2021办公室文员实习工作总结.docx

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1、2021办公室文员实习工作总结2021办公室文员实习工作总结一段繁忙又充实的实习生活又告一段落了，相信你会领悟到不少东西，在实习总结中记录下这来之不易的成果吧。那么好的实习总结是什么样的呢?下面是我为大家整理的2021办公室文员实习工作总结，希望能够帮助到大家!2021办公室文员实习工作总结1一、前言实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者讲当学习告一段落的时候，我们需要了解本人的所学需要或应当怎样应用在实践中。由于任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。如今即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间能够讲是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时

2、间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了本人各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中获得的成绩和缺乏做个小结。二、单位简介_集团前身_皮鞋厂创立于1988年，1995年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。公司本着“以人为本、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，_年斥资1000万打造面积近_平米的员工活动中

3、心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。三、工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离任手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员

4、工养老保险资料(material);10、制作20_年全厂管理人员年休表;2021办公室文员实习工作总结220_年3月，我在_材料里实习办公室文员一职。_材料，顾名思义，就是一家化工材料生产企业，他们是一家专注于微米无机粉体复合材料、纳米复合材料、高分子合成材料的研发、生产和销售的创新型企业。公司在_的一个工业园区内，这边都是大型地工厂，环境很优美，在这边上班很舒适。从学校走出来，到了社会，走向工作岗位，这样的一个角色转换，对于我们每一个应届生来讲，都是有点不大能适应的。生活在温室里、天天被父母宠爱的我们，如今要接触的是复杂的社会、繁忙的工作及人际关系处理，这对我们来讲是一个个不小的挑战，要怎

5、样去面对和克制，是我们要去学习的。两个月的实习时间固然不长，但是我还是从中学到了很多的知识，关于做人，做事，做学问等等。实习收获“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识能用到的则是少之又少。我担任的是文员一职，平常在工作时，也只是打打查查资料罢了，几乎没用上本人所学的广告方面的专业知识。在天天的实习中，我抱着认真的态度去学习每一样新事物，也初步了解了办公室文员工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面讲，对我影

6、响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及处理好与同事之间的人际关系和团队合作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的，所以这方面的学校对我来讲尤为重要。毕业实习是每一个大学生必须经过的一个过和，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课本上根本就学不到的知识，受益匪浅，而这些恰恰是我们以后在社会上工作时最重要的基础知识，这对我们每一个大学生来讲都是特别重要的一课。2021办公室文员实习工作总结3这段实习工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情

7、做好我的本职工作，发挥本人的潜力为公司的建设与发展奉献本人的气力!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自己鞭策，自己鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事，希望本人也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上可以以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了本人的长处，给了我很大的自信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段

8、经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望本人在工作中积累各方面的经历，在今后的学习中愈加努力地丰富本人的头脑，为本人以后进一步走向社会打下坚实的基础。2021办公室文员实习工作总结4本人就读于_大学电子商务专业，于前段时间在_公司实习，在公司担任办公室文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了本人的事业还锻炼了工作能力，并提早体验企业单位的工作形式。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。固然累，却过得很充实、很快乐。下面是这次的实习报告。一、实习时间20_年_月_日-20_年_月_日

9、二、实习岗位办公室文员。三、实习单位简介_公司是一家致力于再生资源回收的公司。公司固然成立不过几年，但是经过这几年来的诚信经营，不仅获得了业内同行的肯定。本着“质量为生存之本，信誉为发展之源的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市潮的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，务实奋进，努力创新，深受各级合作伙伴的支持与信赖。四、实习内容不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是办公室底下的，办公室工作范围大，任务也比拟冗杂。主要有打字处理工作，信息的上传下达，文件归档、保管，工作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清洁负责。另外辅助工作还有辅助工作，顾客服务，解答

10、顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决，内外联络部门维持友好联络。我实习的职位是办公室文员，但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。面对一定量的客户，天天的订单量相对还算比拟能够。除此之外主要登记公司人员的名单，我学的专业也能帮到我不少，我必须在空闲时间查阅相关的知识，还算有点底子，要捡起来以前的知识还是比拟简单的。来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不管对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在、“正在开会

11、或“工作很忙等为由，拒绝对方或是将个人意见报老板后接受答复。需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并准确、迅速地转达。五、实习心得体会回首我的实习生活，感触是很深的，收获是丰富的。实习期间天天的工作都很充实，很有意义，有过挨骂，有委屈，也有快乐，为我以后的工作的顺利开展打下了良好的基矗知识是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了很深的了解，感谢这段实习经历，让我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了很多书本上所学不到的知识和技能。做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可

12、，首先就必须得到大家的好感。保持诙谐感，不过注意讲话对象，不要没大没小，开玩笑适度。也要大度，不要由于同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿耿于怀的。有了经历要总结，犯了错误要自己批评。不懂的要多问，也要发挥本人的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用适宜的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，耍小聪明。交给本人的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽搁全组人的工作。固然时间很短，但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最珍贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里，珍惜这次实习的经历，努力为本人制造时机去学习和汲取更多的知识和经历，为实现本人的理

13、想而努力。2021办公室文员实习工作总结5一、实习概述经过两年半的专业课学习，在把握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团开场工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。如今，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，本人在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是经过。所以，也是一个不断成长的经过。工作实习的地方是一个生产和经营规模均十分大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自己，使本人学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。本人所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经

14、理给安排。企管部在本人来到以后恰好到达四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给本人也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过

15、失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我天天很固定的一份工作就是，清晨本人在上班之前先是把办公室的卫生清扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件拾掇整洁。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们繁忙的身影，不禁使本人对今后生活而计划，如今必须努力加油。每个企业都有本人的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团能够算作第二办公室，由于它日常所处理的工作有些冗杂，不是一个专职部门那样尽管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因而，本人所在的这个部门是一个综合的办公室

16、，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出本人的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所讲，企管部是我们公司的第二办公室。对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展、新港胶业、新港贝斯特国际贸易、新港房地产开发等等，现有员工_多名。集团生产技术气力雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.

17、5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信誉企业，并获得“aaa级信誉和企业免检单位。在诸多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会。集团已构成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。二、实习所见所感我在实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际

18、管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了本人的缺乏，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些可以以作为本人对我们公司的几点建议。1、在管理制度、形式和组织构造要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够

19、正常而有序地运行，;于其本身各种规章制度、本身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素互相作用的联络方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目的而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和加强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织构造形式采用的便是直线职能型，公司设立董

20、事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所从属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的本身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的

21、齐全，而且还要培养本人企业组织的文化，对组织的各成员构成正确指导规范与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能。新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为本人的第二个家，进而为新港愈加积极工作，带

22、来公司的愈加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系愈加融洽和睦，进而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新施行的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的赏罚规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的赏罚的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上愈加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的

23、管理者会议，也对企业运行经过中出现的问题进行讨论和总结，各持己见，畅所欲言，并构成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，进而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出本人的看法和见解，使员工感遭到本人的主人翁地位在公司得到保障和认可，愈加对组织充满自信心，愈加放心投入地为组织工作。最后，公司在厂地内的一些夺目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一“我靠新港生存，新港靠我发展。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造

24、更大的利益。3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改良和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，能够建立预警机制，做好事先预防和防备，保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因而，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经历和方法进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理根据和解决机制。新港集团

25、日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，可以以讲是个人的建议，有下面几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所构成的每周召开一次管理者例会的惯例，能够对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高本身素质，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。第二，对于生产车间在生产经过中发生的意外事故造成人员伤害的问

26、题。公司要根据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对住宿职工的安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性，加强自己安全意识;另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示作用。第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司全体员工的“节约资源，有我做起的工作。最后一位离创办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮

27、水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲身作出表率，给下属树立节约资源的典范真正构成节约资源的良好个人习惯和企业环境。第四，公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导能够规范服装的统一事情。工作服装统一，能够有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作经过中，本公司的其他员工看到整洁的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神相貌有很好的称赞。同时，对企业文化业有愈加深入的印象。三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感本人的缺乏，比方容易被挫

28、折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于本人的同事。因而，我会在以后的工作学习中愈加努力，扬长避短，需心请教。相信本人会在以后的工作中愈加得心应手，表现愈加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让本人学到了不少新东西，积累了珍贵的社会经历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。这次工作实习的锻炼，让本人对待工作的态度有了更深入的认识:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠实。并且，也让本人学会更好地沟通协调人际关系，加强了本人的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为本人以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。2021办公室文员实习工作总结