公司发展战略论文.docx
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1、公司发展战略论文公司发展战略论文随着我国社-义市场经济的完善,当代企业制度的建立对公司发展的重要性日益体现,公司发展战略的建立将在一定程度上关系到公司的生死存亡。下文是学习啦我为大家整理的关于公司发展战略论文的范文,欢迎大家浏览参考!公司发展战略论文篇1浅谈中小财险公司发展战略【摘要】当前财险行业面临的竞争日趋剧烈,保险产品高度同质化,财险市场体制建设存在弊端,中小财险公司必须认真审视本身的运营状况,在将传统业务加以精耕细作的同时,着重加强核心竞争力和差异化竞争优势的建设,注重价值增长和合规经营,坚持将重客服、调构造、转方式、控风险、促效益作为经营的基本理念,进而实现集约化、内涵式的可持续性发
2、展。【关键词】中小财险行业分析发展战略一、行业大概情况分析1、一般行业竞争状况分析根据美国著名经济学家迈克尔波特的(竞争战略)和(竞争优势)理论,一般行业所面临的产业链中的关联关系可归纳为图1所示。一个行业在发展经过中需要依靠于上下游产业的支持和拉动效应,同时也要面临行业内不断涌入的新竞争对手以及其他可替代行业(或产品)不断出现所带来的双重压力。当一个行业的产品可替代性较强,且行业面临的进入壁垒较低时,行业内的竞争将是极其惨烈的,日益加剧的竞争环境也会促成行业内逐步构成一种市场化和自由化机制,在市场经济这双无形的手的推动下,行业内介入竞争的企业会陆续由于产品创新研发能力缺乏、内部管理制度不够健
3、全、服务管理手段跟不上等原因此逐步被购并重组,行业总体利润水平会逐步降低且趋于稳定,行业内就会构成一种所谓的寡头竞争态势,比方如今的家电产业、电子产业,而产品或服务创新意识较强、内部控制比拟健全完善的企业就会渐渐成为这个行业的佼佼者。2、财险行业面临的竞争背景和环境分析根据上述产业链关系图,结合目前我国财险行业特点和经营形式,能够归纳分析出当前财险市场体制建设上的一些弊端。首先,保险公司经营的产品就是一张保单,所以上游产业其实就是我们所售卖的保单条款,而产品的价格就是保单费率水平。一个充分竞争的保险市场应当具备产品条款市场化和费率水平自由化两大特点。就我国财险市场发展进程而言,历经2003年第
4、一次费率市场化改革失败后,2007年以来一直实行着全国统颁的三种机动车商业险产品条款和费率。产品的高度同质化特点,一方面使得整个行业发展缺乏产品和服务创新精神,产品本身的竞争优势无法凸显,无法知足市场上日益复杂多样化的保险需求;另一方面也导致市场上险企主体所采用的竞争手段仍主要依靠于销售费用投放、业务承保政策调整等外部因素,恶性竞争加剧,行业整体盈利空间下降,进而严重影响到行业的声誉和形象。其次,一个成熟的市场经济条件下,优胜劣汰是一个基本准则。而我国目前行业内缺乏这样的准入退出机制,主要表如今下面几个方面:绝大部分新设公司都是全国性牌照,而未严格引入区域性牌照;行业监管手段还比拟单一,退出机
5、制缺位,存在差而不倒、乱而不倒的现象;作为保险销售重要环节的中介市场,直接面对消费者,却一直以小、散、乱、差而备受诟病,很大程度上影响了整个行业的形象;机制的不健全直接影响到保险市场资源配置效率,阻碍了保险市场的健康运行。二、中小型财险公司经营现状及存在的问题作为中小型财险公司,市场进入期较短,无法充分发挥规模经济效应,因此综合成本控制压力甚大。面对弱肉强食、不进则退的剧烈市场竞争环境,要在某种程度上追赶大型成熟市场主体前进的步伐,与之共分一杯羹,实现业务上规模、管理上水平、发展上台阶的长期发展目的,必须解决下面几个亟需解决的问题。1、客服体系建设尚待健全和成熟问题作为传统业务发展的有力保障,
6、客服工作始终面临着解决理赔难的监管要求和赔付成本控制的双重压力。对于中小财险主体而言,随着业务规模的扩张,在客服方面将面临一系列亟需解决的问题,诸如:在赔款时效性、成本控制以及客户满意度等三者之间的综合平衡问题;由于客服网络建设覆盖面不全导致客户异地出险后委托公估代查勘带来的高理赔成本以及引致的道德风险问题;核价核损、人伤、诉讼和法务等专业性管理人才的引进和充实问题;未决案件和预估偏差管理等重要风控岗位的职责和考核要求问题;各关键环节的服务时效和服务质量的保障问题等。要力求做到不断提高客户服务水平,提升客户满意度,同时挤压跑冒滴漏成本、降低综合赔付率水平,这一直是摆在中小财险公司面前的一项重大
7、课题。2、营销体系建设进程缓慢且乏力问题首先,中小财险公司在销售渠道建设方面仍过于单一化,过度依靠于中介代理机构和直销业务团队,能够直接与客户群面对面接触的真正意义上的电销或网销等创新型直销渠道尚未建立或虽已建立但未能占据一定的市场份额,导致费用成本居高不下且对渠道和团队的依靠性加强;其次,银保渠道业务发展未能迈上平台,缺乏与签约银行之间的后续务实推进和深度合作,操作流程对接方面仍有一定的障碍,尤其是一些银保业务因缺乏健全的风险评估和管控体系发展仍较缓慢;再次,经纪渠道发展滞后,中小财险公司受制于注册资本金、承保能力以及分保合约等条件限制发展比拟缓慢,非车险大项目参投标及中标时机相对较少,因而
8、严重制约了非车险业务发展步伐,也直接影响到公司的经营效益水安然平静市场影响力。3、创新意识和差异化竞争优势尚待开掘和加强问题一个企业,假如缺乏特色经营和创新意识等差异化竞争优势,基础管理工作再扎实,也会面临发展后劲缺乏的风险。作为保险行业中的中小财险主体来讲,在同质化产品的恶性竞争中是很难借助传统业务脱颖而出成为佼佼者的,应借助于本身存在的创新动力强、创新机制活、创新阻力小等独特优势,创始出一条特色化经营之路。但是,目前的中小财险公司往往无法找准本人的差异化定位,在经营策略方面仍太多盲目地着眼于传统领域的竞争上,对于提升企业竞争力的比拟优势却未能充分调动和发挥出来,因而,现阶段的经营发展方式还
9、是粗放、外延式的增长,公司的持续竞争力水平也未得到真正意义上的提升。4、风险控制和信息化体系建设缺乏有效的执行力保障问题基础管理是一个企业的立根之本。企业要健康、稳定地经营下去,必需要狠下工夫抓内控制度和信息化建设,确保执行力。固然中小财险公司也建立了一套涉及业务、财务、理赔、人事、行政、综合管理等较为全面的内控制度体系和信息化建设体系,但是伴随着行业日趋精细化和集中化管理的内在要求,其在内控制度完善、信息化系统建设等方面均存在滞后性、单一性及投入缺乏等弊端,导致无法切实知足新阶段、新时期下业务发展及风险防控两者之间的有效平衡。此外,由于中小企业迫于生存压力,在实际经营中更多地把精神付诸于市场
10、拓展和业务推动,在制度后续的学习、落实经过中缺乏有效的监督机制,导致执行力欠缺,制度也未能真正起到防备和化解经营风险的作用。三、公司将来发展战略面对行业剧烈的竞争,中小财险公司应认真审视本身的运营状况,充分意识到单纯靠冲规模、铺摊子、甩费率、砸点数是难以维持长期运营的,需要愈加注重于价值和合规经营,要将重客服、调构造、转方式、控风险、促效益作为运营的基本理念,并逐步反映和固化到考核评价体系之中;要开场加强企业核心竞争力和差异化竞争优势建设,提升企业集约化、内涵式发展和可持续价值增长的能力;要开场深化理解市场和客户以及为目的细分客户提供独特价值主张的能力,这也是当代金融企业的基本发展要求和将来发
11、展的共鸣和目的。详细可从下面几个方面加以考虑。1、客户服务战略首先,应深化践行保监会发布的守信誉、担风险、重服务、合规范的保险行业核心价值理念,努力构建出一个对客户、对社会负责的完善的服务保障体系,全面提升查勘各环节的服务规范,切实提高查勘时效性;其次,要切实加强对保险案件的预防、监测、报告、查处、问责力度,与工商、公安部门等建立联合工作机制,严厉打击三假、欺诈等违法犯罪活动;最后,要积极探索各种服务创新手段,加强信息化、科学化系统建设,切实提升客服水平,以获得市场上的美誉度和认知度。2、业务经营策略传统业务要采取较为慎重保守的发展策略,车险规模上不求过度扩张,应保存现有实力,将有限的财务资源
12、更多地倾斜到非车险尤其是银行渠道优质业务发展上,依靠于公司品牌价值支持、资源关系的扶持、畅通的合作渠道和专业的销售队伍,逐步提高非车效益型险种业务的占比水平,切实提高财务资源配置效率,提升经营效益水平,扩大市场影响力,提升将来可持续性发展能力。3、渠道开拓战略要进一步深挖经纪公司、银邮代理渠道资源,积极开拓汽车经销商、产寿穿插销售渠道,不断提升与渠道的合作严密度,力求与各种渠道之间建立一个全方位的战略合作关系,通过渠道的多样化和公司化来解决发展中面临的业务不稳定、市场份额波动过大、发展后劲乏力、费用资源投入产出比低下、综合成本率居高不下等一系列突出问题。4、创新发展战略在传统业务精耕细作的基础
13、上,要全力开拓创新业务,一方面要深挖股东资源,充分利用集团母公司的优势,在建立区域协同和业务条线协同矩阵式管理机制的要求下,积极配合做好地方对外宣传、客户寻找开发、协作营销形式创新、风险提早防控等各项工作,逐步提升公司在地区的影响力和服务能力;另一方面,要充分借鉴市场上成功的综合金融创新的拓展经历和案例,加快转变角色定位,从单纯依靠公司本身展业的单打独斗经营形式中变身出来,逐步开拓出一种具有差异化和特色的全方位一体的综合金融服务形式。5、风险防控策略首先,要不断建立健全承保、理赔、财务、人事管理、综合行政、机构建设和信息建设等全方位的风险防控机制,通过制度建设堵住经营漏洞,防备风险源头;其次,
14、再完善的规章制度,也需要强有力的执行力作为保障才能贯彻施行下去,因而,必须在公司系统内不断开展自上而下的制度学习和检查,通过制度考试、抽查学习记录、分阶段归纳总结、现场和非现场检查和绩效考核等多种手段检查学习落实情况,防止流于形式和外表,真正做到用制度管理人、用制度约束人、用制度考核人,进而有效地确保公司合规运营和健康发展;最后,要不断加强信息化体系建设,用科技化手段保障各项制度得以贯彻施行,用强大的系统功能建设有效甄别并防备各项经营风险,进而保证公司经营管理工作运行顺畅。【参考文献】1迈克尔波特:竞争战略M.华夏出版社,2005.2迈克尔波特:竞争优势M.华夏出版社,2003.3王建东:中小
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