来宾签字要讲究礼貌。对来宾的合作表示感谢。4、带来宾入座入座时动作要领

3、实操时再具体讲解5、带来宾上台讲话以及领奖动作要领实操时讲授6、送来宾送来宾时应与迎宾的动作一致，对来宾的到来应感谢：“谢谢您的到来，慢走。三、注意事项1、走路时最忌内八字、外八字，膝盖弯曲，左顾右盼，身体松垮，无精打采2、礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟，这是对客人的不尊重;在宴会的经过中，礼仪小姐却不知去向，或者手忙脚乱，丢三落四，势必毁坏了庆典的隆重气氛;假如在接待经过中，礼仪小姐因精神不集中，洋相百出，就会让来宾感到嘉应学院学生的整体素质的低下，记住，你们的一举手，一投足，一颦一笑并不是代表你本人而是代表着整个嘉应学院的形象，必需要严格要求本人3、礼仪小姐穿旗袍时绝对不能跑或走成大步，

4、托盘时手指绝对不能露出红布上希望礼仪小姐们能按照上述要求来要求本人，塑造良好的形象为嘉应学院增添光彩。奠基仪式开场以前的迎宾工作，保证立正姿势，等到奠基正式开场，通常会有一块奠基用的碑，旁边插满了铁锹，到时候把需要奠基的领导带到铁锹旁边示意他铲一下就能够了，一般领导都知道，不知道的也会跟着别人做，由于奠基一般都有好几个人。还需要注意奠基开场前会有一大堆的前奏工作，比方领导来了需要配戴胸花(贵宾和嘉宾的胸花也是不一样的，贵宾一般用红玫瑰、嘉宾一般用杨澜)，来访的领导和记者还需要在签到台上留下本人的名字，假如是其他同行领导，建议他赐予名片，假如是记者，示意他留下单位。当然还有好多细节工作，例如端茶

5、送水等等颁奖活动服务要领：一般情况下：1.首先由导位把授奖人领上台。2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台(注：手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指是露在托盘外面的。)3.由导位再把颁奖人引导上台。4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。(注：向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人)5.礼仪小姐先下台。6.等颁奖人和受奖人拍照纪念后，导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。特殊情况：(1)假如颁奖人在台上：1.礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台，把奖杯或证书直接给领导。2.导位再把授奖人引导上台。3.等颁奖人和授奖人拍照纪念后，导位再把授奖人引导回位。(2)假如授奖人在台上：(授奖人数少)1.由

6、导位直接把颁奖人引导上台(礼仪小姐随颁奖人之后上台，颁奖人与礼仪小姐各站一边，颁完奖后礼仪小姐马上离开)2.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。(3)假如颁奖场地不大：(只要一位颁奖者)1.先由导位把授奖者引导上台。2.再由另一位导位把颁奖者引导上台。3.礼仪小姐随颁奖者身后上台。4.把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开。(从授奖者身后离开)5.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。坐姿要领：女士应在站立的姿态上，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿能够放中间或放两边。假如想跷腿，两腿需是合并的，假设你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。十

7、分是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士，都不合适穿太短的裙子，并且不能两腿分开。男士坐的时候膝部能够分开一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里。入座时的基本要求有：在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，本人不要抢先入座。从座位左侧入座。假如条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。向周围的人致意。在就座时，假如附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。即便不认识，也应该先点点头。在公共场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。还要放轻动作，不要使座椅乱响。以背部接近座椅。在别人面前就座，最好背对着本人的座

8、椅，这样就不至于背对着对方。得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。必要时，用一只手扶着座椅的把手。离座时的基本要求有：事先讲明。离开座椅时，身边假如有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座。地位高于对方时，能够首先离座。双方身份类似时，能够同时起身离座。起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。从左离开。和“左入一样，“左出也是一种礼节。握手礼仪有八大禁忌：1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度

9、人打交道时要谨记，由于在他们看来左手是不洁的;2.不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;3.不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好似有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即便对异性，也要这么做;4.在和_信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手构成穿插状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉祥的;5.不要在握手时戴着手套或墨镜，只要女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;6.不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;7.不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;8.不要拒绝和别人握手，即便有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方讲一下“对不起，我的手如今不方便。以免造成不必要的误会。