2021商品促销活动总结汇报范文5篇_1.docx

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1、2021商品促销活动总结汇报范文5篇2021商品促销活动总结汇报范文5篇马绍促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，讲服或吸引消费者购买其产品，以到达扩大销售量的目的的一种活动。想看更多的请点击促销活动我为您整理，衷心希望能为您提供帮助！2021商品促销活动总结汇报范文1盘点整个光棍节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠实度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今四处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成

2、角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场气氛，调整员工心态，狠抓顾客忠实度，加强调查研究，探求解决扑朔迷离问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员

3、可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下，年度11月份月合计销售：288万于元,月度销售目的360万元。超市业绩的影响主要来自于下面几个方面：A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，十分是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重缺乏，因高新区店的主要消费层次为周边寓居的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，十分是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起

4、到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不明晰。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货缺乏，堆头陈列不饱满，有的堆头甚至只要外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。卖场商品选择性不够，同类商品额太多，造成卖场陈列经过中不能几种根据类别陈列，卖场陈列尤

5、显混乱。堆头陈列位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供给商的商品，但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违犯了“卖场商品都是新的这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面承当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承当商品死货的责任，严重影响卖

6、场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场介入竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比拟严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的缺乏，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费_降低，以及埋单时间过长造成的顾

7、客抱怨。投诉。F：硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间，硬件设备突显缺乏。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客省亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。另，购物车的严重缺乏，大型购物车本店现有18辆，这远远无法知足光棍节节日高峰期时的顾客需要，因而出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对光棍节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。G：超市目的不够明确目的不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一

8、定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，十分是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。贯彻目的不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题：A：沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。B：创新力能力较差超市的发展需要创新，十分是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳

9、怕乱想赢怕输的心理未能及时克制，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿2016商场超市光棍节促销活动总结2016商场超市光棍节促销活动总结。有负领导栽培。C、细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。针对以上问题，主要完善下面工作：A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城根据地为目的，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，

10、强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者构成差异优势,使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。D：员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让

11、员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场气氛，提升卖场业绩。E、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目的步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户浸透。我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍之自信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一

12、起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的奉献。2021商品促销活动总结汇报范文2_月已至，奶粉的销售渐渐进入淡季。但是各商家丝毫没有放下作战状态吗，在各大卖场都卯足了劲进行着一轮轮的促销活动。在随机选取了两个大型卖场的奶粉专柜，各品牌的促销方式大致如下：细观各品牌促销手段，能够看出,固然不同名目天花乱坠，可其本质而言，很多都是大致一样的。综合而述，能够分为三类：第一类:买产品送产品。这一类还可细分为两种，一种是买本品牌(子品牌)一定数量送本品牌。例如圣元买荷兰乳牛奶粉听装送盒装。这种方式的好处在于，对于那些对品牌已经有偏向性的消费者而言，这种形式会促进他们大量购买，进而增加产品的销量。但

13、是与此同时，这也大大削弱了单个产品的利润。另一种是买本品牌(子品牌)一定数量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏买5盒健儿乐奶粉送1盒幼儿乐奶粉。这种方式能够用于公司新品种(赠品)的推广，同时还能够帮助公司清掉那些销量不佳的产品。不过这样可能会导致消费者对所赠产品产生“次货、“处理货的认知。使得所赠品牌在消费者心中的价值大打折扣。第二类，买产品送其他相关物品。这一类促销方式有个重要的前提：必须是跟婴幼儿相关的产品，如：纸尿片，奶瓶等。这种促销方式对于那些正需要赠品品类的产品的消费者来讲，是非常具有吸引力的。他们可能会由于赠品，而转变原来意向购买该品牌。某些消费者甚至会为了赠品，而大量购买。反之，

14、这种促销方式的成功与否也在于消费者对于赠品品类的产品能否有需求。对于那些没有该类需求的消费者而言，这种促销对她们毫无吸引力可言。所以，这种促销方式的效果存在很大的局限性。第三类，直接减免现金。这类促销方式根据能否限定购买额，能够分为两类。第一类，是不限购买额。就是我们通常所讲的打折。即：无论你购买多少钱的产品，都能够减免现金(打折)。这种方式普遍运用于各种产品销售终端，它对于不同需求量的消费者都具有一定的吸引力。第二类，是限定了购买额的，例如“买多美滋金盾盒装400g/350g任意15盒减120元还有平常较常见到的“买2件打8折，买3件打7折等。这类方式在很大程度上会促使消费者为了到达指定额度

15、而增加其购买量。但是对于那些需求量较小的顾客则毫无作用。2021商品促销活动总结汇报范文3结婚就像是给自由穿件棉衣，活动起来不方便，但会很暖和。谈恋爱就像剥洋葱，总有一层让你泪流。由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一直中工作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则，创造性地知足消费者的“即刻需求，是便利店的基本经营方针的促销活动与其本身的管理、目的群体、消费习惯有非常大的关系，总的讲来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，详细来看：1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升

16、(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括下面几类：A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助，但要把控好促销力度B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比拟好的建设作用，但销量拉动性可能不大;D，套餐(异业联合)：一般为吃的和喝的结合，这种方式非常好，关键点在于宣传做到位;E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统如今都已不进行兑奖。2、促销力度：便

17、利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价)，其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益情况，并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请一定经过便利店确实认励志网qqZf.cN/，以免发生不必要的费事。4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些非常重要

18、，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个?其整体的效果当然不言而喻。5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排名奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只要如此，才能促销店员的积极性，提升活动的销售效果。2021商品促销活动总结汇报范文4本店在节日期间的商品价位要在群众普遍接受范围之内，性能要针对外地人口的心理特点进行有效地选择，性价比比拟高的商品要保持货源的充足。促销手段一：广告促销现如今价格的吸引仍然是促销的重点，节日的的前一个星期要进行大范围的广告宣传，宣

19、传方式为：宣传单页，海报，条幅以及足校人员的店面宣传，此宣传能够突出下面几点：1。超低的价格，2。丰厚的赠送礼品(月饼，或是手机配件或是来店即有获得大奖的时机)，3。给消费者带来的便利和好处，4。以本身产品的长处来和竞争者或是替代品的短处进行相比拟。促销手段二：人员促销在节日期间要安排专门的促销人员，要求：待人态度好，有很好的职业道德，对本店的商品价格性能等各个方面要熟悉，业务能力要强。此手段目的在于通过和消费者的沟通能够很快的找出消费点，增加消费者的消费欲望以达成交易。促销手段三：店面营销，在节日期间要保证店面的外在形象，各个促销设备的到位，店员的良好形象，以及有意的营造火爆的气氛。节日的前

20、两到三天的时间进行试促销活动，及时的发现问题，及时解决，以保证节日促销的顺利进行。促销前期要做好各个方面的准备工作，包括：物料，宣传设备的到位，以及宣传人员的培训等各类工作。在促销期前，要保证一切工作的顺利开展。中秋节促销活动后要总结各类信息，来店人数，购买人数，购买种类，出现的问题，后期可能出现的问题和解决方案，进行综合分析，为十一期间的促销应得更大的胜利做准备。总结：此次促销活动大体方案在此，我们能够在成就化利润，在消费者和店面利益的基础上作出合理的工作。2021商品促销活动总结汇报范文5一、活动执行情况1、药店纯销数据(就是销售情况)，提供数据比照，就是活动前后销售数据比照，这样才能体系

21、活动带来的效果;2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率;3、活动现场展示，拍点照片吧，例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。二、消费者沟通情况1、购买消费人群的分类，描绘或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动能否知足既定消费人群;2、购买消费者的反应，就是消费者对于活动的爱好、对于赠品的爱好等等;三、终端反应1、药店的反应，含药店老板、店员对于活动的反应(爱好度、建议等);2、竞品的反应，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品能否有针对性的动作。四、活动总结及建议1、总结一下，对于活动效果给出本人整体的评价;2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改良的地方，为下一次活动提出个人建议。2021商品促销活动总结汇报范文5篇