公司前台文员的岗位职责.docx

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1、公司前台文员的岗位职责 公司前台文员的岗位职责 思欣 、 负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌: 3、负责收发公司 、信件、报刊、文件、快递等: 4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱: 5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理: 8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作: 9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净: 10、协助办公室其他

2、行政事务的安排及执行: 11、完成上级交给的其它事务性工作。 公司前台文员的岗位职责2 1、负责前台服务热线的接听和 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉 ，及时填写登记表，并于_时间传到达客户服务团队; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 5、 认真执行目的卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 公司前台文员的岗位职责3 一、 负责客户进驻、装修手续的办理，客户商铺及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和 回

3、访工作。 二、 负责客户投诉处理工作及日常客户联络、沟通协调工作。 三、根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况，及时向客户通知收取及催缴相关物业租金及管理费 用等。 四、 负责内部行政事务、文档的管理。 五、 在公司职能部门的指导下，开展各项有偿/无服务。 公司前台文员的岗位职责4 1、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、负责员工考勤的催交，统计，整理及跟进; 3、负责公司固定资产及物资登记，月度办公用品的领用及发放; 4、负责公司的环境维护，保证设备安全及正常运转; 5、负责办公用品及公司物资采购; 6、协助部门同事开展员工活动; 7、完成上级主管交办的其它工作 公司前台文员的岗位职

4、责5 1、负责来客来访接待，转接 ，收发 、快递及邮件包裹; 2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用; 3、负责集团接待物资的出入库管理、集团人员考勤管理; 4、协助招聘面试的组织工作及相关人资行政事务; 5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。 公司前台文员的岗位职责6 1、负责来访人员的接待; 2、负责 、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档; 3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐; 4、负责员工考勤登记及外出管理， 5、协助办理员工入职离任; 6、负责办公室饮用水、电费、 、办公电脑的管理; 7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理; 8、完成领导交办的其他或临时工作。 公司前台文员的岗位职责7 1. 组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务: 2. 梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质; 3. 积极配合及认真执行医院的各项活动的施行; 4. 催促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅施行; 5. 组织对来院复诊顾客的快速分流; 6. 催促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进; 公司前台文员的岗位职责