CI与企业文化概述.pptx
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1、舍我其谁舍我其谁(CI(CI与企业文化与企业文化) )2002 Brand Management System 2002 Brand Management System 领导人应有的思想与理念是领导人应有的思想与理念是什幺?什幺? 生活导师生活导师 是领导人的本是领导人的本分工作或是情分工作呢?有人这分工作或是情分工作呢?有人这样看领导:样看领导:超越领导超越领导 文化卓越文化卓越(1)(1)2002 Brand Management System 福克斯福克斯在宣誓就职总统仪式上,对全体墨西在宣誓就职总统仪式上,对全体墨西哥公民发出铿锵有力的誓言:哥公民发出铿锵有力的誓言:“如果我向前进,如
2、果我向前进,就请跟着我!就请跟着我! 如果我停止,就请推着我!如果如果我停止,就请推着我!如果我后退,就请杀了我!我后退,就请杀了我!”这句话也当作是福克斯这句话也当作是福克斯最为高明、也最具感召力的最为高明、也最具感召力的“自我推销自我推销”。或应该说这是他对领导人的或应该说这是他对领导人的 职责认知职责认知 呢?呢?超越领导超越领导 文化卓越文化卓越(2)(2)2002 Brand Management System 绝对的光明和绝对的黑暗,对于一绝对的光明和绝对的黑暗,对于一个人来说,结果都一样,什幺也看不见。个人来说,结果都一样,什幺也看不见。 同样地,在同样地,在CICI导入的过程中
3、,有人毫不思导入的过程中,有人毫不思索照单全收、有人为反对而反对,结果两索照单全收、有人为反对而反对,结果两者什幺也没学会,者什幺也没学会,CICI导入又成为学习者的导入又成为学习者的内隐知识、无法推而广之了!内隐知识、无法推而广之了!超越领导超越领导 文化卓越文化卓越(3)(3)2002 Brand Management System CICI战略的核心是企业精神。战略的核心是企业精神。 CICI就是将企业的经营理念与文就是将企业的经营理念与文化精神,运用行为活动、视觉设计化精神,运用行为活动、视觉设计等整体识别系统,传达给社会公众,等整体识别系统,传达给社会公众,使其对企业产生一致的认同感
4、。使其对企业产生一致的认同感。CICI战略的文化本质战略的文化本质(1)(1)2002 Brand Management System 理念识别的实质理念识别的实质是企业文化的高度是企业文化的高度概括和企业精神的浓缩概括和企业精神的浓缩,它通过,它通过可操作可操作性的具体行为活动性的具体行为活动和和直观、形象的识别直观、形象的识别符号符号向企业内外部扩散。因而企业精神向企业内外部扩散。因而企业精神是企业形象的灵魂和支柱,对企业形象是企业形象的灵魂和支柱,对企业形象的塑造有着决定性的影响。的塑造有着决定性的影响。CICI战略的文化本质战略的文化本质(2)(2)2002 Brand Managem
5、ent System 美国美国IBMIBM公司的公司的“IBMIBM就是服务就是服务”波音公司的波音公司的“我们每一个人都代表公司我们每一个人都代表公司”日本佳能公司的日本佳能公司的“忘了技术开发,就不配称为佳能忘了技术开发,就不配称为佳能”日本电信电话公司的日本电信电话公司的“着眼于未来的人间企业着眼于未来的人间企业”杉杉集团的杉杉集团的“让我们改变自己让我们改变自己”大红鹰卷烟的大红鹰卷烟的“新时代精神新时代精神”我国海尔集团的我国海尔集团的“真诚到永远真诚到永远”等等。等等。CICI战略的文化本质战略的文化本质(3)(3)2002 Brand Management System 通过通过
6、CICI战略的导入,可以找出战略的导入,可以找出更适合本企业发展的精神,或者说更适合本企业发展的精神,或者说对本企业最有价值的精神,并为广对本企业最有价值的精神,并为广大员工提供了学习企业文化机会,大员工提供了学习企业文化机会,也是企业成长的机会。也是企业成长的机会。CICI战略的文化本质战略的文化本质(4)(4)2002 Brand Management System 一、勤于学习一、勤于学习认真学习可以帮助你有效地避免好胜、认真学习可以帮助你有效地避免好胜、刚愎自用、一味批评他人等等以自我为刚愎自用、一味批评他人等等以自我为中心的态度。学习让你始终处在发现探中心的态度。学习让你始终处在发现
7、探索的心境之中,从而使你得以自由探寻索的心境之中,从而使你得以自由探寻问题的答案和具体的解决之道。问题的答案和具体的解决之道。CICI导入的成功支柱导入的成功支柱(1)(1)2002 Brand Management System 二、不怕犯错二、不怕犯错把矛盾冲突交给专家处理。你已经学会把矛盾冲突交给专家处理。你已经学会去相信专家完全有能力妥善解决问题。去相信专家完全有能力妥善解决问题。但是这样一来,你就成了自己生活的旁但是这样一来,你就成了自己生活的旁观者,因而丧失了发现自身种种内在与观者,因而丧失了发现自身种种内在与外在矛盾的机会。外在矛盾的机会。CICI导入的成功支柱导入的成功支柱(2
8、)(2)2002 Brand Management System 在管理概念里,沟通能力属于在管理概念里,沟通能力属于领导力的范畴。沟通能力是软技能,领导力的范畴。沟通能力是软技能,包括了解自己和他人的能力、激励包括了解自己和他人的能力、激励他人能力、说服能力、号召力以及他人能力、说服能力、号召力以及团队精神等等。团队精神等等。文化沟通能力文化沟通能力2002 Brand Management System 企业文化的形貌企业文化的形貌2002 Brand Management System 企业文化包括四个要点:客户第一、尊企业文化包括四个要点:客户第一、尊重个人、成就感、不断学习。在诺基亚
9、一个重个人、成就感、不断学习。在诺基亚一个经理就是一个教练,他要知道怎样培训员工经理就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮助他们做的更好,不是来帮助他们做的更好,不是“叫叫”他们做事他们做事情,而是情,而是“教教”他们做事情。诺基亚同时鼓他们做事情。诺基亚同时鼓励一些内部的调动,发掘每一个人的潜能,励一些内部的调动,发掘每一个人的潜能,体现诺基亚的价值观。体现诺基亚的价值观。诺基亚公司诺基亚公司2002 Brand Management System 王嘉谦认为,经营企业最好是既有王嘉谦认为,经营企业最好是既有商业头脑,又有技术专长,如果没有技商业头脑,又有技术专长,如果没有技术,就无法对自己
10、所做的事抱有激情。术,就无法对自己所做的事抱有激情。做生意不仅仅是算计得失,还要创造新做生意不仅仅是算计得失,还要创造新的东西来挣钱。为避免企业官僚化,的东西来挣钱。为避免企业官僚化,CACA公司每年都要进行一次重组,将人员调公司每年都要进行一次重组,将人员调换岗位。换岗位。王嘉谦的王嘉谦的CACA公司公司(1)(1)2002 Brand Management System 第一,创造出一种气氛,让员工有被重第一,创造出一种气氛,让员工有被重 视和关怀的感觉。让每个员工都视和关怀的感觉。让每个员工都 认识到自己工作的价值。认识到自己工作的价值。第二,给员工高薪和优厚待遇。第二,给员工高薪和优厚
11、待遇。第三,允许员工犯错误。第三,允许员工犯错误。他们完全是以人之常情来管理公司的。他们完全是以人之常情来管理公司的。王嘉谦的王嘉谦的CACA公司公司(2)(2)2002 Brand Management System 首钢第二炼钢厂厂长邱世中说:基本做到首钢第二炼钢厂厂长邱世中说:基本做到了各项工作、各个岗位了各项工作、各个岗位“有规矩有规矩”,使广大职,使广大职工做到人人工做到人人“懂规矩懂规矩”。 要求职工自觉做到要求职工自觉做到“守规矩守规矩”,“一切按规矩办一切按规矩办”管理理念的实管理理念的实践过程,既使职工增强了遵章守纪意识,摆正践过程,既使职工增强了遵章守纪意识,摆正了了“规矩
12、规矩”与产量、与安全、与质量、与效益与产量、与安全、与质量、与效益的关系,也使我厂的管理模式从以包代管、以的关系,也使我厂的管理模式从以包代管、以罚代管向制度化管理迈进了一大步,建立起了罚代管向制度化管理迈进了一大步,建立起了稳定的生产经营秩序。稳定的生产经营秩序。冶炼高质量的企业文化冶炼高质量的企业文化-首钢首钢(1)(1)2002 Brand Management System “ “规矩规矩”带有一定的强制性,必须遵带有一定的强制性,必须遵守,无一例外。但守,无一例外。但 “ “规矩规矩”并不能解决全并不能解决全部问题,尤其是积极性的充分发挥问题。部问题,尤其是积极性的充分发挥问题。为了
13、更充分地发挥出广大职工的潜能,我为了更充分地发挥出广大职工的潜能,我们借鉴宝钢、酒钢等企业的经验,开展了们借鉴宝钢、酒钢等企业的经验,开展了职业道德建设,制定了职业道德建设,制定了职业道德实施纲职业道德实施纲要要,形成了整个工艺流程的职业道德标,形成了整个工艺流程的职业道德标准。准。冶炼高质量的企业文化冶炼高质量的企业文化-首钢首钢(2)(2)2002 Brand Management System “人心齐,泰山移人心齐,泰山移”冶炼高质量的企业文化冶炼高质量的企业文化-首钢首钢(3)(3)2002 Brand Management System 质量第一的经营文化质量第一的经营文化共同遵循
14、的制度文化共同遵循的制度文化正气泰然的形象文化正气泰然的形象文化正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体会2002 Brand Management System 坚持坚持“以人为本,文明塑魂;以人为本,文明塑魂;内强素质,外树形象内强素质,外树形象”的方针,成的方针,成为企业领导和员工之间沟通感情、为企业领导和员工之间沟通感情、传递信息、交流经验的重要桥梁,传递信息、交流经验的重要桥梁,发挥了正泰形象窗口的重要作用。发挥了正泰形象窗口的重要作用。正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的实正泰企业文化建设的实践与体会践与体会2002 Br
15、and Management System 全面导入全面导入CICI形象设计系统,建立形象设计系统,建立企业内部局域网,并在国际互联网上企业内部局域网,并在国际互联网上注册自己的网页。充分利用国内外各注册自己的网页。充分利用国内外各种大型展示会、经贸交流会、新产品种大型展示会、经贸交流会、新产品推广会等宣传企业形象。推广会等宣传企业形象。“泰然形象,泰然形象,来自正直品格来自正直品格”,已成为众所周知的,已成为众所周知的广告语。广告语。正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体会2002 Brand Management System 永无止境的教育
16、文化永无止境的教育文化组织各种组织各种形式的学术报告会、专题讲座、座形式的学术报告会、专题讲座、座谈会和培训班,不断提高全体员工谈会和培训班,不断提高全体员工的素质;的素质;正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体会2002 Brand Management System 务实创新的管理文化务实创新的管理文化不断不断对企业产权制度、管理制度和对企业产权制度、管理制度和经营制度进行改革创新,制订经营制度进行改革创新,制订推进科技进步的推进科技进步的“十六条十六条”;正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体
17、会2002 Brand Management System 实业报国的理念文化实业报国的理念文化企业理念是企业理念是企业领导和员工共同认可并追求的一企业领导和员工共同认可并追求的一种价值观,它是企业文化的核心。种价值观,它是企业文化的核心。“振兴民族工业,争创世界名牌振兴民族工业,争创世界名牌”的的企业理念、价值观与企业理念、价值观与“争创世界名牌,争创世界名牌,实现产业报国实现产业报国”的企业精神。的企业精神。正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体会2002 Brand Management System 目前目前“股份社会化、产业科技化、股份
18、社会化、产业科技化、品牌国际化、营销全球化品牌国际化、营销全球化“已成为正泰已成为正泰人一致的奋斗目标。人一致的奋斗目标。 企业文化是领导班子的战斗力,全企业文化是领导班子的战斗力,全体员工的亲和力,企业进步的推动力。体员工的亲和力,企业进步的推动力。正直品格泰然形象正直品格泰然形象正泰企业文化建设的正泰企业文化建设的实践与体会实践与体会2002 Brand Management System “ “梦想、信念、勇气、行动梦想、信念、勇气、行动“ “ 是迪是迪斯尼公司的四项基本管理原理和理念。斯尼公司的四项基本管理原理和理念。在长期的实践中,梦想、信念、勇在长期的实践中,梦想、信念、勇气、行动
19、这四项基本管理原理已经具体气、行动这四项基本管理原理已经具体化为迪斯尼公司的化为迪斯尼公司的1010条迪斯尼工作原则条迪斯尼工作原则:风靡世界八十年风靡世界八十年卡通王国的缔造者卡通王国的缔造者迪斯尼公司迪斯尼公司2002 Brand Management System 第一条原则:让公司里的每第一条原则:让公司里的每一个成员都有机会去梦想,由此一个成员都有机会去梦想,由此激发这些梦想里的创造力。激发这些梦想里的创造力。风靡世界八十年风靡世界八十年卡通王国的缔造者卡通王国的缔造者迪斯尼公司迪斯尼公司2002 Brand Management System 第二条原则:坚定自己的信第二条原则:坚
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