商业形式的概念-精品文档-精品文档.docx
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1、2017商业形式的概念2017商业形式的概念商业形式的概念是什么呢?如今的最新商业形式又有哪些概念呢?我为你带来了商业形式的概念的相关知识,这其中也许就有你需要的。商业形式的概念一、商业形式的概念像腾讯、阿里巴巴、百度以及苹果、星巴克、亚马逊等这样的创业企业,固然它们提供的产品或服务完全不同,但其成功却有惊人的类似之处。这些企业不仅仅局限于知足消费者需求,而且致力于开发全新的市场空间,引领着消费者潮流。它们是价值创造的革新者,以全新的理念挑战现有的既定目的,创立出企业可持续发展的商业形式。正如(德鲁克日志)中所言:当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业形式之间的竞争。这是由于独特的商业
2、形式不仅是一个企业立足生存、持续发展的关键,而且还是企业获得利润回报的基础。但是,究竟什么是商业形式呢?所谓商业形式,即以价值创造为核心,描绘企业怎样创造价值,传递价值和获取价值的基本原理。详细而言,为了实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,构成一个完好的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提供产品和服务,达成持续赢利目的的整体解决方案。其中,客户价值最大化是指包括消费者、股东、合作伙伴、员工以及利益相关者在内的所有客户,用同样的成本能够获得更好的服务或获得同样的服务只需支付更低的代价,它是企业制定战略的出发点,是企业一切经济活动的指南和动力源泉。其中,整合、高效率、
3、运行系统是基础或先决条件,核心竞争力是手段,客户价值最大化是主观目的,持续赢利是客观结果。固然有关商业形式的讨论越来越多,但却没有一个严格的定义,人们对它的理解因视角而异存在着一定偏差。总的来看,商业形式运行的逻辑表现为价值发现、价值匹配、价值获取三个方面,其中,价值发现是逻辑起点,价值匹配是逻辑中介,价值获取是逻辑的终点。价值发现是价值创造的;,是对时机识别的延伸。通过可行性分析,创业者所认定的创新性产品和技术,只是创业的手段,最终赢利与否取决于能否拥有顾客。创业者在对创新产品和技术识别的基础上,需进一步明确和细化顾客价值所在,确定价值主张,这是商业形式设计的关键环节。很多创业者失败的原因就
4、在于违犯了创新纪律。殊不知,创新是要为客户创造出新的价值;把未知足的需求或潜在的需求,转化为时机并创造出新的客户满意。不能真正为客户带来价值的创业活动,注定会失败的。价值匹配就是要明确合作伙伴,实现价值创造。新企业不可能拥有知足顾客需要的所有资源和能力,即便新企业愿意另起炉灶亲身构建整合资源的能力,也会面临着较大的成本壁垒和不确定性风险。因而,为了获得先发优势并最大限度地掌控商机开发风险,几乎所有的新企业都要与其他企业构成合作关系,以使其商业形式能够有效运转。也就是讲,客户价值主张和企业价值主张,假如没有相应的资源(客户资源、产品渠道)与企业内生能力作为支撑,是很难构成商业形式的,尤其难以实现
5、持续赢利的结果。价值获取就是制定竞争策略,整合资源,赋予资源一种新的能力,使它能够创造出更大的创新价值。这是价值创造的目的,是新企业能够生存下来并获得竞争优势的关键,也是商业形式有效运行的逻辑所在。总之,一个好的商业形式应该回答四个最基本的问题: (1)谁是企业的顾客? (2)顾客看重什么? (3)企业怎样从这项业务中获取利润? (4)企业以适当的成本为顾客提供价值的经济逻辑是什么?假如把通过可行性分析所确定的创新产品或服务看做是一种技术投入,那么商业形式是使其进行价值创造的转换器,进而把技术投入与社会产出连接起来。创新产品能否为顾客、合作伙伴、企业创造价值,取决于它对商业形式的选择,而不是取
6、决于技术本身的内在特征。正如前时代华纳首席执行官迈克尔邓恩所讲:在经营企业经过当中,商业形式比高技术更重要,由于前者是企业能够立足的先决条件。一个成功的商业形式不一定是在技术上的突破,而是在某一个环节的改良或是对原有形式的重组、创新,甚至是对整个原有的经营规则的颠覆。商业形式的创新形式贯穿于企业经营的整个经过,贯穿于企业资源开发、研发形式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节。一言以蔽之,在企业经营的每一个环节上的创新,都可能变成一种成功的商业形式。例如,携程旅行网现已发展成为中国最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务网络公司,是目前中国最
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