2019年钢材销售员工作总结.docx

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1、2019年钢材销售员工作总结2019年钢材销售员工作总结曾扬钢材销售员工作总结，来欣赏一下吧。钢材销售员工作总结(一)光阴荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开场，到如今成为一名东岭人，从一名学生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的嫩头青，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉.东岭集团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的重大转变。从一个偶尔的时机接触东岭集团开场，一路走来，有过军训生涯的艰苦和汗水，有过岗位实习的努力和认真，有过幸留成都的冲动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包涵和培养，都让我对本人工

2、作上的自信心愈加强烈，让我对本人的这份选择愈加坚持。正式进入东岭集团到如今，通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了一定的认识,带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对将来的憧憬，在2021年收尾之际，写下这份总结和规划。回想本人这半年所走过的路，所经历的事，过多的感慨，伴随着惊喜，并没有过多的业绩，却多了一份镇静，沉着的心态。分配到成都金台公司已经4个月了，从希望到失望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的冲动，点点滴滴，都成为了我工作经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧

3、;再后面跟着师父一路走到如今，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的能力，一直到本人独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和自信心。如今，随着业务计划的制定，我开场了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个经过中稳步上升，逐步实现本人的价值。在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我相信我会做得更好，只要本人经历了才能让本身得到成长。我也有优缺点，一旦碰到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会粗心，以致于在业务内勤岗位和市

4、场销售岗位都出现过失误。在以后的工作环节中，努力做好本人的工作，也要积极配合公司财务上的工作，让本人快速成长起来。以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只要个大概的了解,只要少量的客户，对市场上的客户认识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所陌生。知己知彼百战不殆，2021年我还要继续深挖客户，建立起本人的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我一直相信本人能成为一个优秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技

5、巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好下面几个方面的工作：根据2016年公司销售情况和市场的变化.在2017年将本人的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，具体计划是,首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是根据龙港市场为基点,对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销本人，做业务只要有了属于本人的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。另外，还有克制本人的几个缺点：1、对所有客户的工作态度都要一样，态度

6、要适中，不能太低三下气，给本人自信心。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。2、客户碰到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自信非常重要，要时刻告诫本人，你是最好的，你是唯一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才能做好工作，让本人忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量屡次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，进而了解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出更辉煌的业绩

7、。钢材销售员工作总结(二)我自xx年xx月xx日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经历和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款经过中，您给予我单独操作的最宽松的环境。使我以前的工作经历和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作经过中深感

8、欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作碰到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，进而使我放弃固执的想法，减少了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的众多误解，如今令我感到万分惭愧。二、几点缺乏首先是为人的缺乏。1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火，对同事讲些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给本身的工作

9、带来很多费事。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是能够控制的，而性格是能够改变的。在今后的工作和生活中不断提升本身的修养，冷静安然平静的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目的的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时获得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的以为，本人做得怎样怎样优异，产生异常的优越感。到10月份客户开场拖款，而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不

10、确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得特别颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎到达极限。不能心平气和的对待问题这是我为人心态的缺乏。放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将目光放得更长远一些，将目的定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自己心态的一剂良药。二是做事的缺乏。1、对目前所把握的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产能否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没

11、有对其信誉度、供给渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户能否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不由于利润较高而放弃正常操作原则。2、对包括供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作形式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精神不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的经过。对老客户依靠性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代

12、价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将特别严重。赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的判定不够。对已经合作一段时间的供给商和客户，我会轻信他们。从供给商报价和客户反应得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判定。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判定可能出现偏差，在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋考虑问题，即便考虑了也不够细致，思维方式比

13、拟单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好考虑的。而思维方式由于没有经过对事情周密、细致的考虑和全面的分析，进而变得比拟单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以明晰的思路，考虑事情的每一个细节，才能正确判定客户的真实情况。三、工作失误2021年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞xx拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个失误。失误一：在8月份的销售中，我对东莞xx的销售量到达操作以来的最高，货款也像前几个月一样，

14、固然有拖延，但拖延的时间并不长，而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开场严重拖延的首要原因，同时也是我作为一个业务员的重大渎职。失误二：东莞xx作为一个月生产能力只要2000多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款到达250万元。这是种极不正常的操作形式，潜伏了宏大的资金安全隐患。仅凭着本人对客户信誉和资金实力的猜想和估计，远缺乏以成为放量的根据。在其经常拖延支付货款时，我没有对其供给渠道进行调查摸

15、底和了解其外欠货款的情况下，赊销250万元，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上能够讲是一种对公司资金安全不负责的表现。失误三：当东莞xx拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信誉。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产，上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户，简单对客户寄于希望，在其屡次的违犯承诺时，表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施，这是碰到问题时，处理经过中的重大失误。在今后的工作中，碰到问题时应该作出最快的反映，想出最有效的解决办法

16、，采取相应的有效措施解决问题。而不能过多的顾及合作关系等因素，而耽搁把握主动的最佳机会。四、工作业绩我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作经过中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始，我对个人业绩的估计值是月平均销售量在1500吨到2000吨之间，月平均利润到达8万元至10万元。但我只完成了自己估计最底值的60%。实际状况和预期目的的较大差距令我本人感到挫败。回首一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点：首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自己期望值过高，在制定目的之初，没有更多综合考虑其他包括炒货

17、的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借以往的销售经历和操作方式进行采购和销售，销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精神开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务经过极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。综上所述，我在2021年的工作业绩微缺乏道，相反的是，出现的一些重大失误、渎职和存在很多严重和必须重视的问题令我反思深省。有很多缺乏之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践，从中汲取的经历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2021年甚至更长一段时间里

18、，我将做好工作计划，努力让我在各方面有一个新的进步和提高，进而把工作做到更好更细更完善。钢材销售员工作总结(三)辞旧迎新，2017年就要过去了，新的一年即将到来。即将过去的2017年中，在公司领导的大力支持、指导及帮助下，经过公司全体员工的共同努力，我介入的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、基本到达了公司既定的各项目的，下面是我2017年的工作总结。第一部分介入项目工地总结一、南车四方调试厂房南车四方的调试厂房网架重量762.22吨，面积11648平方米，含钢量65kg/平方米，焊接球151个，跨度60米和30米双连跨。本工程安装总体经过非常顺利。完全到达了预期的目的，第一生产没有耽搁、二

19、工程本身没有耽搁、三、业主也没有影响我们，最终我方施工完全按计划工期完工。公司各个部门配合：1、生产与工程的配合由于本项目杆件大，工期紧，生产压力大，生产前工程上先制定安装方案和施工顺序将网架人为的分成了三个区域，生产部根据各个施工段的工地进场要求先后加工，全部保证了现场的施工要求，没有产生工地窝工的现象。2、工地与业主方的配合进场前，工程人员先到场与总包方协调施工，根据我方的施工方案进行的先后顺序，总包方积极配合，陆续将施工的路面全部硬化。3、工程与技术的配合工程与技术的配合主要体如今方案里，吊装方案计划吊装一块60m跨的含有最大量焊接球的网架，单块面积超20XX平方，重量达150T，方案制

20、定后屡次经技术部寻找吊点验算，后来现场临时少量修改了吊装方案仍然通过了技术部的验算，最后保证了吊装的万无一失。问题:完工后，屋面支托间不在一个坡度上，高差较大，造成檩条无法准确安装焊接，最终解释成挠度原因，屋面支托根据水平设计没有考虑坡度。二、青岛软控车间青岛软控是一个车间改造项目，车间内加盖一层网架，面积2358平方，含钢量大约16kg，难度主要在于室内工程，操作空间十分小。方案：整体吊装，5T电带吊车散装。三、苏酒集团十堰钢构造工地苏酒集团湖北梨花村酒业公司的1#联合包装厂房共8640平方的钢构造工程，于20XX、12、29日材料进场，2016、1、9日全部完工，2016、1、12日最终顺

21、利完工验收，在施工期间本项目经历众多问题，但最终克制了种种困难，顺利完工。1、工期本项目12.29材料进场，进场后业主要求20XX、12、17日提供打墙板和屋面板工作面，20XX、12、25日围护构造全部完工，但是公司在12.10日主体钢构材料才基本到位，12.14日檩条到位，项目上被压缩到那么短时间内完成工期这几乎不可能的。本项目最终是幸运的，后期由于甲方插手围护构造的原因导致工期不了了之。2、施工中出现的问题本项目前期困难主要是材料进场太慢，施工队窝工严重，后期施工图纸问题过多，现场加工及修改较多。(1)设计问题图纸不全、不系统：公司未提供屋面拉条图、隅撑图、整体的檩条布置图、柱撑分布图，

22、大部分只提供了工厂的加工图纸，且图纸较琐碎，给现场安装带来较大困难;图纸错误较多：51个门窗洞口细化没有保证内径尺寸，L轴考虑打板少细化一层檩条120m，拉条布置不科学(完全根据设计院图纸细化、没有考虑实际情况、造成部分檩条挠度较大)柱头筋板阻碍天沟，两个轴线的檩条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立柱冲突，这些问题有些是设计院图纸问题，有些是图纸细化问题，但总之图纸是错的。漏项风机洞口、钢爬梯、雨棚、雨水口漏细化漏算漏算少量C型钢、漏算少量拉条(2)现场加工制作较多山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的檩条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重新加工檩条孔。为

23、解决以上问题，项目部经向公司请示，以计时工型式现场处理，共耗用计时工78.5个。3、施工队优点：队长及小队长工程施工经历较足，人员管理能力较强，工人数量充足;缺点：干活粗糙、不够细致，队长擅自做主观念强、工程上大多时候不肯吃亏。通过这个工地需要理清楚几件事：1、工程施工现场的工期经常被无限制的、不合理的压缩，比方前期准备工作过长，假如完不成工期，责任该谁承当?以本工程为例：据了解，本工程在进场的一个多月前已经支付定金，但截至项目部进场时，材料刚展开加工材料备料晚生产提料晚图纸细化晚设计下列图晚经营沟通晚?不知道什么原因。总之，材料到场确实太晚了。2、审图本工程合同中，业主要求我公司对设计院图纸

24、进行优化、细化，但细化后的图纸中仍然出现了一些不合理的地方，比方小立柱的檩条、墙面拉条等问题，施工中出现这些细节问题后向公司反应，公司判定属设计院图纸的原因，但业主又认定这些细节归我公司的细化范围。假如这些问题出现了额外的经济费用，费用该谁承当?3、系统的安装细化图纸该谁出本工程图纸不完善，细化的安装图纸琐碎、缺项，不系统，工程施工很困难，对外影响特别不好。第二部分建议1、有条件时，工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则，定的越早越好每个项目进场前都有很多工作要做，比方：熟悉图纸、制度施工方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门提供建议、要求并准备资料，

25、施工队同样要组织工人、考虑方案、安排工具，假如到要进场了才敲定施工管理人员和施工队，大家草草进场，是对工程安装不负责任的表现，更会对有难度的工程施工造成较大困扰。2、假如要坚持施行生产细化，设计与生产细化职责要分清，同时又要密切配合，认真审图，积极主动与设计院沟通，杜绝图纸出现较多问题，以免给工程带来较大的影响。3、进场前尽可能提供工程全部图纸进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作，出具系统的图纸，这样会减少工程项目漏项施工，减少运输费及现场购料加工的现象，减少项目成本、保证工期，对外也能较好的展示公司形象。4、及时提供有效的材质单(原件或者复印件加盖销售章)当前国内的施工中，工程资料的份量

26、是越来越重，在正规的工程中，资料的及时性、完好性和有效性是工程形象的一个重要展现。而在资料里面，有效的材质单是资料的核心，所有的工地在材料进场时，都会要求提供有效的材质单，但是，公司偶然会出现提供材质单不及时或者材质单无效的情况，所以，请公司重视材质单，尽可能要求原材料供给商多提供有效的材料质量证实文件。第三部分2017年瞻望2017年度计划继续在公司各级领导的带领下，认真学习公司的各项规定，继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致，紧紧围绕公司的总体部署和任务目的，加强管理，齐心协力，发扬无私奉献的精神，争取最优的完成公司交付的各个项目安装计划，根据项目部的实际工作情况，以安全生产、提高工程质量为重点，强化管理，创优质工程，创效益，保证了在建工程的顺利进行。2019年钢材销售员工作总结