国际市场营销硕士论文.docx

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1、国际市场营销硕士论文国际市场营销简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动，其目的是通过知足国外顾客需求而实现企业利润。下文是学习啦我为大家整理的关于国际市场营销硕士论文的范文，欢迎大家浏览参考!国际市场营销硕士论文篇1市场营销中的文化因素探析引言由于市场经济的不断发展，使市场的开放性和逐利性不断扩大，然而致使市场上生产同类产品的企业也越来越多，企业之间由于利益关系的存在，使市场的竞争程度不断增加，企业之间不再知足于传统产品策略、服务策略和价格策略，都开场转向新兴文化元素，比方，精神性、独特性与持久性都能够为企业市场带来了新的营销方式。这样就能够为企业创造来带最大化的经济价值和社会价

2、值。企业本身能否具有强大的竞争力的关键在于企业本身能否具有超于同类的营销手段，由于企业只要在营销活动中取胜才能获得发展。在此情况下，营销文化逐步成为提高企业核心竞争力的有效途径。企业从某方面来讲是一个由人组成的经济群体。企业只要利用企业文化力来树立企业长期经营的理念，才能依此制定企业将来发展的战略目的和企业规划，企业能够为员工提供稳定的工作环境，员工能够在企业中学习和获得发展的时机，而良好的公司企业文化可以以为公司带来更多的客户。在当前新的市场经济形势下，市场营销也越来越成为企业盈利的一项重要工作，而市场营销这一新兴形式为了适应社会的发展，参加文化因素已经成为必然趋势。随着社会的发展，文化因素

3、对于企业的发展具有重要作用，文化不仅仅能够构成与企业文化，在企业的市场营销中参加文化因素也会对企业的发展带来更大好处。1文化对企业营销的重要意义企业文化已作为重要的企业资源，当前发展中的企业没有一家不注重企业本身文化。良好的企业文化能够为企业员工提供更好的工作环境，能够为企业员工带来好的心情以及正能量，而这些都会为企业带来更多客户带来更多经济效益。因而，文化因素对于市场营销有着宏大好处和作用。 (1)有利于提高企业核心竞争力文化作为一种软实力，是企业实现本身价值，获得成功必不可少的。优秀的营销手段能够为企业带来更多客户，以此带来更多经济效益。在市场营销中融化优秀的文化能够促进销售员更好的去推广

4、企业产品。企业营销文化的好坏不仅仅关系到企业的经济效益，对于企业员工的凝聚力，加强企业员工的责任感以及信息都有很大好处。 (2)有利于构成较为独特的企业品牌文化每一个企业都有属于本人的不同于其他企业的品牌文化，品牌文化是一个企业区别于其他同类企业的最主要区别。品牌文化即文化特质在企业品牌中的深化及品牌经营中的文化现象，以及他所代表的情感归属、利益认知、个性形象等价值观念的总体体现。品牌是一个公司企业文化的载体。文化是凝聚在企业品牌上的精华，他会浸透到企业员工的思想里，体如今员工的行动里。 (3)有利于企业实现本身社会价值企业存在社会中的首要目的是为了赚取更多利益，是为了实现利润最大化目的。但企

5、业在社会中发展也要为社会带来正能量，做良心企业。因而，企业树立良好的企业文化，有利于为社会带来更多正能量，企业员工受企业文化的影响也会为社会做出更大奉献，有利于企业实现本身的价值。2文化对消费者行为的影响消费者作为个体，在购买产品时不仅仅注重产品的质量，企业的口碑、企业的文化、以及产品中的传统文化因素都会影响消费者对于产品的购买欲望。 (一)中国传统文化对消费者行为的影响当前在我国大力推广传统文化的同时，企业在市场营销中融入中国传统文化，对于企业拉拢消费者具有极大的作用。中国是继承传统儒家思想的民，传统儒家思想特别推崇仁、义、礼、智、信。信誉是企业是实现本身价值的重要因素。人与人之间是靠信来沟

6、通的，企业假如想要成功，想要获得更多经济效益，就必须在企业文化中继承传统的儒家信文化。 (二)社会时髦对消费者行为的影响政治经济、社会心理、生活方式、价值观念等影响着消费者对商品的选择。政治经济影响着一定时期内人们的消费行为，如中国在十年动乱时期，受左思想的影响，四处是蓝白灰的军装。改革开放后，各式各色的夹克衫、连衣裙、运动装则体现了开放政治下的自由、活泼的生活追求。不同的政治时期，人们的思想观念、消费行为也不同。 (三)文化影响消费者的购买文化因素对于消费者的购买方向起着一定影响力，文化因素会影响消费者能否会购买本企业产品以及购买本企业产品的多少。他是一种消费者心理素质影响，消费者心理对于企

7、业来讲是一种值得研究的方向。国际市场营销硕士论文篇2国际市场营销中的文化环境研究摘要：随着全球化进程的加快，越来越多的企业参加到国际市场中去。积极开拓国际市场，介入到国际商务之中的关键在于国际市场营销。这种跨国营销不是强行地将国内市场营销的方法盲目移植，最大区别在于：要和不同文化的人沟通，这就是所谓的文化差异，这种差异主要;于语言与教育、宗教与社会组织、美学观念和价值观念等。因而，对于一句话或者一个动作，在不同的国家和民族，往往有着不同的理解和想法，甚至是相反的，冲突的。这样的后果无疑是给营销带来各种各样的问题，难免在营销的经过在产生摩擦和冲突。怎样让企业在国际营销中生存?本文通过ESPN(美

8、国娱乐与体育节目电视网)在国际市场中的发展历程，分析其在发展经过中的问题和可取之处，总结怎样在不同文化环境中求得生存的方法和手段，针对我过企业对文化差异的重视程度，提出一些改良意见和方法。关键词：国际市场营销文化环境ESPN前言国际市场营销简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。其目的是通过知足国外顾客需求而实现企业利润。随着我国改革开放政策的进一步贯彻和落实，我国的企业越来越注意由内向型向外向型转变，十分是在近几年来，随着外贸体制改革的深化，大批生产企业已获得对外贸易经营权，直接投身于竞争剧烈的国际市场。面对竞争剧烈的国际市场，企业怎样才能有效地开拓?怎样搞好经营和销售?我以为

9、，必须重视国际营销的文化环境的分析。人们的行为遭到文化的强烈影响。从他们的习惯、喜好，与别人交往的风格、态度、礼仪到他们消费的产品、消费的方式，无不是以某种文化背景为基础的。但是，在国内的营销活动中，文化因素对营销活动的影响往往不被营销者所重视。这很大程度上是由于营销人员与消费者成长于同一文化环境中，他们得到一样的教育，遭到一样的传统思想灌输。但当营销活动跨越国界后，文化因素的重要性就突出来了。从市场调研、会谈、订价、促销、商品的款式、包装到中间商的选择与佣金确实定，文化浸透于所有的营销活动。在国际营销中，它成了决定成败的关键因素之一。关于这一点，能够从下面个例子中得到印证。过去，日本精工牌手

10、表固然物美价廉，但由于国际竞争的剧烈，在伊斯兰教国家的销售一直很难打开局面。经过调查研究，公司营销管理者意识到，他们面临的市场，乃是一个有着特殊宗教传统的市场。于是该公司适应伊斯兰教徒的需要，发明了一种新式、新功能的穆斯林手表。这种手表能把世界各地140个城市的当地时间，自动转换成伊斯兰圣地-麦加的时间，还能天天鸣叫5次，提醒手表佩戴者按时祈祷，并确保他们在世界任何地方都能面朝圣地。这种手表一问世，立即遭到穆斯林世界8亿人口的欢迎。1.国际市场营销的概念与发展1.1国际市场营销的基本概念1.1.1基本概念市场营销是指企业为知足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营和销售活动。国际市场营

11、销简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。与国内营销者的任务一样，国际营销者也要首先确定市场需求，然后制定出适当的产品、价格、渠道和促销策略。国际营销的目的及其到达目的的手段和国内营销一样，都是通过知足顾客需求而实现企业利润。1.1.2与国内营销的区别国际营销的这种跨国性质，导致了其与国内营销的区别：第一，国际营销管理是一种跨文化管理,国际营销者和国内营销者面临着完全不同的环境因素，如不同的经济发展程度，不同的语言和价值体系，不同的政治制度和法律体系等。在营销学中，这些被称为非可控因素。这些因素的差异，必然会导致各国在需求、竞争、经营惯例和风俗等方面的差异性，进而影响到企业的营销

12、策略。第二，国内营销与国际营销的可控因素也有所不同。所谓可控因素主要是指企业能够施加控制的营销组合因素，包括产品、定价、分销渠道和促销等。这些因素几乎在各国市场上都有所不同。比方企业在每一个国外市场上提供的产品和产品线、成本构造和价格构成以及促销方式等都有可能存在着差异。第三，国际营销需要进行多国协调和控制。当企业在很多国家有营销业务时，营销管理的任务并不仅仅局限于把每个国家的营销活动管理好，还需要多各国的营销活动进行统一规划、控制和协调，使得母公司和分散在各国的子公司的营销活动成为一个灵敏运行的整体。只要这样，才能贯彻和执行全球性营销战略，使整体效益大于局部效益之和。这也是国际营销的特点之一

13、。总之，国际营销是国内营销的跨国延伸。国际营销的这种跨国性质，使其大大增加了复杂性、多变性和不确定性。1.2国际市场营销的发展1.2.1非直接对外营销阶段在非直接对外营销阶段中，公司并不积极地寻找或培养国外客户，公司的产品可能是在本人并不知情的情况下由国内的贸易公司代理销售到国外，或者产品通过国内的批发商或分销商在厂商并不鼓励的情况下销售到国外。近年来，随着越来越多的公司在互联网上宣传本人的产品，不少公司由于国外客户阅读交易网站进行网上采购而获得订单1.2.2非经常性对外营销阶段非经常性对外营销阶段是指企业由于生产水安然平静需求的变化，产生临时性的库存，进而引起非经常性的对外销售，国外市场被以

14、为是国内市场的延伸和补充。由于这种生产过剩是暂时的，企业并没有打算维持国外市场，只是把为国内目的市场设计的市场营销组合直接推向国外，组织构造和产品很少因外销而发生变化。当国内需求回升吸收了过剩产品后，企业就会撤回对外销售活动。属于此类的企业比拟少，由于客户倾向于寻找长期业务伙伴，同时，一般企业也乐于提供长期服务。1.2.3经常性对外营销阶段在经常性对外营销阶段，企业愈加重视国际市场。企业不再只是简单地把国际市场看作国内市场的延伸，而是明确地把国际市场作为本人的目的市场，有固定的生产能力能够知足国外市场的需求。企业或者聘用国内外的进出口贸易中间商，或者在重要的外国市场建立本人的销售子公司来进行销

15、售。随着海外需求的增加，企业逐步加强针对外国市场的生产能力，能够根据国际市场上消费者的需求对市场营销组合作一定修改，以适应国际市场需求，海外利润成为公司整体目的的组成部分。1.2.4国际营销阶段在国际营销阶段，企业全面地介入国际营销活动。企业在全球范围内寻找市场，将整个世界视作一个整体，包括国内市场在内的世界市场被看做是一个个独立的国家市场，各国市场的特殊性成为企业营销战略的基础。企业根据这些市场各自的特征，实行差异化的营销策略，有计划地将产品销往各国市场。不仅如此，企业还在境外建立生产基地，成为国际企业或跨国公司。1.2.5全球营销阶段全球营销阶段发生的最深入变化体如今企业的市场导向和计划方

16、面。在这一阶段。企业根据各个国家市场的共性制定策略，通过经营活动的标准化使收益最大化。企业的整个经营、组织机构、资金走向、生产和营销都以全球市场的共性为基础。2.国际市场营销的文化环境2.1文化与国际营销2.1.1文化的概念被成为人类学之父的爱德华-B-泰勒于1971年在其代表作（原始文化）中给文化的定义是：文化是一个符复合的整体，期中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。泰勒的定义至今不失为经典名言。文化具有下述主要特征：文化是学而知之的。文化是某个社会中的成员共同享有的，即不同社会的文化具有差异性。文化是不断演进的。2.1.2国际营销中进行文化

17、分析的重要性从事国际营销的企业，必须对国外的文化环境给予十分注意，原因在于： (1)国际营销是跨国界的营销活动，这种经营活动与国内营销的主要区别，就是企业在其他国家面临着不同的文化环境。从事国际营销的企业要研究国际营销的特殊性，就必须对异国文化给予十分地重视。 (2)当代企业成功的关键，在于企业能否在经营中真正贯彻当代营销观念，即在剧烈的竞争中，能否做到比竞争者在更大程度上知足顾客需求。然而，各国文化背景的不同，导致了各国顾客的需求不同。企业要想在国际营销中知足异国顾客的需求，就必须首先进行文化分析，根据各国文化的差异性判定各国顾客需求的差异性。换言之，成功的跨国营销是以成功地跨越各国文化差异

18、为前提的。 (3)从各国企业的国际营销实践来看，重视文化分析者成功，忽略文化分析者失败，这已经成为国际商界的一条定论。 (4)从我果企业的出口实践来看，外销人员普遍缺乏文化差异的概念，习惯于用本人的文化价值观去揣测异国购买者的行为，根据本国文化背景下的决策方法制定国际营销策略。这已经成为我国企业进一步开拓市场、加强竞争地位的一个限制条件。因而，我国企业的出口营销实践中，强调文化差异的重要性，已成为当务之急。2.2语言和教育2.2.1语言语言是思想、文化和信息沟通的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并把握它，这对于沟通思想、把握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。

19、在国外市场做广告时，语言方面会遭到很大的制约，由于几乎世界各国都有本人的语言，有的国家还使用多种语言，如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。为了克制语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客能够理解和愿意接受的语言传达出去。语言的差异往往代表着文化的差异，因而，企业在进行国际营销活动时，应充分重视语言的差异对顾客购买行为的影响。语言差异给国际营销带来的影响主要体如今两个方面：信息沟通问题企业进行跨国经济活动，必然要与国外的政府、顾客、中间商雇员等各方面进行沟通。对国际营销来讲

20、，最重要的是与顾客的沟通：要了解他们的需求，向顾客介绍企业及产品，讲服顾客购买。翻译问题在企业的国际营销活动中，如广告、产品目录和产品讲明书、合同、牌号、会谈等，都经常会碰到翻译问题。翻译实际上是两种文化的沟通，稍有不慎就可能犯错。2.2.2教育教育是培养人的一种社会现象，是传递生产经历和生活经历的必要手段。各国的教育体制、方法和内容差异很大，这将给企业的国际营销带来很大的影响。主要体如今：教育普及程度是市场细分标准之一 (2)对营销调研的影响 (3)对营销组合决策的影响 (4)企业本身营销人员的受教育程度也影响到国际营销的决策2.3宗教与社会组织2.3.1宗教宗教信仰是文化的一个重要方面，对

21、国际市场营销的影响不可低估。由于宗教信仰与社会价值观念的构成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些国家，宗教已经浸透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会遭到宗教的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比方，在一些国家假如广告太多的涉及到人体表演，就被以为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。宗教对国际营销的影响主要体如今：宗教与需求宗教对人的价值观、审美观、生活方式等有着深入影响，进而影响着人们的需求。宗教节日各种宗教都有本人的节日，这些节日能够直接影响到企业营销活动的进行。宗教要求

22、与禁忌各种宗教都有其独特的要求和禁忌，因而在国际营销中，了解不同的宗教要求和禁忌是至关重要的。宗教组织宗教组织本身往往在经济事务中起着相当大的作用。 (5)妇女在经济事务中的地位在不同文化中，妇女在经济中的地位有很大的区别，这往往与宗教有直接关系。政治风险企业在国外从事经营时，会碰到各种各样的政治风险，而宗教诲致的政治风险就是最常见的政治风险之一。2.3.2社会组织社会组织，又称社会构造，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了人们在社会上所扮演的角色以及人们的权责形式，是人类行为的基础之一。它主要从下面方面营销国际营销： (1)亲属关系 (2)社会群体2.4美学观念和价值观念2.4.1美学

23、观念由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，构成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，以为蓝、黑、白色与死亡、悲哀有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人以为黄色表示光芒和壮丽，而巴西人则以为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华美，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。由于不同的国家对产品的颜色和造型都有不同的要求，在进入国际市场之前，应在这些方面对原有产品进行改良，以适应当地消费者的需求和喜好。主要表如今： (1)颜色的偏好和禁忌 (2)音乐的利用 (3)产品设计2.4.2价值观念价值观念，是指人们对事物的评价标准和崇尚风气。价值

24、观念取决于人们的是非观、善恶观和主次观，在很大程度上决定着人们的行为。不同国家、不同民族和宗教信仰的人，在价值观上往往有很明显的差异，不同价值观也造成人们对时间变化、风险等问题产生不同的态度，进而导致消费行为的差异，给国际企业的营销决策带来直接影响。3.ESPN营销策略分析3.1ESPN简介ESPN(英文：EntertainmentSportsProgrammingNetwork,娱乐与体育节目电视网，一般简称ESPN)是一间24小时专门播放体育节目的美国有线电视联播网。最初ESPN也播放娱乐节目，后来全力发展体育节目。该企业由斯科特拉斯穆森(ScottRasmussen)与其父比尔拉斯穆森(

25、BillRasmussen)创立，并于1979年9月7日开播，当时的主席兼执行长是切特西蒙斯(ChetSimmons)。现任ESPN主席为GeorgeBodenheimer(1998年11月19日至如今)。Bodenheimer亦从2003年3月3日起兼任ABC体育的主席。其着名节目世界体育中心(SportsCenterpresentedbyCDW)从首播至2002年8月25日止共播出25,000集。ESPN主要播送的节目都在康乃狄克州布里斯托(Bristol)摄影棚作业，办公室设在夏洛特、旧金山和洛杉矶(2020年启用)。ESPN及ESPN国际在美国9000万家庭和全球147个国家能够收看。

26、ESPN的公司名称由1985年2月开场由娱乐与体育节目网缩短为ESPNInc.,ESPN亚洲版在2021年1月28日改名为FOX体育台.公司的业务范围涉及体育网络、电视广播、互联网站、体育杂志和商品发行.ESPN在美国有主题连锁餐馆ESPNZone,在全球多个国家都有ESPNMagazine.ESPN,Inc.是合资公司，华特迪士尼公司拥有80%股份，HearstCorporation拥有20%股份。一直以来，ESPN以现场直播各式各样精彩刺激的体育活动实况而享誉，全球范围内的所有精彩赛事均以详尽报道，透过ESPN最先进及最专业的转播制作技术，观众能够尽情欣赏精彩的体育节目，热烈气氛有如亲临现

27、场ESPN启播时的定位是以播放标准电视新闻和体育资讯为主。由于最初营运规模细小，所以只能经常播放非正统的体育节目，如世界最强壮男士选举，和美国不知名的国际体育盛事，如澳洲足球赛事和短暂的美国足球联赛(USFL)，去吸引赛事。在1987年，ESPN得到了在星期日晚上播放国家足球联盟的合约，这份合约是ESPN发展史中由小型电视网络到大型电视帝国的转捩点，一个创作狂热体育文化的基本条件。ESPN在2006年开场改在星期一晚上播放NFL赛事。ESPN最初由格蒂石油公司(由德士购得)和纳比斯科所拥有。在1984年，整个ESPN网络和经营权由ABC(美国广播公司，后在1996年成为华纳迪士尼的一部分)(8

28、0%)和Heasst公司(20%)所拥有。在2004年，ESPN在康涅狄格布里斯托成立高清电视中心。大部份电视节目,包括世界体育中心(SportsCenter)，今日棒球，国家足球联赛直播，校园赛事日等和其他ESPN播放的赛事都开场以高清标准放送。ESPN以高清标准播放的首个节目是2003年3月开场的周日晚闲棒球，一次以德州骑士和安纳汉姆天使为主题的节目。第一次由数码中心放出的节目则是在美国东岸时间2004年6月7日晚上11时由琳达科恩和RaceDavis主持的体育中心。3.2ESPN在亚洲的发展ESPNSTARSports旗下的节目赛事管理部(EventManagementGroup)专门负

29、责举办及推广亚洲地区的体育活动，现已成功举办和推广了包括世界室内五人足球赛、亚洲保龄球巡回赛、亚洲生力九号球巡回赛等活动。在线方面，接触上百万用户，提供实时新闻及竞赛赛果。该多语言网上平台与ESPN及卫视体育台严密连结，令它成为区内首席体育网站。ESPNSTARSports为中国大陆观众和网民专设的综合性体育网站，它与ESPN及卫视体育台节目互为补充，为电视观众和网民提供了多方位触及体育娱乐的平台。涵盖体育种类繁多资讯丰富，从国际足球到F1,从中国足球到网球,从比分直播到赛事预测，从博客到宽带视频下载，精彩层面逐一涉及。网站提供了电视观众与ESPN及卫视体育台主持人、球评近距离接触的时机，论坛

30、、聊天室是球迷与主持人、球评互动的天地。此外，网站中还包括大量的电视预告、节目精华，以及网民钟爱的网络游戏在线冠军球会。在进行赛事推广和活动宣传的同时，还针对中国市场，与诺基亚开展了英超幻化足球联赛游戏，与七匹狼开展了英超之夜活动，有力了推动了中国体育事业的发展。已成为全球资讯最丰富、最具娱乐性的中文专业体育网站。3.3分析ESPN的营销形式3.3.1捉住文化和传统ESPN的发展脚步很快，如今已经成为全球资讯最丰富、最具娱乐性的网络。然而，它在海外的扩展并不是一番风顺的，也碰到这样那样的问题。例如，固然印度有庞大的中产阶级，但在俄国，中产阶级的定义是年收入1800美元的家庭，与之相比，美国的中

31、产阶级家庭年收入达3.5万美元。所以，要吸引印度观众看收费电视并不容易。而且，当地有线电视的基础设施与美国的差异很大，这便要求ESPN的市场拓展人员付出更多的努力。印度有上万个有线电视供给商，每个供给商约服务于100名客户，与之相比，美国有美国在线时代华纳这样的巨头为1300万名客户提供服务。不过，ESPN仍然以为印度是一个值得投资的市场，他们把节目相应调整为只播放这个国家最喜欢的运动：板球。其实，ESPN之所以能够进入印度电视网络，是ESPN克制文化差异的成果。假如要让印度人接受ESPN在美国发展的形式，那么它根本获得不了成功，ESPN根据印度人的收入和喜好，以及喜欢板球这一传统，对其播放的

32、内容做出及时调整，知足了广大的印度人民的需求。这其实就是国际营销中充分运用文化差异的好例子，根据不同的文化环境制定出不同的产品以知足消费者，这是ESPN在印度发展的营销形式。3.3.2以多种语言形式播放在开场萌芽的南美市场，人们的体育热情高涨，他们收看各种各样的节目，例如阿根廷橄榄球、马球、巴西篮球、网球等等。但波哈克强调，ESPN从一开场就地区市场策略：先打好节目的基础，然后再进行本地化。目前，大部分节目都以英语或当地语言播放，这样的结果获得了很大的陈功，收看节目的人希望节目以本人国家的语言呈现给本人。ESPN的目的是克制开拓新市场的困难，覆盖世界上尽可能多的用户。近期，公司签订了一份重要的

33、合同，获得了在拉丁美洲播放高尔夫球大师巡回赛四个回合比赛的权利。目前，拉丁美洲ESPN在41个国家和地区为100万户家庭提供服务，节目播放的语言有英语、西班牙语和葡萄牙语。ESPN之所以能够成功进入南美市场和拉丁美洲市场，这与当地人们对体育节目的喜欢不无关系，但是，最重要的还是ESPN解决了语言上的障碍，克制了这一文化差异带来的不便。试想一下，假如ESPN在南美洲和拉丁美洲播放的节目仅仅用英文播放，那么势必会流失一大群不懂英语的用户，同时，节目没有本土化，人们根本找不到归属感和本土特色，这样的结果无疑会使ESPN在人们喜欢程度下降。3.3.3ESPN在中国中国是世界上人口最多的国家，无疑也是世

34、界上各种商品的大市场。ESPN充分了解这一点，开场了进入中国的进程：ESPNSTARSports为中国大陆观众和网民专设的综合性体育网站，它与ESPN及卫视体育台节目互为补充，为电视观众和网民提供了多方位触及体育娱乐的平台。同时，还针对国人的习惯，提供各种赛事的直播，预告和集锦，甚至是网民钟爱的网络游戏在线冠军球队等等。不仅如此，ESPN还针对中国市场，与诺基亚开展了英超幻化足球联赛游戏，与七匹狼开展了英超之夜活动，有力了推动了中国体育事业的发展。ESPN在中国的成功离不开广大网民的支持，然而假如这是一个不优秀的网站，试问有谁愿意去支持它呢?然而我们评判它的优秀程度，恰恰是根据它的本土化程度来

35、讲的。ESPN针对中国公民的各种习惯和文化，制定出相应的营销策略，这背后其实是对中国用户做了深化的研究。这个研究中的中心便是中国的文化环境。4.启示和结论4.1对我国体育媒体的启示ESPN在美国国内的观众已经过1990年的5600万迅速上升到了8300万。据统计，每10个拥有电视的美国家庭里就有8个热衷于ESPN的节目。而如今的ESPN卫星网络己经覆盖160个国家，节目使用21种语言，全球收视观众超过2.1亿。近年来，ESPN把亚洲市场尤其是中国市场放在了重要的战略地位。为了让本人的标志出如今屏幕左上方，ESPN放弃了与央视的合作。自1994年成功与上海有线合作以来，ESPN以节目提供者的身份

36、与33家国内有线台展开合作。10年来，ESPN提供的节目已到达天天4小时，令不少外资电视媒体艳羡不已。地方有线台用跟片广告时段与节目提供商交换节目。ESPN亚洲台于ESPN年在亚洲各地陆续开播，更十分针对个别区域观众而提供不同类型的国际及地区性体育节目，以迎合各类体育迷需求。比方，ESPN在印度买断了当地人最喜欢的板球比赛的转播权，成为印度最受欢迎的体育频道。足球观众在全球数量最多，而加强亚洲体育赛事的报道，吸引广大的亚洲观众，扩大ESPN在亚洲的影响，是ESPN的一个主要目的和方向，因此转播亚洲最受欢迎的足球赛事就被提到日程上来了。无疑，中国甲A职业联赛是最佳选择。经过长达半年的策划和会谈，

37、ESPN与中国足协达成了对甲A联赛转播的协议。转播甲A既能扩大ESPN在国内的影响，又能够通过ESPN这个全球最大的有线体育网络向外推销中国职业联赛，这是一个双赢的结局。除了把NBA、欧洲足球联赛等世界着名赛事引进中国外，ESPN体育比赛管理集团在整个亚洲举办、组织和推广各项比赛，创造了全新的运动项目如极限运动(Xgame)，并举办亚洲保龄球巡回赛等来扩大其品牌影响力。此外，注重合作也是值得汲取的地方。ESPN属于跨国传媒迪斯尼集团旗下发展最快的一个品牌和频道，资金特别丰厚。这使ESPN能在最短时间内获得各项顶级赛事的转播权，快速抢占市场。而进入亚洲后，ESPN一开场的发展并不顺利，一方面是由

38、于它对亚洲市场不熟悉，而另一个重要方面是它在亚洲的发行通路、频道资源不多。而此时，默多克也在亚洲投入重金、开场一场豪赌。1993年，默多克出资5.25亿美元从李泽楷手中购买了卫星电视台64%的股份，后又于1995年购入余下股份。这个卫视台不仅覆盖了整个亚洲和中东，而且很快落地中国南部先富起来的广东省珠江三角洲。但是，卫星电视(StarTV)的品牌却并不响亮，也缺乏好的内容。最终，在世界各地互为竞争、互不买账的两大对手走到了一起。1996年，迪斯尼和新闻集团在新加坡合资成立ESPNSTARSPORTS公司，双方各占50%股份，ESPN和STARsports的制作部门合并成一个。在亚洲，ESPN的

39、品牌不再是一个单一的品牌，而是变成了ESPN+STARsports两个品牌，而这个公司的简称就变成了ESS.如今，ESS在亚洲面向25个国家，有9个频道，而且还在不断增加。综上，中国媒体想要在国际市场中有本人的一席之地，必需要学会针对不同的国家和地区采取不同的方式，播放不同的内容，还要学会借鉴和合作，这样能够加快我们媒体本土化的进程，能够更快速地了解当地用户的喜好、习惯和文化。也只要充分了解文化差异，才能寻求到一条发展之道。4.2研究结论传统观念以为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。但是随着科学技术高度发展，新产品不断涌现，人们的经济收人普遍提高，在基本生活需

40、要得到知足的基础上，消费者的购买力投向有更强选择性的商品，单纯用经济因素已经缺乏以讲明消费者行为的特点。它不能解释为什么两个收人完全一样的人或者人均收人相近的两个国家消费形式迥然不同。近年来，经济发达国家间的互相贸易有增加的趋势，固然在一定程度上讲明收人水安然平静经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性，而实际上各个国家消费者的需求喜好、经济形式也存在很大差异，尤其是在消费品的市场营销方面，非经济的因素具有越来越重要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动，而且也是一种文化活动。由于随着当代市场营销观念的演变，消费者既是企业营销活动作用的客体，同时又是市场的主体。所以，国际市场营销除了受目的市场的

41、经济技术等环境因素的影响以外，非经济的因素十分是文化的因素起着越来越重要的作用。例如，80年代的一项调查发现，欧共体国家中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%,而意大利则仅有7%,这个差异很大程度上是由于两国不同的文化传统和生活方式造成的，只要很小一部分可归因于经济的原因。由于在荷兰几乎每个家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭则相当稀少。又比方收人水平固然是耐用品消费需求的主要决定因素，但不是唯一的决定因素。可见，面临诸多的社会变迁与截然不同的文化风俗，企业必须突破文化环境的障碍，积极寻找有利的市场时机，才能在剧烈竞争的国际市场营销中有所作为。文化环境因素对国际市场营销的影响还表如今不同的文

42、化往往决定了不同的消费行为。消费行为作为社会生活的一部分，已经深深打上了文化的烙印。文化影响了消费者的生活态度，对商品的价值取向，对广告促销的反响，购买行为的特点以及详细的消费方式。在消费品市场上，食品的消费对文化因素最为敏感，文化的作用已经超越了经济收人水平的影响。由此可见，文化因素往往也决定着某些商品的国际市场营销。参考资料：张景智：国际营销学(第二版)M.对外经济贸易大学出版社2003蒋卫华：谈国际市场营销的文化差异J.时代经贸2020张桂华：基于文化差异的内部营销策略J.经济研究导刊2020刘白玉：国际市场营销与文化关系研究J.商场当代化2006邓星华：我国体育电视转播产业的发展现状和对策J.体育学刊2003张小争：ESPN:电视与体育联姻的典范J.传媒观察2004