员工年终考核工作总结范文〔10篇〕.docx
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1、员工年终考核工作总结范文10篇员工年终考核工作总结范文10篇年终工作总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经历教训及今后努力的方向。下面是我为大家整理的员工年终考核工作总结范文,希望能给各位提供帮助!员工年终考核工作总结范文1人生天地之间,若白驹过隙,突然罢了。20x年即将过去,我在领导和同事们的支持和帮助下,在工作中严格要求本人,追求真实,献身,以充实的工作热情和坚实的工作风格,高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。一、办公室行政管理工作办公室工作千头万绪,资质申报、文件处理、文件管理、文件批准、会议安排、接送等。面对复杂琐碎的事务性工作,加强工作意识,加快工作节拍,提高工作效率,统一
2、处理各项事务,努力避免周密、准确、适度、疏忽和错误,基本上一切都有了眉目。1、建立章立制,着力落实,促进办公室工作规范化。本人担任办公室主任以来,我整个领导办公室认真整理执行办公室行政制度,认真执行有关车辆的管理、修理、卡的使用、公务接待、收发信等各项制度,使各项工作能够严格根据规范执行,办公室规范化建设了新的阶段。2、加强合作与协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理本院和高层领导等院外部门详细事务中,积极报告、沟通、博得支持,使院外领导信息快速、决策准确。同时,带领办公人员积极调整我院各部门面临的详细问题,发挥润滑剂作用,有序有效地运行各项工作。3、及时处理行政事务,确
3、保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,希望我重视文件、仓库管理、文件报收发和会议记录等综合工作,对办公室工作人员认真负责。在办公用品的购买和领事方面,严格审查,严格采购,使物品有价值,消除了浪费。4.积极维护素质,全力保障各项工作顺利开展。在资质工作中,我严格根据国家有关规定,在资质有效期内继续工程设计甲、乙级资质,顺利完成继续工作。根据我院的实际企业体制,变更工程咨询资格,现报告审查情况。二、市场部业务今年10月,我根据庭院的计划调去了市场部部长。就任以来,面对新的工作,我强化理论学习,进行部门员工的合理分工,重新整理和归档我院的所有合同,结合本人的条件,分析市场,采集市场信息,跟踪、监督和
4、管理现有项目,进行费用分配,真正发挥市场营销部的桥梁作用,我院的飞跃。三、加强本身学习,提高业务水平由于觉得本人责任重大,所以本人和医院要求一定的距离,平常重视学习的积累,在工作中向领导、同事学习,休闲时间持续自学。能够不断学习、积累,较平稳地处理日常工作中出现的各种问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力和文字语言表达能力等方面,经过培训大大提高,保证本署各项工作的正常运行,以正确的态度处理各项工作任务,提高工作效率和工作质量。四、工作中存在的问题一年来,我敬爱岗位,创造性地开展工作,获得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要是第一,工作中还没有细节,第二,管理水平需要进一步提高,
5、第三,要加强统一、协调能力。五、20x年工作计划和努力方向在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,努力下去。1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业的专业知识。2、根据实事求是的原则,做好上情下情报告,做好领导助手。3、重视本部门工作风格建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作气氛。4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,争取更大的工作成绩。员工年终考核工作总结范文2x年已经结束,转眼已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里,我从一个刚刚走出校园的大学生,到今天能应付一些简单工作的从业人员,经历了很多也学到了很多。可能这样一个经过是不顺利的
6、,也遇见了很多的问题,但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏,都要努力去完善本人。x年八月份来到哈维上班,首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开场接手工作天天和前一个上午分一半的厂商稿件发,都手忙脚乱,到后来一个人完成厂商稿件天天的时间都满满的,再到如今厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个经过中我也有很烦躁的时候,觉得天天在重复同样的工作,但是后来满满熟悉以后,渐渐的发如今厂商稿的更新经过中我也熟悉了很多的东西,厂商稿件的范围很广,几乎涉及公司网站所有介绍的商品,然后在熟悉的经过中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑,我也能应付自若。厂商
7、稿件编辑比拟熟练以后,开场介入论坛的工作,论坛的工作一直是一个比拟头疼的问题,第一没有太多的时间去集中完成这个工作,由于厂商稿件的时间不固定,随时都要去补充厂商稿的问题,第二,论坛的工作和发展,也确实是一个积累的经过,在论坛的工作中,很多同事都根据本人的能力和商家联络,做一些活动和网友们产生互动,这是我的一大弱处,一直没有在论坛做过活动,由于与商家没有过多联络。所以,在新的一年的工作中要克制本人这一弱点,多找时机和商家沟通,然后再论坛做些活动,为论坛的发展出一份力。除了以上两个工作以外,我还接手了三十个商家的维护工作,最开场接手的时候,一度摸不着头脑,觉得根本不知道商家维护详细是哪些工作,一头
8、雾水的情况下,决定还是试着去做做,可能,一直到如今我做的还是不算好,但是已经有了很大的进步,商家维护一直处在一个比拟被动的角色当中,不只是我维护的这三十家,还有很多家都是,有些商家确实很配合,天天也有固定的人去做这些事情,但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的,所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后,也有所起色,他们本人无法更新报价的时候也会与我联络。共存的状态才是最佳状态,但是仍然是很多商家不去过问这件事,有待于渐渐去沟通了解。哈维是我的第一份工作,做很多事情的时候都很紧张,怕本人做事鲁莽,也怕本人不懂得很多礼貌,还有与同事的相处等等,都是一门学问,能够讲,来哈维上班不仅仅只是学到工作上的
9、一些东西,同时的,还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭,而我们在成长的经过中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的时机,我学到了很多很多,也成熟了很多。这半年也犯了很多的错误,有些不该出现的问题也出现过,我一定会自己不断提升,在新的一年的工作中,不再出现以前出现的问题。并且希望本人能做的更多严格要求本人员工年终考核工作总结范文320x,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到公司员工主角的转变。回首这段时间的成长,收获颇多,本人的心态不断调整、成熟,为人处事的潜力,各方面都在不断的成长变强。记得刚进公司的那会,不明白本人该干什么,师父交代的活儿干完了就不
10、明白干啥了,脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线,原先这就是工作。心里很不是滋味,校园学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线固然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件特别不容易的事。于是,我渐渐的调整好本人的心态去重新审视这个小群众,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的时机,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。我将这一年的工作收获总结如下:一、诚信敬业无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把本人本职工作内的事情做到最好。即便是最基础的
11、工作,也不断地创新求进。二、学无止境职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大群众后,我仍发现本人在很多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。学如逆水行舟,不进则退。为了让本人的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我鼓励本人自考学习,用更强的知识来武装本人。三、处事为人象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为本人已经无与伦比。工作后才真正明白,假如只是一个人,永久都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要获得成功,务必与别人一道工作并得到别人的合作。这个经过,除了技术,便是处事为人的潜力,不是狡
12、诈,是尊重聆听,真心换真心的经过。我们的群众和谐融洽,我们的工作气氛简单,大家都毫不吝啬的沟通教授经历,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都亲身感遭到了提升和进步,愈加清楚的明白本人的优势与缺乏,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。新的一年即将开场,相信,在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩!员工年终考核工作总结范文4自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速的融入群众,进入工作主角,基本把握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学,丰富了
13、理论学识,并在工作经过中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经历相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况扼要总结如下:一、思想上严于律己。工作中坚持以-的各项主要six为指导,认真贯彻执行-的道路、方针和政策。透过对十八大精神的学习,进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教,用心参加各种形式的学习,个性是参加了x培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经历,进一步提高办事效率。三、工作上保质保量。日常详细担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据
14、的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。回首一年来的工作,我固然在各方面都获得了务必的进步,但同时也深入认识到本身还存在众多缺乏,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经历缺乏,今后务必加强学习,努力提高思想认识水安然平静业务知识,注意总结实践经历,全面提高工作潜力,力争更好的为人民服务。员工年终考核工作总结范文5x年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感遭到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,感遭到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚定。我要特地感谢同事们对
15、我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关心和帮助,经过本身的不懈努力,自己各方面也获得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深入和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来讲,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事参加,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高获得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上
16、日常工作实践中不断的观察、积累经历,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高对于一个客服工作人员来讲,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个经过感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就讲明你已经是一个特别有经历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,
17、我要活到老学到老。三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些外表观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶然也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,x楼商铺x栋自20x年x月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比拟顺利。与物业公司对接移交公共区域设备施行;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认盘点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得逐一经
18、手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备施行,由于各方面的原因,移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位穿插施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备施行基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,介入的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
19、业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致很多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们屡次协调
20、相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的谅解,妥善将问题得以解决。员工年终考核工作总结范文6不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的x年,回顾即将走完的x年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个考虑、反省,尝新求变之年。我一向在考虑,考虑着如何把工作做得尽善尽美,因而我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从x年7月5日正式参加厦门x油脂以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作时机,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去把握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过
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