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2、今下面几个方面:一、在思想上进一步认真学习贯彻-的_大精神,在思想上和行动上与-中央保持高度一致,并在-的坚强领导下,深化贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中华特点社-义发展道路,以愈加昂扬的斗志和改革创新的精神,愈加自信心满怀地向将来。二、在日常管理工作中我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、互相帮助、互相关心,“心往一处想,劲往一处使的工作气氛。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些缺乏之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵敏,行为语言上还不够到位。三、树立服务意识,服务
3、于安保大局工作期间,坚持做好本人的常规工作,按时接班,坚持公司的出入制度,对外来人员坚持登记原则,随时做到巡查等。努力做到公司领导放心,各位员工满意,公司秩序稳定。四、认真完成安保任务、落实详细工作1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。2、坚持工作日志和出入人员及周边巡查工作的登记。同时在公司下班后,配合各领导天天值班,开展巡查和防备工作。3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回首半年来的工作,总的来讲,本人在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了本人的成绩,固然也存在着工资待遇偏低。和本身素质仍需不断提
4、高等实际问题和缺乏之处,但我有自信心在今后的工作中发扬成绩,完善缺乏,圆满完成公司保安的职责和任务。【篇二】2021保安上半年工作总结在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以兢兢业业的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。_年是_大酒店实现“三步走战略目的最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目的。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店
5、长期稳定的发展,做出本人应有奉献。总的来看,我们半年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。一、各项考核指标全面完成。_年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了_._%。为酒店各部门进行消防安全培训达_多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合本身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作
6、表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了很多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工_、_、_三名员工主动提出住在夜总会,固然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃本人休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功绩。今年夏天金华市碰到了连续的高温天气,一度到达_._度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在_月中旬,又遇“云娜等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工
7、作了_个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。如今旅游服务行业人才竞争尤为剧烈,只要充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开
8、拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的缺点,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门博得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求经常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了
9、使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间_多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门屡次制止电力系统内部职大规模_得到了局领导的好评。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改良缺乏,提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防备工作。我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除
10、电线短路=次,发现不安全因素_次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中屡次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查经过中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件_起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡查人员密切配合,进行制止、驱逐,确保楼层安全。半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联络,配合厂家人员一道做好
11、消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和缺点;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店博得了多项荣誉。年度,局工会以加强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消
12、防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了_米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格根据认证工作中的(服务监控控制程序)要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。固然过去的半年我们部门在各方面获得了可喜的成绩,
13、管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自己约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改良。所有这些问题和缺乏,都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。回首了_年来的工作,切实感遭到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以兢兢业业的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的奉献!【篇三】2021保安上半年工作总结回望即将过去的_年上半年,这半年里在公司领导的关心与指导下,基本完成了公司交付的各
14、项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习把握了如何去做好服务,如何去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,详细总结如下:一、详细的工作1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:_A6-202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,仍然我行
15、我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心按照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。6、带领员工发扬敬业奉献精神,如:_月7日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上2点开场至早上6:30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。7、严格要求本人努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地观察发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如_学校绿篱
16、过高过长影响住户出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。二、存在的问题一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象仍然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依靠性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松懈。要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松懈和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在当代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能知足当代人们对现实生活的服务需求
17、。在新的一年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽本人的一份力。【篇四】2021保安上半年工作总结一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开场,我们在队伍建设上就坚持“两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到如今的39人,是刚开场时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马、“赛马、“驯
18、马、“养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请_市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快把握各项基本的本领,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、行之有效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员
19、必须提早15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、喜好均不一样。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因而,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵敏机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵敏多样地施行思想品德的教育。如我们捉住人员雷鸣同志冒雨救伤员、
20、拾金不昧的事迹。组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?、“如何做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、“我以为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改良工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、
21、半年来工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们获得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,能够讲受益非浅。主要得益于下面几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了典范,增添了干劲和自信心;同时,张主任、李主任等领导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在_国际珠宝城从事保安工作的。_国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定
22、位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因而,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经历的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和讲教,而是把工作层面浸透到生活层面,从表象浸透到内心。当队员生病,或碰到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活遭到影响,我们及时去看望他,给他送去
23、饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他放心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提早为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定讲服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上
24、不断的创新,使工作的方法从严肃向灵敏;从单一向多样;从会议讲向正常化;从讲教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证实是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,进而工作更放心、更用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰辛,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比拟出色地完成各项工作任务,全体队员的共
25、同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的缺乏和今后的努力方向回首半年来的工作,在获得成绩的同时,我们也清楚地看到本身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。【篇五】2021保安上半年工作总结半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,获得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责
26、,克制困难,不惧艰险,开拓进取,加强了大局意识、全局观念,构成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了下面几项工作:一、加强队伍思想建设,提高业务技能随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因而,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了本人的岗位职责。二、敬岗爱业无私奉献由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来讲,上班与下班、上班与休息、
27、已经难以区分,正由于如此,所以我十分注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。由于从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生去除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因而而遭到了广大职工的好评。三、努力实现保卫科工作的安全无事故随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因而怎样努力实现保卫工作安全无事故,确实并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为
28、动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上愈加科学规范。以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过施行这几项工作,我非但体会到了进取的艰苦,同时也领略了成功的欢欣,下面是我上半年来获得的主要成绩:1.获得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,把握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。2.建立健全适应我院保卫工作的各
29、项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、当代化奠定了基础。3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,遭到了上级法警总队领导的表扬。4.忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克制种.种困难,圆满完成领导交的工作任务,遭到学院-委的表彰。5.半年来接待出入我司人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后遭到了驻地公安部门的表扬7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并介入了驻地公安部多起案件的侦破工作。9.对公司的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。11.完成领导交办的其它工作任务固然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中获得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。十分是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会汲取教训,总结经历。在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。2021保安上半年工作总结5篇
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