2021年终工作总结优秀范文模板10篇.docx

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1、2021年终工作总结优秀范文模板10篇2021年终工作总结优秀范文模板10篇在本年度的工作当中，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自己，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。下面是我为大家整理的2021年终工作总结优秀范文模板10篇，以供大家参考借鉴!2021年终工作总结优秀范文模板1随着时间的推移,20_年即将过去,在这年终岁末之时,回顾过去一年工作,平下心来,总结本人工作成绩和收获,进而找出缺乏,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来讲是莫大的帮助。过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持预控,规范,

2、科学,优质的工作指导思想,牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在20_年的工作与表现:一,信息管理不同单位的来往文函分别统一编号,登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,根据指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。由于纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,但凡不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。监理月报的大部分数据是;于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只要这样才能判定出某些情况能否属实。二,对工程

3、施工建设的质量控制在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工经过的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。在事中控制中所做的工作针对所有进场材料,半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时,做到提早到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全经过,及时,完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好

4、日常的巡视,巡检,检查工作。对各施工经过中的巡视,巡检,检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并催促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽本人最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。三,对安全文明施工控制方面的工作通过对学习（安全生产法）及在工作经过中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,由于事故是能够预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)

5、工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育,技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料)每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位,检查,并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并催促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设经过监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的详细工作做法,我的体会是应该也必须做到四勤制:眼勤(要能提早发现问题);脚勤(多在现场转,巡,查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作,加强经过中的

6、控制,才能更好地,认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想。2021年终工作总结优秀范文模板220_年就快结束，回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积

7、累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)20_年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20

8、_年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经历和收获在_工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有下面几

9、个方面的经历和收获：(一)只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识本人。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一

10、项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道

11、德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍盗窃事件的发生，固然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自己防备意识，但这

12、还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对20_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好下面几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求本人，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报本人在工作中的思想和感

13、受，及时纠正和弥补本身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_的明天更美妙!2021年终工作总结优秀范文模板3大家好!即将过去的一年是充实繁忙而又快乐的一年，在这岁末年初之际，我回顾过去、瞻望将来，感触良多。我是从今年7月份才来到某某公司的，到今天也有5个多月的时间了，我的感受很多也很深入，也学到了很多。根据公司安排，我们先进行了一星期的军训，军训结束后，就是公司领导和工程师们讲述企业文化、生产工艺等方面的内容，大家都受益匪浅。在参观学习各车间或生产区时，我看到的是大量的生产设备，员工的辛勤劳动，还有产品加工的工艺流程，包

14、括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等，而对此我所知甚少，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，各车间领导和员工也对我们进行了具体的讲解。自从8月23日调入动力车间以后，我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是电气自动化，从事与生产电能有关的工作，能够讲还算吻合，我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入车间后，我才发现本人把事情想得太简单了，燃气轮机复杂的内部构造和繁琐的电脑程序让我望洋兴叹。可是，我并不会停止前进的脚步，路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。在主任、师傅以及岗位员工的帮助下，我渐渐探索到了路径，也渐渐融入了工作。在过去的几个月的时间里，在上级领导的关心帮助及同事之间的

15、友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步，总的来讲我在公司还算顺利、平稳。20_年对我来讲，是有意义、有收获的一年。在进入车间后，我学到了很多燃机方面的知识。根据公司要求，每位新员工都要与老员工签订师徒协议，我很幸运，由于我的师傅是工程师，而且师徒协议签订的时间是一年，所以，我会愈加努力的去学习。我从燃机运行与管理中最基本的内容学起，不断充实本人，固然我懂得的知识与燃机博大的精华还相差很多，但我会在平常的工作中积累经历，一步一个脚印，俗话讲，“不积跬步，无以致千里;不积细流，无以成江海。相信我在以后的工作中一定会做得更好。另外，在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来，态度决定一切，

16、个人的工作态度比工作能力愈加重要，工作态度作为工作的内在心理动力，能影响对工作的知觉与判定，并能够促进学习、提高工作的忍受力等。其实，个人工作能力的大小，需要经过长时间的接触才能觉察，但工作态度的好坏，一眼就能可得出来，同我一起入职的同事有很多由于态度的问题与公司发生分歧，也使我看到了态度的重要性。总结这5个多月的工作学习，我发现本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行学习，争取在以后的工作中扬长避短。下面我主要谈一下本身的缺乏以及在工作中出现的问题。1、理论与实际的差距。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，对于以前学过的知识，运用能力还有待提高。在这几个月的工作

17、中我发现，很多地方的知识我都曾经学过，但大多都忘却了，或者即便没有忘记，也很难运用到实际生产中。这就需要在平常的工作中多注意总结，争取缩短理论与实际的差距。2、个人比拟懒散。我是一个比拟懒的人，在平常的工作中，我也会犯懒散的缺点，做事情喜欢拖拉，只要不是当天必须完成的任务，一般就会拖到明天。其实这些工作还是要本人去做的，没有人会替你去做，拖来拖去积累的事情多了，最终还是累了本人。道理很简单，但要付之于行动的时候，就会变得复杂起来，希望在以后的工作中，我能克制本人的这一缺点。3、沟通能力欠佳。与人打交道是一门学问，但我却不擅长沟通，所以我选择了与设备打交道，也就是通过走技术道路来实现本身的价值。

18、但是，大家在同一片蓝天下，相互的帮助与沟通是不可缺少的，没有完美的个人，只要完美的团队，有时候光靠本人的努力是不够的，要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好，我也会注意平常的一言一行，为别人提供力所能及的帮助，大家共同创造金能美妙的明天。4、工作不仔细、马虎。我平常就不太细心，做事情丢三落四的，在工作期间，我一直努力抑制本人的这一缺点，在完成一项工作后都要再检查一遍，以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞，比方在做11月份燃机月度报告的时候，我就把燃机下次需要检修的时间给计算错了，幸亏及时被主任发现了，才改正了过来。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好，我想，只要本人用心去工作，就一定不

19、会再犯马虎的缺点了。5、对某些事情缺乏长远的计划。我在处理问题的时候，总觉得有什么就做什么，而不对可能发生的事情有什么提早的计划，所以经常使本人陷入被动的局面，影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中，注意养成科学的思维方法，养成提早规划的习惯，用发展的眼观看问题，充分估计和分析事物发展的结果，使得本人能够从整体上把握事情的发展。见贤思齐;不贤，改之。即已知道不好，朝着相反的方向就能够了。对于本身缺乏的认识工作，我已经完成了，也了解到了其带来的负面效果，接下来还有最重要的一步，就是做好实践工作，变主动为被动，自觉预防缺点的发生。对于本身的缺点和工作中的缺乏，我会给予足够的重视，并争取在下一

20、年的工作中认真改正。我在讲述本身缺乏的同时，也说明了下一步改善的方法，根据本身的情况，我讲述一下明年的工作计划。1、通过技术员考试，成为一名技术员根据公司规定，入厂超过一年的员工能够考取技术员，以使员工能够更好的工作和完善本人。既然不擅长与人沟通，那就踏踏实实的把技术练好，固然我还很年轻，没有像工程师那样的技术经历，但我有年轻人的活力，接受新事物的能力强，这些都是我不断进步的原力。在接下来的一年中，我会不断提高本人的工作要求，我相信本人有能力到达技术员的标准，我也会认真对待这次考试，这不仅是对本人的一种认可，也是对公司是一种回报。2、合格出徒进入车间后，我与助理工程师蒋洪伟签订了一年的师徒协议

21、，根据协议规定我将在下一年的9月份出徒。我会利用这段时间充分的向师傅学习，虚心请教，学到更多燃机、电气等方面的知识，不辜负公司领导的栽培。我也会在平常的工作中多与燃机岗位人员沟通、请教，有活大家一起干，通过更多的现场操作，在实践中充实本人。3、配合燃机大修工作在20_年，3燃机都将到达估计的3万小时的大修时间，我会充分利用这次大修的时机，加强对燃机的了解。我们知道，对于一台设备，只用将其各个部件的位置、作用弄懂了，才算是真正的了解它，而大修就给了我一次这样的时机。燃机有着复杂的内部构造，光靠平常的清洗喷嘴、阀门、滤芯等是无法充分了解到它的精华的，只要在大修中，我们才会对其把握的愈加彻底。设备需

22、要修理才能知足生产需求，我也会不断改正本人，已到达公司的标准。20_即将过去，在这一年中，我有过多的感慨，有毕业时的迷茫，离别时的伤感，也有工作时的欣慰，这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了，20_年，将是我生命中的新起点，也注定是我为之努力、拼搏的一年。在20_年，我会在某某实现本身的价值。作为一名新员工，我要感谢所有的领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。20_年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让工作充满生机和活力!我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目的!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开

23、场，迈向成功!2021年终工作总结优秀范文模板420_年在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:一、能够积极参加各项学习活动,不断提高本身素质根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和-中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，本身素质有明显提高，能在执行

24、任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终谨记“行车万里，安全第一的总目的，在日常工作中，结合本身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，节俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，天天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常注意把握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检、“一保制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防备措施，消除安全隐患，时刻提高警觉，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。三、严格公司各项规章制度，全力做好

25、服务工作作为一名司机，一年来我能明确本人的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，加强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无过失，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。20_年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作获得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克制缺乏，努力学习，不断提高本人，进一步加强服务意识，争取公司的发展做出更大的奉献。2021年

26、终工作总结优秀范文模板5回首这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德爱岗敬业、坚持原则，在工作中，本人快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平常工作繁忙，不管如何都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。二、加强政治业务学习，努力提高本身素质加强政治业务

27、学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因而我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，本人无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、节俭办事。三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续

28、齐全、装订整洁符合要求。四、重视日常财务收支管理工作重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，到达节支的目的。五、加强配套费核算的管理工作套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请经过中存在的问题并向领导汇报。同时发挥本人在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和根据。六、做好年度预算及年终决

29、算工作预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算愈加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比拟复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经历，提示出存在的问题，以便改良财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供根据。七、认真做好会计档案的整理和归档工作对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打

30、印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。八、及时进行固定资产的报废清理工作根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完好和有次使用。九、修订完善各项财务管理制度针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报制度作出了的规定，使我局的财务管理工作愈加规范化、制度化、科学化。十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。十一

31、、积极配合其他部门的相关工作为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组关于对我局配套费进行清理的需要。积极的跟国库支付局领导联络，将我局管理的200多个配套项目，在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好，为清理小组的工作开展作好基础准备工作。总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关缺乏，工作中还有待改良。在新的一年中但我会将愈加努力做好财务工作，发挥本人的特长，不断的鞭策本人，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展奉献本人的微薄之力。2021年终工作总结优秀范文模板6我从20_年6月1

32、日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从探索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克制了很多困难，但我们却非常愉快和充实。由于我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，详细情况如下：一、规范行为，强化内部管理，本身建设质量提高。1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工

33、作规程。3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。5、办理

34、小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。6、建立完善的档案管理制度，对采集各类资料等文件分类归档完好，有检索目录，共计23盒。同时，初步施行了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。三、房屋管理深化细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑昼夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。

35、汪学林师傅一次又一次“违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅繁忙的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在本人的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地固执地付出勤劳的汗水。四、对房屋管理维护1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，催促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员施行ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一

36、方面报校修建中心，一方面积极联络施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。五、日常设施养护建立维修巡查制度对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯催促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。六、规范保洁服务经过，知足清洁舒适的要求。监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。七、绿化工作。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补

37、苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批评与自己批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目的经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，构成了本人的工作方式，也对中心理念有了更深入的认识。我在工作中越来越感遭到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给本人带

38、来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为愈加规范。因而，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。这七个月的工作，也暴露了本身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比拟薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改良和学习。同时，希望能有时机到比拟成熟的社区学习，把握更好的技能，提高本身的专业水平，多与同行进行横向联络。新的一年，即将来

39、到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作目的，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!2021年终工作总结优秀范文模板7光阴飞逝，转眼间过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下，同事的密切配合下，我圆满的完成了本人的各项工作

40、任务同时也很好地配合了其他部门的工作。一、办理公司各项初始登记手续作为一个新成立的公司一切都要从头开场，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的经过中碰到了很多问题和困难，经太多方咨询，和不懈的努力终于圆满完成。二、建立财务帐套领导从公司发展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完好的会计核算科目体系，制定了具体的二级和三级明细科目，及辅助核算、项目核算帐，初次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要

41、，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。三、建立健全各项财务制度流程制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完好、实用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起根据（会计法）、（企业财务准则）和（企业财务通则）及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点，经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算管理办法，内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了具体的规定和流程。四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作

42、中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。五、加强本身建设，提高工作能力随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因而领导屡次组织学习，让我们能及时把握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有很多区别，所以把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。总结过去是为了

43、更好地面对将来。在过去的这一年里，固然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了很多专业知识和工作经历。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的施行，首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。在拆迁经过中，向老百姓发放补偿金是比拟重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放经过中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到安全，准确、及时,为拆迁工作的顺利进行做好服务。同时我会愈加努力学习各项财务知识，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强本人在税务法规、躲避财务风险方面的学

44、习，加强房地产开发企业相关知识的学习，进一步加强本人的的工作能力，在企业的项目施行中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的发展壮大做出奉献。2021年终工作总结优秀范文模板8忙繁忙碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把本人工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。_年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关心指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作获得较大进步。回首入职来的工作情况，主要有下面几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识本人。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因而，我的第一

45、步就是对本人的定位及认识本人的工作。我感到，一个人思想认识怎样、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开场的懵懂到如今的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习气氛和繁忙的工作节拍。从模糊到明晰，我充分认识到本人工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节拍，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑，拖这个集体“后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“

46、勤奋学习、努力工作的浓厚气氛之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉本人的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒本人要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该讲，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于本人入汽车行业时间比拟短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是本人本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也愈加验证了“只要付出，就一定有回报的深入道理。三、在熟悉中寻求

47、突破、寻求创新，工作获得进展。回首过去一年繁忙的工作，从开场的不懂到如今的熟悉，从刚迈出大学的青年到如今的准职业人，从部门同事的认识到互相之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对本人是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求本人做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深入的认识到本人，认识到工作的本质，那就是互相之间的协作，一个人能够才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有

48、乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为本人今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中本人还有一些不尽人意的地方。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出奉献。2021年终工作总结优秀范文模板9光阴荏苒，20_年很快就要过去了，回顾过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回顾望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按讲，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对本人进行一番盘点。这也是对本人的一种鞭策吧。作为_集团子公司的_公司，财务部是公司的要害部门之一，对内财务治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比去年又迈进了一步。回首即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责