市场调查与分析报告.docx

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1、市场调查与分析报告市场调查与分析报告市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识，所以在开拓一片领域时，市场调查就尤为重要。下面学习啦我给大家共享市场调查与分析报告，欢迎参阅。市场调查与分析报告1一、前言近几年，我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，到达1300多万吨。软饮料市场已成为中国食操行业中发展最快的市场之一，进入2006年软饮料仍然保持产销两旺的态势，产成品销售收入和利润都比同期有了较大幅度的增长。人民收入水平提高，使饮料生产量和消费量的持续增长成为可能;消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求，促进了新品种的崛起。但增长点将会转移，碳酸饮料的传统主流地位固然会遭到挑战，而且

2、瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、功能型饮料等将遭到更多消费者的青睐。大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯和消费行为一直遭到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋剧烈，品牌不断涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做怎样的选择呢?在消费日益冷静的今天，厂家又将怎样面对呢?带着这些问题，我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。二、调研概述(一)调研目的1、了解大学生最喜欢喝的饮料类型(1)大学生对饮料的关注因素(口味、价格、包装等)(2)品牌对大学生选择饮料的影响程度(3)饮料在大学生中的流行趋势2、了解大学生在饮料上的消费情况(1)大学生在饮料上的消费观念(2)

3、新上市的饮料在大学生中的消费市场3、了解大学生的饮料购买习惯(1)选择何地购买以及原因(2)购买量，购买方式(二)调研方法1、方案调研(查询相关资料，了解我国的饮料划分标准以及我国饮料市场的发展趋势)2、网络搜索，上网查阅有关资料，了解商家、经营者对饮料消市场的看法)3、访谈法，对有经营者进行访谈4、问卷调查对访问人员的要求：(1)熟悉问卷内容(2)具有良好、整洁的外在仪表(3)具有明晰的口齿，流利的语言以及简明扼要的口头表达能力(4)认真负责，积极向上的工作态度(三)调研对象的选择，样本分配以及调研方法1、调研对象：岳麓校区的各所高校的大学生2、调研方法：(1)定点访问，拦截访问(2)当面访

4、谈法(访问店主)(3)调查原则：样本数量一共是60份。对调查所得到的资料，数据进行分析、统计，得出被调查者对饮料消费的习惯以及其他的相关数据。三、调查结果分析通过为期一周调查，共设计样本数60份，回收有效问卷60份。总结大学生对饮料消费的主要呈现下面的特点：(可供果汁饮料企业提供参考之用，为营销决策提供一定的市场根据)(一)碳酸饮料饮料仍然是大多人的选择碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的主要部分。其中碳酸饮料的消费人群到达60%的比例。这类饮料的特点是以解渴为主，在功能上比拟基础，在价位上也相对较低。这也讲明消费者对饮料消费的主流，仍然仅仅要求它最基本的功能，并对价位较敏感。果汁饮料的消

5、费人群占25%。这其中既包括纯果汁也包括一般的果汁饮料。从消费比例上看，与去年的数据相对平稳并稍有上升。从功能上，果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的，这种差异也注定了果汁饮料无法全面代替这些传统饮料。但从消费比例的发展来看，果汁饮料仍然有一定的上升空间，但上升的幅度被以为并不乐观。另外茶饮料以及矿泉水等并不是大学生最受欢迎的饮料。图表分析如下：消费者喜欢饮料类型分析图next调查发现，大学生的生活费用仍然对饮料的选择起着一定的作用。费用越高的人，他们是果汁饮料、功能饮料的大量购买者，而收入越低的人，则对水饮料以及茶饮料具有更高热情。这也讲明，大学生对饮料消费，生活费用是一个很大的影响因素。(

6、二)在各品牌中，可口可乐的消费量匹马领先在消费量方面，可口可乐仍然是龙头老大，以23%的消费面匹马领先。紧随其后的，是康师傅、百事可乐，皆为16%，统一为15%，三者不相上下鼎足而立。处在第三集团的，是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿，在3%至6%之间。国产品牌在饮料市场已经立稳了脚跟，固然目前与那些国际巨头仍然相差较远，但稳定的市场份额和良好的市场口碑，已经使国产饮料拥有了一个良好的局面。大学生在品牌上的选择远远超过了其他的消费群体。消费者购买饮料品牌分析(三)口味与品牌是影响消费者购买的最大的二个因素1、饮料的口味是影响因素中最群众的因素，影响着最多的消费者。有53%的人以为对饮料的口

7、味会很在意，口味对本人合适与否，会影响对饮料的选择与购买。2、饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素，35%的被调查者以为，饮料的品牌会影响他们的选择。调查中，17%的被调查者表示，知名度会影响他们的选择。大学生消费者，更注重品牌，也更关心饮料的知名度。由于他们走在潮流的前端，对于新产品的推出抱有新鲜度，对于新广告的播放格外关注。3、位列影响选择的因素第三集团的有营养成份、价格和保质期等因素，分别有23%、20%和19%的消费者给了选择。保质期影响消费者的选择是有一定的局限。一般来讲，对于即将过期的产品，消费者是不愿意选择的，但这通常并不能对某一产品的购买造成直接的影响，在此情况下人们

8、往往会在既定品牌中重新选择那些看起来更新鲜的产品。对此影响更大的，应该是购买场所。人们之所以更乐于选择超市，超市的货物流通快速而能保证产品新鲜是重要的原因之一。价格对产品的购买产生较大的影响。这种影响不仅在于对购买场所的选择，也冲击着对产品品牌的选择和对产品类别的选择。消费者对于营养成份的选择，不应该仅仅理解为饮料中应该包含哪些成份的要求，或者对某种特殊成份在饮料中能否存在的一种追求，同时也应该包含着另一层含义，即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。市场调查与分析报告2校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化气氛，根据社会的定义来讲，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它本人存在的形

9、式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就能够通过一次关于化装品市场的调查来使问题更详细化。一、引言：全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里构成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化气氛。这类群体不仅在现时有着宏大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠实度，势必成为各商家的当务之急。但学生市场由于其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出如何的营销策略呢?二、调查基本情况：带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于

10、校园化装品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目的对象为消费者集中，人口密度高，购买决策互相影响的女生寝室进行，这类消费者很容易构成对品牌的忠实，调查的目的外表上是了解女生化装品的使用情形以及对化装品(彩妆)市场的一次摸底，但在本质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化装品品牌-色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很合适学生使用。三、问卷调查结果分析：一、市场容量在谈到彩妆的市场容量前，

11、我们先提及一个先导消费群的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反应的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们能够看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，假如针对全体消费者，工业学院的市场容量大约

12、为51.5%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N(乘以85%是由于全校85%的女生都在这些文科专业)。比拟而言，65%G85%N51.5%GN。从数字上我们能够看出，假如把目的市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为先导消费群，假如我们能够让包设系的学生带动艺术学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而介入其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是由于他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时髦上花重金，他们比其他任何专业的学生都以为值得。市场容量除了包括消

13、费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反应，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：以为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。(有55.6%的潜在消费者选择此项);平常太忙，没时间化装和不会化装也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有以为在这方面花钱不值得，选这项的人仅仅占3%左右，这讲明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱漂亮是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，假如我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立即转化为现实消费者。

14、从她们的选项来看，以为不必刻意修饰是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢捉住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而没时间化装和不会化装这两点对与我们来讲，也有很大的商机。没时间化装其实也是由于不会化装，所以归根结底还是学生中普遍缺少化装方面的常识，假如我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。二、品牌认知在色彩地带的品牌认知度上，即听讲过色彩地带的人群数量，固然在数据上已经到达40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深入的认识到，colou

15、rzone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，固然有一点品牌印象，但还缺乏以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，由于只要她们，才会在第一时间内购买。在选择什么价位的化装品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比方讲欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的档次，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的淡色道路，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因而学生选择的可能性会很大。美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢捉

16、住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是讲没有时机，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带假如捉住这样的时机，即能够一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因而，促销活动应该多做，而且必需要多做。三、购买心理在学生希望得到如何的优惠服务上，选择不定期的价格打折或促销活动占57.3%;价格适中的学生套餐占54%;赠品、优惠卡占48%;定期的化装技巧讲座占31.4%。这里我们看到了学生对价格的关注程度，讲明学

17、生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。能否我们不能根据常规推理去判定学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比方我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式能够是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。学生会选择如何的化装品这一问题上，选择唇彩的

18、占69.3%;粉底占46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%，腮红占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化装品需要有一定化装经历才能正确的使用，所以还是回到刚刚需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化装技巧的辅导，成为当务之急。但从这里看来，似乎和刚刚提到的学生对长期的品牌维护工作(讲座)并不敏感构成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化装技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即能否有兴趣去听关于

19、彩妆方面的讲座?，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择无所谓的人也到达了20%左右。而当被问及通过什么渠道来获取化装方面的信息时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只要16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这讲明了学生现实生活中的化装信息获取量远远不够，我们都知道化装技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力知足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了简单自然。这类人群占了96%左右，固然也有少数的人选择了时髦新潮，另类个性这两项

20、，但主流的声音仍然以合适学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。很多人都用物美价廉来表达本人的消费意见，外表上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令本人满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者讲：物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，能够看到有三层意思：第一层是物美价廉基本是没有的她似乎用代表了很多消费者的口气对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警惕的心态，以为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成

21、熟。第二层是当我有钱的时候.讲明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的时机，管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者，而且主要任务不是为了消费而是求学读书，固然不是每个人都这样清楚的以为，但大部分的人潜意识都是这样以为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得考虑的问题。第三层是买名牌。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度能够反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这讲明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化装品上，衣服是假货无所谓，但化装品是抹在脸上的，在购买决策上，化装

22、品比任何的商品都特殊。市场调查与分析报告3四、购买行为对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化装品的消费者到达56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%，托朋友或同学购买的为6.7%。这提醒了色彩地带应该捉住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化装品的时候有针对性。即便没有打算购买，在逛街中假如易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。在店面地点的选择上，我们能够通过学生上街行走的道路来考虑，在这个问题上，大部分的人都选择了肯德基至株百这条街，而

23、富豪街这段路以及河西很少有人逛街顾及，固然有很多人去南大门逛街，但由于那边的环境嘈杂混乱，在那边设店会直接影响品牌形象。这里还要谈到一个购物影响者的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因而，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化装品市场的一个候补气力，不容忽视。几乎所有的被访问者都以为质量的最重要的，化装品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差异，消费者购买时候只能靠品牌来区别，固然有很多人都讲：他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然构成.，但是这只是外表的意思，并非由决

24、策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗?买都不敢买，她有用过效果评价的时机吗?再讲，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化装品尤其是彩妆，一般人都是以为有刺激伤害皮肤的可能的，如今有些慎重的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化装品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。五、由调查结果分析给出的营销建议：colourzone在学生中的印象不深，因而，进入工学院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。详细的讲就是让消费者先听讲这个品牌，然后

25、再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。前期谈到了把包装设计学院做为突破的重点，然后带动其他的文科专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，能够推出一系列有针对性的活动，比方讲pop宣传海报设计大赛，色彩地带标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来讲，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态介入到活动中来，到达宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，能够张贴这样些作品，这样能够节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，

26、这个时期学生已经对色彩地带这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化装品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化装品使用知识的缺乏，导致很多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化装，并在宣传点上摆出印有色彩地带品牌介绍的宣传板。最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中能够采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化装

27、品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中能够赠送一些化装用具，如简易睫毛夹，小镜子，化装盒，化装袋等等，这些赠品上印有色彩地带的标志字样，让消费者收到实在恩泽。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就能够轻松购买到产品。在在购物影响者的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传经过中，鼓励他们以礼物形式送给本人的女朋友或好朋友。在营销经过中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的介入。另外，对与大

28、四学生这一板块，我们更要努力争取时机，大四求职对彩妆的需求的最大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难感动，这时候要捉住学生消费者的购物心理，比方讲，在大四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经历沟通会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身讲法的谈谈化装品对求职的重要性，并现场请化装师用专业的角度说说求职化装方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。六、结语总的来看，工学院彩妆市场的前景是乐观的，色彩地带应该捉住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么

29、去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者构成品牌忠实度，则很难在短时间内去改变。工学院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是宏大的，商机是宏大的。另外，由于这次调查活动波及范围之广(涉及到75%以上的女生寝室)，在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来讲是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础!市场调查与分析报告市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识，所以在开拓一片领域时，市场调查就尤为重要。下面学习啦我给大家共享市场调查与分析报告，欢迎参阅。市场调查与分析报告1一、前言近几年，我国软饮料年产量以超过20%的年均增长推荐度：