中国互联网企业内部控制案例研究.docx
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1、学校代码: 10036 工商管理硕士专业学位论文 中国互联网企业内部控制案例研究 培 养 单 位 : 国 际 商 学 院 专业名称:工商管理硕士 研究方向:内部控制 作 者:杨堃 指导教师:钱爱民 论文日期:二一五年五月 Case Study on Internal Control of Chinese Internet Enterprises 学位论文原创性声明 本 人 郑 重 声明 : 所 呈 交 的 学 位 论 文 , 是 本 人 在 导 师 的 指 导下 , 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容 外 , 本 论 文 不 含任 何 其 他 个 人 或 集 体 已 经 发
2、 表 或 撰 写 过 的 作 品 成 果 。 对 本 文 所 涉 及 的 研 究 工 作 做 出 重 要 贡 献 的 个 人 和 集 体 , 均 已 在 文 中 以 明 确 方 式 标明 。 本 人 完 全意 识 到 本 声 明 的 法 律 责 任 由本 人 承 担 。 特 此 声 明 学位论文作者签名: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本 人 完 全 了 解 对 外 经 济 贸 易 大 学 关 于 收 集 、 保存 、 使用 学 位 论 文 的 规 定 , 同 意 如 下 各 项 内 容 : 按 照 学 校 要 求 提 交 学 位 论 文 的 印 刷 本 和 电 子 版 本 ; 学 校
3、有 权 保 存 学 位 论 文 的 印 刷 本 和 电 子 版 , 并 采 用 影 印 、 缩 印 、 扫 描 、 数 字 化 或 其 它 手 段 保 存 论 文 ; 学 校 有 权 提 供 目 录 检 索 以 及 提 供 本 学 位 论 文 全 文 或 部 分 的 阅 览 服 务 ; 学 校有 权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文 ; 学校可以 采 用 影 印 、 缩 印 或 者 其 它 方 式 合 理 使 用 学 位 论 文 , 或 将 学 位 论 文 的 内 容 编 入 相 关 数 据 库 供 检 索 ; 保密 的 学 位 论 文 在 解 密 后 遵 守 此 规定。 学位论文作者
4、签名: 年 月 日 导师签名: 年 月 日 关键词: 互联网企业,商业模式,内部控制,风险导向 摘 要 中国互联网企业在过去的近二十年间,经历了快速发展的阶段,也对原有零 售、资讯、娱乐、通信等行业的运营模式,进行深刻的重塑和影响,对国内数亿 民众的生活、工作、娱乐方式,也成为中国经济增长的新热点和引擎。 在中国互联网大潮方兴未艾的时候 , 互联网企业的管理问题也成为了众多学 者关心的领域和热点 。 本文作者试图通过案例研究的方式 , 从内部控制角度 , 去 解读中国互联网企业在快速发展过程中在内部控制领域面临的问题和挑战。 本文共分为六大部分,包括绪论、文献综述、中国互联网企业内控现状与内
5、控体系的构建 、 互联网企业内控案例 研究与问题分析 、 互 联网企业内部控制体系 优化建议及策略 、 结论与不足 。 本文从互联网企业特点出发 , 主要以典型案例研 究的方式 , 深入剖析互联网企业在内部控制体系构建过程中面临的主要问题 、 挑 战 , 加 以 探讨和分析 ; 在文章第 5 章 , 作者提出具有针对性的解决方案 , 并从战 略层面和全局高度 , 去提炼和总结互联网企业内控框架设 计 思路和策略 , 为未来 互联网企业构建 、 优化和改进内控体系时以借鉴和参考 。 在文章的最后 , 作者对 全文内容进行了简要回顾和总结 , 并对在这个领域未来的研究方向和关注点 , 提 出了初步
6、建议。 Keywords: Internet Enterprise, Business Model, Internal Control, Risk-oriental Abstract In the past twenty years, the internet industry develops rapidly, impacts on and reforms the operational models of many traditional industries, such as retails, media, entertainment and communication. The dev
7、elopment of internet industry leads the people to the new information times and changes the lifestyle and manners of working, and becomes the critical engine of Chinese economy. In the internet wave, from the vision of the internal control, the author expects to focus on, analyze and resolve the pro
8、blems which the fast-growing internet enterprises face. The thesis is defined to six chapters, including the significance of the essay, the status of internal control theory and practice, the selected case research of internal control practice in the internet enterprises, the problems proposed and t
9、he analysis on internal control based on the case study, the suggestion on internal control improvement for the internet enterprises, the conclusion and outlook over internal control in the industry. Aligning to the features of internet and the representative case study, the research focuses on the
10、core difficulties and challenges during the internal control system implementation. From the practical case research and analysis, the author will propose the suggestive solution for the internal control theory and practical frameworks, which should help the internet enterprises on the design, imple
11、mentation, improvement and optimization of internal control system. 目录 第 1 章 绪论 . 1 1.1 研究的背景 . 1 1.2 研究的意义 . 1 1.2.1 研究的理论意义 . 1 1.2.2 研究的实践意义 . 2 1.3 研究方法 . 2 1.4 本文的创新之处 . 3 1.5 论文结构 . 3 第 2 章 文献综述 . 4 2.1 国外研究现状 . 4 2.2 国内研究现状 . 5 第 3 章 中国互联网企业内部控制现状与内部控制体系构建 . 7 3.1 中国互联网企业内部控制发展阶段 . 7 3.2 中国互联
12、网企业内部控制现状 . 7 3.3 互联网企业内部控制体系构建理论基础 . 8 3.4 互联网企业内部控制体系构建策略与方法 . 11 第 4 章 中国互联网企业内部控制案例研究与问题分析 . 12 4.1 中国互联网企业内部控制案例选择策略 . 12 4.2 中国互联网企业内部控制案例研究 . 13 4.2.1 门户网站 A 公司内部控制案例研究 . 13 4.2.2 视频网站 B 公司内部控制案例研究 . 14 4.2.3 电子商务 C 公司内部控制案例研究 . 16 4.2.4 在线游戏 D 公司内部控制案例研究 . 20 4.3 互联网企业内部控制问题分析 . 22 4.3.1 内部控
13、制环境不健全 . 22 4.3.2 内部控 制体系与企业商业模式不匹配 . 23 4.3.3 内部控制体系设计思想存在误区 . 23 4.3.4 信息系统与内部控制体系脱节 . 24 4.3.5 互联网领域内控专家不足 . 24 第 5 章 互联网企业内部控制体系优化建议及策略 . 24 5.1 互联网企业内部控制发展趋势 . 24 5.2 内控体系优化目标与策略 . 26 5.3 内部控制体系优化建议 . 27 第 6 章 结论与不足 . 28 6.1 研究结论 . 28 6.2 研究的不足 . 29 参考文献 . 30 致谢 . 31 个人简历 . 31 1 第 1 章 绪论 1.1 研究
14、的背景 互联网自从 1995 年开始进入中国,瀛海威的成立正式标志着互联网走进了 中国民众中的工作、生活。从上世纪九十年代的瀛海威、 8848 电子商务的创立 到 2000 年的搜狐、新浪、网易的赴美上市,再到腾讯、百度、阿里巴巴、奇虎 的崛起 , 短短二十年 , 中国互联网从无到有 、 从小到大 , 从起步阶段将国外成熟 的互联网商业模式 copy to China,到基于中国国情和民众习惯,自主研发,逐步 创立 、 完善立足于本土特色的互联网商业 、 运营模式 , 与硅谷比肩 , 成为了世界 互联网领域两极之一 。 二十年间 , 中国网民数量从以科研人员为主的数百人 , 到 现在 5.9
15、亿,占中国人口 44%,成为世界网民数 量第一大国。 截止 2014 年 9 月,在世界前十大互联网企业中,中国企业独占四家 (阿里巴 巴、腾讯、百度、京东 ),占据了近半壁江山。中国互联网行业的发展和成就, 凝聚了无数 IT 人的努力和付出,也深刻的反映了中国参与、融入和领跑国际信 息技术竞争的艰辛历程,是中国产业升级、技术创新、经济发展的生动实例。 在中国互联网产业方兴未艾 、 领跑全球的今天 , 我们看到了四大巨头的成功, 也要充分认识到互联网领域存在着大量的初创型和成长型的企业 , 而这些企业在 快速发展过程中 , 都存在着业务流程不规范 、 财务核算能力薄弱 、 职责定义不清、 风险
16、管控体系缺失等现状 。 因此 , 中国互联网企业在内部控制理论 、 实 践 方面的 经验、教训亟待总结和提炼、分析,以资未来的理论研究和实践参考。 1.2 研究的意义 在中国互联网行业快速发展的今天,系统、全面地对国内典型互联网企业存 在的内控问题进行研究和分析,都具有非常深远的理论价值和现实意义。 1.2.1 研究的理论意义 内部控制体系是指一个企业为了其经营目标的实现,保护资产,确保财务信 息的真实 、 可靠 , 确保经营战略 、 计划得以有效执行和落地 , 实现经营活动的经 济性、效率性和效果性而在企业内部采取的自我规范、约束、规划、控制、评价 和改进的一系列措施 、 流程 、 体系的总
17、称 ; 其基于成本效益原则 , 建 立基于风险 和流程的内部控制体系 , 是企业建立 、 健全内部控制机制的主要策略和方式 。 但 互联网企业因行业商业模式创新较快 、 信息技术迭代频繁 、 商业模式多变等行业 2 特点 , 导致了企业风险点分散且风险敞口变化频繁 、 企业组织架构和运营模式的 调整导致了基于流程的内控体系管理落后于实际业务运营 , 导致了互联网企业的 内部控制成为制约企业管理提升和产业链条进一步扩成的制约瓶颈 , 而因互联网 行业起步较晚 、 商业模式多样 、 行业整体成熟度偏低 , 各产品线运营模式差异极 大等客观因素 , 导致学术界对互联网企业内部控制体系的研究涉猎很少
18、, 无法基 于互联网发展模式 、 运营特点等行业特有属性 , 提供具有理论高度和战略层面的 指导。 本篇论文从行业特点和发展趋势、运营特点等多个维度,去解读和分析互联 网企业在内部控制遇到的问题 、 挑战 , 并提出具有针对性的解决方案 , 并从战略 层面和全局高度 , 去提炼和总结互联网企业内控框架设 计 、 优化思路和方法 ,为 相关理论体系的研究提供借鉴和资料。 1.2.2 研究的实践意义 在 2013 年,中国互联网企业产值已占 GDP 4.4%,中国互联网企业已成为国 民经济中最活跃的一支力量 , 中国已诞生了数家世界级的互联网企业 。 大型互联 网企业投资 、 收购 、 兼并了数量
19、庞大的创业企业 、 中小型互联网企业 , 打造了相 应的互联网生态圈,形成了巨型互联网企业。 随着巨型互联网企业众多产品线的商业模式、运营方式、所处行业、成熟度 等的客观因素的不同 , 也造成了企业内控体系设计和落地实施的难度 。 而中国互 联网行业,已形成了 TABLE 巨头订立的局面,也逐步开始了跨领域战略投资和 海外投资 , 已逐渐形成了控股企业集团的雏形 。 集团公司运营模式从业务 、 管理、 风控 、 财务等多维度 , 都对内部控制体系的设计有效性 、 可行性 、 科学性和弹性 提出了挑战 , 而国内尚缺乏对本土互联网企业的管理实践总结和归纳 , 因此 , 本 文期望能够分析中国互联
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