电子商务本科毕业论文-精品文档.docx
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1、电子商务本科毕业论文在信息化和经济全球化的大潮中,电子商务以高效、快速、方便的优势,以全新的企业经营理念、经营手段、经营环境成为经济全球化和全球信息化的一个重大应用领域。下面是学习啦我为大家整理的电子商务本科毕业论文,供大家参考。电子商务本科毕业论文范文一:电子商务网站微博营销策略摘要:文章介绍了电子商务网站中微博营销的特点、平台内容、形式和营销策略的探索,通过淘宝和趣玩网的操作平台,从确定要宣传的产品或要传递的信息开场,到编制详细的微博内容并配上相应的图片、视频或者网址链接,并且有工程技术方面的保证,十分是有完善安全监测的保证,因而电子商务网站中微博营销是稳定的、可靠的、可行的。关键词:微博
2、营销,电子商务网站;营销策略;淘宝;趣玩网1概述微博作为一种迅速兴起并用极短的时间吸引了大量用户的社交平台,它使得越来越多的公司改良它们的营销手段与方式,以此来到达树立企业形象、宣传企业产品和解决企业问题的目的。微博是一个能够随意共享、传播以及获取的平台,用户通过网页端或者手机APP端来发表本人长达140字(现会员用户不受此限制,以2000字封顶)的独特观点和神奇想法,及时共享、迅速传播、互动获取。微博营销随着微博的出现而出现,是指企业借助微博这个公开平台,利用其开放、平等、互动、迅速等特点,向广大的微博用户传达想要为人所知的各项信息,最终到达创造价值和获取收益的目的。在微博的世界里,每个用户
3、都是潜在的营销对象,更是一个潜在的消费者。通过对相关用户的分析,企业能够利用热门话题榜、热门搜索榜、购买广告栏位等方式来开展营销活动;又由于微博的各种特点,企业可以以及时获取用户对营销行为的反响,随时做出有效调整,到达最优的营销效果。在全民微博的大浪潮之下,作为本身就依托于互联网而生存的电子商务网站来讲,更是不能错过这个时机,开设账号、专人打理,他们也参加了这场营销大战。电子商务企业(网站)与传统企业在性质上有着很大的不同,因而这两者在微博营销方式上也存在很大区别,不能对电子商务网站的微博营销手段泛泛而谈,而是要针对其特有的个性和特征对症下药,以此来到达最佳的营销效果。本文中选取了大型电商网站
4、淘宝网的微博账号淘宝和小型电商趣玩网的账号趣玩网为研究对象,对现阶段电商网站的营销情况进行了分析。截至2016年2月29日,账号淘宝粉丝数531万,关注数802,发布微博数8478;账号趣玩网粉丝数28万,关注数1828,发布微博数33447。在对这两个账号的功能规划、微博详情包括内容、发布时间和方式以及与粉丝互动情况进行了观察和分析之后,通过对内容策划、形式表达、粉丝质量和营销心态这四个方面的具体阐述,对电子商务网站现阶段的微博营销策略提出了相应的意见。2营销内容、形式和策略的探索2.1营销的趣味性没有人会喜欢绣花枕头,对于微博营销来讲也是一样,徒有虚表,并不能长期吸引对方,内容才是制胜的关
5、键,而有趣的内容则更是锦上添花。但是更需要注意的是,这里的趣味性并不仅仅是指诙谐搞笑,更多的是要向用户传达有意思、有创意、有价值的信息,电商企业发布的微博要能让用户在轻松愉悦的状态下接收到你所想要传达的营销信息,既要严肃又要活泼,既要有所控制又要彰显个性,如此才能吸引到更多粉丝,使传达出的营销信息到达最大化的接收。在对这两个账号进行观察的经过中,明显发现,人们对于趣味性较强的微博的敏感度和关注度更高,评论和转发数也更为可观,进而引发了更大规模的讨论和关注,所能涉及到的营销范围也就更广,效果也就更好。2.2营销的相关性电子商务企业之所以开设微博,就是由于要宣传本人的网站,增加点击率,吸引更多的用
6、户来消费,进而获得经济利益。很多企业有时会太多地关注内容的趣味性,进而忽视了微博内容的严肃性与严谨性。几条逗趣的段子或许能吸引来一些粉丝和关注度,但是对于整体的微博营销来讲却鲜有好的效果。真正有作用的微博应该以本人的品牌、产品、行业属性等方面的内容作为宣传重点,注意每一条微博的质量,不浪费精神与笔墨在无关紧要的事情上,要努力把本人的微博账号打造成相关领域的权威。在这个层面上,淘宝显然要比趣玩网做得出色。作为中国顶尖的电子商务平台,淘宝无论是在各项资源的占有率上还是在专业程度上都要明显优于趣玩网。作为一个大型电商平台的账号,淘宝愈加致力于在本身领域内发光发热,除了一些线上线下的活动宣发和与相关子
7、账号的互动外,几乎每一条微博都体现出它作为一个电商网站的营销渠道而存在。哪怕是看似与本人无关的新闻或是专业知识,它也能用一种诙谐诙谐的方式体现出本人的价值。而趣玩网就要做得相对差一些,时常会发送很多与本人本身定位不相符的微博,而这些内容也并没有粉丝会买账。2.3营销的多样性电商网站的微博账号的管理者应该尽可能地为粉丝提供多样形式的微博内容,除了纯文本文字内容外,图片、音频、视频都能带来相对更多的浏览量和关注度,进而顺利将本人营销出去。考虑到电商企业与传统企业的区别之后,我们还要重视的是网站商品的链接。通过直接的网站链接所获得点击率,往往要高于你只发出一张图片或只提到一个关键词然后让用户自行搜索
8、而得来的点击率,这种方式将会给企业带来更为直接的经济收益。淘宝和趣玩网都比拟出色地完成了本人的宣发责任,除了图片、音频和视频之外,大多数的相关微博都会带上网址,方便粉丝们直接点击并购买相应产品,2.4营销的话题性在这个网络文明高度发达的时代,天天都会出现新鲜有趣的话题,刷微博在成为很多人获取信息的最主要途径之后,谁能在微博上成为话题中心,谁就能得到更多的利益。企业除了创造属于本人的话题之外,还应该要时刻紧跟潮流,精准判定出当下最流行的事物,并以之为切入点,来完成一个微博营销活动。对于一个话题的介入,不光体现出本身企业的年青态度和互联网思维,更能够为本人带来更多的粉丝和用户。淘宝账号最新介入的一
9、个热门事件是关于小李子终于夺得奥斯卡影帝的事情,内容写到:胡闹!我们小李子终得影帝,靠的是实力!才不是什么红绳。淘宝网本身给人的形象就是一个神奇到什么都能够买到的网站,几乎每次有什么大事件发生之后,你都能够看到很多淘宝店主迅速跟进,进行上货,例如各种春晚同款,那边节目还没有结束,这边同款美衣就已经能搜到了。而这次小李子夺得影帝时,他的左手手腕上系了一根极有中华特点的红绳,如此大好的宣传时机,淘宝网自然不会放过,诙谐有趣的内容再次吸引来了大批粉丝。对于趣玩网来讲,它愈加关注于本身网站商品的一个推广和贩卖,它加上#标签的大都是本人的产品,例如扩容充电手机壳早餐汉堡机等,这些内容会更容易出如今用户搜
10、索某一特定词的时候。2.5营销的互动性微博最大的特点就在于平等及时的互动和沟通。相比于传统企业,客户被动地接收企业传达的各种信息,本人的反应大部分也无法得到及时解决的情况,在微博这个平台上,你的意见建议有可能会在极短的时间内被很多人看到,自然也会引起企业的重视。你的想法会在第一时间内传达给企业,企业也会第一时间解决你的疑惑。这相比于传统的几个工作日才能解决一个问题,已经是非常大的突破。除了用微博来解决用户问题之外,当企业积极与粉丝互动还能够增进相互之间的亲密度,增加粉丝们对该企业的忠实度,有助于整个企业塑造一个专业而且亲切的形象。在与粉丝的互动上,淘宝网要明显优于趣玩网,除了常见的转发有奖外,
11、他还会向粉丝提出一些逗趣的问题,进而引发大家的讨论。春节期间,该账号就发布了一系列关于怎样对付各种熊孩子熊亲戚的内容,粉丝们都积极介入评论,出言献策,汲取经历,非常热闹,整体浏览量特别可观。3营销形式的表达3.1时间与频率大多数的人都会选择在闲暇的时间刷刷微博放松一下心情,而对于粉丝们的闲暇时间的把握和控制就成了博主们需要关注的事情。早上78点钟、中午午休的那1个小时、黄昏吃完饭一直到睡觉前,这些时间段都是黄金时间,绝大多数粉丝们都会在这个时间内使用手机。观察这两个账号会明显发如今工作时间发出的一些微博,比方上午10点或者下午3点,他们的评论和转发数都会明显少于在黄金时间内发出的微博。在频率这
12、个问题上,有时候过于频繁往往会适得其反,应该把每次发布微博的时间间隔变长,频率保持在56条之间,这样既保证在每个黄金时间段内都有内容被粉丝们浏览到,还能保证不会过度刷屏,使粉丝们粉转黑。3.2团队很多大型企业都会有很多子账号或者相关账号,例如淘宝就经常会与余额宝、支付宝钱包、万能的淘宝、阿里巴巴等账号进行互动,这样一来就建立了一个微博生态树,对各个账号的粉丝进行了一个聚拢和整合,获取了更大量级的各种粉丝数据和倾向爱好等,这对于企业来讲也是一笔宏大的财富。而对于小公司来讲,没有这么多外伸板块,这时需要做的就是发挥每一个员工的作用,构成一个良性互动的基本粉丝网络,并通过这个网络向外不断辐射,进一步
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