2022年度工作总结优选10篇.docx

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1、2022年度工作总结优选10篇2022年度工作总结优选10篇工作总结是做好各项工作的重要环节，工作做得好，能反映一个人的工作能力，那么年度工作总结怎么写呢?下面给大家共享关于2022年度工作总结优选大全，欢迎浏览!年度工作总结1辞旧迎新、平凡而又不太繁忙的一年转眼即逝，不知不觉时间过的真快，悄然无息、20_年的日历即将翻过。伴随着时代前进的步伐、回顾本人一年来经历的风雨路程、对本人工作中的缺乏、我做出如下工作总结：一、务实工作、自己加压、认真工作、有得有失。20_前半年、值得一庆，(威海文安然平静谐家园高层C5#楼)本人着手参加的第一个住宅工程已经完工，我们主抓质量、进度使规定期间内完工。同时

2、也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改良，也为本人积累了一定的经历。主体施工完毕后、主要介入砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团气氛。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。_年、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为三栋小高层A1#A2#A3#、三栋多层A4#A5#A6#及一个大车库总面积由于58000m由于开场

3、技术人员人手紧张、相当繁忙、虽讲繁忙、但很快乐、对本人有很大的自信心。由于这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很等待。二、工作要有责任心，合理安排工作。在这里更让稳固加深了_所学到的知识。更明白了：趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。唯一缺乏就是：工作没有计划性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作能够大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进行数据上报，以确保数据的准确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只要这样才能够更好的发现工程中的

4、问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工经过中不能一味的根据图纸进行施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向领导汇报，只要这样才能够减少施工问题及返工现象的发生。最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。汲取20_年的失败、为了我能够在20_年获得更好的成绩、减少返工及维修使本人自己完善。我做出如下建议：1、20_年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加慎重、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好、3、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。4、做好各项技术的交底。5、

5、不能年轻气盛、搞好人际关系。最后总结一下：要想干好技术工作，就首先要自己营造一个良好的工作气氛。让周围的人认同你，技术工作要依靠大家的，单凭个人能力、一双眼睛、一个脑袋是无法发现这么多现场问题的。干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际经历的获取和累积，人际关系的基本架构的构成，包括本身处事做事的风格确实立，都是在这一阶段。施工现场免不了饮酒，内部沟通需要喝、请甲方监理也要喝，假如你能喝1斤你只讲喝半斤，假如你喝不了半斤干脆就讲滴酒不沾，不管你的领导还是同事，讲成天花也不喝，由于施工方是逢酒必醉年度工作总结2自20_年调入_物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心

6、学习，埋头工作，履行职责，自己感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，

7、把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的一年来，我认真核对_的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合_的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，根据_公司、业主和我方协定的服务费

8、，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。十分在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。_来，我主要从事办公室的工作，_的文案管理上手比拟快，主要做好了下面2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平常维护和定

9、期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了下面2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在_工作一年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有下面几个方面的经历和收获：(一)只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。(二)只要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只要坚持原

10、则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。(四)只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。年度工作总结3_年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感遭到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，感遭到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关心和帮助，经过本身的不懈努力，自己各方面也获得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深入和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯

11、房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来讲，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事参加，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高获得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经历，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高对于一个客服工作人员来讲，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个经过感受最多仅有勤

12、跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就讲明你已经是一个特别有经历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶然也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进

13、取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，_楼商铺_栋自20_年_月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比拟顺利。与物业公司对接移交公共区域设备施行;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认盘点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的.水电、消防等设备都得逐一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备施行，由于各方面的原因，移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位穿插施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备施行基本调试完毕，正与物业

14、公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，介入的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相

15、关设备损坏，导致很多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并进取与业主进行数次沟通，期望获得业主的谅解，妥善将问题得以解决。20_年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高本身素质，克制缺乏，朝着下面几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日

16、新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识，经太多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的本事，并在工作中渐渐克制急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨日，也许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少困难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目的的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

17、年度工作总结4我一向努力把本职工作做到位，同时也不断努力攀岩新的高度，在提升高度的同时使视野更开阔，更期望经过自己的视野能传达出交通执法行业最真实、美丽的景色。首先，在思想上坚守自己的信念，树立正确的荣辱观，坚持安然平静、严谨的态度，踏踏实实做真实的自己。在工作上明确自己的岗位职责，全力投入，努力成为一名合格的“操盘手。同时在付出劳动的同时收获知识、收获感悟、收获提高。其次在行为上严格自律，从一而终的履行着自己的职责，认真对待每项工作，把冗杂琐碎的内务工作也能做的津津乐道、不失特色。第三是在业务上坚持求进创新的思维，不固守陈规，乐于与同事沟通并汲取同事好的经历和方法，也鼓励同事能勇于出新陈旧，

18、进取探索、创新。同时坚持自己的那份职责感，力求将每项工作做得细致、规范。在工作中不断总结、改善，在提高本身工作本事的同时，能为大队整体管理本事的提升出一份力。在与同事、伙伴相处中，能坦诚相待，相互尊重，相互帮助，相互支持，同时也感遭到来自伙伴、同事的帮助与配合，才使自己的工作得以顺利进行。固然_年工作是在不断的提高中前行，但还是还存在众多需要改善的方面。一是自己性格上的粗心大意表此刻工作中就会有粗心大意不细致的地方。其次是内务工作还需要加强日常的规划和管理。三是在处理问题上，对原则性和灵敏性的拿捏不够准确，过于原则而有失灵敏。对于20_年，我仍然会投入同样的热情去努力的学习和工作，期望自己的工

19、作本事、知识广度与年龄的增长成正比。同时，能在这支队伍里与同事们共同的成长、提高是我的幸运，我会珍惜!年度工作总结520_年已将过去，在这年里我深入体会到了个工作的汗水与欢乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束，收获不少，下头我对上半年略微写一下，为下半年的工作确立新的目的。一、思想认识。在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都以为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在

20、以后的工作中，我会在领导的关心下，在同事们的帮助下，经过自己的努力，克制缺点，获得更大的提高。在明年，我将愈加努力工作，勤学苦练。二、维修工作。在维修工作方面，这年任务都特别重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班，但不管如何，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。平常工作中也是争取每个维修时机在请教老同志的维修经历，平常也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开场。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经历。三、制度方面。在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自

21、己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将愈加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己愈加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。四、安全工作安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件，一些稍微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证实还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节经过，安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆

22、满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。综合以上几点，其中还有很多缺乏之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20_年的全年工作。年度工作总结6今年对我具有异常的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当讲这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了

23、。此刻就_年的工作情景总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一

24、年里，碰到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办好;下属机构碰到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神

25、传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回首，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门

26、轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好（_报）协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘

27、书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经过我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办好，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动进取介入一年来进取介入了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份

28、力。一年来，无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有进取主动地去投入过多的精神，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的相貌、愈加进取主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的提高。年度工作总结7光阴飞逝，不知不觉，一年时间就这样过去了，回首过去的一年，我在领导的正确指导下，在同事的关心协助下，坚持以

29、大局为重，兢兢业业，一丝不苟，从本职做起，从小事做起，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在本人平凡的岗位上默默无闻地奉献着，较好的完成了上级领导安排的任务，为的发展付出了辛勤，尽到了责任。现将今年来我的工作展开情况总结如下：一、立足信念坚持学习工作以来我在思想上与领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从领导的工作安排，严密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。二、

30、立足本职构建和谐我始终牢固树立服务意识和责任意识，坚持“精益求精，一丝不苟的原则，时刻保持谦虚慎重，发奋有为的精神状态，具有很强的事业心、责任心，发奋进取，一心扑在工作上，每件小事都会当成大事来做，当天事当天完成，不拖拉、不计名利和得失。三、立足岗位做好工作面对领导交办下来的每一项工作，我总是以高度负责的态度，专注不懈怠，主动不拖沓的力争把每项工作干得更好，能够让本人和领导都满意。我在_办公室任文件接收员二年，从事文件上呈领导，下传各科、所、室、中心;处理来电、来信、来访等工作。在_办公室工作一年，负责材料打印、呈送上报、材料归档整理等工作。这些工作都是局里的重要工作，我以认真、细致、负责的态

31、度去对待它，务必把各项工作做好，推动局整体工作又好又快发展。办公室文秘工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，工作量相比照较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，难以圆满完成任务。为此，我明确本人的责任，规范管理，提高效率，努力做好办公室工作。要做好办公室工作，必须规范办公室工作的基本要求。我通过学习，了解把握了办公室工作的基本规范要求，知道哪些事能办，哪些事不能办;哪些事能够表态，哪些事不能够表态;哪些事该讲，哪些事不该讲;做到办事有规定，严格按规定办事办妥事。办公室工作有基本原则，我严格根据基本原则去做办公室工作，对确定的基本原则不违背，不变更，不省略、不简化、不拖拉，务必按基

32、本原则办，一定办完办妥。办公室工作讲究实效性，我严格遵守办公室工作制度，在详细工作中，狠抓工作质量和工作效率，加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调，做到高效、优质、针对性强，确保办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。我规范文件档案管理的严肃性，认真做好文件资料的采集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并根据保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，没有发生文件丢失和泄密事件，充分发挥了档案在实际工作中的作用。四、存在的缺乏问题学习有所欠缺。我固然重视学习，但有时工作忙，放松了学习

33、，没有学深学透。围绕科学发展观固然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。工作上把握全局能力缺乏。我对本人办公室份内的工作能够尽心尽力，但对全局中心范围工作则考虑得不深。工作上有一定本位思想，大局意识不够强。工作创新不够。科学发展观重在科学，搞好工作要做到思维创新。我在工作上创新虽有不小提升，但是还显得不够成熟，有时用老目光、老经历、老办法做工作。年度工作总结8不知不觉中，充满期望的20_年就伴随着新年伊始即将的邻近。20_年就快结束，回顾20_这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总

34、结如下：一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场气氛，进而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，_里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开场经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的

35、产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。我不得拿着资料，反复地具体地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看太多少厌恶的表情，也不明白听太多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷嘲热讽。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔波中，他们渐渐理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处

36、主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年参加电力采购网做好了前期铺垫.二、突出成绩(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，获得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醚是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。(3)、西夏电厂的2乘2._机组的业务项目，现已顺利

37、开工在建;(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。(5)、灵武电厂和一铝厂已经开场使用我们的厂品。三、工作体会在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本事和关系维护都获得了进一步提高。但俗话讲：“活到老，学到老，我一向在各方面严格要求自己，经过浏览很多的道德修养书籍，高本身素质为能保质保量地完成工作任务。在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之愈加系统化，进而融会贯穿，业务水准提到了一个新的起跑

38、线。此刻基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。回想一年来的工作，之所以能够获得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，互相信任，相互支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了很多的工作，获得了必须的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改善。前景瞻望瞻望邻近的20_年，我会愈加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起

39、来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比方石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场固然很艰辛，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经历和强大的抗压本事，还发展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。年度工作总结9转眼20_年就要过去了，在过去的一年中，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有下面几项：1、专业知识、工作能力和详细工作，工人个人工作总结。我是六月份来到煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎

40、，但为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、本人探索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。2、思想-表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻-的基本道路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在这一年，我本着“把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了下面本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作

41、，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便;(2)做好了各类信件的收发工作，底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁工作，不怕辛苦天天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑明晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工

42、作。公章使用做好具体登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时盘点，以便能及时补充办公用品，知足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱本人的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4

43、、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本人，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，创始了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的奉献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为煤矿的发展做出更大更多的奉献。年度工作总结10从夏末到初冬，从学校到工作岗位

44、，我来_分院信息项目已经四个多月了。这四个月里，在领导的关心、教育、帮助下，我成长了很多。积极完成了从在校学生到一名合格的员工的身份转变，努力学习专业知识以便能够更好的完成各项工作，积极的融入所在的团队最大发挥本人在团队中的能量。为了能让本人在新的一年中有一个好的工作结果、状态，我通过这份总结来反省、提高本人，感谢领导能在百忙之中浏览我的总结汇报。一、本年度主要工作本年度主要工作分为三大点，分别为节能节水项目的调研准备、（_分院信息项目管理系统）的研发以及继续深造学习。(一)节能节水项目的调研准备1、通过浏览可研报告，参加咨询商沟通会等对项目有了初步的了解。对项目的目的、范围、项目计划、系统功

45、能模块实现都有了一定的了解，根据目的、范围来把握本人工作的方向;根据项目计划来调整本人的工作进度;根据系统功能模块来确定调研准备工作的业务需求。2、通过参加地区公司试点单位沟通会，浏览勘探板块地区公司节能节水相关材料，对勘探板块调研做出了一些准备工作。通过地区公司试点单位沟通会的沟通，对新疆、冀东两大油田的节能节水工作大概情况有了初步的了解，结合两大油田的网站信息，对两大油田的组织大概情况、主要业务、主要耗能单位等有了一定的把握，为后期调研工作提供了主线支持。通过浏览勘探板块地区公司的节能节水相关材料，加深了对新疆、冀东油田节能节水业务的认识，找出了能源的计量、统计、审计、监测、对标等的大致业

46、务流程，为后期的调研工作作出了管理根据。通过对节能节水报表的分析、挖掘、钻取，找出数据之间的继承关系、来去流向、标准设立等，为调研建立技术根据。(二)（_分院信息项目管理系统）的研发看着（_分院信息项目管理系统）从无到有，从纸上谈兵到已经能够初步运行，作为团队的一份子，我感慨良多。我介入了项目的调研、需求分析、具体设计、原型设计、系统编码、测试等流程，在同事的帮助和协作下，完成了入职、转正、离任、获奖、培训等模块的调研、需求分析以及原型设计，和同事一起编写了需求文档;设计并美化了系统原型框架;完成了获奖、培训和规章制度的编码;介入了部分测试工作，编写了设备管理、人员调动管理、论文管理模块的测试

47、用例。(三)继续深造学习1、介入了领导组织的JAVA培训和测试培训，总结了培训笔记，培训完成后具备了一定的开发能力和测试能力。2、学习与节能节水业务相关的知识、专业术语、行业大概情况、国家法规等，以便更多的为节能节水项目储备知识。3、浏览了一定量与SOA和中间件相关的论文，准备结合节能节水系统的施行应用情况进行有关中间件的论文撰写。二、工作体会以及存在的问题(一)工作体会1、在节能节水调研准备工作中，作为一个刚跨出校门计算机专业的新员工，主要缺乏在对业务的梳理上，哪些是所需要的信息与怎样获取所需要的信息是调研准备工作中首先要把握的;通过可研等方式对系统进行初步了解之后，怎样才能在调研准备中把握

48、工作的重心不产生偏差是工作中时刻要自检的。2、在完成调研准备工作的经过中，一边准备调研所需问题，另一方面定期结合以前对可研学习笔记进行自检自查，这样能够避免本人在调研的准备工作中出现重心偏差的情况，同时也加深了本人对项目的理解;在完成调研准备工作的前提下，搞清楚所工作内容的性质和用途是特别有必要的，不能够片面只追求工作的完成，还需要进一步的考虑本人所干的工作在项目中详细的用处，结合可研等项目资料，为项目以后的施行经过做必要的考虑和一些合理性建议。3、在（_分院信息项目管理系统）的研发经过中，首先我体会到团队协作的重要性，同事们分工明确却又相互帮助，这极大的推进了项目的稳步前行。其次在开发的经过中，我体会最多的不是编码上的问题，而是前期需求调研没有做好的问题，导致在编码的经过中经常需要返回去重新调研而后修改数据库和需求文档。这让我体会到了调研的重要性，以后在节能节水调研中会汲取这个教训，力争节能节水调研做到全面、明确。(二)存在的问题：节能节水调研准备的经过中，存在的问题主要有业务梳理上手慢，在工作的经过中，由于缺少经历，对业务的理解上效率不高或产生偏差，在王亦然的帮助下，已经渐渐的开场熟悉调研准备的方法，本人也会经常反过头去梳理