2021年度个人考核工作总结【10篇】.docx

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1、2021年度个人考核工作总结【10篇】2021年度个人考核工作总结【10篇】总结是单位或个人本身实践活动的反映，其内容行文来自本身实践，其结论也为指导今后本身实践。假如想看更多的请点击年度总结，衷心希望能为您提供一些简单的帮助！2021年度个人考核工作总结120_年，集团公司工会在-委和上级工会的领导下，以-的_届三中全会精神为指导，全面贯彻落实全总_大会议精神，紧紧围绕全年-委和行政工作目的，结合工会本身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，强化本身建设，突出维权、介入、创新职能，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进集团经济发展，加强企业凝聚力和战斗力，为集

2、团公司实现时间任务“双过半作出了应有奉献。工作总结如下：1.加强政治理论学习，提高工会干部素质。为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有员工队伍，在公司领导的亲切关心下，工会与行政、-办密切配合，积极开展技术业务培训、-的群众道路教育实践等活动，利用各种会议有针对性地开展员工思想-教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训，使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策，并通过学习评选，促进员工自觉学习，争相用先进的文化武装本人，用先进的知识填充本人，用先进的理念更新本人，使得员工的技术业务学习走向正规。2.介入公司经济建设，发挥

3、桥梁纽带作用。积极介入公司各项生产工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为公司持续、稳定发展寻找对策，为公司领导决策提供根据，使公司更好地捉住机遇，迎接挑战;积极介入公司合理化建议活动，公司职工的合理化建议数到达92条，有效提案85条，介入人数共计81人，为公司发展征集好建议、好点子，推动公司持续健康发展。3.积极开展劳动竞赛，为完成公司任务建功立业。工会积极参加民航工会开展的新（劳动合同法）知识竞赛，同时围绕着公司劳动竞赛活动的目的要求，积极做好员工的教育工作，教诲员工树立紧迫感、危机感、责任感，充

4、分调发动工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况，在公司上下掀起学有典范、赶有目的的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大加强，服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。4.落实“关爱二字，维护员工亲身利益，加强企业凝聚力。工会干部以关心员工生活，为群众办妥事实事为已任，工会委员把关心做到“家，利用节假日及晚上的时间，和公司员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。今年工会

5、慰问基层单位9家，职工人349次，其中农民工人104次，慰问金0.56万元，慰问实物折合人民币1.6129万元，通过“夏送清凉冬送暖和以及“三八妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问，真正使组织的暖和、领导的关心送到了职工的心坎。同时，工会积极组织各项文体活动，丰富员工业余生活。今年6月工会组织12名公司员工参加了投资公司举办的“2103年东方航食青年篮球比赛，并获得比赛的第三名“季军，为公司争取了荣誉，领导到一线员工都积极介入活动，充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、发奋有为的精神相貌。5.工作的缺乏之处在肯定成绩的同时，我们必须清醒认识到，面对公司改革调整的严峻形势

6、，我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。一是在深化改革和劳动关系发生深入变化的情况下，服务职工的措施没有跟上，固然做了大量的努力和工作，但跟职工的实际需求还有很大差距。二是根据工会维权观的要求，维权体系建设，维权机制运行还不够完善，某些方面的维护效果还不够明显。三是面对企业发展的新要求和职工群众的新等待，工会的工作方式、，十分是一些传统的活动形式(如评选、民主评议干部等形式十几年不变)必须创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改良。只要认清工作主要矛盾，解决工会本身存在的问题，才能促进工会事业的前进与发展。回顾过去，瞻望将来，20_年我们计划将继续针对“合理化建议工作、“

7、员工关爱行动、构建“幸福东航等重点工作，从根本上为公司及员工解决实际问题。继续深化开展贯彻落实科学发展观活动，进一步加大公司效能建设力度，推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作，切实提升员工业务水平。继续接受和依靠-的领导，在行政的支持下，深化员工之中谅解员工困难，关心员工生活，反映员工呼声，努力做好各项协调工作，为公司发展做出奉献。新的一年有新的起点，我公司工会继续尽职尽责，努力地完成各级领导给予的任务，争取在新的一年里把公司工会工作推向新水平。2021年度个人考核工作总结2今年公司工会认真学习贯彻-的_大和_届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以人为本的工作理念

8、，为我工会各项工作的开展指明了方向。同时，一年来，工会在公司-委的直接领导下，在上级工会的指导下，经过各分工会全体会员的积极努力下，较好的完成了下列各项工作任务。1.全面加强员工专业培训，提高员工素质。认真贯彻-的_大精神，加强对员工的职业技术培训，开展各项学习活动，不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司详细情况，为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力，根据上级部门要求，为了加强进网作业工作的管理，规范电网作业许可行为，保障供用电安全，_电力集团从8月14日开场对从事电气安装，试验，检修，运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训，并邀请省电力管理部门的优秀教师进行授课。最后，我们利用

9、8月20日至21日两天的时间对员工进行了考试，及格率为100%，员工们都通过考试并获得了（电工进网作业许可证）。这次培训做到求真务实，理论和实践相结合。既有教师生动的授课指导，又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试，切实到达了本质性的收获。同时，为了加强学习，我们还到黑山电业局进行学习参观，扬长避短，互通有无，加强精神文明建设，不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解把握国际国内基本行业信息及动态，工会按时订阅刊物，如：锦州日报，辽宁电力报，中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育，构成了良好的企业文化气氛。2.加强工会本身建设，不断提高工作水平。建立健全工会各级组织是做好公会

10、各项工作的保证，认真做好新会员的接收工作，不断扩大会员队伍，加强工会的财务管理，收好，管好，用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上，全年主要开资是：员工培训，组织劳动，参观学习，文化活动，员工福利，工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务，为广大会员服务，绝不乱花一分钱。3.以人为本，关心职工生活，采集职工意见，真正做到人民的工会为人民。1)协助行政部办妥员工福利，定时发放澡票，洗衣票。催促基层单位办妥食堂。今年各单位食堂都有很大程度改良，各单位员工都在员工食堂就餐，所吃的肉菜类都是绿色无污染食品，员工非常满意。2)为维护员工利益和股东权益为重点，落实各项福利待遇，公司出资53万元统一

11、换发四季制式工作服。3)出资100万元购买两台通勤大客车，为员工创造了舒适，优越的工作条件和环境。至此，公司员工衣、食、住、行、用等，在现有条件下能够知足需要的各个方面，都得到了极大的改善，到达了史无前例的水平。4.存在的问题今年我们固然做了一些工作，但距离组织的要求还存在一定的距离，主要有下面几个方面：1)要加强分工会干部政治，业务学习，尽快提高工作能力。2)要加强工会的职能，积极开展各项劳动竞赛。3)要及时采集员工意见，以确保员工的合法权益。有总结就容易看到本身的缺乏，在以后要努力克制之前的工作缺陷，愈加圆满的完成任务。2021年度个人考核工作总结3自抽调入县新农村办公室工作以来，在领导们

12、的培养和教诲下，在同事们的关心和帮助下，积极进取，加强学习，努力工作，较好地完成了本人所肩负的各项工作任务，工作能力得到锻炼和提高，下面对我一年来新农村建设工作及思想状态总结汇报如下：1.不怕苦累，做好本人的本职工作。20_年8月初，遵从领导安排，我到县新农村建设办公室工作，刚来办公室报到，正赶上全市社会主义新农村建设工作督导考核，我积极投入到迎接考核的准备中去，配合张爱峰主任写好汇报材料，跟随王俊生校长到各乡镇确定考察道路。由于被分配在综合调研组，调研组的主要工作职责是：负责县社会主义新农村建设工作计划、各类综合性文件、领导讲话以及汇报材料的起草工作，我先后介入了（_县社会主义新农村建设施行

13、方案）、（_县社会主义新农村建设示范片施行方案）、（_县_年度新农村建设工作总结及_年工作打算）、（_县迎接全市社会主义新农村建设工作年度考核自查报告）、（_县_年度新农村建设考核办法）等几个大型材料的编写和修订，新农村建设简报的编写、印发和各类汇报材料、通知的起草。固然工作量比拟大、任务比拟重、经常性加班，但是我不怕苦、不怕累，积极、及时完成领导安排给本人的各项工作任务，时刻牢记本人是畜牧局一名抽调干部，本人的形象不但代表着个人，更重要的是代表着畜牧局的形象，踏踏实实做人，认认真真做事，尊敬领导，与同事们和谐相处，把本人秀的一面展现给大家，维护好本人和单位的形象。2.积极配合，完成办公室领导

14、安排的其它工作。新农村建设办公室工作主要分协调督导、行政管理、典型推动、综合调研等4个小组，既分工明细，又密切配合。我在做好本人本职工作的同时，积极配合，完成领导安排的其它各项工作，跟随协调督导组到各乡镇、村进行实地查看，搞好摸底调查，把握我县新农村建设第一手资料，根据实际情况汇总构成书面调查报告，提出工作意见或建议，为领导决策当好参谋;配合典型推动组搞好新闻宣传工作，加强我县新农村建设在省市级媒体上的宣传力度，其中我们组织编写的（典型引路连片建设全面推进新农村建设）在市级媒体发表后，作为我市新农村建设的典型推荐到省里;做好值班和各类来文来电的收发、传达，配合行政管理组，完成办公室的各项日常工

15、作。3.获得的成绩和下一步工作打算。由于我在新农村办公室工作成绩和良好表现，在_年度新农村建设先进单位和先进个人的评选中，获得新农村建设先进个人荣誉称号。在明年的工作中，服从领导安排，认认真真、踏踏实实工作，在做好本职工作基础上继续搞好统筹兼顾，和各单位、部门搞好协调，干好局领导交办的各项工作。但是，由于参加工作时间短，工作经历缺乏，在以后的工作中，我会自觉加强学习，丰富自己，提高个人素质。2021年度个人考核工作总结4本人_，女，于20_年8月参加并通过招聘考试后分配至小纪汗镇昌汗界小学任教，主要担任英语老师。自从参加工作以来，本人在教育教学工作中，始终坚持以国家的教育方针开展工作，确立以学

16、生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，构成比拟完好的知识构造，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，进而不断提高本人的教学水平，并顺利完成教育教学任务。1.政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校组织的屡次培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，

17、认真学习仔细体会新形势下如何做一名好老师。2.教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：(一)课前准备：备好课，提早做好课前准备，构思下一堂课应该怎样来讲解，怎样来控制课堂气氛及疑难点的解答时间安排等，对于学生们的吸收把握情况要做好预估。(二)平日认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的构造，重点与难点，把握知识的逻辑，能运用自若，知道应补充哪些资料，如何才能教好。(三)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。(四)考虑教法，解决怎样把已把握的教材教授给学生，

18、包括怎样组织教材、怎样安排每节课的活动。(五)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反应，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克制了以前重复的缺点，课堂提问面向全体学生，讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。(六)要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，努力做到从友善开场

19、，比方，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深入的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈本人工作的缺乏。(七)积极介入听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。(八)热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感遭到教师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。3.工作考勤方面：我热爱本人的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好本人的工作。在工作上，我严格要求本人，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高本身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平

20、常，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生及家长联络，时时关心他们。总而言之，如今社会对老师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求本人，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为我热爱的教育事业添砖加瓦，奉献出本人的光和热。2021年度个人考核工作总结5急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作情况总结如下：1.强化服务意识，提高服务质量。坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人;为病人提供面巾纸，纸杯和开水;为无人陪的老弱病人代挂号、取药;

21、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院;为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数等。这些措施得到病人的好评。十分是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，遭到医院的表扬。2.加强学习，培养高素质队伍。急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水安然平静抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工

22、作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习（急救护理新概念与急诊模拟急救培训）。3.做好新入科护士及实习生的带教工作。根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，怎样接急救、把握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在施行培训第一年时，获得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。4.关爱生命，争分夺秒。这是急诊科努力的方向，也是做好“急字文章的。如20_年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静

23、脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者博得珍贵时间。5.做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班盘点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因此影响抢救工作。2021年度个人考核工作总结6随着农历新年的脚步一步步逼近，20_年已经远去，感觉这一年本人并没有做什么，又感觉本人做了好多事情，过往的一幕幕在眼前显现，我也能讲一句，这一年我不懊悔。20_年在医院领导的帮助下，在同事们的关心中，认真的做好每一份工作，将任务顺利完成。1.跟随-的脚步成为新一代的工作者这一

24、年来我通过网络、杂志、报纸、书籍各种渠道学习政治理论，关注新的政策，端正本人的思想态度，爱岗敬业，认真负责，以正确的世界观、人生观、价值观来面对工作。平常，我热爱生活，积极向上，为建设美妙的社会主义事业而努力奋斗。2.在认真完成工作的同时努力创新一成不变的护理工作指挥使人腻烦，产生厌倦心里，为了提高工作的积极性，积极参加医院举办的各种活动，比赛。在比赛考虑工作的新方法，试验性的实践，将有积极作用、良好效果的运用到工作中来。积极开展各项工作，圆满的完成了本年度的护理工作。认真的对待每一位病人，一视同仁，迅速、条理明晰的完成天天的文书任务;仔细认真的照顾好患者，站在他们的角度上考虑，为他们提供舒心

25、的服务。3.努力学习专业知识提升本人作为一名护士，对本身的提高是不能停止的。在平常的空闲时间，我订阅各种专业医学杂志了解在医学行业出现的新的知识与技术。根据本身学习水平请教诲师与前辈，购买专业知识课本，及时请教不懂的地方。除此之外，我还在上网广泛浏览其他资料，不间断的学习，拓展本人的知识面，进而提高各项素质。4.这一年来没有做到位的地方在思想上还有懈怠的地方，在工作中不时有偷懒的想法，不能集中注意力。在工作中存在马虎的地方，可能是忘性大，记得要做的事情下一秒就忘记。在学习上容易被其他事物分心，不能专心致志的学习，有时候会觉得烦躁。在过去的20_年里，我要谢谢那些给予我帮助的人们，还有那些给我暖

26、心鼓励的人们。就算是为了他们，为了在新的一年，我也会愈加努力，更好的为患者服务，在工作中时刻铭刻本人的责任，为医院的明天而奋斗。2021年度个人考核工作总结7一年来，在董事长的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了本人的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目的任务。固然工作上尽力了很多困难，但对我来讲每一次都是很好的锻炼，感觉到本人逐步成熟了。现将20_年的工作情况汇报如下：1.认真履行职责，积极开展工作。(一)努力做好行政管理工作1)、协助董事长做好行政管理工作，组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、

27、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。2)、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，全年起草行政文件个，办公室文件个。今年继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。3)、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的

28、有效性及公文使用的安全性，进而对提高公司的工作效率起到了促进作用。4)、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。5)、完成20_年行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。完成20_年度办公室工作档案的采集、整理和归档工作，完成各项资料、报表的上报工作。6)、做好办公室业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。7)、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格

29、的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。8)、完成或协助其他部门完成了金凤区工业园区落成仪式、张毅书记太阳山视察、吴忠市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第十三届镁业年会、金凤区工业集中区第一届职工运动会等的筹备工作。能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。总之、公司的行政管理工作，在中已到达了一定的水平，我们的公司也逐步跨入了当代化规范管理的企业行列。(二)信息管理工作1)、加强了网站的管理工作，对公司网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口。2)、不断完善建立企业信

30、息库，3)、加强了信息采集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司的业务发展要求，采集相关企业、产品、市场、人才的具体信息，并提供应公司高、中层领导学习、运用、选择，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。(三)人力资源管理工作1)、不断完善（人力资源管理制度），规范了招聘、录用、转正、离任等人事工作流程，明确了人才选聘标准。2)、完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。3)、企业文化建设初具规模，先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小五场培训活动，参加等沟通会及多种宣传活动，为

31、企业输送了大量人才，进一步提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。(四)后勤管理工作1)、不断加强资产管理工作的规范化。对公司资产进行彻底等级造册的基础上，根据公司（资产管理办法）分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到详细的使用人或保管人，规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。2)、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，到达了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。3)、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品精细管理，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效

32、地控制了办公成本。2.坚持严于律己、努力做好表率。(一)加强思想作风建设始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为本人的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持本人的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎冗杂、千头万绪。因而，我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、获得成绩不骄傲，进而保证了各项工作的高效运转。(二)积极加强本身业务学习一年来，一直遵循“活到老，学到老的人生信条，始终把学习放在重要

33、位置，努力提高本人的综合素质上下功夫。3.存在的问题和建议。(一)本身的问题一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也获得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，下到基层锻炼的时间、时机偏少，对全公司重点业务工作的了解只局限于领导传达指示、与分公司的沟通，缺乏实在的实践认识。2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头苦干，(二)今后工作的思路1)、“没有规矩、不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制

34、度、保密制度、文件管理制度、进而使办文、办事、办会等各项工作的开展愈加规范有序。2)、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反应者，因而更要树立起良好的本身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为同事信任的伙伴。3)、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4)、积极与董事长、各位领导进行沟通、出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的缺乏进行批评指正，使我的工作能够愈加完善。总之，完美主义和理想主义一直是我工作中障碍，应当愈加清醒地面对现实。在今后年度的工作中

35、，我一定会进一步解放思想，紧跟公司的工作思路，积极配合完成办公室的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!2021年度个人考核工作总结820_年，在领导和上级有关部的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我发展的大局出发，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目的，遭到领导和同事的充分肯定。现本人将20_年柜面工作总结如下：1.爱岗敬业，创一流服务。在工作中，我时刻要求本人对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来，我给本人的工作中心是：“一切为了顾客，

36、为了一切顾客，为了顾客的一切。以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、暖和。工作中承当本人的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对本人做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，一心一意做好本人的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度遭到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、一心一意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚博得了高度评价。每当客户对我讲：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让

37、我一切的辛劳都一扫而空。由于我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务，所谓“三声指的就是客户“来有迎声，客户“问有答声以及客户“走有送声。2.爱岗敬业，争创一流。(一)立足岗位，争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现本身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高本身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是本人天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识本人，真诚的对待别人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一服务：一杯水、一个微笑、一声问

38、候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只要更好，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以沉着之心为平常之事-如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠实度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感遭到我行的服务态度，进而带动更多的客户来办理各项业务，提高我行的营业额。(二)当好帮手，争创一流成绩在

39、平常的工作中，除了要做一些本身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。3.爱岗敬业，不断提升自己。(一)加强学习，提高本人的专业知识“学无止境，只要通过不断学习，不断提高，才能让本人在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份本人的气力。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面受权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到集中学习与个人自学相结合、学

40、习理论与深化调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极介入银行举办的各项活动。(二)加强受权队伍建设，提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强受权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以受权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制险的原则，对客户进行考核，只要符合要求的才进一步给予受权。(三)加强合规意识，防备风险隐患在今年，我不断加强金融风险防备，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化浸透到本人的思想深处，使内控成为本人的自觉行为，切实做好内控

41、工作，确保不发生任何过失。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，加强执行制度的能力和自觉性，构成事事都符合工作标准，理解和把握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。20_年，是繁忙的一年，更是收获的一年。固然在即将过去的一年获得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高本人的履岗能力，把本人培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划本人的职业生涯，使我所努力的目的。当然，在一些细节的处理和操作、上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练本人，在领导

42、和同事的指导帮助中提高本人，发扬优点，弥补缺乏。2021年度个人考核工作总结9一个学年匆匆而过，我校后勤工作，遵循校园总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。我们遵循校园总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下:1.努力改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了通风式拉窗，再次粉刷了墙壁，平整了地面。2.维修及时、服务到位。但凡影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管13次，更换阀门水嘴共6只。零星维修服务21次3.

43、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。4.加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。5.加强了仓库的分类管理，使后勤管理工作愈加集中、规范。6.今年，后勤管理继续执行了（物品采购申请审批制度）、（物品领用保管的有关规定）、（维修申报制度），有效地规范了校园的后勤管理工作。7.为了加强校园管理，我们还制订了（校园安全管理规定）、（校园安全紧急预案）、（校园安全防火制度），进而保障校园安全，杜绝了安全隐患。8.今年对校园资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。9.加强管理，开源节流。资金是校

44、园的命脉。根据校长要求，校园后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。校园财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、节俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。10.加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。11.公布执行（公物损坏赔偿制度），使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。2021年度个人考核工作总结10不知不觉中一年的光阴已悄然飞逝。自20_年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作

45、流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作扼要总结汇报：1.前台日常工作。主要包括：1)、负责前台服务热线的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2)、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。3)、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。4)、早上给同事开门。保障员工饮水

46、的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。2.行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票?每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，怎样化繁为简而又能保证万无一失，怎样以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对当代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。3.人事管理方面1)、落实相关人事管理制度。初到公

47、司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行经过中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2)、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括（应聘登记表）（入职员工简历表）（车辆审批单）（请假申请表）（未打卡情况登记表）等，也加强了各部门之间工作的沟通与联络。3)、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因而需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外

48、在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息更新。员工档案是随时把握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离任人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时把握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。4)、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5)、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都获得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。6)、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来讲意味着新的机遇与挑战。针对20_年工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好下面几个方面的工作：1)、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制