员工2021年终报告五篇.docx

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1、员工2021年终报告五篇员工2021年终报告五篇在提笔写员工年终报告的时候，一定要保持一种客观的心态，不要以自己为中心。你要在脑海里面想着，本人是一个旁观者，来旁观你本人。下面我给大家带来员工2021年终报告，员工2021年终报告120_年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上本身的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并获得了一定的工作成绩，现就我一年来的工作、学习情况总结如下：一、爱岗敬业，注重培养本人的团队精神和协作意识在日常的工作中，以本身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步加强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、

2、专一行，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作;作为企业会计，天天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求本人，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自己批评，力求做一名合格的_人。二、遵守规章制度，履行岗位职责在过去的工作里，本人能够严格遵守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完好、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无

3、、帐户核算“六相符等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制规定，登记好相关证件手续等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹明晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。三、加强防备意识能够不断地加强安全防备意识，认真落实各项防备措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉，严格按“三防一保的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警，熟练把握、使用好各种防备器械。经常检查电路、能否正常，防备器械能否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处

4、理的能及时向上级汇报等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防备案件。以身作则，职工职责明确，防备意识到位，确保了安全无事故。四、有成绩也有缺乏之处经过一年的工作，积累了很多的经历，各方面得到了进步，但也存在很多的缺乏之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的_会计而奋斗。员工2021年终报告220_年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过本身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经历的新人，转变为煤炭销售会计的行

5、家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并获得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：一、主要工作情况1、加强业务学习，提高工作能力。我是一名没有任何经历的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，每当工作中碰到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了（erp系统操作指南之一(之二)）、（erp财务与会计）等书籍，提高了本人的业

6、务水平，丰富了本人的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在_年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而如今办理一笔业务只需要不到1分钟，通过本人业务水平的提高，真正为客户带来了方便，遭到了领导与客户的一致好评。在_年11月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并获得了优异成绩。2、勤奋敬业，热情服务。在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格根据（地销煤统一销售管理办法）、（兖州煤业股份煤质运销部地销煤财务管理办法）的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，

7、以及增值税发票的开具等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整洁。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。3、工作敢于创新，提高工作效率。本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。二、存在的缺乏_年是紧张而繁忙的一年，本人所获得的成绩，除了本人努

8、力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在很多缺乏。一是学习的深度和广度还需要加强;二是碰到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述缺乏，本人决心在今后的工作中将认真加以改正。员工2021年终报告3一、思想方面重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对本身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深入领会其精神本质，用以指导本人的工作。二、工作方面认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部门，天天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一

9、个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，“群众满意，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会愈加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常讲吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起安危与共，在辛苦中，才会锻炼本人的能力;在辛苦中，才会充实的体现着本人人生。三、生活

10、方面个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自己。四、存在缺乏一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视本人的情感纠葛。为了把_年工作做的更出色，制定工作学习目的，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。扬长避短，向其他同志互相沟通好的工作和情感经历，争取12年的工作更上一个新台阶!员工2021年终报告4回首过去的一年，是我们国家深化改革的一年，也是我们各项工作突飞猛进、硕果累累的一年

11、，我在各级领导的关心和同志们的热心帮助下不断学习,深化开展文明服务的一年。一、思想方面的总结文明服务是企业的外在形象，一个企业要想在社会上获得广泛的知名度、美誉度，与他所提供的服务是密不可分的。信合作为一个特殊的服务性行业，在获得经济效益的同时，更要获得良好的社会效益。做为服务窗口的信合员工，结合我本人的工作实际，我给顾客提供文明，高效，优质的服务是树立信合良好形象的最佳途径。我只要心系储户，树立“储户利益至上的思想，谨记“储户第一，服务第一，信誉第一的宗旨，为储户提供安全，方便，快速的服务，使客户来时舒心，在时满意，走时开心。以高尚的职业道德和真诚的服务态度来扩大信合的社会知名度和美誉度，为

12、古冶联社的发展奉献本人的气力。二、行动方面的总结文明服务不能流于空洞，浮于外表，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，挖苦挖苦;而是应该出自真诚，发自内心，主动热情;更应该热心帮助，急人所急。服务永无止境，顾客满意就是我永久的追求。这就需要我付出艰苦汗水，不断地去钻研，创立文明窗口，树立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁没有真情的回报呢?过去的一年，我是从服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面开展文明优质服务的:1、无论在何时何地始终注重本身仪表，给人以端庄、稳重、严肃、认真的仪表印象，使顾客感遭到温馨，轻松的人文环境，进而信赖我，支持我，支持我们信合工作。2、我的言谈举止直接体

13、现我们整个集体素质的高低，坚持使用文明用语，让顾客感遭到信合员工是有礼貌的，是高素质的，信合的服务是文明的，优质的。3、文明服务不能光喊口号，还要施行到行动中。工作中的每一个微小举止直接影响到顾客对信合的认识，用文明、礼貌的服务行为使顾客高兴而来，满意而去。4、为了稳、准、快、好地为顾客服务，我不断加强业务学习，取人之长，补己之短，拓宽本人的知识层次，努力提高服务质量，为我社文明优质服务工作水平的整体提高奠定了坚实的基础。5、没有规矩不成方圆。严肃的服务纪律促使我严格遵守各项规章制度和财经纪律，做到了不该讲的话不讲，不该问的事不问，保护了储户的商业机密，博得了顾客的好评。不集溪流，无以成江河;

14、不集跬步，无以致千里。我所做的只是_联社全体员工的一个缩影，真正的成绩是靠我们大家共同创造出来的。我们是一颗颗螺丝钉，应牢牢的坚守在本人的岗位上，毫不松懈;我们是钢铁，那文明服务标准就是模具，定能把我们锻造成合格的、优秀的品牌员工。只要我们人人文明服务，从我做起，信合事业必然会欣欣向荣，其道大光员工2021年终报告520_年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，获得了宏大的成绩，入住率始终保持在_%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，

15、通过本人的努力，也获得了不错成绩，屡次被酒店评为优秀员工，遭到奖励。我主要从下面四个方面做好本职工作的。一、尊重领导，遵从指挥在平常的工作中，深入领会领导的意图，接受领导，服从安排，根据领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的缺乏之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。二、遵规守纪，搞好服务遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格根据工作流程及领导要求搞好服务，做到房间清扫时不留死角

16、，一干二净，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量知足，不能知足的，为客人解释清楚，获得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，讲清事实，讲明理由，让客人满意。三、团结协作，不计得失和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，本人的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进

17、工作。四、虚心学习，努力提高固然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣测，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使本人服务水安然平静个人素质再上一个新台阶。五、存在的缺乏和问题1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比拟多，时间比拟紧，房间卫生清扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比拟生硬，缺少主动性。在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高本人服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。员工2021年终报告五篇