办公室人员仪容仪表.docx

《办公室人员仪容仪表.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室人员仪容仪表.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、办公室人员仪容仪表如今越来越多的办公室注重人员的仪容仪表了，由于这关系到一个公司的形象，所以办公室人员的仪容仪表必需要规范起来。下面是学习啦我为你整理的办公室人员仪容仪表，希望对你有帮助。办公室人员仪容仪表之外表形象1.着装整洁干净，衣冠端正，庄重大方;着装时要扣好钮扣，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带须系正。2.皮鞋要光亮，鞋跟高低适中，工作时间不得有脱鞋、光脚等不雅行为。3.身体、面部、手部要干净、卫生，不留长指甲，不染指甲;头发要干净、整洁。4.男同志不准穿背心、短裤、拖鞋，不准戴戒指，不烫发、蓄长发和胡须，重要的办公活动要穿西服、系领带或穿其他正装;女同志不准穿透明、过度暴露的服装，

2、不浓妆艳抹，不留怪发型，重要办公活动要穿职业套装。办公室人员仪容仪表之仪态1.站姿端正，肩平头正，目不斜视。2.行走要挺胸、抬头，脚步轻而稳。3.坐姿要自然端正，不前俯后仰，不伸腿挠脚或把腿放在桌子上。办公室人员仪容仪表之言谈1.办公活动要讲普通话。声音自然、明晰、音量适中。2.语言文明，不讲粗话。使用你好、请稍候、费事您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见等礼貌用语。办公室人员仪容仪表之举止1.做到举手投足大方、得体，与人交往热情、友好，不骄不躁。2.不得在禁止吸烟场所吸烟，在外部门、外单位吸烟时，要先征求主人同意。3.在进行办公活动时要避免下面举止： (1)双手叉腰、穿插胸前、插入衣裤兜内。

3、 (2)挠头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。 (3)哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、喧哗。 (4)随地吐痰、乱丢杂物。 (5)面对人咳嗽、打喷嚏。办公室人员仪容仪表之接打1.接要及时，要在振铃3声内接听;要用语文明、语气和气，首先讲你好接听领导，不得使用免提不得使用办公聊天。2.给上级领导打，要简明扼要，条理清楚，不太多重复，对领导的答复和指示要记清楚;给下级机关打，态度要谦虚，不盛气凌人。3.参加会议、到领导办公室或接待重要客人时，要避免手机发出声响。在公众场合接、打手机时要回避众人，以示礼貌。办公室人员仪容仪表之待客1.工作时间一般不会私客，对办理办公的客人，要热情大方，做到一起身、二让座、三倒水、四办事、

4、五送客。实行第一承办人制度，即第一待客人要负责引导客人承办办公到底，客人要见领导或其他同志，要请客人稍候，待联络后再引导客人会见。2.介绍。 (1)介绍主客人见面时，先把主人介绍给客人。 (2)介绍男女见面时，先把男士介绍给女士。 (3)介绍年龄有显著差距的人时，先把年轻一方介绍给年长者。 (4)介绍职位有高低差异的人时，先把低职位者介绍给高职位者。3.与客人握手。 (1)握手时双眼要正视对方，面露笑容;握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。 (2)男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。 (3)下级与上级握手时，要待上级伸出手后方可伸手。4.与客人交换名片，要双手接递，并讲谢谢。接到客人名片时，不要立即收起，要先仔细观看，然后郑重地装在上衣口袋里，以示尊重。5.引导客人。 (1)接待人员要走在客人左前方引导客人。 (2)需乘电梯时，接待人员要为客人要电梯，有电梯服务人员时，让客人先进。无电梯服务人员时，接待人员先进;出电梯时，要让客人先出。 (3)引导客人到办公室时，要为客人开门，示意客人先进。6.送客。 (1)客人离开时，要让客人先出门，并与客人握手道别。 (2)根据情况，对有的客人要送出门外。