人际关系沟通技巧.docx

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1、人际关系沟通技巧人际关系沟通技巧杨杰2%，和隔三户交往的机率只要10%，实际距离增加不了多少，但其亲密程度则大不一样。不难看出，较小的空间距离有利于建立密切的人际关系，时空的接近性是影响人际吸引的重要因素，但随着时间的推移，它所发挥的作用会渐渐变小。首先，距离的邻近为人际交往创造了频繁接触互相熟悉的环境，而熟悉是建立友好关系的前提条件之一。越是邻近的人，交往的时机就越多，时机越多越熟悉，越熟悉就越了解。这就是所谓日久生情的道理。其次，距离邻近影响着互相之间的利害关系家都比拟重视搞好邻近关系。中国有句俗话：远亲不如近邻，近邻不如对门。假如你与周围的人相处得比拟融洽，在碰到困难时，大家热情相助，就

2、会使困难得到较快的解决;假如你与周围的人关系紧张，在碰到困难时，大家不仅不帮助，还会幸灾乐祸，这时候你就会品尝到世态炎凉的滋味了。所以，在你和周围人交往中，经常关心和帮助别人，这样不但对别人有好处，对本人也将特别有益。类似性吸引经常有这种情形，有的人初次见面，就能和人聊得热火朝天，很快交上朋友，这就是一见如故o有人以为这是缘分。其实不对，主要是由于他们之间有很多类似性因素，进而产生较强的吸引力，所以才能一见如故。详细地讲，这些类似性因素包括：在态度、信念、思想、理想、目的、志趣等方面的志同道合在教育水平、经济收入、职业身份、社会地位等方面的门当户对因经历、遭遇类似而产生的同病相怜。果追求类似性

3、吸引的心理归因的话，只要稍加注意一下你周围朝夕相处的人们，就不难发现这样一个事实：一方面，态度等方面类似的人往往具有共同的心理特征;另一方面，每个人都对本人满意和喜欢，人们喜欢与本人类似的人，实际上是一种间接的自己肯定和欣赏。了解了这些，我们就知道，懂得建立和培植友谊的人，一定擅长寻找和创造类似性因素。可见，类似性在人际吸引力的大小上发挥着重要作用。互补性吸引人们不但追求文化历史背景、个性特征、态度、价值体系的类似性，而且还追求需要的互补性;膛在人格上与本人类似的人，而且还喜欢能知足本人的需要、补充本人人格的人。当双方的需要及对另逐一方的期望正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力，进而构成密

4、切的人际关系。类似性和互补性事实上是互相联络、互相作用的。有些时候人们要追求类似基础上的互补。每个人的性格、志趣等除具有个别特征以外，还具有共同的特征。比方，爱国、恨敌、正直、从善、爱漂亮、好学等，而这些就是我们喜欢与之交往的基本点。这讲明，人们为了和谐相处和完善人格，总是把类似性和互补性结合起来考虑，不但要求对方在人格、物质、心理诸方面与本人类似，而且要求双方需要的知足能互相补充。事实上，有些性格悬殊的人，由于能求大同、存小异，各自尊重对方的性格，保持本人的兴趣，相互支持，相互适应，相互补充，所以生活得很有味道。报偿性因素在人际交往中，双方或一方具有要到达一定目的、知足一定需要的想法，并由此

5、而产生了交往，这种吸引就是报偿性吸引。可见，报偿是自觉或不自觉的人际交往中的一种社会动机。在当代效益观念日益加强的情势下，交往能否互惠互利，能否从中得到好处，这种报偿性的社会动机，更明显地支配着社交的频率和深。交往中能够在物质上或精神上得到某种报偿，则交往活动能产生吸引力，得到的报偿越多，交往的吸引力就越大。君子之交淡如水，小人之交甘如饴。真正的友谊靠的是热诚相见、志趣相投，而不在于甜言蜜语或重金送礼。君子之交是神交，即以精神上的相互沟通为乐趣，不仅能经得起时间考验，也经得起外界环境的考验。也只要这样的友谊才算得上纯真，才能够地久天长。总之，君子之交与小人之交的根本区别在于：前者追求的是精神报

6、偿，后者追求的是物质报偿。能力性因素英国作家毛姆写道：友谊有两种类型。第一种类型是一种动物性本能的友谊第二种类型的友谊是理性的，即被对方的才识所吸引，对方具有本人陌生的思想，能预先看见未知的人生，有情丰富的经历事实确是如此，但凡聪明能干、知识丰富而又热情的人一般都能引起人们的喜欢、钦佩、尊重和敬慕，在人际交往中具有吸引力。由于与这样的人交往，能够使本人变得充实起来知识上充实，精神上充实，生活上充实。人们崇敬名人，实际上就是被名人较强的能力所吸引的缘故。所以，要想对别人有吸引力，提高能力是一种行之有效的方法。有理由相信，随着你事业的蒸蒸日上，你的吸引力也就越来越强。在现实生活中，我们还会经常碰到

7、这种情形，有人在道德品质方面有严重的错误，但他某方面的才华却很突出，很能吸引人，这种人不是不可与之交往，但要在交往中注意，不要让他的坏习惯、坏思想影响你。假如你能用健康的思想影响他、改造他虽然好，但如做不到的话，最好保持独善其身至于那些意志不坚定、对拒绝诱惑缺乏自信的人，最好不要交这种容易把你带坏的朋友。个人特征一般来讲，个人特征主要包括一个人的外貌，性格和能力，品质等。首先讲一个人的外貌。固然近期全国炽热的相亲节目就很好的表现了这一点。我们看到在节目中，由于节目时间限制没有给双方足够的沟通时间，完全只能靠第一感觉来选择。这样，那些长相较好的女嘉宾通常很容易得到男嘉宾的青睐，而那些长相不好的则

8、另当别论了。由此不难看出，外貌确实有着很强的辐射作用，由于光环效应的存在，人们往往会不自觉地以为外表好的人也会有其他优秀的品质，如大方，善良，聪明等，自然那些长相漂亮的人就有着更好的人际吸引力。当然，这种情况通常只发生在交往的初期，双方不是十分了解的时候，随着时间的推移，这种光环效应的作用渐渐变小。其次是性格与能力。性格和能力不仅关系到个体的心理发展，还可影响其人际关系建立。众多实践表明，个体的良好性格和较强能力，是其人际交往中引人注意、令人欣赏的重要条件，而由此建立的良好人际关系，又是个体事业成功的首要因素。如一个人具有诚恳、坦率、诙谐等性格特征，他在人际交往中就容易对别人产生较强吸引力或博得别人赞扬;又如某人在某方面才华出众，或学业名列前茅、或竟技比赛夺冠等，都会引起众人的羡慕目光和由衷欣赏，构成众星捧月般的人际吸引力。总之，上述的几大要素并不是孤立存在的，而是相互联络、互相作用的。其中，外貌和空间等外在吸引力是有限的。假如要深交，保持长久的密切交往，还要靠强烈的内在吸引力。在这方面，高尚的道德品质和丰富的才识无疑是最为重要的。