保险电销实习心得范文.docx

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1、保险电销实习心得范文保险电销实习心得范文戚苗心得范文。下面是学习啦我为大家采集整理的保险电销实习心得范文，欢迎大家浏览。保险电销实习心得范文篇1一、实习目的转眼间三年的大专生活已接近尾声!我又走上了实习的岗位。我这次实习的内容是保险出单员，实习单位位于北京市朝阳区四元桥一号。二、实习单位北京宝马汽车服务是一家专修店，它是北京宝马第一家修理店。主修：宝马、奔驰、捷豹等高档车。三、实习内容：我的实习岗位是保险出单员，通过对保险出单的实习我把握了保险的很多知识，对险种也有了更深一步的认识。实习内容是关于汽车保险单的录入及打印。机动车第三者责任强迫险的书面语是这样定义的：责任保险是财产保险的一种，是以

2、被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过十分约定的合同责任为保险标的的保险。关于第三者按通常的理解保险合同中的保险人是第一者，被保险人是第二者，除他们以外的均属于第三者;根据国际通行的保险理念，机动车第三者责任险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。各保险公司对第三者的定义大致也类似，如：第三者：是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的受害方(1);第三者：是指除投保人、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者(2)。第三者责任险：被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆经过中，发生

3、意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人按照（道路交通事故处理办法）和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理(3)。第三者责任险：被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆经过中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人按照（道路交通事故处理办法）和本保险的规定，在保险单载明的赔偿限额内给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理(4)。第三者责任险：被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆经过中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保

4、险人支付的赔偿金额，保险人按照保险合同的规定给予赔偿，但因事故产生的善后工作，由被保险人负责处理(5)。第三者责任保险是责任保险的一种，与其它责任保险一样，其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任，其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使别人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。强迫保险是以法律、行政法规为依而建立保险关系的一种保险，一般基于国家施行有关政治、经济、社会和公共安全等方面的政策需要而创办，但凡法律、行政法规规定的对象都必须依法参加保险;设立强迫保险的目的在于利用保险聚集众人的气力，分散风险的原理和大数法则，将被保险人个人本

5、来难以承当的赔偿数额分散于社会之中，以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、保障社会的稳定。还有一种顾客也回问到第三者强迫责任险赔偿的归责原则ldquo;归责原则是确定侵权行为人承当民事赔偿责任的原则，包括：过错责任原则、无过错责任原则、公平责任原则;其中过错责任原则有四个构成要件，即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关系和主观过错;无过错责任原则则是根据法律的规定，当损害发生时，不管加害人主观上能否存在过错，均应当承当责任的一种归责原则;公平原则是指当损害事实发生时，双方当事人都没有过错，基于公平的考虑，由双方当事人公平地分担损失的原则。每个公司也都有各自的规定：首先我们看看各

6、保险公司的规定：中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定ldquo;被保险人索赔时，应当向保险人提供保险单、事故证实、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据rdquo;，第十三条规定ldquo;保险人根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承当赔偿责任rdquo;中国人民财产保险股份公司机动车辆第三者责任保险条款第二十三条规定ldquo;保险人根据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任比例，承当相应的赔偿责任rdquo;华安全国机动车辆保险条款第十三条规定ldquo;保险人根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承当赔偿责任rdquo;太平保险机动车辆保险条款

7、第十三条规定ldquo;被保险人索赔时，应当向保险人提供保险单、事故证实、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。rdquo;第十四条规定ldquo;保险人根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承当赔偿责任rdquo;。从以上各家保险公司的相关条款我们能够看出他们都是以机动车驾驶人员的过错程度来承当相应的赔偿责任的，即都是根据过错责任来进行赔偿的。我们太平洋产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了，而且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险

8、出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,固然没有太大的难度,但要仔细认真，然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中:出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息能否准确,并认真录入业务程序,需把握一般的保险业务知识。我一开场就出的错误十分的多，出错之后就不能再改变了，而且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，假如第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。保险电销实习心得范文篇2在我国参加WTO之前，保险条款和费率基本是由

9、保险监管机构统一制定的，并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚剧烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国参加WTO之后，根据市场经济发展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司根据市场需求和本身经营能力，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的时机，只要在实际工作中，我们才能够知道工作到底是怎么一回事、本人更合适做什么、哪些知识是有用的、对本人的知识构造做

10、哪些补充和调整、怎样处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识本人和了解职业，并据此科学地设计本人的职业生涯。我首先要充分认识本人，进而不断地去改造本人;擅长发挥本人的长处，敢于接受批评，弥补缺乏-这就是我对本人实习的态度。1.在实习中我思想上遭到了深入的教育。一是吸收了宝马汽车服务的优秀文化。每一次早会都高声朗读公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了宝马汽车服务这个暖和的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了本人。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(Know

11、ledge)、固执的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件，拥有这些特质能够让我们比别人更容易成功。四是加强了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、责任感和责任感。2.稳固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了（保险学）（保险法）等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了ldquo;平安爱心无限世纪天使rdquo;ldquo;平安钟爱一生rdquo;ldquo;平安财富一生rdquo;ldquo;平安智富人生rdquo;等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释（平安财富一生两全保险(分红型)合同条款）（平安智富人

12、生终身寿险(万能型，B，2004)合同条款）等。3.培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。4.提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教，把握了一些好的工作方法。(2)协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了本人的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查，提高了本人与人沟通的能力。5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了本身状况与社会实际需要之间的差距，如经历缺乏、对事情的处理不够果断等。我将在以

13、后的学习期间及时补充相关知识，为将来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里，在宝马汽车服务优秀企业文化的气氛中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深入的有三点：1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只要ldquo;人rdquo;做好了，保险才能做好。2.做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防备人生风险，让每个家庭都拥有平安。ldquo;帮助别人、成就本人rdquo;，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要本人投入本钱的生意。所以我们要热爱

14、本人的工作，对保险事业怀抱着无比的自信心。只要事业心强的人，才能做好保险。3.做保险代理人需要一种奋斗精神。天天的工作都是战斗。固然讲做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只要不断进取，才能有成就。在宝马汽车服务实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。在今后的日子里，我会继续努力为我如今的工作而奋斗，由于我热爱我的这份工作。它让我觉得将来充满了希望，同时也激起了我的斗志。我如今已经考下了保险从业资格证书。这只是一个小小的开场，如今我还在继续的努力准备把关于理赔的知识也把握了。由于在承保

15、出单和保险理赔之中我还是对保险理赔比拟感兴趣一些，所以我如今在考一个关于理赔的保险公估人员资格证书。这个对于我来讲有一些困难，由于听讲干了4、5年保险理赔的人都考不过所以我心里有一点害怕，我怕我考不过。但是我还是选择试试我要努力别人考不过不代表我也考不过!假如一次不行我就考两次，两次不行我就考三次。总之要到考下来为止。保险电销实习心得范文篇3中国_财产保险股份是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金17.2亿元人民币，总部设在上海。2020年9月27日，中国_保险第一届董事会第十一次会议暨2020年第一次临时股东大会全票通过了中国_保

16、险第二次增资扩股方案，增资人民币30亿元。10月20日，中国保监会批复：同意中国_保险注册资本金变更。中国_保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信誉保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。中国_保险公司将始终坚持ldquo;诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会rdquo;的经营理念和ldquo;立足大地、携手创业、分享将来rdquo;的企业精神，遵循ldquo;技术领先、低成本扩张、总成本领先rdquo;的经营策略和ldquo;专业化定位、综合化经营、扁平化管理

17、、差异化发展rdquo;的经营指导思想，努力把公司建成国内一流的财产保险公司，建成中国保险业的百年老店，为促进经济发展、建设和谐社会发展做出本人更大的奉献。一、实习目的：接触实际，了解社会，加强劳动观点和社-义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。二、实习内容：1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目的及构成的体制，企业文化与发展史。2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。4、了

18、解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。7、预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。三、实习总结：2020年3月1号是我踏入_财产保险公司的第一天。我怀着一份冲动和好奇的心情来到中国_财产保险股份，开场了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。如今回想起来，固然只要短短的两个

19、月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的光阴。咋眼看去，保险和我的专业只要一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我固然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是_经理。在_经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开场)，吸收新知。早会一般是总结工作，共享经历，开展专题讲课

20、，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经历。2、虚心请教_经理。开场本人没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我太多的解释,所以我就开场讨厌这样工作式的生活了，开场想念在学校的那些同学和朋友。_经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我碰到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。3、了解大地的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个

21、步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售时机，新的销售循环又开场了。工作方法有很多，如如何与客户打交道，这包括如何去拜访客户，如何跟客户讲保险，如何为客户做保险计划，等等。4、作为_经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报mdash;mdash;（ldquo;_），设计、张贴部门用于鼓励员工的ldquo;_rdquo;ldquo;_rdquo;ldquo;_rdquo;三条横幅等。同时，学习经理

22、怎样管理团队。5、在_经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的（区域活动日志）(里面有收展员天天拜访了的客户名单和联络方式)，然后根据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改良等。我们_产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了，而且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气躁。我们保

23、险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,固然没有太大的难度,但要仔细认真，然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息能否准确,并认真录入业务程序,需把握一般的保险业务知识。我一开场就出的错误十分的多，出错之后就不能再改变了，而且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，假如第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。在我国参加WTO之前，保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的，

24、并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚剧烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国参加WTO之后，根据市场经济发展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司根据市场需求和本身经营能力，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的时机，只要在实际工作中，我们才能够知道工作到底是怎么一回事、本人更合适做什么、哪些知识是有用的、对本人的知识构造做哪些补充和调整、怎样处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识本人和了解职业，并据此科学地设计本人的职业生涯。我首先要充分认识本人，进而不断地去改造本人;擅长发挥本人的长处，敢于接受批评，弥补缺乏-这就是我对本人实习的态度。