酒店餐饮成本控制论文范文.docx
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1、酒店餐饮成本控制论文范文酒店餐饮成本控制论文范文随着市场竞争的日趋剧烈,酒店餐饮营业成本的控制直接影响到酒店的经济效益。下面是学习啦我为大家整理的酒店餐饮成本控制论文范文,供大家参考。酒店餐饮成本控制论文范文篇一:(酒店餐饮成本控制刍议)【摘要】餐饮收入通常占到星级酒店总收入的60%。对于酒店餐饮部门来讲,成本费用控制对其营销目的的实现有着特别重要的作用。本文针对酒店餐饮部门目前面对的窘境,探寻应对之策,从采购制度、目的管理、流程重组、理念更新、人力资源开发等角度提出了初步的解决办法。【关键词】酒店餐饮;成本控制;目的管理;流程重组;理念目前,酒店餐饮部门在竞争白热化的环境下为求得生存与发展,
2、怎样更好地利用有限的资源获得竞争优势,成为酒店餐饮部门管理的重点。实行成本控制,降低消耗,提高管理效益为酒店餐饮部门关注的主题。然而,现行的成本管理体系仍然局限于传统的成本会计方法与成本管理制度,使成本管理制度未得到有效施行,为适应环境的变化,把成本管理与酒店餐饮部门目的管理、流程重组与先进理念有机地结合并不断精益求精追求卓越已成为新形势下酒店餐饮部门成本管理的新趋势。一、酒店餐饮部门面临的压力目前来讲,酒店餐饮部门主要面对几个方面的压力:第一,水电气等主要能源价格的波动决定着酒店餐饮部门利润的高低;第二,酒店餐饮部门的装饰装潢在其市场占有率上有着特别重要的影响,当代人的饮食习惯决定了其追求的
3、不再是果腹或者是知足基本的温饱,而走向了追求舒适的就餐环境、科学的营养搭配和优质温馨的服务等,其中就餐环境的舒适与否直接决定顾客重复消费的次数,酒店餐饮部门深喑之理,为维持生存和既有市场占有率还必须忍痛放血第三,新劳动法的公布施行,对劳动者权利的进一步保障及作为用人方的酒店餐饮部门提出了新要求,酒店餐饮部门必须在劳动法的规范下使用劳动者,必须付出更高昂的成本代价;第四,适时推出新菜,不断研发名菜,尽量知足常客对菜品喜新厌旧的饮食需求,也使酒店餐饮成本不断上升。由上述分析可知,酒店餐饮部门要稳定市场份额同时不影响投资回报率,就必须在成本费用控制上有所行动。二、目前酒店餐饮存在的主要问题 (一)生
4、产成本增长给酒店餐饮带来的压力1.高投入低回报是旅游星级酒店的共同特征追求功能全、高档次、规范化服务,存在建造成本高和经营成本高的两高现象。在某些中小城市修建一家200间客房的三星级酒店投资约需8000-10000万元,修建一家200间客房的四星级酒店投资约需10000-15000万元,而经营一家三星级酒店年营业总额约1000-1700万元,利润只占营业收入的10%;一家四星级酒店年营业总额约2000-2500万元,利润也只占营业收入的10%。2.能耗、人力资本支出是酒店经营成本的两个制高点星级酒店除面临上述投入高、产出低,社会酒楼、娱乐、经济型酒店的竞争压力以外,经营成本居高不下对旅游酒店的
5、压力更大更详细。其中能耗、人力资本支出是酒店经营成本的两个难以攻克的制高点(见表1)。通过对某中小城市具有代表性的几家酒店的调查,能耗和人力资本两项支出约占营业收入的35%至40%。为了降低成本,各酒店采取各种节能措施,压缩人员编制,节约人力成本。2007年A酒店和D度假村为创立评定绿色旅游酒店,在节能上用尽心思,也只降低了2-3个百分点,而同期人力成本却上升了2-4个百分点。在调研中,酒店总经理对水、电、气的市场高价反响最为强烈。物价上涨而酒店的餐标却没有上涨,新劳动法施行后人力成本上升让酒店在经营中更头痛。3.经济型餐饮企业的不断涌现对酒店餐饮店带来了宏大冲击经济型餐饮企业租用城市居民楼房
6、第一、二层作为营业场地,租金低;水电气价税费低;物品的采购不考虑品质和档次,价格低;在经营中对清洁卫生、环境污染、服务质量没有标准要求,经营成本低,对酒店的餐饮造成了冲击,迫使酒店降低餐标竞争客源。经济型酒店低投入、低成本、高回报的效应,不仅造成了酒店内部的恶性竞争,动摇了酒店在社会经济中同业的绝对地位,而且造成了酒店队伍的分化,部分酒店为了在竞争中取胜,再次投入巨额资金改造升星,走向高端。 (二)缺乏严格规范的采购制度和监督机制,生产环节创新意识不强,综合利用度不高对于每一个酒店的餐饮部门来讲,无论其规模大小,经营业绩好坏,都必须建立明确而详细、严格而科学的原材料采购制度。多数酒店餐饮部门材
7、料采购没有构成比拟系统的制度,遵循经历行事,在应对突发事件,如雪灾、旱灾等严重自然灾祸事件时显得束手无力,在竞争中处于特别被动的地位。 (三)管理方法因循守旧,当代先进的管理思想和方法没有在酒店餐饮管理经过中得到充分应用经营很长时间的某些酒店餐饮部门会构成不同程度的思维定势,沿用比拟传统的管理方式和生产方式,无法在与新兴酒店餐饮部门的竞争中实现突破和创新,以致于在物价上涨压力和竞争对手的强势夺利下显得慌乱。 (四)酒店餐饮部门理念得不到及时更新很大一部分酒店餐饮部门以为成本控制就是成本节省,没有意识到当代意义上的成本控制不仅仅意味着成本的节省,也在于成本的避免。这种理念上的陈旧使得酒店餐饮的成
8、本控制变得异常困难。三、酒店餐饮成本费用控制的施行对策 (一)制定严格规范的采购制度和监督机制,控制采购成本各酒店餐饮部门要建立明确的原材料采购计划和审批流程,同时,酒店餐饮部门的财务负责人应定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格调研,熟悉货源市场的价格构成,对物资采购的报价进行分析反应,对价格时刻保持高度敏感性和警惕性,能够采用限价采购、竞争报价等竞争性采购技巧,规定供货单位和供货渠道,降低采购价格。合理计算酒店餐饮部门正常经营状况下应保持的物品库存量,根据本酒店的年、月、日经营情况合理设置库存量的上下限,对于不易变质、大宗购买比拟经济的物品能够允许较多库存,对于那些易变质的物品要保持高度
9、警觉,必须保证库存物品在有效期内正常生产销售。 (二)目的管理在酒店餐饮部门成本费用控制中的应用目的管理就是使组织中的上级和下级一起介入组织目的的制定,由此决定上下级的责任和分目的,并使其在目的施行中实行自己控制,以努力完成目的的当代管理方法。这种管理方式简单地讲,能够讲是全员管理的一种方式,它尽最大可能调动每一位员工的积极性并使其介入酒店餐饮部门成本费用的控制,能够整合全体员工的气力,以愈加迅速和高效地实现酒店餐饮部门成本费用控制。酒店餐饮部门的很多决策制定都能够邀请员工共同完成,然后进行目的分解。目的分解就是将总体目的在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以致详细人,构成目的体系的经过。
10、即把该酒店餐饮部门的经营目的从经理一直分解到酒店最基层的每一位员工。 (三)酒店餐饮部门的业务流程重组酒店餐饮部门完全能够从根本上重新考虑并彻底设计业务流程,以实如今关键业绩,如成本、质量、服务和响应速度,获得突破性的进展。酒店餐饮部门要建立标准化的操作体系,对生产质量、产品成本、制作规格进行数量化,并用于检查指导生产的全经过,随时消除一切生产性误差,到达控制管理的效能。制定标准成本,保证菜肴在制作、加工经过中,能够按规定的份量和比例出品,同时保证厨房工作运行有序,并最终实现期望的毛利率。除此之外,还能够对食谱进行标准化制作,从份额大小、投放原料的名称、规格、数量、时间、温度和方法等控制原料的
11、投放数量和规格,严格控制产品质量。 (四)酒店餐饮部门理念上的更新能控制成本酒店餐饮部门成本控制的思路应该从成本节省到成本避免转变,从理念的转变上搞好成本控制。传统的成本降低基本是通过成本的节省来实现的,力求在工作现场不浪费资源和改良工作方式以节约成本,将发生的成本支出,如节约能耗、防止事故、招标采购原材料或设备等,是酒店的一种战术的改良,属于降低成本的一种初级形态。高级形态的成本降低需要酒店在产品的开发、设计阶段,通过重组生产流程来避免不必要的生产环节,到达成本控制的目的,是一种高级的战略上的变革。战略成本控制的首要任务是关注成本战略空间、经过、业绩,可表述为不同战略选择下怎样组织成本管理。
12、即将成本信息贯穿于战略控制整个循环经过之中,通过对酒店餐饮部门成本构造、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。它把酒店内部构造和外部环境综合起来,酒店的价值链贯穿于酒店内部本身价值创造作业和酒店外部价值转移作业的二维空间,价值链不同于价值增值,它是更广阔的外在于酒店的价值系统链,酒店不过是整个价值创造作业全部链节中的一部分,一个链节。因而,战略成本控制从酒店所处的竞争环境出发,不仅包括酒店内部的价值链分析,而且包括竞争对手价值链分析和酒店所处行业的价值链分析,进而到达知己知彼,洞察全局的目的,并由此构成价值链的各种战略。 (五)采用先进的人力资源管理技术开发酒店员工潜力,多途径提
13、高职工素质人力资源开发在当代企业得到了越来越多的应用,其在实现企业目的上的宏大成效已经得到显现。酒店餐饮部门必须对本单位的所有员工进行系统管理,科学定编,动态用人,科学合理地定制定编定岗,合理使用各类型人员,并根据经营季节,动态使用人员,合理控制人力成本。制定专门的员工教育月、学习日等,为他们讲解成本控制常识,长期给他们灌输成本控制的责任意识,让员工自觉养成成本控制的良好习惯,自发地介入到酒店餐饮部门的成本控制工作中来。 (六)建立费用支出的内部控制制度针对酒店餐饮部门的费用管理对于酒店餐饮部门成本控制的作用也特别重要。酒店餐饮部门能够根据统一领导、分工负责的原则,对各项费用分别由各个职能部门
14、归口把握和管理,并将归口管理的费用指标进一步分解,落实到各部门、班组以及个人,分级负责。根据各项费用发生的环节、地点和职能部门的分工,根据谁花钱、谁负责、谁经手、谁管理的原则,确定费用管理的责任部门,确定费用分级管理层次及考核指标,确定各项费用的不同控制方法,确定费用节约、浪费的经济关系。认真做好酒店餐饮部门内部的费用预算,建立严格的预算管理制度。酒店餐饮部门日常开支的内容均应纳入预算范围,定期分析检查。对费用的支出进行严格控制,采用费用支出审批制度,预算内的费用开支,由经手人填单,经主管人员审批,由财务部门审核后即可开支报销;预算外的费用开支,经主管经理批准后,由财务部门审核,提出意见,报总
15、经理或其受权人批准。公关应酬费、广告宣传费等费用的支出直接由总经理或其受权人负责审批控制。酒店餐饮部门还必须开展好成本费用考核。能够从成本率和费用率两个指标来考核,成本率指一定时期内费用额占营业收入的百分比;费用率指一定时期直接成本占营业收入的百分比。结语控制成本是提高餐饮部乃至整个酒店竞争力的重要途径。笔者在对酒店餐饮的管理现状进行分析的基础之上,提出了对餐饮成本进行成本控制的一些想法。此项研究的目的在于,使酒店的投资者及管理者对成本能保持明晰的认识,认清本酒店在运作中问题出如今哪里,从什么角度去应对,不断打破常规,进行逆向思维和创造性思维,把成本控制工作做得更好,克制物价上涨等因素对酒店利
16、润的影响,提高市场竞争力。【主要参考文献】 1美博克尔.波特(Poter.M.E.),夏忠华.竞争优势M.北京华夏出版社,1997. 2曾建斌.认识到财务控制在企业中的重要性M.广州音像出版社,2007. 3玛丽S谢弗,廉晓红.应付账款精要/美国EMBA精要系列M.中国人民大学出版社,2006. 4苏伟伦.宾馆酒店经营管理M.中国纺织出版社,2004. 5杨雄胜.集团公司财务管理M.人民出版社,2006. 6曾繁英.新时期饭店餐饮成本控制的考虑J.经济师,2001,(11). 7范海滨.会计学基础(第9版).清华大学出版社M.2007. 8谢鹭香.成本管理观念的更新与成本控制新思路之我见J.会
17、计之友,2003,(3).酒店餐饮成本控制论文范文篇二:(酒店餐饮成本控制策略)摘要:酒店公司实际决策者要能够将公司长远发展目的当作关键落脚点,将公司综合利益当作工作中心,科学合理的编订采购成本控制战略同时能够科学合理的开展相关工作。必须通过不断优化管理构造,方可科学合理的减少酒店企业经营经过内各项实际开支,方可不断提高市场占有率,营造出消费者忠实度,科学合理的保留消费者,另外能够创造可观的经济收益,推动公司不断发展壮大。本文首先对酒店内部管理因素进行了分析,然后对酒店餐饮成本控制应对策略提出本人的建议,具有一定的借鉴意义。关键词:成本;控制;策略一、酒店内部管理因素分析酒店经营经过中要应对各
18、种各样存在明显差异的不确定因素,其中内部因素导致成本亏损的原因很多,归纳起来主要包括了下面三点:1.缺乏严格规范的采购制度和监督机制,造成了管理控制工作无法科学合理的开展,生产环节创新意识不强,造成了生产工艺无法和社会发展潮流保持一致,综合利用度不高,造成了资源浪费情况非常突出,对于每一个餐饮部门来讲,无论其规模大小,经营业绩好坏,都必须建立明确而详细、严格而科学的原材料采购制度,才能够真正保证采购工作实际质量和水平,科学合理的降低采购开支水平。多数酒店餐饮部门材料采购没有构成比拟系统的制度,遵循经历行事,工作经过中能够借助的仅仅有采购工作者本身平常的工作,在应对突发事件时显得束手无力,无法科
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