店长销售年终个人总结-精品文档.docx

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1、店长销售年终个人总结店长销售年终个人总结曾扬店长销售年终总结，来欣赏一下吧。店长销售年终总结(一)能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提携为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好本人的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感遭到：1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出

2、应有的奉献。4、在经营上要本着发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感遭到品牌服饰非常适应如今人的需求，只要优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感遭到品牌的气力无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出本人的气力。对于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成()，较去年同期增长()?经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好机会，想办法把顾客请进店里来

3、，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，讲明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，能够叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装合适本人，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品愈加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。2、培养员工3名，到达对迪图企业理解、熟练把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合本人的工作经历，借鉴优秀员工的服务经历。3、在调发动工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行

4、合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持本人的形象，为迪图在

5、别人心目树立形象起到较好的作用。6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只要多学习才能适应迪图的经营理念，只要认真对待每一位顾客，才能使本人和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在缺乏：1、用于学习销售经历的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了本人的工作热情。3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去，在将来的一年里我会愈加努力做好本人的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到下面几点：1、加强管理，完善制度执行

6、，学习并制定科学合理的管理制度，加强迫度的执行力度，做到赏罚分明，使销售业绩稳步提升。2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，施行月销售额评选制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对本人的业务范围进行检

7、查指导，做到赏罚分明。4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲身与会员沟通，及时送去迪图的祝福，十分是会员生日;对会员的爱好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、喜好及衣服尺码，使会员感遭到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。店长销售年终总结(二)服装店对于一个服装店长来讲起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来讲，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并

8、及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的

9、销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对下月的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，

10、理清以后的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫加强日常管理。1十分是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。店长销售年终总结(三)xx-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求本人，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.一、在工作中学习，不断提高本人的业务水平作为一名督导，首先

11、，只要本人的业务水平高了，才能博得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来讲，更是有过多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提早学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志固然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因而，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因而他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于本

12、人的管理方法。三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从下面几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来讲我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有时机找借口，而我还没有一个本人的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中汲取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面，平常的人流量也是比拟大的，卫生做得还不错，但是我觉得我本人在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也由于这一次我害得一楼所有管理人员都受

13、了处份，但同时我也通过这一次学费，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事愈加的警觉。4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去费事领导，对商场里的大事，不失机会的向领导请示汇报。通过xx-xx年的总结，我有几点感触同时也是xx-xx年的一个计划：其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建

14、立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么怎样主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为典范，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人获得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反响的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联络。就拿现场部来讲，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联络，要他们的互相配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反应到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装本人的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用本人的勤劳与智慧描绘将来的蓝图。店长销售年终个人总结