关于商务英语大专毕业论文.docx
《关于商务英语大专毕业论文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于商务英语大专毕业论文.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、关于商务英语大专毕业论文关于商务英语大专毕业论文随着经济全球化的不断深化,跨国间的社会、政治、经济、贸易、文化等沟通也越来越严密,商务英语也得到迅猛发展。下文是学习啦我为大家整理的关于商务英语大专毕业论文的范文,欢迎大家浏览参考!关于商务英语大专毕业论文篇1简析商务英语会谈摘要随着商业全球化步伐不断的加快,国际贸易竞争愈加剧烈。商务英语会谈作为国际商务往来的重要环节,关系到企业盈利目的的实现和多赢局面的达成。本文从商务英语会谈的发展为切入点,从文化因素角度分析了商务英语会谈的主要障碍。熟练把握沟通技巧是商务英语会谈成败的关键,由此从五个方面提出建议并对其发展前景进行考虑。关键词商务英语商务会谈
2、沟通技巧一、商务会谈和商务英语会谈,是指双方在试图讲服对方接受本人要求时,相互交换意见的技能。法国权威会谈专家阿兰佩卡尔朗珀勒在(会谈的艺术)中讲道,没有人出生时就是会谈专家,但大家都有成为会谈专家的可能性。会谈大多在个人之间进行,或为本人,或代表组织团体。而商务会谈(BusinessNegotiation)是一种矛盾与统一的结合,本质上是经济实体方为知足双方需求,通过协商对话协调商务关联而确定商机的经过,它的最终目的是实现一个对双方都有利的协议。商务会谈的业务不仅包括产品,还有资金、技术、信息、服务等。我国目前的商务会谈已经走向国际化,国内很多企业已与世界接轨,我们应知道怎样在遵守国际经济合
3、作规则的前提下获得最大利益。而会谈离不来语言,随着商务语言运用越来越广泛,商务英语(BusinessEnglish)作为英语的分支,不仅是商务知识、普通英语和会谈技巧的有机结合,更具有本身的时代性,能够灵敏的增加会谈的针对性。商务英语与普通英语的语言学特征一样,但其表述更规范直白、严谨明晰。一个成功的会谈者,除了要在商务会谈中把握专门的外贸英语语言,还要对专业领域知识、会谈技巧等非常熟悉,并适时运用,这样才能在会谈中占据主动地位。二、商务英语会谈的发展(一)商务英语会谈的国际性发展商务英语会谈的发展机遇与挑战并存。随着近年来经济全球化不断加剧、跨国公司日渐兴起,世界各国经济体要想保持经济的持续
4、发展,就必须融入剧烈的国际市场竞争当中,积极介入国际分工。为了解决资源利益冲突、追求利益分享、创造多赢局面,商务英语会谈的作用越来越凸显。商务英语凭借着本身覆盖面广和专业性强的优势,遭到各个国家的青睐,能够更好地迎合国际贸易往来。由于不同国家地域间的政治、经济、文化间不尽一样,会谈者表现出的思维方式和价值观均代表着各自利益。只要在充分尊重对方国家传统文化的基础上进行会晤洽商,才能使商务会谈更顺利的进行。(二)商务英语会谈在中国的发展商务会谈的现有理论成形于欧美国家,而我国的国际商务会谈起源于唐朝,古代丝绸之路其实就是一种以货物交换形式的商务会谈。从古至今,我国的商务会谈都在不断进步,尤其是改革
5、开放以来,我国综合国力不断提升,经济增长率突飞猛进,目前作为世界第二大经济体,2021年贸易进出口总值已达24.59万亿人民币。对于企业和公司而言,员工商务语言的把握和运用也是选拔的重要参考技能之一,员工培训时的重点在于白话技能和文化素养。一些西方发达国家最早成立的商务英语课程和相应的评估制度,固然在我国起步晚,但近年来众多高校也为我国进出口贸易事业培养了源源不断的专业人才,促进中国对外贸易的蓬勃发展。三、商务英语会谈的主要障碍文化因素(一)中国和西方国家的文化因素由于在商务英语会谈中,经常是跨文化商务会谈,所以文化差异一直是制约我国和其他国家商务会谈人员沟通的重要因素。只要对不同国家文化有正
6、确理解,通过讨论双方共性,达成协议,才能够保证会谈的质量和效率。中国和西方在人际交往、思维方式、科学观念等方面的文化均有不同。在人际交往中,中国人非常看重感情,讲究集体主义,所以求人办事总是强调礼数先行,注重建立长期合作的关系;而西方国家则强调人的能动性,在商务英语会谈中喜欢开门见山,将人与事分开讨论,会谈重点在于本质内容。中国人的思维方式更注重人与自然社会的和谐发展,用整体思维考虑问题,就双方合作的长期共同利益展开讨论。当出现经济纠纷时,中国的中庸之道更希望通过人际关系解决矛盾,讲究得道多助,失道寡助。而西方国家更多的是运用法律手段,在签订合同时多会考虑意外情况的法律赔偿。在科学观念上,中国
7、较迷信权威和古人经历,在分析和解决问题时保持严肃慎重的态度,时间观念也有些淡薄;而西方更看重竞争意识,具有创新和挑战精神,重视现实生活和时间观念。通过以上分析可得知,中西方文化差异是客观存在的。(二)怎样避免跨文化交际产生的歧义商务英语会谈是与来自世界各国的人打交道,会谈者不仅要树立跨文化交际的意识,也要在会谈前多了解对方的文化礼仪,找到文化交融的契合点。文化差异的存在具有客观性,所以会谈者切忌用本身的主观意识揣测其他民族文化,而应尊重对方的文化习惯,使本人的会谈策略能够适应不同的文化背景。商务英语作为一种语言符号,必定遭到历史背景、地域环境、风俗习惯、文化传统等影响和制约。翻译人员可运用一定
8、的语用策略,在准确传达意思的基础上,译入时找到适宜的词语,做到文化信息对等,努力将文化差异降低到最少,进而提高会谈的成功率。比方有一则Thirstcome,thirstserved.的外国饮料广告,源自谚语Firstcome,firstserved.译为先到先得。这则广告中,机智的使用thirst取代first,类似的发音使人感觉顺畅自然,而且thirst表示口渴,使人联想到口渴时饮料带来的爽快感。若翻译人员不理解其文化隐含意,这则广告的号召力则会大打折扣。四、商务英语会谈的沟通技巧(一)做好充分的准备工作商务会谈要有备而战,做到知己知彼。首先,要对会谈人员的会谈手段有所了解,采集相关资料,分
9、析对方的优劣势与能够继续洽商的问题,最好在会谈前做好心理准备,充分了解对方的客观需求和文化差异,尽量适应对方的会谈习惯。其次,能够针对会谈内容预先想好问题,根据问题的重要性列出顺序,以备不时之需。若会谈陷入僵局,也应保持温和友好的态度,避免正面冲突。最后,应全面分析本身条件,在会谈中保持清醒的头脑,沉着冷静,确定好让步策略和备选方案,确保会谈的顺利进行。与此同时,不同国家的会谈风格也不尽一样,俄罗斯人格外重视会谈中的索赔条款细则;美国人的会谈风格是沟通直接、自自信心强,喜欢摆事实、提问题;德国人在会谈时一般不随意更改报价,有较强的逻辑性;而日本人更讲究团队协作能力,敬业精神强烈,所以我们在会谈
10、前做好充分的准备工作,更有助于各个击破。(二)礼貌得体,用词准确商务会谈中,礼貌用语的使用不仅体现本身的道德修养,也有利于对话在融洽的气氛中进行。国际商务会谈中的语用策略表明,当会谈者的认识和情感不一致时,为了使对方更能从情感上愉快的接受意见,采用礼貌策略能够给双方留足面子。当会谈双方做出适当让步时,以提问为例,间接的提问方式和请求式的礼貌用语更会让人觉得舒适,比方Isthereanylikelihoodtomakethepricelower?(贵方能否能够将价格降低一些呢?)礼貌如同一面镜子,不仅要注意言行的时间和场合,也要学会恰到好处的表达,太随意的语言可能会冒犯别人,而过于谦虚也会令人觉
11、得虚伪。比方Areyoujoking?Thereisnoway!(过于随意的语气)和Weareextremelyandsincerelyfeelsorryforthemistakeandhopeyoucanacceptoursincereandhumbleapology.(过于谦虚的语气)谈判人员为了避免会谈时出现低级错误,要熟知相关的专业术语,对于数字、日期、合同条例等需反复推敲,发现有歧义或模棱两可的款项要问清楚再达成一致意见,如合同中:thequalityoftheseequipmentwillbeguaranteedforthreeyearsfromthedateafterpurcha
12、sing.(保修期从购买日起三年内有效),这种措辞不够明确,确切的表达应为:fromthedateafterthecompletionoftheinstallationoftheequipment,includingthetrialrunoftheequipment(保修期从设备安装完成之日算起,安装后的试运阶段也包括在内)。(三)模糊语气,表达诙谐模糊语言具有灵敏性,弹性回答能够争取时间制定战略,尤其当会谈中不便将本人的真实想法暴露出来时,能够用模糊化的语言缓和现场尴尬气氛,给相互留下回旋余地。模糊表达有:probably,asif,seem,tosomeextent,Itissaidtha
13、t.等等,而例句中:Wewillmakeearneststudyofthisprojectandansweryouassoonaspossibleafterourboardmeeting.(我们会认真研究这个项目,董事会后尽快答复你)能够为己方争取时间做相应的对策制定。值得注意的是,滥用模糊可以能会导致语气含糊不清,不能准确表达意思。有些会谈会略显严肃和单调,诙谐表达作为会谈中的制胜武器,能够花费较少时间传递更多信息,不仅仅是为了博人一笑,也是避开锋芒,所以讲它是一种机智的行为,针对交际中唇枪舌战剧烈竞争的局面,更能让对方接受会谈者的观点,有利于会谈的顺利进行。(四)暗含委婉,恰当拒绝在会谈中
14、用一些较委婉的表达,比方先肯定后否认的陈述观点,如Iappreciateyoucounteroffer,butImafraiditsnotworkable(感谢您的还价,可恐怕我们没法接受)先表达感谢,再委婉拒绝能够由于避免过于直接造成的会谈停滞。尤其在拒绝对方请求时,恰当的拒绝不仅不会使听话人感觉反感,还会有利于合作的达成。比方ItisapitythatthesecondordercannotbepreparedinJuly,butIthinkpartialshipmentisafeasiblemethod.(很遗憾,您的第二批货7月不能发出,但我方以为分批装运也是可行的方案。)甚至有时不妨
15、要求对方先知足你的条件,假如对方能知足,你可以以知足对方的要求,反之亦然。比方Ifyoucanplacealargerorder,wemaythinkaboutgivingyouaquantitydiscount.(假如贵公司能订货多点,我们能够考虑给您数量折扣价。)(五)培养语用策略语用策略是一种重要的言语沟通运用能力。基于以上沟通技巧,一方面,根据目前我国英语白话教学的现状,能够在课堂采取交互式活动,为学生选择设计适宜的商务英语会谈任务,如:市场调查、讨价还价、售后服务、达成协议等,真实复原会谈场景,运用语言来实现交际目的;另一方面,我们也应该充分利用课堂以外语言环境,如:参加英语辩论赛、
16、英语演讲比赛、听英文广播等,增加与外籍老师的沟通接触并观察别人运用策略解决问题的应变能力,真正做到在实践中运用技巧。五、商务英语会谈发展前景考虑商务英语会谈的内容涉及多方利益,从一定程度上来讲,这是会谈人员之间的较量,会谈结果直接影响着公司业务水安然平静发展前景。而商务英语又是国际商业会谈的必要工具,发达国家不但特别重视学科教学,而且注重相关人才的培养。当下,我国的对外贸易活动日渐增加,商务英语会谈在我国的推广也处于蓬勃发展时期,高水平全方位的商务英语会谈人才非常紧缺,一名出色的商务英语会谈人才不仅要具备丰富的理论知识和纯熟技能,能够驾轻就熟的解决各种分歧,还要具备冒险精神和分析问题的能力,了
17、解各国商人的文化背景和会谈风格。而会谈小组成员的知识储备也应具有互补性,能够最大化的发挥总体优势,提高商务英语综合运用能力,我国对外贸易人员还要对本国的政策法律加深了解,从法律的角度维护本身利益,并通过相关优惠政策吸引外来投资。总之,商务英语会谈者要把握好沟通技巧,不断提高本身的文化素养和综合能力,推进我国国际贸易事业的持续发展。参考文献1韩宁.模糊语言在商务英语会谈中的妙用J.琼州学院学报,2020(01):143-145.2何雪彩.项目教学法在(商务英语会谈)课程中的应用研究D.重庆大学,2021.3金苗.国际贸易会谈中的冲突及商务英语的运用J.中国商贸,2021(14):237-238+
18、242.4王惠.商务英语在商业会谈中的应用J.中国商贸,2020(05):122-123.5王立非,张斐瑞.商务英语会谈:国际研究现状分析及拓展(2004-2021)J.外语教学,2021(04):5-10.6谢群.商务会谈话语互动研究D.华中师范大学,2021.7赵子建.中西商务会谈中文化因素研究D.江苏科技大学,2021.关于商务英语大专毕业论文篇2浅析商务英语的特点中国已经进入WTO的新世纪,向外部世界开放的大门比以往任何时候都更为广泛。在这股挡不住的国际经济一体化浪潮下,意味着中国与世界各国之间的国际商务活动愈加频繁。由于商务涉及的范围特别广泛,集中于商业、贸易、金融和国际关系,等等。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 商务英语 大专 毕业论文
限制150内