个人2021年度考核总结报告10篇模板.docx
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1、个人2021年度考核总结报告10篇模板个人2021年度考核总结报告10篇模板总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,探索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。假如想看更多的请点击年度总结,衷心希望能为您提供一些简单的帮助!个人2021年度考核总结报告1自参加公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。十分是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了本人的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,不断的提升本身的素质。现
2、将我这快一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、要把事情细节化、条理化、规范化。前台的工作比拟琐碎,接听转接,收发、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是十分的着急、烦躁,曾经一度我对本人的能力产生了怀疑,感觉本人根本就不能把本人的工作做好。有的时候固然完成了工作,但是在工作经过中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的探索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只要永不懈怠的提高本人,才能胜任看似简单的
3、行政工作。如今,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中愈加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只要保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作经过中,我要求本人避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把本人的位置放到一个适宜的高度,端正本人的对工作的态度。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作
4、需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因而,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在去解决问题。不仅能够把工作更好的完成,也能促使本人养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求本人,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事
5、之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求本人,把各项工作都做好。二、加强本身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养本人的各项能力。十分对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的或者是外籍客人来访时就会显的本人手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强本人的外语学习。在平常的工作中,看到同
6、事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感遭到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是本人从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要汲取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、如今对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。十分是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟本人对任务和指示的认识、和本身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下
7、:由于本身知识构造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。个人2021年度考核总结报告2前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访_的客人来讲,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所
8、以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。在20_年里,我主要做了这些方面的工作:一、努力提高服务质量认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打核对楼上的联络人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。近期公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为本人充电,以适应公司的快速发展。二、努力打造良好的前
9、台环境保持好公司的门面形象,不仅要注意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。三、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为_的一员,我将奉献本人的一份气力为公司效命。平常积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比拟少。但本人也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在2
10、0_年里我要不断提高本身形象,做好2工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事敏捷,有效率,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、讲话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。可以以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备
11、,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接。另一方面也能在力所能及的范围内,扼要的回答客户的问题,同时也能捉住适当时机为公司作宣传。固然前台的工作比拟轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!个人2021年度考核总结报告3时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回顾望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一年来的工作。一、职能管理建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的根据。对会计报表进行梳理、格式作相应
12、的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目的化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。二、财务合同管理财务总监亲身给财务部员工作发动,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了分析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。配合目的责任制,对财务内部管理报表的格
13、式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要知足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经屡次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。三、核算工作会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联络税务机关怎样开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题
14、,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开场建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,十分是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。公司与供货商结算材料款一般较迟,如今送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签与用货单位的签不符的问题。个人2021年度考核总结报告4_年即将过去,一年来,本人在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自己严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面获得了不小的进步,
15、下面把本人各方面的表现向领导和同事们作一下总结。一、在政治思想方面。我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求本人。一方面,注重加强本人的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加“争先创优、“热爱伟大祖国,建设美妙家园、“机关文化建设年、“争做一名合格的公职人员等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识愈加深入,对投身社保事业、一心一意为人民服务的信念更也愈加坚定。二、在学习及文体活动方面。一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升本身素质,提高工作能力的基本途径,
16、坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极介入每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联络实际的工作能力。二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休老师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反应,确保了区属老师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗
17、保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供给商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平常统计和销售时发现的问题和缺乏进行了改良和完善。如:设置“存货调价单,使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普
18、通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行经过中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本
19、与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。财务部根据公司原制定的(财务收支管理细则)的实际执行情况,为进一步规范
20、本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比拟全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完好性等方面做了比拟系统的规定,进而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其
21、他财经法律、法规的自查活动。为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽察与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的_年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对_年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力。财务部组织了两批财务人员培训与经历沟通会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划瞻望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通
22、过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深化的沟通。加强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的沟通、合作与团结。八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理形式。根据_年经营目的和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理根据企业制定的经营目的、发展目的,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完好的指标管理控制系统。在_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了_年度各单位的成本费用预算、销售额预算
23、、人员预算、目的利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权利,集中监督来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目的。个人2021年度考核总结报告5时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行本人的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把本人融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下:一、日常工作内容1、转接,准确的转接来访者,委婉对待骚扰,提高工作效率。2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部
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