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1、银行人员2021年终总结银行人员2021年终总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况加以总结和概括的书面材料,它能找出错误并改正,不如趁年终一起制定一份总结吧。下面是我整理的银行人员2021年终总结,希望能够提供应大家进行参考和借鉴。银行人员2021年终总结(一)_年10月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。在建设路支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会讲,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名建设银行员工,十分是一线员
2、工,我深切感遭到本人肩负的重任。柜台服务是展示建设银行系统良好服务的“文明窗口,所以我天天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以本人积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在建设银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示建设银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建设银行人的真诚,感遭到在建设银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为本人的岗位而自豪!为此,我要求本人做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同
3、事之间和睦相处;四是清醒的认识自己、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经历的同事请教,只要这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和冗杂事务。在这平凡的岗位上,让我深入体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚
4、,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只要在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的经过中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也博得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵敏把握营销方式,为客户提供一定的方便,灵敏、适度地为客户提供个性化、快速的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供愈加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只要不完美的服务
5、。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快速、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的光阴,由于踌躇满志,由于敢闯敢干,活力四射,由于有过多的梦想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的建设银行岗位,中国建设银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她明晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动
6、你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。由于我知道作为一名成长中的青年,只要把个人理想与金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥本人的工作积极性、主动性和创造性,在创始建设银行美妙明天的经过中实现本身的人生价值。银行人员2021年终总结(二)首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平常自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作愈加
7、准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。3、根据会计提供的根据,与银行相关部门联络,有条有理地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工
8、作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2、完成领导交付的其他工作。三、回首检查本身存在的问题,我以为:1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事加强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年获得会计从业资格证书。综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对
9、待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求本人做到慎重的对待工作,并在工作中把握财务人员应该把握的原则。作为财务人员十分需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只要不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20_年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。银行人员2021年终总结(三)时间飞逝,转眼我与_银行又共同走过了一个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,始终严格要求本人努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,经历日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格
10、的村镇银行员工的标准严格的要求本人。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使本人能在平凡的岗位上默默的奉献着,为村镇银行发展事业发出一份光,一份热。作为临柜一线员工,我们更应该加强本人的综合技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。在操作技能方面,去年,点钞是我的弱项,只能勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不规范动作,一遍遍地练习,终于在今年四季度末的考试中获得了优秀的成绩。让我知道,不逼本人一把,永远不知道本人能够多优秀,我相信在技能方面,我还有更多的发展空间。只要功夫深,铁杵磨成针。另外我也有在
11、努力改正本人粗心的缺点,在传票的过失率上,较上年有很大的进步,不再是后督办公室的“常客。但是柜面长短款的现象较上年有增加,分析原因是本人上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象,但也是最不应该发生的过失,由于柜面操作的正确率直接影响到服务效率,是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警觉性,注意力集中,是减少操作过失的关键。那么怎样使本人注意力时刻保持集中呢,经过考虑,我以为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪,不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼,多加休息,保持健康规律的生活,保持良好的精神状态,以饱满的工作热情面对天天的工作。柜面业
12、务是繁琐的,枯燥的,但重复的业务天天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就会变得很出色!天天问本人一遍,今天的我比昨天的我进步了吗?天天进步一点,才不枉又活了一天。在今年的11月20日,我一早交接好工作,离开_支行,到即将新开业的_支行报到。_支行能够讲是我踏入职场以来的第一个工作环境,从陌生到熟悉,与同事从生涩到无话不讲。离开总是不舍的,但我也知道这也是成长的经过。能够让我知道本人的适应能力到底有多少,在新的环境中,认识到本人的缺乏之处,纠其原因,改善提高本人的能力。新支行,新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作,我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变,从原先的柜员只要
13、做好柜面服务,到人人争当客户经理理念铭刻在心,营销不再只是客户经理应该做的事。不一样的晨会是转变的开场,与以往不同,转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长,会计主管全体介入,稳固昨日业绩,共享营销经历,制定今日目的,喊响口号,为新的一天打好坚实的基础。同时,从实际行动上进行介入,客户邀约工作成了天天的工作重点,从一开场的会由于客户无情地挂掉而郁闷,生涩不知道怎样沟通,到如今能很自在的与客户交谈,介绍我行产品。邀约的见效是缓慢的,但坚持做,一年两年,我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动,“普惠金融,送医下乡活动就获得了圆满的成功。还利用业余时间与客户经理进行片区开发工作。金融行业形势
14、日趋严峻,面对利率市场化,存款保险制度,既是机遇又是挑战,假如还一成不变地进行老的经营形式,必将在剧烈的竞争中日趋落后,甚至淘汰。愿网点转型试点能成功,推广至全行,重新夺回村镇银行全国第一强的地位!以上是我对这一年中工作的总结,如有不到之处,请批评指正。在村镇银行的大家庭里,我全心追寻我的理想,用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢的精神为动力,不断进取,扎实工作,与村镇银行共同成长,去创造一个愈加美妙的明天!银行人员2021年终总结(四)转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了愈加深化的了解,也让我通过本身的学习、领导和同事的
15、教育帮助,提高了本人的业务技能。这一年详细的收获:在业务上,我获得了宏大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好天天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提早下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有20_年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待
16、变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息构成电子版本,待日后使用。在思想上,20_年部里的活动也很多,本人尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出,但我都是积极介入。如今,面临本人的是20_年大干一季度活动,首先在存款上,本人会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到-员带头作用。其次是信誉卡、基金等营销活动中,也会严格要求本人,迅速提高增长量。新的一年里,我为本人制定了新的目的,那就是要加紧学习,愈加的充实本人,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里暗暗的为本人
17、鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于本身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,扬长避短,互相沟通工作经历,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练本人,发扬长处,弥补缺乏。此外,根据分行安排我参加了个人业务技能和保险业务营销培训。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入柜员的角色。进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了建行发展的宏大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。随着年龄的增长和各种工作经历的增加,我对我个人在储蓄专柜的工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是建行的服
18、务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。_支行的每位同志的业务平均天天就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右,因而这样的工作环境就迫使我本人不断的提醒本人要在工作中认真认真再认真。严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作,由于我是新来的,在业务上还不是十分熟练,为了尽快熟悉业务,当我一碰到问题的时候,我会特别虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给本人规定的要求。三人行必有我师,要千方百计的把本人不会的学会。一年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从保卫人员到柜员的转变。今后在工作中帮助其别人,就要使本人的业务素质提高。刚开场的时候,我还由
19、于不够细心和不够熟练犯过错误,固然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而愈加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。在_支行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一样,天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒本人要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇
20、款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我以为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我讲:你的活儿干的真快你的态度真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。银行人员2021年终总结(五)20_年是中行支行迈向发展的重要一年,作为支行的一个柜员,上面有行长的领导,下面有新近员工的支持。我在这一年业绩不凡,主要有:1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有_万元。2、不断的努力加学习,我已经把握了技能、获得了第
21、_名,博得了大家的赞许。3、在大家的帮助下,我逐步领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。服务创造价值。只要优质的服务,才能博得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。怎样微笑,决不是露三颗牙的简单。十分是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是怎样快速准确的办理。这要把握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是:“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面
22、对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。正由于这些,才能有万元的存款。在中,先后参加过比赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我获得了第名,是我职业中的最好名次。背后有着中行.至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联络维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极
23、参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在_联通诚信演讲活动中获得第一名;_联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时捉住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。20_年工作计划1.加强本身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经历,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将
24、“工会送暖和活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。_年即将过去,充满挑战和机遇的20_年即将来临,在新的一年里,我将总结经历,克制缺乏,加强学习,为公司的发展壮大奉献本人的绵薄之力。银行人员2021年终总结(六)我叫_,是一名普通的银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开场工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你本人。下面是我个人的工作总结。一、思想建设方面时刻提醒本人,严格要求本人,以身作则。不断加强本人政治思想
25、学习工作,积极向上,锐意进取。二、工作态度方面人们讲:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为行客户的利益护航,这就是我们行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为行客户群众贴心人为我人生奋斗的第一个目的。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经历使得我成长的更快。我不曾忘记目的的设立是鼓励我发奋工作的最好动力。作为银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用本人炽热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠实与热爱,博得了行领导的高度赞誉。我的日常工作内容
26、主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些碰到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,碰到突发事件,总是及时、迅速的出如今现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥本人的年青优势和技术特长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,固然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必
27、须马上返回解决。作为一名荣耀的行人一想起行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续本人未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐步成长为银行优秀人才。将来的日子里,我正以高标准和实际行动根据本人的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为行的发展和腾飞做出本人新的奉献。银行人员2021年终总结(七)回首一年来的工作,我在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,以“固基、强本、创优、增效八字工作方针为主线,协手合
28、作、同结共进,奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,较圆满完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的工作总结,作为网点负责人,我先汇报下网点的业绩:一、主要经营业绩1、核心存款。截止12月31日,网点各项存款余额_万元,较上线增长_万元,完成全年任务的110%。其中对公余额_万元,较上年增长_万元,日均存款新增_万元,完成全年任务120%。对私余额_万元,较上年增长_万元,日均存款新增_万元,完成全年任务100%。(假如网点名次在支行前列或占比提升,再重点提下名次和占比,下面同理)2、中间业务收入。完成中收_万元,完成计划105%。其中对公_万元,对私_万元。3、客户维护:新增对公账户_户,其中
29、_级以上客户_户。新增对私客户_户,其中_级以上客户_户,完成支行下达客户新增指标。4、产品完成情况:今年完成对公某产品_户,签约_户,对私网银签约_户,手机银行签约_户,购车分期_笔_万元,账单和现金分期_笔累计_元。完成二金一险销售情况_。其中某产品在分行(支行)排名第_,获得_表彰。二、主要工作措施和成效1、在开门红期间,上级行对我网点员工进行了一系列的调整,对员工的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与员工逐个进行沟通,经过大家的共同努力,新柜员已能熟练把握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。新来的客户经理也基本熟悉网点的客户基础,逐一拜访了网点大户。2、早在年初,为顺
30、利完成全年各项指标,根据不同时段及任务完成情况,我制定了(_网点任务分配及考核方案)拿出详细办法和措施,明确目的和职责,鼓励员工为多拿绩效而努力。同时我又制定了(_网点营销团队组建和买单分工办法),让不同岗位的员工组建营销团队,通力协作,以团队气力获得业绩增长。同时我又以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性,教育和引导员工以绩效考核为导向,同时又不能只盯个人绩效,更要考核网点整个绩效全局。3、牢固树立“存款立行的思路不动摇,把“抓存款工作为重点来推进,随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我结合网点所处市场环境和人员构造,有重点的依托_存款类产品,以及上门营销_支付结算工具,使
31、我行存款业务在困难中前行,做出新的亮点。为做好存款新增工作,我们采取下面措施:1重点做好客户分层营销工作,我把客户按资产情况,根据工作岗位和熟悉程度不同,分配给员工进行维护和关注,所产生的绩效归维护员工。2和上级部门沟通,进行公私联动,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大的账户。我们争取到私人银行为贵宾客户体检名额,带领我行几位高端客户进行了体验,获得了客户高度好评。4大力争取dai发工资业务,做好社保卡服务。5通过营销和厅堂营销,绑定信誉卡关联账户、第三方支付账户,从细节上提升存存款。6利用产品吸引客户。在我行普惠金融新产品推出时,我们走市场跑社区,把这好产品告诉给周边朋友和客户,新增对公客户_户,带来存款_。三、其他主要工作1、牢固树立做好服务,提质增效工作,网点制定服务考核制度,把环境卫生、服务流程在网点规范并加以检查催促。2、做到网点安全无事故,做好内控合规与案工作常抓不懈,防备风险督决违规。3、配合上级行行各管理部门进行检查。五、存在的问题在上级行正确领导和关心下,在员工大力支持下,我做了一些工作,也获得一定成绩,但还存在一些差距和缺乏。首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题。其次是业务和营销水平需要进一步的提高。我决心在新的一年里,对上述存在缺乏和差距,加以克制和解决为_发展做出新的奉献。银行人员2021年终总结
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