企业员工礼仪培训个人心得体会(5篇)2021.docx

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1、企业员工礼仪培训个人心得体会(5篇)2021在公司内，职员应保持优雅的姿势和动作，公司职员在办公室里的要有基本礼仪，那么你知道企业员工礼仪培训心得要怎么写吗?我在这给大家带来企业员工礼仪培训个人心得体会(5篇)2021，欢迎大家借鉴参考!企业员工礼仪培训个人心得体会【篇一】“人无礼则不立，事无礼则不成，礼仪是一个人综合素质的体现，为更好地提升金融从业人员的素质形象，展现金融单位良好的商务礼仪与风貌，富德生命人寿台州中支于10月12日组织中支所有内勤员工开展了商务礼仪系列培训。此次培训令我感触颇深，现将本身所感归纳一下几点与大家共享：一、邮件礼仪：在商务交往中要学会替别人节省时间，而在电子邮件沟

2、通中应学会把有价值的信息最快、最直接地提供应需要的人，这也是对对方的一种尊重。电子邮件沟通时标题应简短且能直接反映邮件核心;邮件称照应规范得体，称呼和问候能体现一个人的修养与职业素养，所以邮件称呼也应该慎重得体;邮件正文也应简明扼要，通畅正式，且尽量不要在邮件中议论私事;若是在邮件中涉及到附件的应在正文中提示收件人查看附件，正文中也应对附件做扼要讲明，单独附件数量不宜超过4个，否则应打包压缩成一个文件二、微信商务礼仪：现今微信沟通越来越普遍，不仅是朋友间的闲聊，也渐渐地成为了与领导同事之间工作沟通的平台。而用微信与人进行工作沟通的同时也有很多需要注意的地方。作为一个正式的工作人员，微信昵称建议

3、使用真实姓名，避免非主流或难以理解的昵称;微信个性签名是展现给微信好友最直观平台，所以慎重设置个性签名，避免太过个性或者表达负面情绪的语句;微信朋友圈也是向大家展现本人生活状态的平台，应尽可能地向别人展示积极正面的生活，切勿口无遮拦，大肆狂言;微信沟通中与人打招呼时若是陌生人应首先进行自己介绍后紧接着直接讲明来意，若是领导或同事，应加上称呼后直接讲明情况，切忌询问“在不在等无意义的言语;在向领导汇报工作时应有正确的称呼，汇报的内容也应条例明晰，重点突出，表达精准。若是较重要的工作最好是使用邮件沟通，由于发微信很容易被遗忘。三、职场礼仪：“微笑是一份永久的介绍信，是通向五大洲的护照，是拨动顾客心

4、弦的最美妙的语言，爱笑的人运气都不会太差在职场礼仪环节讲师邀请几位伙伴进行了简单的演练，然后再对我们的演练进行讲解。在职场中与同事碰面应进行问好，若是陌生人也应进行点头微笑以示好心与礼貌;若是与领导或者上级相遇应主动以尊称打招呼，并微微欠身行鞠躬礼以表尊敬;进出领导办公室应敲门得到领导允许以后再进入，离开时也应得到领导允许并轻声关上门;在接待外宾或客户时应注意引导礼仪，包括服务手势，引导位置与称呼等等在商务交往中，一个懂得尊重别人的人一定也会获得别人同等的尊重，而作为金融单位工作者的我们更应该以身作则，以良好的道德礼仪展现金融单位的精神风貌，我也会将培训所学的点滴运用到今后的工作之中，不断学习

5、完善本人，更好地呈现作为金融从业者最优质的商务礼仪与风貌。企业员工礼仪培训个人心得体会【篇二】在正式场合，服装礼仪是基本功，对于经常与人接触、商务洽商的工作尤其重要。即便你的工作对着装没有强迫要求，基本的服装礼仪也体现了本身素质和修养。1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服能够提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的干净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子能否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色最为

6、普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个详细部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。4、西装着装要讲究A、要配套和得体在正式场合，一般要求穿套装，色彩最好选用深色，给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧适宜为宜，以保持挺括潇洒的风格。根据传统习惯，女西装配西装裙时，西装需做的'稍短些，以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;假如是配裤子，则能够将上衣做的略微长些。西装配裙子或裤

7、子，无论是那种形式，一般都应是同一面料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面。B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要薄弱，不宜把领圈何袖口露在外面。C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子假如是两个，扣纽扣时只需扣上边一个(假如三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。D、要注意整体协调无论什么场合，穿西装都不宜穿喇叭裤，不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋，不能穿布鞋

8、、旅游鞋、凉鞋或运动鞋，袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西，钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋，上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕，不要乱别徽章，装饰以少为宜。E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品，西装与衬衣、领带的搭配特别讲究。领带与衬衫的配色规律是：黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹比照色调的领带+淡色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般

9、要到腰部，假如未穿西装背心，领带要长到腰带上沿附近。假如要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上，十分是不能有意的暴露在别人视野之内。5、注意事项穿西装必须打领带，袖口和裤脚不能卷起，衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋，袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装，都应该坚持“内衣不外露的原则。参加各种活动，进入之内场所时，应该摘帽，脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼睛，在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不要戴黑色眼睛;在与别人握手、讲话时一般也需要将眼睛摘下，离别时再戴上。企业员工礼仪培训个人心得体会【篇三】“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华，可见，古人

10、是以服饰华采之美为华;以疆界广阔与文化繁荣、文明道德兴盛为夏。当提起动姐，大多数人都会把她们同温文尔雅、端庄秀雅、美丽大方、善解人意、亲和可人等美丽的词汇联络在一起。“一个人永远没有第二次给别人第一印象的时机，由于，第一印象固然是常见的社会现象的表现。当代化的高度文明其实是展如今社会层面之中，一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的，而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界，这些都是有严密关联性的。还包括个人的语言、表情、肢体、着转、动作，尤其是职业女性，更离不开我们的生活与工作。万法惟心造，诸相由心生，一个人的印象都是由55%的着装、38%的外表、7%的语言所构成的。正如三分靠长相，七

11、分靠打扮，无论你是家庭主妇还是职业女性，自信都;于个人的端庄、典雅、勤劳。于教师讲微笑服务永远，由于微笑是最美丽的妆容。我们的生活离不开微笑，尤其是职业女性，笑容会感染身边的旅客，完成一段美妙的旅程。俗话讲笑对人生吗?微笑会让本人与周围的人十分舒适与亲切，微笑不管何时何地都有魔力，它会使任何困难迎刃而解，它会使你一切顺心如意，假如你遭遭到失败或是挫折或是困难，只要你对着镜子微笑，你就会觉察生活是多姿多彩的。世界上最伟大的推销员乔吉拉德曾讲，“当你微笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理会你。从今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧!好的笑容需要更好的心态来衬托，一个人的心态决定情绪的管理，

12、影响整体的感悟度与尊重度。其实人人都想心态好，可是生活天天跟我们开玩笑，我们能做的只要全然接受、积极创造、换个角度考虑，世界别有一番风味好心态造就好的仪态。在课堂上于教师的教诲我体会到，人的仪表美包括容貌美、形体美和在前二者基础上通过束装打份而获得的修饰美。容貌美是人的面容、肤色和五官长相的美，它是仪表美中最显露的部分，因此占有重要地位。形体美是人的整体形态的美，是仪表美的基础，所谓“堂堂仪表，本质上就是指美的形体。修饰美对于强化容貌、形体美具有不容忽视的作用，因此是构成仪表美的重要组成部分。人的仪态都是从肢体语言、动作所表达出来的，比方站姿、坐姿、蹲姿以及手势、语言等等。我们要谦恭礼让，谦恭

13、礼让就是在人际交往中有谦虚的态度、尊重别人、对人恭敬、懂得礼貌、谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能博得别人的尊重、友谊和帮助，已是一个动姐所应当具备的基本条件。“孔融让梨的故事大家都听讲过，四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而本人却吃小的，这正讲明固然年幼但礼仪却不短缺。在短短的时间里，于教师用她通俗易懂的方式，让我理解了假如失去了今天，不算失败，由于明天会再来。假如你失去了金钱，你不算失败，由于人生的价值不在钱袋。假如你失去了文明，你是彻彻底底的失败，由于你已经失去了做人的真理。企业员工礼仪培训个人心得体会【篇四】为了加强我们老师的师德风范，学期初,学校对我们全体老师

14、进行了老师礼仪教育，使我对老师礼仪有了新的认识。做老师工作快三年了，这是第一次接受系统的礼仪培训，通过学习使我充分的认识到：礼仪在人们的生活交往中起着非常重要的作用。老师礼仪主要体如今师资、师表、师德、师心。师资：做为一名老师要有一技之长、要业精于勤、要有个人魅力，要让你的学生们喜欢你所授的课对你所讲的科目喜好。家长对学校的要求首先是要有知识渊博的老师，对学生公正、热爱的老师，对工作认真负责的老师。因而老师要不断提高本身的知识，更新观念做一名合格老师，让家长信得过;让学生信得过。为学校创造知名度是老师的责任师表：做为一名老师要语言美、心灵美、仪表美、行为美。老师首先要有良好的老师形象，给学生一

15、个好印象，给家长一个好印象，让大家对老师的外貌形象有一个良好的评价，才能对老师的信任度有一个良好的开端。通过学习老师礼仪，我对老师怎样着装有了一个明晰、正确的认识，老师的着装简洁是最重要的。“简洁，能够理解成“简单，干净但不是保守，落后。简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因而老师的着装一定要符合身份，这也从一个侧面上体现出老师能否能够做到自律、自尊，更重要的是老师时刻要注意为人师表。如何塑造老师形象，首先要给对方或群众留下第一印象：仪表整洁，衣冠端正。师德：老师要讲职业道德、廉洁从教。做为一名老师我们要以学校的一切利益为重，我们老师的形象就直接影响到学校的形象;将知识教授给学

16、生这是我们的职责，不能收取学生的什么好处，就对其学生愈加的照顾，我们要做到公正公平，不能因本人的利益而损坏学校的形象。师心：所谓师心就是老师要有一颗爱学生的心。老师不能将本人塑造成拒人于千里之外的人，远离学生，冷漠情感，让学生以为老师不友善，不亲近，没有共同语言，这样很容易构成老师与学生之间的距离，容易产生矛盾。使本人的课堂不容易让学生接受，学生学不到应有的知识，影响这一科的喜好。老师要努力将本人的情感与学生的情感联络在一起，擅长将本人的情感表达出来，让学生知道教师是爱学生的，与本人没有距离，能够讲出本人的心理话，能够当作能够信任的大朋友，只要这样老师与学生之间才能产生师生情，使课堂教学互动互

17、助。总而言之我们都要为如何做好一名人民老师而努力。我们应该严格要求本人对学生做到;一幅仪表风范，一张笑脸相迎，一句好话回应，一双眼神鼓励，一颗爱心相待。我觉得老师应该微笑服务，微笑面对每一天，以愉悦的心境迎接朝阳升起，微笑面对每一个人，以晴朗的笑容暖和每一个学生及家长，微笑面对每件事，以宽阔的襟怀包容喜怒哀乐。是啊!作为教书育人的我们，不是应该多一些微笑，少一些冷漠;多一些礼貌，少一些冷语吗?这样，孩子和家长们的心里才会更满意，更暖和。企业员工礼仪培训个人心得体会【篇五】礼仪不仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会。

18、随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是当代竞争的附加值。沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自己沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通过多了，由于我们是感情丰富的人，不是简单的讲话就能表达的，需要相互理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起共享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲戚就会变成原来的一半，由于有朋友的支持，鼓励和安慰。上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方

19、面也很多。听了教师的课，在学习沟通学后，我本人觉得对我的帮助还是挺大的。本来生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。由于太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是如今不一样了，我发如今学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往经过中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证获得成效，必须注意技巧及其规范，十分要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要把握分寸。平常上课，教师还给我们时机，上去介绍本人、对热门时事“小悦

20、悦等事件的看法，不仅让我们有时机锻炼本人，而且教师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。固然我没有亲身上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了很多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷_。但是教师让我们互相认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。总的来讲。通过选修了这门课程，让我懂得了很多日常必需注意的礼仪，也懂得了本人在人际交往中本人缺乏的方面。这学期的课就要结束了，讲真

21、的，心理有点舍不得，希望以后还能有时机继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升本人的修养。对教师的印象也很深，诙谐，有亲和力，并且还贯穿很多的课外知识，也拓展了我们的知识面。由于小时候讲的都是家乡话，如今的普通话讲得不好，特喜欢教师讲话的方式，还有纯正的北方音，讲起话来显得大气。希望以后的本人也能有教师这样的气质。在此，真心的感谢教师，让我懂得了很多以前未知道的知识。上个学期选修选了（沟通与礼仪）这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深。首先，沟通是为了什么，重要吗?有些人讲是是为了学习，有些人讲是为了挣钱，也有些人讲是为了表达自己观点，还有些人讲为了社交往来，等等。研究表明，我们

22、工作中的70%的错误是不擅长沟通，或者讲不擅长谈话造成的。在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力愈加重要。因而，沟通的重要性不言而喻。第一、你需要了解对方。第二、你需要有效地表达本人。美国保德人寿保险公司总裁RobertBeck讲过这样一句话：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效地交代本人的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有的时机。在教师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和采集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们本人的观点，明晰，公正，有讲服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的沟通所必须的。一位哲学家总结到：人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。企业员工礼仪培训个人心得体会(5篇)2021