中医科年度工作计划_1.docx

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1、中医科年度工作计划中医科年度工作计划舒淇0_年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本的科学发展观，“以病人为中心的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目的，强调经过管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水安然平静服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。二、工作目的1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。三、工作指标：1、基础护

2、理合格率90%2、特、一级护理合格率90%3、专科护理合格率90%4、技术水平合格率90%5、护理文书书写合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率80%11、医疗安全管理合格率90%12、急诊科、手术室、供给室质量管理合格率90%13、年护理严重过失、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率98%15、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上沟通，发表论文8篇17、年工作计划完成率95%四、

3、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的护士配备比例。以知足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：(1)新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;(2)主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承当质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，能够考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质，成立静

4、脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班形式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于（医疗质量管理专项整治活动施行方案）的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组

5、长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人介入，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改良措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改良工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。(三)安全管理1、组织认真学习（护士条例）、（医疗机构管理条例）、（医疗事故处理条例）、（医院感染管理办法）、（一次性医疗废物处理条例）等相关法律法规

6、，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的本身合法权利。2、建立和完善护理过失报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、过失事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现过失及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改良。4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展

7、医疗安全月活动，查找本身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。(四)业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4、开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创立特色中医医院。5、在职培训(1)选派23名护士长到上级医院

8、进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基矗(2)护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点：基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，十分做好新员工及年轻护士的培训;常用急救知识和技能。(5)积极参加盛州护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座12次。(7)鼓励护

9、理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能构造。中医科年度工作计划220_年护理部工作计划将围绕医院工作目的，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。工作重点：1、内科创立优质护理示范病房2、迎接“二甲检查一、开展优质护理，提高护理服务质量：为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，随着卫生部“优质护理示范服务工程活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。1、拟定内科病区

10、首先开展优质护理2、成立医院创立“示范工程活动领导小组3、试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。4、护理部等职能部门在“示范工程活动中全程进行督导检查;广泛采集全院职工、患者及家属的意见，引入社会介入评价的机制。5、未开展“优质护理病区根据科室特色开展一项优质护理服务项目。二、根据卫生部十大安全目的，做好护理安全管理一)做好护理安全管理1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防备措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并

11、用视频引起重视。2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属解释获得理解和配合。5、加强护理风险管理，各科室每月上报风险事件，每季度进行汇总分析并改良。6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反应。8、认真落实“非惩罚性护

12、理不良事件上报制度，提出原因分析和整改措施，每季度汇总反应。二)加强护理质量管理1、检查护理质控小组人员变动情况，包括压疮质控小组等。2、由医院护理质量委员会催促各护理单元护理质量控制小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反应、整改和评价并由护士长做好上报工作。3、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查，护理部每月行政查房2次，护理部负责每月每季度检查结果汇总并及时反应。4、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。5、护理病历：进一步规范护理病历书写，按浙江省中医护理病历质量

13、检查标准，体现专科水平及动态变化，在护理病历书写中，要求“写我们所做的、“做我们所写的，病历书写与临床不可脱节，以更好地进行循证护理。对现病历及归档病历进行检查并反应。6、规范出院随访工作，提高病人满意度。7、施行目的管理，要求全院护理质量到达下面指标：1)住院病人满意率90%2)基础护理落实率100%3)危重病人护理合格率100%4)病历书写符合率95%5)抢救设备完好率100%6)护理事故数为07)护士基本理论平均成绩85分8)护士基本技能平均成绩90分三)做好紧急人力资源调整预案及相关人员培训1、成立项目小组，制定名单2、相关培训四)突出中医护理特色，提高临床护理效应1、采取中医护理措施

14、，体现辨证施护，并能正确应用中医术语，积极开展专科(专病)中医特色护理。2、积极开展中医操作，加强宣教。3、科室每季度对中医特色护理进行评价并制定改良措施，护理部针对全院中医护理操作情况每季度予以评估。4、中药帖敷治疗压疮自制1号方，2号方，效果明显病人反映良好，积极在全院推广。5、提高护理人员中医操作及理论水平，邀请院内专家理论培训，理论考核1次，要求全院护士考核通过。五)加强在职教育，重视内涵素质：1、加强护理人才梯队的培养：(1)护理管理人员培养：选派护士长及骨干外出学习，回来后制作PPT汇报;(2)年轻护士培养：选派手术室，骨科、外科骨干护士台州医院进修(3)完成20_继续教育登记工作

15、2、加强专科理论知识及技能考核：(1)组织全院护理人员进行业务学习，每季护理部组织疾病查房一次(中医疾病查房2次)，不定期进行疑难病例讨论。(2)对全院中级职称人员进行护理体检考核。(3)全年三基理论考试两次，中医理论考核一次，操作技能考核一次。(4)护士长每季对本科室护士进行专科知识考试一次，护理部定期抽考。(5)毕业分配人员岗前培训并通过考核，对工作三年内护士每月安排一次理论或操作培训考核。六)实习生带教工作：1、20_毕业生于3月份正式结束。2、妥善安排20_年实习生各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。3、每月理论培训一次，4、规范教学查房，提高教学查房

16、质量及带教水平。组织者精心准备、逐步分析讲解;学生认真听讲、积极提问;图文并茂、授听互动，使学生对专科知识有了更深入的了解，更易把握。七)其他举行“5.12护士节庆祝活动中医科年度工作计划3和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理服务质量是20_年护理工作的主题。一、精神文明方面1、树立一心一意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。2、发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。3、在征求住院病人意见、出院病医学，教育网采集整理人反应(或询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵。4、“5.12国际

17、护士节与工会合作举办“护理艺术节，以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1、从“三基三严入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2、捉住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。3、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。4、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5、进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。6、落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。7、加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面1、组织全院

18、护士业务学习及讲座6-7次。2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3、加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。4、以科室为单位对护士进行临医学，教育网采集整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。中医科年度工作计划4为全面贯彻执行国家（中医药健康管理服务规范）、（老年人中医健康管理技术规范）和（0-6儿童中医健康管理技术规范），全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作，确保20_年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收，现结合我镇详细情况，制定中医药健康服务工作计划如下：一、加强领导，

19、健全班子。为加强对中医药健康管理服务工作的领导，医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组，由医院分管负责同志任组长，相关职能科室负责人为小组成员，分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导，确保服务项目的顺利施行。同时，组建中医药健康管理服务工作技术指导小组，由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人，医院服务团队成员和乡村医生直接介入各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度，明确各个环节在健康管理服务工作中的职责，使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行，中医药健康管理服务工

20、作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。二、注重培训，提升能力。医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培训，做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易施行、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20_年，我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次，每次均根据有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行，重在解决问题，决不流于形式。同时，通过浏览专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方

21、法，努力提升全员业务水安然平静服务能力。三、形式多样，开展健教。协调老年保健、儿童保健和健康教育等众多环节，充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段，将0-6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式，让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭，积极营造了解中医、拥护中医、积极介入和自觉接受中医药健康管理服务的良好气氛。四、考核督导、常态管理。公共卫生科对全镇基层各卫生室施行中医药健康管理服务现场督导每月不少于一次，督查覆盖率100%。督查时主要对工作进度、工作质量、群众满意度和电子档案录入情况进行抽查，及时发

22、现和纠正工作中存在的问题，通过常态化管理，保证工作的真实性、规范性和时效性。每次现场督导必须有有效的现场督导笔录，并存入工作档案。公共卫生科对各村卫生室中医药健康管理工作每季进行一次考核。考核结果与基本公共卫生服务绩效挂勾，作为发放基本公共卫生服务费、赏罚和年终评先选优的根据之一。在新的一年里，我们还将对镇村两级中医健康管理服务档案工作进行探索。对相关基础信息进行调查摸底，对工作中构成的各种表册做好采集、整理、统计、分析、报告和归档工作，建立和完善中医药健康管理服务工作软件体系。五、咬定目的、整体推进。根据国家（中医药健康管理规范）和市卫生局的部署，20_年我镇中医药健康管理工作详细任务目的如

23、下：1、把握辖区内65以上老年人口现状，为65岁以上老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。(1)中医体质辨识。根据老年人中医药健康管理服务记录表所列33项问题收集信息，根据体质断定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。到本年末完成中医药辨识3500人，并将结果录入电子档案系统。(2)中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导，计划完成3500人。2、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行6次儿童中医药健康指导。内容包括：(1)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;(

24、2)在儿童6、12月龄给家长教授摩腹和捏脊方法;中医药工作计划.(3)在18、24月龄教授按揉迎香穴、足三里穴的方法;(4)在30、36月龄教授按揉四神聪穴的方法。3、做好中医药健康管理服务资料的采集与录入工作，并及时向当事人书面反应服务结果，对偏颇体质者进行病因分析、治疗与保健指导。中医科年度工作计划5一、指导思想二、主要指标(一)、全年业务收入到达800万元。(二)、质量指标：1、处方合格率95%以上;2、病历书写合格率100%，甲级病历90%以上;3、门诊中药治疗率70%以上，住院中药治疗率40%以上;4、入出院诊断符合率90%以上;5、住院病人治愈、好转率90%以上;6、危重病人抢救成

25、功率85%以上;7、护理操作合格率95%;8、CT、彩超阳性率80%以上;9、院内感染率5%下面。三、主要工作措施(一)持续加强医院管理，稳固医院管理年活动成效_年，我院将根据“二级甲等中医医院管理标准，持续加强医院管理工作。医疗质量管理将作为医院管理的重中之中，在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时，今年医院将把创立二甲中医院为工作重点，努力改善医院的医疗质量，将通过建立电子病历系统，提高医疗水平，医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承当管理、检查及考核的重任，将定期组织院内医疗、护理质量考核，并根据考核结果，认真进行分析，提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查

26、房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况，并根据（医疗质量考核细则）实行赏罚，与个人经济利益直接挂钩。同时，加强对全院医务人员业务技能培训的力度，将定期组织院内理论学习(至少每月一次)，适时组织各种竞赛活动，以营造院内学习气氛，提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。加强医务人员行业作风、医德医风的管理，将以院-支部为核心，不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章，严格依章行事，认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求，结合医院施行细则，建议全院职工自觉维护“白衣天使的纯洁和尊严，严格遵守“医务人员十条禁令，八不准，廉洁行医，诚信服务，自觉抵制医药购

27、销领域和医疗服务中的不正之风，十分是对于抗生素类药物的不合理使用，将采取措施，严加控制，如继续施行抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于迎风而上或在行风建设中表现突出的个人，将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱，公开举报，同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议，并搞好问卷调查，以接受社会各界监督，敦促我们不断改良工作，确保医院在社会人群中的良好形象。充分发挥医院中层干部重要岗位和职能，以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识，提高医院中坚气力在医院管理中的作用;对于全院职工，要加大相关法律法规知识培训学习的力度，让其充分了解医院（医疗质量管理方案）、（医疗事故

28、防备预案）、（医疗事故处理预案）等各项管理规章及措施，进而使其加强自己保护意识、责任意识，让医疗安全的警钟长鸣，到达防备医疗事故及纠纷的目的。在传染病防治法、放射防护条例等方面，要抓好宣传教育，做好放射防护，搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作，加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作，健全管理网络，严格管理制度和措施，并落实赏罚，通过管理，到达避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。_年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更详细的体现，并将出台配套措施加强对药品使用的管理，以提高中草药的使用比例，降低药品收入占总收入的

29、比例以及自费药品的使用比例，减轻病人负担，控制医疗费用的不合理增长。(二)进一步完善绩效分配方案，实行院科两级聘任。根据绩效优先、兼顾公平的原则，仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资构造，以到达按岗位定酬，按业绩定酬，按责任或风险定酬的目的。在人事制度方面，仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制，即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制，以强化全员责任意识，结合以上绩效分配方案，充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性，促进医院健康快速发展。(三)加强人才队伍建设，搞好人才引进及梯队培养工作，打造高素质、团结奋进的集体队伍。人才是医院最珍贵的财富。_年，根据国家关于中医院的建设标准，医

30、院计划将床位数增加至120张，为此，医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示，争取为医院增加编制，逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,十分是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度，组建成立实力强大的中医药人才梯队，打造高素质、团结奋进的队伍：一是对内要加强帮教，十分是对中医技术人才的帮教，将采取一对一的方式，给广大青年职工配备技术精湛的教师，带动其逐步成长;二是将根据医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划，定期在院内组织各种专业知识讲座。_年计划送出去23名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考，积极介入科研和医学论文撰写。对主持科研项目或撰写论文的人员给予奖励，要

31、在全院范围内营造良好的学术气氛，提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才，十分是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件，以逐步构成较强势的中医专业技术人才队伍，更进一步体现医院中医药特色。新的一年里，医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调，通过举办各种各样丰富多彩的活动，以及各种学习或培训，包括政治理论学习以及职业素质教育，加强干群之间的凝聚力，提高全院干职工的综合素质，启发帮助职工树立正确的人生观和价值观，强化服务理念，提高服务质量，进而到达让广大患者满意的目的。四、强化中医药规范化管理，使医院业务建设再上一个新台阶。_年，医院提出了新的工作措施及计划，争取

32、上级医院医疗技术气力的支持，集中气力办妥医院的优势专科如中风科专科、精神病专科、康复科、外科肾结石治疗专科等，力争在_年将精神病专科、中风科建设成为市级重点专科，实行规范化管理，指导医生进行针灸、火罐、_位注射等传统中医疗法的同时，也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导，使其在规范化管理中不断发展状大，为逐步建立“中风科康复中心打下基础。_年，随着医院的硬件条件逐步改善，医院将积极创造条件创办新的特色专科，如骨伤科、康复理疗科等，以增加新的经济增长点，同时，在各科业务工作中，出台相关措施，利用中医药资源优势，大力开发使用中草药，推广运用更多传统的中医疗法，如针灸、火罐、_位注射等，

33、提高对中草药的使用率，扩大服务范围，以更好地为广大患者服务。根据医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法施行赏罚。在管理方面，医院医务科将根据“二级中医医院标准从医疗质量上进行要求和控制。同时，积极指导和培训乡村医生，提高中医药的覆盖率，开展中医药“治未病“工作，使中医药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。五、加强-员干部队伍建设及医院文化建设，充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性，为医院建设与发展出力。_年，医院将持续开展“创先争优活动，进一步加强-的基层组织建设工作，加强-风廉政建设工作，进一步强化责任，加强-组织的凝聚力和战斗力，争创“五好基层-组织。加强对医院工、青、妇、群团组织

34、的领导，充分调动其工作积极性，促使其履行好各自的职能，紧紧围绕医院的中心工作，积极开展各种健康有益的活动，介入_管理与_监督，发动和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中，以促进医院更好更快地向前发展。六、认真落实社区卫生服务中心职能，加大城乡居民的健康档案的建立力度，提高居民建档率，完善城乡居民的健康档案的随访工作，提高城乡居民的健康水平。七、积极推行基本药物制度，减轻城乡居民的医药费负担，让利广大患者。八、落实新农合政策，执行新农合制度，继续做好新农合病人的治疗，及时为参合农民报补，缓解农民“看病难、看病贵现象。九、加强后勤、社会治安、综合治理、计划生育等工作。新的一年，将继续做好院

35、务公开，增加透明度。建立健全后勤管理以及设备管理、维修等制度，一切围绕医院中心工作，努力改善服务态度，提高服务质量，做到后勤保障有力，节约增资。坚持一切为病人服务的方针，努力创造温馨的就医环境，实现让广大干职工工作、生活放心，病人享受优质服务的目的。继续做好社会治安、综合治理、安全生产、计划生育工作及卫生局下达的各项临时性，中心性工作总之，新的一年，将给我们带来新的任务和挑战，我们将紧紧围绕_年工作目的，在医院领导班子的带领下，经过全医院广大干部职工共同努力，我们的目的一定能实现。中医科年度工作计划6为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技

36、术服务，知足当地群众对中医药防治疾病的要求，切实加强中医药服务能力，继续加强和稳固振兴中医药事业建设成果，根据（湖南省全国农村中医工作先进县建设标准），结合我镇实际情况，特制定本年度中医药工作计划。1、在上级主管部门领导下，我镇成立振兴中医药事业领导小组，我院也相应成立中医药工作领导小组，并设立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组，中医药日常事务由_同志负责(包括中医医疗质量、医疗文书书写、中药药品质量的监督，负责对村卫生室的管理和技术指导及业务知识培训等)。2、继续加强业务知识培训。根据（20_20_年湘潭县基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目施行方案）文件要求，积极组织中医药人员和

37、乡村医生参加县卫生局举办的中医药适宜技术推广培训班，不断引进和推广中医药适宜技术，并在工作中至少引进4项中医药适宜技术，同时在村卫生室和乡村医生中广泛推广应用。医院定期举办中医药学术活动业务讲座，组织全镇中医药人员学习。3、加强中医专科专病建设继续稳固和发展_同志负责的中医糖尿病专科、_同志负责的中医骨伤科，并新增_同志负责的针灸理疗科，愈加体现中医特色优势，以提高病人量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响。4、加强中医医疗文书的规范和管理。要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病，根据中医病历规范书写门诊和住院病历，促进中医业务水平的提高和进步。5、继续加强对村卫生室的管理，

38、加大对村卫生室的扶持力度，促进村卫生室队伍的壮大，扩大村卫生室的覆盖面，初步建成网络健全的村级卫生保健体系，同时定期下村督查，包括对其医疗文书、药品质量、环境卫生、技术操作、中医药适宜技术推广应用的业务指导和考核，发现问题及时提出整改意见。6、继续加强对中药房、中药仓库、中药炮制室的建设和管理，定期督查，抓好中药饮片质量，做好规范化药房的保持稳固工作。7、加强中医药预防保健知识宣传工作。每季度以宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病，提高当地群众对中医药防治疾病的认可。8、催促中医管理科履行职责，监督全镇中医药人员做好各项工作，配合医院做好资料采集、整理、上报等各项任务，并及时完成

39、上级布置的相关任务。相信通过我们的不懈努力，将不断提高我院中医药人员和村卫生室、乡村医生的中医药专业技术水安然平静防病治病能力，把今后的中医药工作做得愈加扎实，为振兴中医药事业、提高农村常见病多发病治疗效果、解决当地群众“看病难，看病贵的难题做出更大的奉献。中医科年度工作计划7一、工作目的1、改善医疗环境。2、继续施行“三名战略。3、完成三甲创立工作。4、业务收入同比增长20%。二、详细工作计划为实现201_年工作目的，我院全体医务人员要同心协力，努力完成下面四个方面的任务：(一)、筑巢引凤，加强实力。好的医疗环境，既是广大患者的要求，也受医务工作者青睐，是医院持续发展的重要基础。“巢是基础设

40、施;“凤是服务对象，也是医学人才。为筑好巢，我们分四步走：第一步是腾龙换鸟，兴建过渡病房_平米，即将运行。内部的环境与设施目前处于全县。第二步是兴建医疗综合大楼约_万平米，近_张床。今年完成规划设计，立项并开工。第三步是征用发展备用地。其中第二步是中医院发展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科学发展协调发展的必然要求。(二)、培育素养，提升水平素养包含了个人的文化修养和技术水平两个方面，有了好的环境医精诚之理念，努力提高水平，大力施行“三名战略。1、选聘高层次人才，201_年人才计划中将招录3名研究生，其中一名中医专业、一名针灸专业、一名推拿专业。2、培养现有人才。建立“内训外修机

41、制，加强“三基训练，稳固每周学习制度。3、拓宽沟通平台。与江苏省中医院、安徽省中医院、安医大附院继续保持长期合作关系。为人才培养及技术支撑平台。4、加强特色专科专病建设。我们在特色专科专病建设上，还要下大力气，继续做大做强内科、妇产科。内科除心血管科外，继续加强对肾病、糖尿病、肿瘤、消化等科室的扶持力度与发展规划;妇产科继续加强在产科、产后康复、妇科等方面业务方面的拓展;骨伤科要在专科特色方面不断完善提高;外科做好开展微创技术等方面的前期准备工作;我院将利用中医医院的特色优势成立“治未病中心。(三)、创新机制激发活力今年是公立医院改革之年，管理体制与运行机制改革势在必行。结合我院情况，建立和完

42、善新的运行机制：1、探索岗位管理，建立岗位进出机制(包括领导岗位)。2、进一步加大绩效分配力度，完善绩效考核机制。3、试行护士分级管理(n1-n5)。4、落实院科两级负责制，“责、权、利相结合。5、赏罚鼓励机制，大力提倡问责制，确保医院安全。6、保洁保安社会化管理，24小时全覆盖。(四)、优质服务惠及民生服务有两个中心：对外以病人为中心，对内以临床为中心。对外：1、继续开展“三好一满意活动、“优质护理示范活动、“抗生素专项治理活动“、医德医风教育、优质服务月等活动，优化服务流程。2、注重中医药特色，推广普及中医药适宜技术，充分发挥中医药“简、便、验、廉特色。3、建立服务评价体系。以提高病人满意

43、度为核心，建立出院病人回访制度、住院病人满意度调查，并将调查结果纳入绩效考核及时兑现赏罚。对内：加强干部队伍建设，十分是对班子、中层以上干部、职能科室负责人严格要求，严格遵照“任务项目化，项目目的化，目的责任化来落实执行。中医科年度工作计划8_年是医疗卫惹事业进入改革、发展的关键一年，我院将认真贯彻-的_大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措加强医院工作的生机与活力，创始医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确

44、目的，现就全年医院工作计划如下：一、指导思想二、总体目的稳固医院管理年活动成果，根据医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面到达综合二级甲等医院标准;继续施行标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量;强化服务意识，优化服务质量;有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的发展;继续提升医院综合实力，稳固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面获得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合

45、实力及可持续发展能力明显加强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长_%，到达_万元。三、工作重点1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动提出的各项工作要求。2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的发展。3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格

46、控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。夯实硬件设施，加强基础建设。购置全新彩超、c臂机、射频仪、胃肠镜、动态心电图机、监护仪等医疗设备;做好医院新一轮基础设施改造规划，新建一栋住院大楼，病房安装传呼系统。四、工作任务及措施1、医疗业务工作(1)强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防备机制，落实医疗不良事件预警和防备措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追查制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证

47、医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目的，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改良措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师根据（医师定期考核管理办法）严格考核，强化医务人员“三基三严训练，提高应急能力。(2)加强门急诊管理：加强专科科建设，对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，加强服务能力的基础上，重点落实下面工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水安然平静突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。(3)加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，构成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点