2021双十一活动优秀工作总结.docx

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1、2021双十一活动优秀工作总结2021双十一活动优秀工作总结倩仪021双十一活动优秀工作总结1双十一大促固然被称作电商人的“抢钱大战，但是假如不得其门而出，那也只能落得个陪太子读书的结果。所以，想要玩转双十一，必须对玩法有个透彻的了解。下面，我们以营销流程为主线，盘点双十一大促中需要做好的14项工作。第一：活动立项活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。【举例】马上要开场双十一活动大促，这是一个以淘宝、天猫商家为主的官方活动，形式是全网大促。这次活动我参加的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。第二：制定销售目的根据店铺本身的情况，结合活动本身的特点，

2、合理的规划销售额和销售产品款式和数量。第三：确定营销利益点在这一阶段，我们要对活动思路进行简单的时间线规划，确认活动形式和活动力度，方便后期的工作安排以及后续各方面的人员对接。第四：分解流量入口合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便详细的把握整个活动的进程距离设定的目的有什么差距，以及需要怎么去做。需要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不需要引入直通车或钻展拉动流量等等。第五：备货有了销售目的和大致预估，就能够根据每个类目、每个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货，也不能备的过多，产生过大的库存压力。第六：确定装修节点根据美工的工作效率，时间安排提早规划好店铺的视

3、装制作装修的时间节点。第七：执行节拍表根据以上的内容，就能够整理出一个相对详细的整体执行节拍的表格。有了表格，基本正常活动已经胸中有数了。第八：客服话术在做完所有的准备工作之后，就能够提早整理好相关活动的客服的话术了，并提早宣导给客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共鸣。第九：根据计划进行预热根据之前确定的活动节拍表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术，根据数据反应和预估的差距去实时的调整力度。第十：活动爆发，销售额收割活动开场后实时的跟进各个数据的进度，根据排期逐步的落实各项准备，实时的调整各个措施的力度以保证能到达预估。第十一：发货及时

4、发货，根据本身仓储发货量和活动要求的发货时间，需要加人加人，加班加班，保证在发货截止前时间节点完成发货。第十二：售后跟进。大促结束后客服话术，售后问题处理话术和方法，根据规划和现实情况进行施行调整。及时的解决买家催物流退换等产生情绪，及时的抚慰。第十三：返场活动返场活动是对消费者的又一波“收割，建议结合余热期消费者的心理，推出尾货处理等专题活动，刺激消费者购买的欲望。直通车推广建议挑选出爆发期流量转化较高或珍藏加购稳定的关键词进行重点投放。钻展投放以珍藏加购人群及店铺自主访客为主。第十四：复盘复盘阶段，我们要对双十一营销进行一个回首，总结经历，找出教训，以便更好地应对来年的大促。双十一大促整体

5、流程图：双十一营销是一项庞大的系统工程，详细分为活动准备、活动策划、活动执行、活动复盘四大阶段。在每个阶段，都需要卖家打起12分的精神，既要努力，还要得法，这样才能实现双十一大卖。2021双十一活动优秀工作总结210多媒体，这个是我们共同“家。在团支部的策划下，班委的准备下与大家的积极努力下，团日活动师生包饺子在20_年11月11日晚上圆满结束。此次活动不仅丰富了我们的业余生活，加强了同学之家的团结与沟通，更让我们了感到了暖和。真是所谓“好吃不过饺子，暖和不过集体!下午上完两节课后，组织人员立即回宿舍取食材与其别人员在食堂一楼集合，我们准备根据安排安排与活动流程积极介入到活动当中，个个大显神通

6、。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的调陷我们大家在专心致志的准备中，班主任来到我们当中，与我们在开心交谈并吩咐我们要小心，注意安全。包饺子开场了!我们与教师围在一起，高高兴兴的包饺子。过一会儿，我们发现我们包的饺子不太一样，教师感觉很惊讶，向我们学不同形状的饺子,我们也别出新裁的设计不同饺子的形状我们一边包饺子，一边与教师在聊天，议论学习，生活等话题，发出阵阵笑声包饺子的人渐渐变多，我们也越来越热闹!在大家不懈努力下，饺子终于全部包好了。看着我们亲手包的饺子，心里有种成就感，我们也迫不及待的想吃饺子一碗碗热气腾腾的饺子在大家的等待中端出来了餐桌，吃着大家本人包的香喷喷的饺子，我们感遭到了青春的

7、快乐和集体的暖和!包饺子，让我们同学之间增加了凝聚力，就像在组织工作一样，我们必需要有凝聚力。为了班级，为了学校的荣誉，有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取!我相信10多媒体班的明天会更好!2021双十一活动优秀工作总结3本次活在时间从_年_月_日到_年_月_日，共_天活动时间，总销售额_元，环比增长率_%，除去节日期间_%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%估计增长目的。活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额_元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日（_刊）封底整版_元，展板和_展架_元

8、，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销形式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合也让消费者感遭到了实惠。从以上情况来看1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动

9、的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目的群体偏离性。我们主打的是时髦休闲口号，目的定位在时髦女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目的群体共性。2、缺乏计划性：促销活动是在时间的迫使下组织施行的，固然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品2021双十一活动优秀工作总结4在光棍节节日来临之际，五六届家人进行了联谊欢庆活动，固然感觉很疲惫，但确

10、实很开心。这次活动，我总结下面几个优缺点：(1)优点：a、家人们配合得很好，使得晚会没有出现冷场和脱节的现象，整场晚会比拟有完好性;b、主持人和表演节目的家人都做到不怯场不笑场，体现出了晚会固然愉快但有其固有的严肃性;c、晚会时间恰好两个小时的样子，使得大家晚会后有较为充分的时间休息，晚会的时间安排也较为合理，在大家都没课的时候;d、晚会之前大家认真排练节目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的节目表演收到很好的成效。(2)缺点：a、晚会现场布置得不够好，晚会吃的东西也是买得较为匆促，主要原因都是当天好多家人到了时间还没有去晚会现场帮助布置;b、晚会完了后，很多家人都感觉时间还好早，没有玩尽兴，

11、进而有意余未尽之感;c、晚会现场有些吵闹，好多第六届家人走进走出，使得晚会现场给人一种乱的感觉;d、从合唱（相亲相爱的以家人）和各个节目能够看出，家人们准备的并不是很充分，歌词和台词不是十分熟悉。(3)改良：a、家人们以后做事情要积极点，老大安排几点到做事大家就要准时甚至提早到达，即注重执行力，大家团结一致，好好准备，有空的家人帮助没空的家人，晚会需要的东西提早布置下去，至少提早几个小时准备好;b、为了避免家人们会有意余未尽之感的现象发生，主持人要多想一些有趣的游戏或节目进行缓冲，家人们也要积极报节目，准备节目，即提高积极性;c、对于现场哟有些吵闹的现象，是完全能够避免的，只要家人们积极配合，

12、遵守会场秩序，保持会场平静，认真观看节目就能够了;d、台词和歌词不是很熟悉，体现出的是准备不够充分，这就提醒家人们以后无论做什么事情都要认真提早去准备好，俗话讲“台上一分钟，台下十年功“磨刀不误砍柴工嘛，就是这个道理，今后大家有把握而行之。总之，这次晚会搞得还是比拟成功的，但是，凡事都得在成功中不断进取，在失败中汲取经历，不断改良，才能不断进步。活动中出现的问题和平是大家的处事脱不了关系，所以大家要从生活中入手，改变缺点，发扬优点，不断创新，获得好的效果。还有，一直强调的执行力，安排下去的任务就要及时积极的去完成，刻不容缓的去执行，给本人一个好的习惯。希望以后的活动能够在大家的配合下，介入下，

13、越来越成功。2021双十一活动优秀工作总结5好的方面1、在短短一个星期的时间里，在各位义工与群友的发动下，十分是绿野凝烟的友谊指导下，迅速发动，召集到70多人参加活动，另外还有20多人想参加的，因场地原因没有接纳。2、活动准备中得到了不少朋友的友谊赞助，其中有：名信片赞助的红枣6斤，宁夏优质枸杞5斤，休斯顿gg，馒头gg，小琴mm白酒各一瓶石头gg赖矛一瓶，红酒一瓶，自酿黄酒两瓶果果白酒一壶，云伴天gg，红酒一瓶生活味gg，宣传名片一盒(1000张)3、活动中得到了朋友的热烈响应和大力配合缺乏的方面1、部分朋友未能按时赶到，组织方也不应该迁就迟到者，推延晚会开场，导致后面多个环节压缩裁剪2、组

14、织较为混乱，云伴天安排有不当的地方，未能安排适宜的人做适宜的事情，3、活动中，出现了不少纰漏，比方：介绍漏人，结束后剩余的礼品事物未能按人分配，有的多拿，很多没拿到。活动财务公布：收费情况：聚餐共71人，5桌5_14=70，预付款100元，现收20元，星期五晚11点前交预付款的51人，小计6120元星期五后交预付款13人，小计1670元，其中海景天打款100元，现场交100元未找爬银湖山后临时参加活动的：交费111元3人，交110元2人，交120元2人，小计793元合计：6120+1670+793=8583元，实收8563元，漏收20元开支：场地餐费：6040元，其中现结5540元(飞儿、樱桃经手)，500元定金(场地、设备、服务费等，云伴水果零食饮料等：700元(默石、微微安经手)文具等：268元(生活味、云伴天经手)蛋糕香槟礼品等：273元(珠峰、云伴天经手)合计开支：7281元结余：85637281=1282元经会务组数人商议，退还提早交预付款51人，每人20元，合计1020元星期五后后交款找的人不予退款，海景天80元未找，唐米交150，退30元，银湖山下来交120元两人退10元。合计退款1150元实际结余：12821150=132元，进入群活动基金2021双十一活动优秀工作总结