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1、企业的管理方法和战略决策企业的管理方法和战略决策当代企业中,企业的管理方法和战略决策在公司的经营效益上起着举足轻重的作用。企业的经营管理、生产管理、质量管理、营销管理等,需要适宜的管理方法来使公司高效的运作;同样,企业的决策要求企业管理人员对市场有前瞻的目光,要知彼知己。在这里,我简单谈谈企业的管理方法和战略决策。Part1管理方法企业管理方法能够分别从经营管理、生产管理、质量管理、营销管理这几个方面来解读,它们既相互联络、相辅相成,又有一定管理方法上的差异,共同组成了企业做大做强必不可少的因素。一、经营管理经营管理(OperatingandManagement)是指在企业内,为使生产、营业、
2、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。1、经营的本质经营的本质是经营某项资产的权利,包括所有权、使用权与有形资产不同,没有处置权、占有权。从这个角度看资产本质上是一种权利,是知识转化来的权利,而这种权利对象不是有形的、占有空间的,而主要是无形的、观念的。2、运营的主要方式资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购,现实经营经过中,企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题,因而,在资产经营中要通过资产经营,减少有形资产经营的投入,通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产
3、重组、制度创新等确保并购成功。3、管理方式的创新1企业经营管理的信息化信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。由于信息化能提高其应变能力,能够进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业能够跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的分享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联络等将大大提高企业的创新能力。因而,企业必须切实加强信息化建设。2注重柔性与和谐管理柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强迫方式,在人们心目中产生一种潜在的讲服力,进而把组织意志变成人们自觉的行
4、动。它的本质是在以知识工作者为本的管理经过中体现出来的和谐、融洽、合作、灵敏敏捷任性等特征。自己改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队伍为条件,以员工自己管理为主体,通过一种顺势而人性化的管理来强化管理的应变能力。二、生产管理生产管理ProductionManagement是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括:生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。生产管理的三大手法
5、1、标准化所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范构成文字化的东西统称为标准或称标准书。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些以为编制或改定了标准即以为已完成标准化的观点是错误的,只要经过指导、训练才能算是施行了标准化。管理水平的提升是没有止境的。固然标准化在国内很多企业有体系、制度、意识上的障碍,但必须拿出明知山有虎,偏向虎山行的气魄,才能真正让中国制造成为高品质的代名词。2、目视管理目视管理施行得怎样,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视
6、管理将会给企业内部管理带来宏大的好处。所谓目视管理,就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。目视管理有三个要点:(1)无论是谁都能判明是好是坏异常;(2)能迅速判定,精度高;(3)判定结果不会因人而异。3、管理看板管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、十分是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都能够及时把握管理现状和必要的情报,进而能够快速制定并施行应对措施。因而,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之
7、一。三、质量管理质量,是指产品和服务所具有的、能用以鉴别其能否符合规定要求的一特性和特征的总和。质量管理Qualitymanagement是指确定质量方针、目的和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改良来使其实现的所有管理职能的全部活动。1、全面质量管理工作方法的基本方法全面质量管理最基本的工作方法就是PDCA循环管理法。PDCA是计划Plan、执行Do、检查Cheak和处理Action的英语简称。PDCA循环管理法是根据计划、执行、检查、处理的顺序结果进行管理工作,并且循环不已地进行下去的一种科学的管理工作程序。2、全面质量管理工作方法的施行步骤PDCA循环包括四个阶段
8、、八个步骤:1分析现状、找出存在的问题2分析产生问题有原因3找出主要原因4断定解决问题的计划和措施5严格执行计划6检查计划措施的执行情况7总结经历教训、完善标准化规程8提出遗留的问题、转入下一个PDCA循环解决四、营销管理在营销推广中渠道构建是中非常重要的一个环节,运作好坏直接关系产品在市场上的流通能否顺畅,以及在整体策略上能否能策应对消费者的拉动。而营销推广的渠道中,其中一种方法是要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,策应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。这里,列举可口可乐广告的一个例子:可口可乐开场按效果付广告费2020年4月20日,可口可乐公司公布将对负责该公司旗下
9、400多个品牌的广告公司采用“价值导向的薪酬体系。亦即,可口可乐将不再为广告公司的工时埋单,而是将按照所获得的成果支付广告费。可口可乐坚持以为,这么做的目的不是为了降低成本,而是鼓励创新和高效。它们的新形式不仅能够负担广告公司的成本,还能提供上至30%的额外奖金。奖金由多方因素决定,包括广告公司的总体表现、产品的销售和市场份额等。可口可乐表示希望这个形式成为广告业的新标准。在全球经济危机持续的背景下,随着全球广告主普遍削减广告预算的影响,广告业已经面临着宏大的挑战。而更大的挑战,无疑来自于可口可乐的这种拥有400多个品牌,几百家覆盖全球的广告主修订游戏规则的这一做法,这改变的不仅是广告业的收费
10、原则,更深层次的是改变了广告业智业的生存之本。不仅仅是服务,更是绩效为导向的品牌服务。广告业必需要重新考虑本人的业务形式,以应对来自强大的广告主们对于精准、效果的实效要求了。由此能够看出,媒体广告的宣传,会起到广告效应,尤其关于新产品的上市,更要营造声势,抢占先机。Part2战略决策企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品,构成本人的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜,随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高。西方理论界以为企业战略一般由四种要素构成,即产品与市场的范围、成长方向、竞争优势和协同作用。这四种要素共
11、同作用,可产生合力,成为企业共同的经营主线。我国理论界以为,企业战略(主要是指企业总体战略)由战略指导思想、战略目的、战略重点、战略步骤和战略对策等内容构成。企业战略是设立远景目的并对实现目的的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。战略决策是战略管理中极为重要的环节,其起着承前启后的枢纽作用。战略决策根据战略分析阶段所提供的决策信息,包括行业时机、竞争格局、企业能力等方面。战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略施行则是更具体地分解展开各项战略部署,实现战略决策意图和目的。战略决策,是解决全局性、长远性、战略性的
12、重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键,它关系到企业生存和发展。决策正确能够使企业沿着正确的方向前进,提高竞争力和适应环境的能力,获得良好的经济效益。反之决策失误,就会给企业带来宏大损失,甚至导致企业破产。企业战略的作用企业战略对企业发展的推动作用有下面几个方面:1、有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目的比方,20世纪70年代美国的一些公司之所以竞争力下降,在与日本、德国企业的竞争中节节败退,很重要的原因就是由于这些企业没有经常战略的指导和控制。我国近期几年国有企业竞争力下降,一大部分乡镇企业失去了20世纪80年代的经营活力,讲到底也都是没有明确的企业发展战
13、略,当市场需求发生变化,竞争进一步加剧时束手无策,很快失去了竞争能力。2、有利于企业明确在市场竞争中的地位近些年来,一部分中小企业能够脱颖而出,一个很重要的原因是充分了解企业在市场竞争中的地位,捉住了市场空档,做到了出奇制胜。比方,VCD行业中的新科电子、万利达,都属于这一类企业。3、有利于提高企业的获利能力和经济效益实践证实,实行战略管理的企业的经营成果大大超过了那些没有实行战略管理的企业,同时也大大超过本人以前未实行战略管理的经营成果。比方,我国在微电子行业中迅速崛起的联想和北大方正的发展道路,证实了施行企业战略的重要作用。4、有利于企业全面推行当代化管理企业能否推行战略管理是区别传统静态管理和当代动态管理的一个重要标志。企业在制定和施行企业战略的经过中,能够把管理思想、管理组织、管理人员、管理方法、管理手段等方面的当代化结合成为一个有机的整体,全面提高企业的管理当代化水平。以上是我参考资料及网上资源对企业管理和战略决策的一点认识和理解,缺乏之处仍然有待教师的指正和本人在这一方面的不断探索与学习。只要这样,才能对企业的管理决策有更深化的体会,才能为我们今后的创业打下坚实的基础。
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