图书馆服务论文-精品文档.docx

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1、图书馆服务论文图书馆服务论文图书馆是公益性质的单位,它的服务具有经济学理论上强调的公共物品的属性。下文是学习啦我为大家搜集整理的关于图书馆服务论文的内容，欢迎大家浏览参考!图书馆服务论文篇1浅析图书馆家庭化服务摘要：图书馆服务遭到网络冲击已是不争的事实，怎样提高图书馆的服务来吸引读者是我们急需解决的问题。图书馆应顺应时代的发展，了解读者的需求，实行家庭化服务，使图书馆成为读者随时随地都可访问的知识与信息中心，是图书馆安居乐业之本。关键词：实体图书馆网上图书馆家庭化服务图书馆借阅量持续下降使图书馆饱受质疑1，究其原因，网络首当其冲。其实，这也不无道理，中国网民数已达5.38亿，在线浏览率近30万

2、2。我们不可能为了图书馆的借阅量而阻止网络的使用，也不应该把图书馆与网络对立起来，而是应该更好地利用网络这个工具提高图书馆的服务效率。著名图书馆学专家沈恩泽老先生讲：在图书获取渠道多元化的今天，图书馆要想成为引人入胜之地，必须在改善环境和提高服务方面下工夫3。难道我们服务做的不够？湖南邵阳市城步苗族自治县丹口镇下团村有一个自强图书馆，一个靠私人私费捐书建成的全天候、无假期的公益性私立图书馆，只要三十几平方米，却吸引了周边二三十里的农民、城镇居民前来浏览，圆了读者像看自家图书那样方便的梦想，有效地打破了公办图书馆图书利用率极低的瓶颈4。公办图书馆谁的条件都比自强图书馆好，所以我们有理由比它做的更

3、好，假如我们也能使读者像看自家图书一样方便。1实体图书馆家庭化服务图书馆被人们称为工作、家庭之后的第三空间，理应给人家的感觉：暖和、宁静、舒适、方便。图书馆的服务目的就是使读者像看自家图书一样方便，感觉像自家图书馆。1.1馆藏建设家庭化馆藏建设能否合理是影响图书馆服务水平的重要因素，图书馆服务以读者为中心，首先馆藏建设就应以读者为中心，了解读者的需求。这方面有很多成功范例，深圳图书馆在图书的选取上通过问卷调查了解不同年龄、不同层次、不同群体的浏览需求，丰富图书种类;青番茄网上实体图书馆采用心愿书单的方式由读者推荐心愿好书，进而制订新书采购5;自强图书的馆藏建设目的是育民、惠民、富民等。每个图书

4、馆都有本人的服务对象，要使得每个读者有其书，每本书也有其读者，使图书馆成为每个读者的家庭书房。1.2服务环境家庭化图书馆不仅仅是藏书之所，也是读者借阅图书、学习沟通的场所，因而要能吸引读者，为读者创造一个简洁、舒适、优雅的环境，使读者感觉像在家里一样温馨、方便。在图书馆的选址、布局、绿化、美化等方面充分考虑读者的感受，关注采光、通风、色彩、温度、卫生、防噪音等细节，使图书馆成为读者之家。1.3服务举措家庭化图书馆全天候、无假期服务讲起来容易做起来难，湖南、深圳、武汉、吉林等地的24小时自助图书馆真正做到了全天候、无假期服务。这种自助图书馆像银行的自动存取款机一样方便，它提供借还图书和预约借书服

5、务，读者在图书馆网站预订图书，图书馆会在48小时内通过物流把书送到读者指定的自助机6。河北省图书馆流动图书车进社区为居民服务，提供办证、借还书、阅览等服务，把图书馆搬到了居民家门口，服务到家7。上海图书馆在地铁上开设流动图书馆，乘客上车借书下车还。有的图书馆开设免费自修室，允许读者自带书籍学习;有的图书馆为读者提供饮水、针线、雨伞等;有的图书馆在居委会设置服务点，提供预约送书上门服务，使读者像看自家图书一样方便。2网上图书馆家庭化服务图书馆数字化、网络化使图书馆真正走进千家万户，成为全天候、无地域、无假期图书馆，为读者实行家庭化、个性化服务。2.1网上书房国家数字图书馆读者注册登录后进入我的图

6、书馆页面，其中有为我找书、我的浏览、我的珍藏夹、我的订阅等服务。读者能够检索、珍藏本人感兴趣的书籍构成本人的网上书房。为我找书提供条件检索和分类导航检索，条件检索先选中特色专题库，再输入题名、作者、出版社、出版时间、出版地、摘要、主题词之一或若干检索，可以在检索结果中再次检索找到本人所需的图书;分类导航检索就是逐次选择所需分类进行检索，通常两种检索结合使用。进入所需图书页面，有图书简介、在线浏览、参加珍藏、图书目录、相关资源、文献传递和共享等功能。在线浏览器使用非常方便，可在常态和全屏之间切换，可选择合适宽度、合适整页、放大、缩小，可跳转到任意有效页或目录中的任意章节，可前后翻页或上下左右移动

7、页面，可写读书笔记或评论等。我的浏览记录浏览中的书籍和页码，方便下次继续浏览。我的订阅享受图书馆的新书推荐等服务8。网上书房中的数字图书检索、珍藏优于纸质图书，浏览也方便、舒适，不亚于纸质图书，更主要的是图书资源丰富，也节省空间。2.2虚拟家庭图书馆国家图书馆在虚拟家庭图书馆研究结题报告中指出：让中国的每一个家庭都拥有本人的图书馆。通过IPTV技术和虚拟现实技术，使用电视机和遥控器来检索、浏览、听书、珍藏图书，每个家庭成员都可在家中定制本人的书架内容和个人图书馆，享受个性化的浏览环境，可以多人一起浏览。友好的人机交互界面将采用手势识别技术、自然语言识别技术等使交互愈加自然和人性化，读者可将自建

8、资源上传构建本人的著作书库与其他读者资源分享9。2.3移动图书馆读者可通过手机、MID等设备随时随地检索、在线浏览图书馆的资源信息，在手机上建立个人图书馆，检索和珍藏感兴趣的图书文献。可享受图书、期刊、论文等数字资源全文浏览、下载及超星文献分享云服务，可检索图书资源的馆藏地点和借阅状态，查询个人借阅和在线续借，可享受图书馆的新书推荐、新书简介、短信提醒等服务10。2.4青番茄形式网上实体图书馆。青番茄以互联网为平台，以各个咖啡图书馆为实体图书馆，读者在网上借还，快递送书上门和上门取书5，真正的家庭化服务，实现了网络与图书馆的完美结合。时代在进步，图书馆也应与时俱进，始终坚持读者为本的理念，了解

9、读者的需求，不断改良服务方式，提高服务质量，为读者提供方便、快速、高效的服务。改善服务环境，拓宽服务范围，加强服务能力，使图书馆成为读者的知识、信息中心，学习、沟通中心，成为读者的精神家园。参考文献1于良芝.公共图书馆存在的理由：来自图书馆责任的注解J.图书与情报，2007(1)：1-9.2王珏.面对数字浏览的堵截，传统图书馆遭遇边缘化窘境，突围借E臂之力EB/OL.(2021-12-03)2021/8/113龚滔绘.怎样提高图书馆借阅率引发热议EB/OL.(2021-02-10)2021/8/15.4中国图书馆联盟.城步办天天开放的免费图书馆EB/OL.(2021-04-25)2021/8/165青番茄图书馆.网上实体图书馆EB/OL.2021/8/18.6杨明铭，胡晓梦.24小时自助图书馆开到家门口EB/OL.(2021-08-25)2021/8/267杨佳薇，杨娟.河北省图书馆流动图书车开进小区EB/OL.(2021-08-19)2021/8/26.8中国国家数字图书馆EB/OL.2021/8/289吴斌，宋姝.虚拟家庭图书馆研究R.国家图书馆科研项目结题报告，2020-12-28.10移动图书馆EB/OL.2021/9/8下页带来更多的图书馆服务论文共2页:上一页12下一页