电子商务网络创业计划书-精品文档.docx

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1、电子商务网络创业计划书电子商务网络创业计划书电商创业启动资金少、创业成本低,激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响,大学生进行电商创业的时候困难重重。接下来请欣赏学习啦我给大家网络采集整理的电子商务网络创业计划书。电子商务网络创业计划书篇一(一)项目综述1.1项目背景如今电子商务有三种形式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费者之间的电商形式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要的贸易方式之一，但是在2001年开场兴起的电子商务，出收、价格战、物流、支付和C2C的多重

2、夹击下，B2C却一直无法振作!但是2006年以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝商城，凡客，京东等能够看出。据调查，以B2C形式的电子商务的增值幅度可到达1：50左右。目前，随着我国区域经济的快速发展，十分是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起，进而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在炽热的进行着，集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个宏大的商机，十分是大学城的各种配套设施的不健全，愈加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高，以及到达了宿宿通网，一室

3、全孔，网络覆盖率达98%，这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查，将来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上，而这个数据将在以每年3%6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。现代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生活中不可缺少的一个分支。而将传统零销售业与传统的物流结合起来构成地域性强劲的B2C形式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的缺乏继而

4、产生了优势的竞争力。1.2项目总体目的在近几年内，为你来将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。1.3项目商业形式b2c的商业形式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。(二)、目的市场2.1市场描绘为你来电子商务立足龙子湖大学城，致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目的市场是那些电脑拥有率较高的各个高校，以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。2.2市场大小和发展趋势龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城，市场潜力大就目前来讲这边的同类电子商务几乎空白，是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中，响应的配套施行并

5、不齐全，更重要的是相应的零售商，以及大型商场几乎少之甚少，不能知足用户的需求。那么，以区域经济为依托的电子商务的发展将正好能够弥补这一市场空白。2.3目的顾客2.3.1、一般特征：为你来面对的顾客具有如下的一般特征：1、具备上网的条件，及有电脑。2、喜欢上网。3、具有在网上购物的习惯。4、对时间有一定要求的人。2.3.2、主要顾客群体学生：学生都喜欢上网，而网购越来越流行，学生又是喜欢追求流行的东西，追求新鲜事物，十分是本地乃至郑州都没有的东西。老师：对生活的质量要求较高，对时间有一定的要求，以及他的特殊角色，他将是网上购物的忠实消费者。2.4市场细分网上购物行为分层：学生1、收入：通过调研我

6、们把月消费在350元以上的消费者列为对象，大学生的月消费主要的用途是购买日用物品，比方送朋友生日礼物，给音像、书籍等等。2、性别：女生占多数，在通常情况下女生购物的频率要比男生高，所以在这一方面把女生列为重点3、消费习性：学生无收入，生活费都需要父母来供应，因而都想买到价廉物美的东西，再加上图个方便的心理。(三)竞争分析3.1外在的市场竞争与为你来在同时涉及目的市场竞争的外部电子商务有一下几类：淘宝、卓越、当当，京东等。为你来不打算与他们进行竞争。由于这类的电子商务不具有区域性和特殊目的的群体一致性。3.2本地竞争目的市场的竞争目前龙子湖大学城涉及这一目的市场的同类电子商务都不具有市场的占有率

7、。而真正的竞争;于实体商铺的竞争，主要包括下面实体在同一目的市场的竞争：各个高校的商业街，大学城商业街，以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。3.3其他竞争随着重庆大学城的不断发展，外资的引入，艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。3.4竞争优势为你来超于竞争对手的优势主要体如今：a、目的市场尚未开发，市场处于真空。b、大学城相应配套设施还未健全，不能知足用户的需求。c、由于本身原因，能够体验到一名大学生的消费心理。d、利用本身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富本身产品线，实现双赢

8、，即所谓的商业街形式e、为你来将凭借网上购物的优势，向目的市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道，并将物流做到最快最贴心。f、为你来能够提供了各种增值服务。如：全部免费送货，免费维修电脑等等，以增加客户的回首率和忠实度。g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售形式。通太多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，构成良好的品牌效应h、我们的团队具有富于创新，敢于挑战，并能体会到主要客户的心理及其需求。3.5战略机遇对目的市场的调查显示来看，目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低，主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目

9、的客户群体对区域电子商务又有了一下要求：信任的认可度(我能找到实体吗，能否存在)。时间上的简单，送货的便捷(随叫随到)。商品的质量的可靠。品种的多样，更接近生活(日用品)。目的客户对当前的网上购物的严格要求，为为你来的市场扩展提供了非常难得的时机(四)战略定位与风险评估为你来的目的是成为龙子湖最出色的以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了到达这一目的我们着重强调：品牌效应，树立品牌，以品牌为战略的出发点和落脚点。时刻遵守诚信，以诚信为战略的灵魂和指南。顾客的利益始终是我们战略定位的准则。确实为这一群体服务是我们战略的目的和宗旨。艾伊屋的战略定位是基于下面因素的评价为基础的：A、行业趋

10、势;B、我们的目的市场;C、竞争环境;D、我们的优势;E、风险;风险：对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注，十分是拥有较强的经济实力，同类竞争目的市场的企业的入住，不过在这迅速膨胀的经济发展势头，也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展，网上购物越来越被人们认可，这将是更多的企业进入这一市场，又遭到电子商务本身的缺陷，复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展，也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站，我们的发展势必将和他们存在一定的竞争，主要是来自业务扩展方面的竞争，如：广告业务等;遭到这一特殊群体的因素

11、，学生的收入主要依靠家庭的;，在购买力上将遭到一定的限制;经济的衰退会导致，总体行业消费总额的相对减少，也相应的遭到总体行业阴影的影响，但遭到的影响比起其他类型目的市场的电子商务来讲会很小，由于受中国这个特殊民族的特点，学生的支出始终是每个家庭的主要支出。战略定位从以上因素的分析中我们得到的结论是，主要;：直接、各个高校商业街的竞争，尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点，以争取这一邻近市场的地理环境，但目前遭到资金的因素未能抢占这一目的市场。间接、我们在业务开拓方面，还遭到来自与大学城相关网站的影响，不过就业务的细分来讲，他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争，但，在以后的发展中他们却是我

12、们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目的市场，也将使我们的竞争，所以我们又存在时机成本，那就是快速抢占市场。尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争，我们还是对市场对于我们出色运营策略充满了自信心;(五)、营销策略;5.1网站市场推广;A、登录搜索引擎与网站优化：;统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但;B、参加许可邮件营销：;邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾;(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分;(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑，由于网吧的用户基本充满了自信心。随着人们消费观念的转变，消费者越来越对消费方式

13、有了新的认识和理解，出行购物在一定程度以不能知足消费者的需求，更由于快节拍的生活方式更让消费者感觉时间上的缺乏，但购物又是生活中不可缺少的环节，他们就需求有一种及能解决购物这样的琐碎之事有能节省时间，并且价格低廉，质量可靠，我们就恰恰解决这一需求。那就是，无论订单大小，一律免费送货，货到付款，让消费者在一个小时内看到你所需商品，在时间上和空间上解决了消费者的这一需求。同时为了提高为你来的顾客回首率，艾伊屋推出了艾伊增值服务，打造一个以购物为主，论坛，信息，沟通，娱乐，休闲为一体的综合性区域性的电子商务，并且，我们时刻以消费者亲身利益为出发点，使他们充分感觉到我们是一个能够信赖的朋友。(五)、营

14、销策略5.1网站市场推广A、登录搜索引擎与网站优化：统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但是考虑费用以及我们的艾伊屋的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地到达我们的营销目的，如，竟价排名，关键字广告，由于定位程序高，因而会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开场开发时，都是要遵循建立网络营销型网站的方法B、参加许可邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目的客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;详细的外部邮件列表营销步骤如下：(1)目

15、的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，到达提醒用户使用本平台提供的服务的目的。(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址，如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有能够从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外，建设本人的邮件列表，在提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将为你来网上最新信息发给用户，如最新商品，或是艾伊屋活动，能有效的联络网站访客，提高用户忠实度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源

16、分享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。C、网吧广告并不是每个学生都有电脑，由于网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的阅读器主页全部变成我们的艾伊网站，使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。D、网站互动推广：策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠实度，持续深化的传播网站和品牌。将顾客在使用本网站的经过中提出的问题，选定一个适宜的专题，在论坛专门开拓一个栏目，促顾客们之间进行讨论，并对参加讨论的顾客进行奖励，对发起这个问题的顾客有给予较

17、大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使顾客可以以自行发起问题的讨论，对此我们也将给予不同程度的讨论，这样能够吸引更多人前来，鼓励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们可以以得到顾客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。E、网站合作：各种合作是效果明显的网站推广方式，能够借合作伙伴的气力，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容

18、介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。此外，广泛征求友谊链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎抓取率，获得理想的排名效果。F、人口密集，学生经常去的场所(如：网吧，商业街)在大学城人流密集的地区进行宣传，不定期的进行宣传和推广。如：熙街G、艾伊屋将会在每学期的开场和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已到达网站推销和商品推销的双重效果H、校园推广积极在校园组织或间接介入各种活动，已达校园推广。I、外媒体宣传网站本身宣传J、网站定期向会员发放网络优惠卷。K.购买产品能够获得一定比例的积分，通过网站系统能够用积分换取礼品。L、

19、其它利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。5.2产品策略5.2.1产品定位产品多样化、时髦化，年轻化，多元化.由于我们的产品受众体主要是年轻人学生，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时髦潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。5.2.2品牌和商标通过市场运作，熟悉行业特点，创出本人的品牌。5.2.3.质量和服务追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货，坚决不发货。加强售后服务的管理。5.24.产品策略的调整根据市场需求做出适当的调整，以完善网站经营的缺口。5.3、销售策略A.销售渠道网络，实体店铺，网站联盟

20、。B.销售步骤1.注册会员=）2.在线下订单=）3.邮件或确认信息=）4.客户银行汇款=）5.组织发货=）6.或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条能够另选一种)5.4分销物流策略以配送中心根据订单;和其他需求;，由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理，最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失，配送中心还有一个十分配送制度来和一日三次的配送相搭配。每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货，这时只能向配送中心打告急，配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送，假如安全库存也已告罄，中心就转而向供给商紧急要货，并且在第一时间送到缺货的代理点手中。在此配送阶段，供货商保证商品质量，对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品;，商品质量关以树立我们质量品牌。点击下页还有更多电子商务网络创业计划书共3页:上一页123下一页