2019五金销售工作计划样本_1.docx
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1、2019五金销售工作计划样本2019五金销售工作计划样本诗琪019五金销售工作计划样本),供大家参考浏览,希望你们喜欢呀。2019五金销售工作计划样本1.寻找潜在顾客很多情况下,销售人员必须能鉴别潜在的顾客,这些潜在顾客必须具备两个基本条件:一是愿意购买;二是有支付能力。假如只要一个条件知足,就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有:朋友、熟人、广告、邮寄信件和等。在这个阶段,销售人员应努力采集尽量多的信息。2.访前准备一般来讲,接触前的准备是正式接触前的所有活动,销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉,尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分,成
2、功的可能性必然就越大。3.接近并与客户建立良好的关系初次会晤是销售人员与潜在顾客的初次真正接触,很多专家称它是销售经过中最重要的30秒。在初次见面中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系,销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段,销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答,能够在双方之间建立起一种相互信任的关系;在倾听的经过中,一旦发现问题,销售人员就能够向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时,应富有创造性,并努力创造一个轻松愉快的气氛。销售人员提出的每一个问题,都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾
3、听潜在顾客的谈话,顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此,销售人员能够和潜在顾客建立良好的客户关系。4.了解客户的需求了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确,销售的结果就越能有效地知足客户的需求。在这一阶段中,销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等,进而到达销售的目的。5.描绘产品在明确顾客存在的问题之后,销售人员就要准备解释并生动地描绘相关产品的特征和优点。销售人员在描绘产品的经过中,比拟困难的一项任务是使顾客准确地领会本人的意图。信息的传递和接收者之间的沟通沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,因而,在
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