个人年度总结报告模板(通用10篇).docx

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1、个人年度总结报告模板(通用10篇)个人年度总结报告模板(通用10篇)不知不觉中,一年来的工作在繁忙中结束,回首这一年的工作,做好个人年度工作总结,进一步提升自己。下面我给大家带来个人年度总结报告模板，详情能够点击“年度总结查看更多相关的总结报告参考喔。个人年度总结报告模板1一、加强队伍建设，提升业务水平加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点，针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性，严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦，谨记“安全第一，预防为主，综合治理的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势，学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训，进而加强了我们队员在平常工作中的

2、安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见，文明执勤，提升服务质量，树立了良好的窗口形象，遭到了各级领导和前来参观的友人的好评，提高了队员们工作的积极性，为队伍的建设打下了良好的基础。二、加强军事训练，提高作战能力鉴于工作性质的特殊性，警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平，每周一次的体能技能强化训练，大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练，队员间互相切磋、交换意见，进一步提升了工作的积极性，增进了队员们之间的感情。此外，针对油库的应急预案，明确分工，让每位队员在碰到紧急事件的时候，知

3、道本人的工作内容是什么，提高效率，完善应急处置能力，全年共进行消防实战演习20余次。三、搞好消防设备检查保养工作，提升巡查能力具备再好的体能和技能的人离开了消防设备，是不可能把火扑灭的，这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。队员们严格根据“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养，确保设备完好有效，整洁干净。另外，油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次，其目的就是要及时发现存在的问题，把安全隐患消灭在萌芽状态，避免发生重大、特大事故。在巡查中，我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是

4、否正常、能否存在油品渗漏等问题，今年共发现阀门外渗5次，设备破损1次，并及时上报了主任室，减少了危险事故发生的可能性。四、存在的缺乏及改良措施1、政治理论的学习还不够，因而平常中应多关注报刊上的相关内容，或者上网学习。2、军事训练中还存在人员不集中，态度不积极等不好的现象，因而应尽可能统筹好每个队员的上班时间，训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。3、队伍的稳定性还不够，人员流动性比拟大，因而需要做好队员们的思想工作，同时也需要相关部门的协同努力。个人年度总结报告模板2一、注重教学经过管理，强调先进教学方法和理念的施行。英语学习的启蒙阶段是特别重要的，教学的成功与否将对学生的终身学习产生深

5、远影响。小学开设英语课程的目的在于培养学生学习英语的进取情感，构成初步的英语语感，打好语音、语调的基础，具备用所学英语进行沟通的初级本事。经过英语课程的学习，丰富社会生活经历、开拓视野、树立学习的自自信心。为此在实际教学中我们广大老师要进取实践和探索，在教学目的、课程施行、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。在实践经过中明确：1.在教学总体目的上，重兴趣、重成就感、重自自信心的培养。经太多种鼓励的方式，如奖品鼓励、任务鼓励、荣誉鼓励、信任鼓励和情感谢励等，激发学生进取介入、大胆实践、体验成功的喜悦。有了成就感，就有了自自信心，学生就会渴望学习英语;在课程施行上，重环境、重频率、重效率。教学中

6、异常强调语言环境的创设，充分利用和开发电视、录音、录像、光碟等多种媒体，丰富教学资料、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。2.在教学形式和方法上，重体验、重实践、重介入、重创造。学生在课上经过用中学、学中用，反复实践，学用结合。功能、构造、话题、任务做到有机结合;以话题为核心，以功能和构造为主线，以任务型活动为目的安排各单元或各课的教学;经过视、听、讲、玩、唱、画、游、读、写、译等饶趣味味的活动，让学生接触足够量的语言材料，保证输入量，“习得与“学得结合，使学生逐步培养起初步的语感;经过很多语言材料的输入，异常是声像材料的示范，学生模拟，老师指导，使学生逐步构成良好的语音、语调、书写、拼读

7、的习惯。二、创设良好的语言学习环境，扩展英语教学的时空。灵敏安排教学组织和课堂，以学生为主体，充分调动学生的进取性，开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。采用多种媒体的当代化教学手段，创设良好的语言环境和充分的语言实践时机，优化教学经过。利用英语教学音像资源图画、图表、投影、录音、录像、cd、vcd、dvd等多媒体软件，不仅仅能为学生供应规范的语音、语调，还能够供应真实自然的语言使用的示范，即语言使用的场合、时间、对象等，并且还有体态语手势、动作、表情等的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼，感染力强，容易激发学生兴趣，引起有意注意，加深印象，帮助学生持久记忆。充

8、分利用当代化教学手段，能够超越时间和空间的限制，使学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。把英语学习从有限的课内时空扩展到无限的课外时空，成立小小英语角、学校布置英语走廊、让学生制作英语画刊，鼓励学生介入期望英语风采大赛等各种形式的活动极大地提高了学生学英语的热情，让学生感遭到英语无处不在、无时不学。三、努力总结和发现问题，及时调整教学策略。在实际教学经过中，老师应进取实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真考虑，不断探索。尤其是在课堂教学中老师应具备良好的应变机制。对学生的成绩和点滴提高适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式，如奖给小红花、红星

9、、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。异常要注意对学习后进的学生所获得的提高及时给予表扬。总之，有效教学在小学英语教学中的施行是为了提高老师的工作效益、强化经过评价和目的管理。为此我始终从教学的准备、教学的施行、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的提高和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。同时老师还应具备一种反思的意识，不断地调整自己的教学行为把握相关的教学策略，以便于自己应对详细的情景做出相应的决策，获取最大的教学效益。四、存在问题学生的学习兴趣是大大提高了，书写也越来越规范漂亮，但成绩没有多大的提高。讲明学生的单词量还是不够，还要加强单词的书写和记忆，及对简短对话的背诵。建立初步的

10、语感，为今后的学习打好基础，也要大家见到明显的实效。个人年度总结报告模板3一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场气氛，进而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开场经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键

11、负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。我不得拿着资料，反复地具体地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看太多少厌恶的表情，也不明白听太多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷嘲热讽。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔波中，他们渐渐理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备

12、能够与我们合作。经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年参加电力采购网做好了前期铺垫.二、突出成绩(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，获得了宝塔宁东重整项目。(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。(3)、西夏电厂的2乘2机组的业务项目，

13、现已顺利开工在建;(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。(5)、灵武电厂和一铝厂已经开场使用我们的厂品。三、工作体会在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本事和关系维护都获得了进一步提高。但俗话讲：“活到老，学到老，我一向在各方面严格要求自己，经过浏览很多的道德修养书籍，高本身素质为能保质保量地完成工作任务。在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之愈加系统化，进而融会贯穿，业务水准提到了一个

14、新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。回想一年来的工作，之所以能够获得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，互相信任，相互支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了很多的工作，获得了必须的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改善。瞻望邻近的20-年，我会愈加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起

15、来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比方石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场固然很艰辛，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经历和强大的抗压本事，还发展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。个人年度总结报告模板4一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点;1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。3、加强组织保安队员努力学习，切实落实消防工作职责制

16、，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针。在上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。4、我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，边干边学，不断把握工作方法积累经历。还注重以工作任务为牵引，依托工作经历努力学习，经过观察、探索、和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识把握安防技巧。在各级领导和同事们的帮助指导下，不断提高，逐步摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、主要经历和收获这3个月来，在上级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，获得了必须成绩，总结起

17、来有下面几个方面的收获：1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位。2、主动融入团体，处理好各方面的关系，已在新的环境中坚持好的工作状态。3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用。4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。5、加强与下属的沟通，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想沟通。6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策!8、坚持“预防为主、防消结合的工作思路，完善对A地块(1号

18、楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度，逐一排查。9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，坚持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的典范。10、新增设夜间4个重点巡查区域：(1号楼二层、三层办公区)、(31A负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。11、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、并且“功必奖“过必罚的工作原则，树立管理威信，充分调发动工的工作进取性。12、进取配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收。13、完善公司护旗队训练制度。14、为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划。15、为了更好的开展

19、安防工作，以全面了解公司的六大消防系统。三、存在的缺乏总的来看，获得了不俗的成绩，可是还存在很多缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、停车场盗窃事件的发生，固然我们做了不少工作，各岗亭机动灵敏、巡查岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自己防备意识，但这还不能解决根本问题，之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡查人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生。个人年度总结报告模板5一、提高服务质量，规范管家服务。自20-年3月推出“一对一管家式服务来

20、，在日常工作中无论碰到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管能否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对（客户大使服务规范）、（交房接待人员服务规范用语）、（仪态礼仪）、（谈吐礼仪）、（送客礼仪）、（接听礼仪）、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范等。我们根据平常成绩到月底进行赏罚，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。二、规范服务流程，物业管理走向专业化。随着新

21、（物业管理条例）的公布和施行，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再知足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，好心劝导，及时制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建fo堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立即发整改通知书，令其立即整改。三、加强培训、提高业务水平专业知识对于搞物业管理者来讲很重要。实践中缺乏经历。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不

22、断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的.工作是很有好处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即便业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要讲“你好，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公

23、司的服务性质。(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合（苏州市住宅区物业管理条例）、（苏州工业园区住宅物业管理办法）、（住宅室内装饰装修管理办法）等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中碰到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同讨论、分析、学习，发生纠纷物业公司承当多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经历。20-年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增加，物业将会向着更高、更强的目的迈进，客服

24、全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!个人年度总结报告模板6一、开学期间日常工作1、与银行相关部门联络，有条有理地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好20-年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能

25、出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3、根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作.在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、根据会计供应的根据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。个人年度总结报告模板7一、思想认识。在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都

26、以为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关心下，在同事们的帮助下，经过自己的努力，克制缺点，获得更大的提高。在明年，我将愈加努力工作，勤学苦练。二、维修工作。在维修工作方面，这年任务都特别重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班，但不管如何，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。平常工作中也是争取每个维修时机在请教老同志的维修经历，平常也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年

27、的工作也是紧张的开场。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经历。三、制度方面。在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将愈加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己愈加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。四、安全工作安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件，一些稍微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证实还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节经过

28、，安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。综合以上几点，其中还有很多缺乏之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20-年的全年工作。个人年度总结报告模板8一、回首基本工作大概情况在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，认真落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;

29、完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。二、本身工作的缺乏及其需要改正的地方1、沟通不够，工作中同事之间碰到摩擦很正常，问题是怎样去处理。对此事本人也做了深入的反思，我相信人和人交往，最大的是真诚，互相理解和平常的沟通，好心的表达本人的想法。关键是用真诚和实际行动去感动对方让其接纳。2、本身要求不够，我对本身要求的必要性认识缺乏，以为只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业本身就是一个高速发展的领域，技术更是时刻都在更新、发展。只要愈加充实本人，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。三、

30、对工作的建议1、售前工作我以为应该增加介入前期客户调研和投标现场答辩环节的时机。人们常讲只要接触了，才能真正意义上的收获和总结。如今售前主要有两个问题：第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了很多没必要的被动。第二，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。2、售后工作跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节介入的时机。如今售后主要有两个问题：第一，就是销售和售后人员交接的环节，由于特殊性，详细负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，一定要及时的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及

31、相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。第二，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售后技术人员。3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完好的流程体系，缺乏透明度，造成很多环节出现问题。个人年度总结报告模板9一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天

32、下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，碰到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办好;下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解

33、决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议

34、通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内

35、外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好-协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经过我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办好，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有

36、时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动进取介入一年来进取介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有进取主动地去投入过多的精神，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，应

37、对新的任务新的压力，我也应当以新的相貌、愈加进取主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的提高。个人年度总结报告模板10一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开场，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自己深化的感性认识和学习，逐步的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开始难，有了一个好的开场，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的提高会很明显。二、理论联络实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。在以前谈到理论

38、联络实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前考虑问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联络实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和施行;而我们在实践经过中又不断的进行总结和考虑，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的

39、积累，自己在工作的各方面都有了明显的提高，每次碰到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改善自己的方式方法，固然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设，提升综合素质我作为公司的一名新人，也将是将来的新生气力，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教诲我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的本事，以提高本身的素质层次。我平常也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现现代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了过多过多的东西，本身的提高和充实有书籍的很大功绩。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献，也为个人的提高创造更多的空间。个人年度总结报告模板(通用10篇)