2021年度行政个人总结报告10篇.docx

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1、2021年度行政个人总结报告10篇2021年度行政个人总结报告10篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回首这段时间以来的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。下面我给大家带来2021年度行政个人总结报告，详情能够点击“工作总结查看更多相关的工作总结参考喔。2021年度行政个人总结报告120-年，通过街道上下的共同努力，执法人员执政为民、依法行政的观念意识不断加强，依法行政水平不断提高，依法行政工作获得了显著成绩，但与上级的要求还有一定差距，今后我们将不断学习先进，赶超先进，不断创始依法行政工作新局面。区水利局法治创立工作在区委、区政府及综治委的正确指导下，对照（区政府关于深化推进依法行

2、政加快建设法治政府的意见）(浦政发20-48号)文件要求，结合基本实现水利当代化的中心目的的工作实际，着力加强普法教育和法制宣传，着力强化水行政立法及法治机关建设，着力强化水行政权利运行的指导和监督，全面提升水利系统依法治理的能力和水平，突出以法治保障全面深化改革、保障民生改善，推进“生态、当代、幸福浦口建设、加快江北-区发展，水利法治建设详细工作情况总结如下。一、以制度机制建设，服务保障全面深化改革1、建全完善法治建设组织机制。年初我局制定了（-区水利局20-年法治建设工作计划），全局上下紧紧围绕法治建设工作目的和任务，从本身做起，不断提高认识，加强迫度建设，完善领导机制，严密工作制度。成立

3、了以局长、局-委书记任组长，副局长为副组长，各相关科室及下属单位负责人为成员的法治建设工作领导小组，领导、协调、催促“法治建设的各项工作。领导小组下设办公室，配备了工作人员，做到工作职责明确，确保领导到位，人员到位、责任到位、落实到位。把依法行政作为保障率先基本实现水利当代化的重要举措，把社会管理作为领导小组的重要职能;召开法治机关建设专题会议，明确本单位依法行政工作的目的任务、详细措施、责任主体、完成时限，研究部署推进依法行政、加快建设法治政府的详细任务和措施;强化社会管理职能，推进以局属单位为重点的基层社会管理和服务体系建设，支持、引导社会组织介入水利管理和服务;健全水利突发事件应急管理机

4、制，提高突发事件预防、预警、应急处置、应急保障能力，全面推动法治建设各项工作在水利局得到落实。2、健全完善政务公开机制。根据（-区政府信息公开施行细则）要求，向社会公开水利政务信息，重点推进财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和施行、社会公益事业建设等领域的政府信息公开。整合“12345行风政风热线、领导信箱、网络论坛、群众来信来访等事项，开展便民服务，化解社会矛盾。加强水利系统门户网站建设，与防汛防旱预警预报系统、水资源动态管理监测系统相衔接，最大限度地知足公众对水利工作的知情权、介入权和监督权。3、健全完善行政决策机制。建立健全局-委议事规则和-务公开机制，严格根据-委议事规则集体讨论

5、决定重大事项，制定重大事项决策程序和机关内容决策程序规定，及时公开-组织决议决定及执行、思想建设、组织管理、领导班子建设、干部选任和管理、联络和服务-员群众、-风廉政建设等情况;建立听证、专家论证、风险评估、合法性审查和施行后评价等相关制度，对事关全区水利发展的重大决策和重点工程的项目进行规划。4、健全完善行政监督和问责机制。强化对水政行政权利的监督，在行政许可、登记发证、现场执法检查、行政收费、行政处罚等直接影响相对人权益或社会公共利益的行政执法及行政管理环节，健全行政监督制度和制约机制。自觉接受人大、政协民主监督，重视群众监督和舆论监督，对群众和新闻媒体反映的问题，及时作出处理和回应。完善

6、行政问责、行政过错责任追查制度，把行政不作为、渎职渎职、滥用权利和严重损害群众利益的行为作为问责重点。6、积极推行法律参谋制度。积极探索建立与水行政主管部门相适应的法律参谋制度，围绕重大行政决策、水法规制定、疑难行政复议诉讼案件、重大突发性事件等开展咨询论证和法律服务。20-年，制定出台了（-区水利局法律参谋咨询制度）、（-区水利局法律、法规、规章和规范性文件施行情况年度报告制度）、（-区水利局行政机关负责人出庭应诉制度）和（-区水利局依法行政报告制度）等相关规则制度，聘请资深律师为法律参谋，并签订了法律参谋合同。为全区水利系统重大决策、发展规划和水利业务法律问题提供咨询意见和建议，协助审查、

7、修改对外重大经济合同，草拟、审查法律事务文书，代理水利系统对外诉讼、调解或仲裁活动，进行相关法律知识培训等，有效促进依法办事，防备法律风险。二、以法治化治理，提升行政执法水平1、深化行政审批制度改革。水行政权利下放运行后，严格落实“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结制度。加强对水利窗口人员的业务培训，树好“水利窗口形象。推进行政审批制度改革，完善内部运行机制，加大（水利局行政许可事项内部操作暂行规定）的执行力度，进一步减少审批环节、优化审批流程，行政审批时限由承诺时间20个工作日逐步缩短至5个工作日，提高行政服务效率。严格把好涉水项目的行政审批关口，对新、扩、改建、改造的各类取水、退水、水

8、土保持及河道管理范围内建设项目都必须进行科学论证，论证率到达100%。20-年共办理各类涉水行政许可事项17项，其中工程管理范围内建设项目性质许可4项，水土保持方案审批13项。2、全面推进水行政执法日常巡查。完善水行政执法巡查制度，实现水行政执法工作由事后查处向预防为主、防查并重转变。根据（关于严格落实行政执法责任制的意见），以“定人、定岗、定区域、定责任、定标准的原则，分解全区水政执法权限，开展水政执法巡查网格化管理，推进执法重心下移，提高执法巡查效率。据统计，20-年我局共开展河道日常执法巡查870次，出动执法人员1900人，清理违章种植30000平米，拆除违章搭建约30平方米。3、深化开

9、展水行政执法专项检查。加大重点领域执法力度，深化开展专项执法检查行动。20-年，区水利局组织开展期执法清障活动，成立汛前执法清障工作小组，对区管河道管理范围内影响防汛安全的设障情况开展了专项执法检查。针对影响防汛安全的在建涉水工程，及时制定了汛前清障计划及清障方案，明确清障时间节点。配合区防汛办公室下发（关于要求落实汤盘公路涉水工程整改的通知）和（关于要求落实宁和城际涉水工程整改的通知）。20-年汛期，累计出动执法人员80余人次，执法车辆30台次，在规定时间内按要求完成了汛前清障任务，保证了河道安全度汛。4、推进联合执法机制。根据区政府办公室（关于转发市政府关于印发-市联合执法工作规则的通知的

10、通知）文件要求，为长效化、常态化地打击河道管理范围内的违章行为，我局与有关单位建立了联合执法机制。今年开展联合执法行动3次，分别是3月27日，联合沿江街道城管中队对旭日家园小区北大门沿街商户私自开采的取水井进行封填;4月14日，联合区安监、泰山街道对“花旗石材大世界石材加工经营户私自开采的15眼水井进行强迫封填;5月29日，联合永宁街道去除永宁供电所在朱家山河新民段左岸背水坡平台私自埋设的9根电线杆。5、严格规范行政执法行为。严格实行水行政执法人员持证上岗和资格管理，组织开展水行政执法人员执法资格清理工作。建立和落实水行政执法全经过记录制度，推行移动执法、执法视频记录、文书制作电子化，完善执法

11、卷宗立卷标准。落实水行政处罚檀卷评查制度。加强执法案例指导，推行柔性执法方式。做到水政执法人员从立案、现场勘查、调查取证、下达讲理式文书、告知当事人权利到申请法院强迫执行，执法程序规范有序。6、强化行政执法监督。推行行政执法公示制度，设立执法公示栏，将执法人员、执法流程、举报、收费根据等信息重新调整后全面公开，接受社会监督;完善水行政执法行风监督员制度。20-年，区水利局从服务对象中聘请10名行风监督员，召开行风监督员会议，请他们从工作态度、工作效率、服务质量、工作纪律等方面对水行政执法进行评议，并征求他们对水行政执法行风、政风工作的意见，根据行风监督员提出的意见和建议大队进行逐一梳理和整改，

12、并将整改落实情况及时反应给行风监督员，得到了行风监督员和服务对象的一致肯定。三、以生态文明建设为导向，加强法制宣传教育。1、更新宣传教育理念。把普法内容列入作风建设学习计划，组织全局干部职工学习“六五普法有关法律知识，结合水利系统本职工作，重点学习（防洪法）、（水法）、（中华人民共和国水土保持法）、（中华人民共和国河道管理条例）、（-市水工程管理条例）、（国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见）、（-市水库保护条例）、（-市地下水资源保护管理办法）等法规，使强化水资源管理和水生态保护、水利建设管理的各项重要制度为水利职工把握，支撑和保障水利改革发展。2、注重教育实效。加强领导干部的学法用法。

13、继续坚持和完善-委(组)理论学习中心组集体学法、述职述廉述法及法制讲座、法制培训等制度，通过法律专家讲课、自学讨论等形式认真组织领导干部带头学习法律法规，提高科学决策、民主决策的能力和水平。加强对一线执法人员的法律指引。通过积极参加省市执法培训班，邀请法院专家来授课等形式，加强水保监督、水政监察执法人员的业务能力。开展执法研讨。行政执法人员在加强法制理论学习的同时，开展案件执法研讨活动，根据相关法律法规，分析案情，研讨解决方案。加强执法人员运用法律法规的能力，提高行政执法水平。3、打造水利特色的法制宣传活动。利用“18法律广场、“世界水日和“中国水周，开展了形式多样的宣传活动。3月14日，联合

14、区工商、物价、气象等部门在桥北弘扬广场开展了“18法律广场宣传活动，现场摆放展板、发放宣传册、悬挂横幅、设立咨询台向市民进行节水宣传、讲解水法律知识，接受市民咨询;3月2228日，利用金浦广场户外led电子屏滚动播放“落实最严格水资源管理制度、“节约水资源，保障水安全等主题内容开展“世界水日暨“中国水周宣传纪念活动，唤起全社会节水意识;联合区教育局在北京东路红太阳小学开展宣传活动，通过节水建议讲话、发放节水资料、观看节水展板、召开主题班会等形式宣传节约用水的知识，建议全校师生节约用水，影响和带动身边人参加到保护和节约水资源的行动中来。据统计，20-年共制作法律宣传展板6块，发放节水宣传册120

15、0余份，接受咨询700余人次，获得良好的宣传效果。2021年度行政个人总结报告220-年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作潜力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。此刻就这一年来的工作做扼要的总结：一、根据本职工作，这一年的工作状况这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会

16、议、员工群众活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20-年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联络招聘学校并对招聘坐车准备。二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是由于刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经历，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的探索中成长，最终总结出来本人的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还

17、有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠别人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在那里真心的谢谢他们对我的帮助!三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的探索，不断的积累经历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作潜力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的时机，让我能够锻炼本人在行政管理方面的潜力。在那里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步

18、高升、财源广进、幸福万年长!2021年度行政个人总结报告3光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20-年就伴随着新年伊始即将邻近。回顾20-年的工作，有硕果累累的喜悦，也有碰到困难和挫折时惆怅。现就本年度部门重要工作情况做总结回首。1、根据各部门的物品需求单编制月采购计划，并做好办公用品、保洁用品、绿化用品及其他日常用品的采购，及物品的领用、发放工作，做好物品出入库的登记，每月盘存，做到帐物相符。定期跟踪各部门物品的使用情况，严格控制各项办公费用、保洁费用开支，以节约降低成本为第一原则，对物品的使用做到有效的管控。2、做好各类文件的收发、复印、打印，并在登记薄上作好具体登记、记录，及时将各类信息

19、(通知、文件)进行上传下达，十分是外来文件、重要信息及时上报公司领导审阅后及时传递给相关部门或进行相应的处理，并整理立卷归档;3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同档案，介入合同的草拟、审核工作，及时做好合同款项的跟踪、催缴。4、证照管理工作，顺利完成公司企业名称、注册资本变更的工作，20-年度物业公司企业信誉档案年检工作及省建设厅资质网上审查工作。5、和相关职能机关如物管站等做好沟通工作，使公司对外工作通畅。6、介入接待各类外界人士对小区的参观、来访，并适时跟踪记录各类社区文化活动，构成图文资料;7、积极做好员工意外险投保工作，及时做好离任人员的变更手续的办理，并做好员工工伤处理工作。8、服

20、装管理，根据公司人员变动情况对公司工装进行收取与发放。9、食堂管理方面，在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作形式持续改良，增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理，尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量，杜绝浪费。确保饮食的质量和卫生，尽可能让大家都吃好。10、做好公司各部门后勤管理保障工作，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。2021年度行政个人总结报告420-年，我局根据省、市国税局和-区委、区政府关于推进依法行政工作部署，始终把依法治税作为税收工作的灵魂，以提高执法效能、规范执法行为为目的，以健全执法监督机制、加大执法考核力度为保障，大力推进依法治税。通过落实税收执法责任制，规范

21、执法行为，优化纳税服务，税收执法工作获得了较好成绩。干部执法行为日益规范，税收管理不断强化，税收服务持续优化，税收收入大幅增长，实现了税收与经济的协调、良性发展。现将我局一年来依法行政工作情况总结如下：一、加强领导、健全机制、打牢依法行政工作基石(一)强化组织领导，提高创立共鸣。我局高度重视省级依法行政示范单位创立，结合本身依法行政工作实际，对照（关于开展浙江省依法行政示范单位创立活动的通知）文件精神，集中气力开展创立工作。我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长的依法行政领导小组，进而构成“一把手行政负责、分管领导详细负责、政策法规科配备专职法制工作人员贯彻施行、其他职能部门严密配合的依法

22、行政工作网络，为我局依法行政工作开展提供坚强的组织保证。建立工作例会和专题会议制度，构成民主议事、科学决策的工作气氛。(二)强化制度建设，健全保障机制。完善（工作目的考核办法），让考核内容更详细、更全面，把规范性文件管理、行使行政处罚自由裁量权、税收执法风险防控、柔性执法方式落实、严格行政执法责任制落实等内包容入了工作目的考核，为我局依法行政工作提供了制度保障。在加强对各科室的考核的同时进一步对科员依法行政工作进行考核，将定量考核和定性考核相结合，考核结果与考核奖金、评优评先挂钩，大大加强了工作的执行力度和制约力度。(三)强化教育培训，提升队伍素质。我局根据市局和区局的教育、培训计划，分期、分

23、批、分层次开展全员法律知识培训，同时充分利用网上教育平台进行自学;区局主要领导参加上海财大领导班子培训班，发挥了领导干部的带头作用;执行干部任免、执法上岗、在岗学习的法律知识考试制度。20-年我局网上教育平台学习、考试得分列全市第三，在我局树立起研究问题先学法、工作决策遵循法、解决问题根据法的长效机制。二、完善措施、规范程序、强化执法风险防备工作(一)注重程序、明确职责。在税收执法活动中，严格遵守执行法律、法规规定的各项税收征管程序，公正、合理地行使自由裁量权。根据程序正当和高效便民的要求，严格落实回避、告知等各项程序制度和陈述申辩、听证等各项法律救济措施程序，依法保障纳税人的合法权益。制定（

24、-市-区国家税务局涉税事项工作规程管理办法）进一步明确工作流程。同时专门成立督察小组，对工作规程的落实情况开展巡查，加强工作督办力度。(二)注重依法、落实政策。一方面，依法行使组织收入职能，完成各项税收征管工作。今年共完成各项税收收入178335万元，超额4.58%完成全年税收收入计划，其中外资企业企业所得税收入14269万元，增幅31.90%，增长幅度最高。另一方面，引导纳税人依法用足用好各项税收优惠政策，让税收优惠政策得到不折不扣的落实，让符合条件的纳税人都能享受税收优惠政策。共办理各项增值税减免退税56498.65万元，其中，出口企业办理出口退(免)税51442.24万元，福利企业办理增

25、值税退税3141.52万元，资源综合利用企业办理增值税退税1646.02万元，充分发挥了税收对地方经济的推动作用。(三)注重监督、开展检查。利用税收执法信息管理系统、浙江国税基层单位税收执法风险管理信息系统等信息化手段，对税务人员的税务执法行为进行全程监控。开展以执法督察、执法监察和内部财务审计为主的执法督察自查，并接受市局组织执法督察。经检查，我局无重大执法过错问题发生。注意发挥群众的监督作用，把办税程序、法律规定、时限要求等向纳税人公布，办税经过透明，让纳税人监督。依法保障公众监督权利，在办税大厅设立举报箱，向社会公布举报，对反映的问题进行调查核实、依法及时作出处理，并进行回访。进一步健全

26、特邀监察员制度，聘请社会各阶层的人士担任廉政监察员、行风评议员，使监督的质量和效果得到了充分发挥。(四)注重宣传、加强联动。一方面通过悬挂横幅、张贴海报、分发资料等传统宣传手段，扩大税法宣传覆盖度;另一方面，利用-区国家税务局网站，南浔国税官方微博、短信平台等新当代宣传工具，丰富税法宣传载体。通过南浔微博、短信平台等渠道向纳税人发出提醒57批次，涉及纳税人到达六万余户。组织开展税收宣传月、“两看两比聚力发展等活动。组织创办税收政策座谈会、行业辅导会、企业办税人员培训会，向各行业纳税人宣传税收政策，解答政策，提高纳税人遵从度。开展了新认定一般纳税人培训、海关通用缴款书先比对后抵扣政策、“走出去企

27、业座谈会、汇算清缴培训等一系列活动。采取分类培训提升所得税汇缴质效，对房地产行业、电梯行业等重点行业单独开拓培训专场，实行差异化培训，提升培训的针对性。在20-年纳税人满意度调查中，我局列全市第一。三、创新举措、优化服务、提升服务科学发展水平(一)坚持税收征管与纳税服务并重。一方面围绕办税公平、方便、快速，不断降低纳税成本，完善纳税人需求快速响应机制，推行“企税通平台，建立“十五分钟办税圈等多层次服务体系，简并涉税业务、简化审批程序、下放审批权限，规范纳税服务流程，营造良好的税收环境。另一方面严格贯彻落实各项税源管理制度，大力推行纳税评估、纳税约谈等措施，不断强化税收征管，提高了广大纳税人的税

28、法遵从度。(二)坚持上门服务与网络监管并重。加强税企沟通、主动上门服务、举办政策培训、开展纳税辅导，解决企业难题，引导规范经营。同时充分发挥信息管税的作用，利用四小票系统、海关进口增值税稽核系统等，查验鉴别发票真伪，防备假的发票的出现，保护纳税人的合法权益，有效遏制发票违法犯罪行为的发生。(三)坚持柔性执法与秉公执法并重。完善柔性执法工作机制。我局成立柔性执法方式领导小组，出台了工作制度、施行方案、施行意见、工作细化等一系列工作制度，为柔性执法方式的推行奠定了基础。同时依法对纳税人违法违章行为进行处罚。我局共办理税务行政处罚49份，其中一般程序8份，全部采用讲理式执法文书。(四)坚持打造“阳光

29、税务形象。我局特别重视信息公开制度，明确信息公开工作责任分工，主动、及时地公开相关政府信息。大力推行公创办税，阳光办税，继续执行税法公告、欠税公告、纳税人信誉等级评定、税款核定、行政处罚等公开制度，充分利用当代化信息技术，明确程序，主动发布纳税人和社会各界关心的税收政策、纳税服务、重大涉税案件等信息，依法公开涉税事项。明年，我局将根据（全面推进依法行政施行纲要）、构建法治政府、推进依法行政工作的要求，进一步坚定法治理念，加强法制培训，提高干部依法行政的观念和能力;推进依法行政考核，全面规范税收执法行为;积极开展重点执法督察和日常执法检查，进一步落实税收执法责任制，将我局依法行政工作不断推向前进

30、。2021年度行政个人总结报告520-年，在公司董事长和总经理的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、资产档案

31、、合同档案管理工作的明晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组建了指挥部食堂，制定了秋冬两季菜单;行政部在待物接人、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作核心主要有管理、协调、服务三大功能。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了下面三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。十分是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗

32、材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，加强服务意识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，

33、就必须为切实履行好本身职责及时“充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强本身学习入手，认真学习了公司业务流程，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。四、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今下面几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问

34、题把握真实情况不够全面，进而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物冗杂，基本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。五、行政部20-年工作纲要20-年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，把握实情;加强管理，改良服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20-年度的工作：1、努力提高行政办公

35、室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学根据;3、作好员工日常工作信息的收集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。2021年度行政个人总结报告6一、20-年工作业绩1、-项目资料整理归档监督检查各施工单位施工资料的编制、管理，做到完好、及时，与工程进度同步，严格遵守资料编辑要求，符合分类方案、编码规则。将所有施工单位相关资料：施

36、工图纸、施工经过资料、工程联络单、设计修改、工程变更单、签证及工程进度款及时登记，并做好资料台账和传递审批至最终归类整理存储;工程管理章的使用管理;考勤管理及常务工作。二、20-年管理创新各种工程资料明确分类，各类台账严格根据体系、内控要求进行使用。三、20-年工作中存在的问题和缺乏资料整理登记经过中会有疏漏情况，审核工程资料中不够严谨。四、20-年工作计划及措施认真整理本期项目资料，协助各施工单位做好完工资料，并严格根据本公司档案管理规定进行归档。2021年度行政个人总结报告720-年，在上级公司领导的正确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞

37、争及严峻的形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的明晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导

38、批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有准备，活动经过有指导，活动之后有成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施，创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了下面几点：1、变被动

39、为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。十分是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，加强服务意识和奉献精神。三、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根

40、据公司要求的“5s管理办法，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司各部门把优化人员构造和提高员工素质与企业发展目的严密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据公司的实际情况和各部门的人员需求，确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，与其面谈，发现问题随

41、时沟通，深化了解、帮助解决思想上、工作上的难题，通过制度培训、考核，肯定优点，更不保留的指出欠缺，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。4、下面我对公司20-年的行政工作扼要总结如下：(一)20-年人力资源方面1、截止20-年12月28日止，公司员工共27人。从今年第二季度以来，员工离任率呈上升势头，第四季度离任率有所下降。离任率的上升主要是由于员工对薪资方面的满意度及公司构造调整所导致。根据公司的业务发展情况，20-年上半年的人员将控制在30人左右。2、人员学历构造方面现状：到1

42、2月28日止，本科学历为3.7%，大专学历为59%，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及下面7.3%。3、人员年龄构造方面：到12月28日止，17-19岁为3%，20-29岁为74%，30-39岁为17%，40-49岁为3%，50-59岁为3%。4、分析：根据公司人力资源策略，从今年开场放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面)，现人力资源构造比拟合理，与公司业务发展匹配。5、建议：继续完善人才构造的低端部分，构成明显的层次。同时策划最近系列的招聘活动，及时的进行流动的补充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。(二)职类构造的分析1、现状：到12月28日止，生产经营管理类人员3人(

43、11.1%);部门管理类人员5人(18.5%);技术类人员17人(63%);财务会计类人员2人(7.4%);2、比拟：根据目前的情况，销售类人员变动较大，主要是销售团队调整，注入新人有助于销售团队发展。财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布构造总体的变化不大。3、分析：根据公司现人员分布情况，人才构造的分布趋向合理，但人员总体需要补充。(三)工龄分布方面1、现状：新员工占公司总人员比例较大，缺乏半年工龄的新员工5人，占19%，半年及以上工龄的员工22人，占81%。2、比拟：根据统计情况，缺乏半年工龄的新员工比例不断增加;1年以上工龄的员工较为稳定，但半年以上缺乏1年工龄的员工流动性比拟大。

44、3、分析：公司半年以上工龄员工占全员的81%，员工的忠实度较平稳。4、建议：采取相关措施保持员工的稳定，减少培养成本。加强对新员工的培训力度和规范管理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。针对1年以上的老员工进行职业规划，安排适宜岗位，并作好老员工和新员工的联络和沟通，发挥其带动作用。(四)离任情况分析1、现状：20-年度共离任11人，离任率为40%。离任的11人中，18%人员是公司主动辞退的，81%是员工个人离任的。2、比拟：今年第二、三季度的离任率是最高的时间段。3、分析：随着公司业务的发展趋向，内部构造调整，制度不断完善，出现人员流动率较大应该算正常现象。4、建议：我们下阶段要做好骨干员

45、工的保护工作，在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。(五)招聘工作1、填报简历30余份，组织面试20余人次，录用12余人次。2、协调市场部向社会发出招聘广告2次，参加地方大型招聘会1次。3、完善招聘的相关流程和制度，深化业务部门进行了招聘需求的了解，同时丰富了招聘渠道和方法。(六)培训工作1、协调公司各部门培训10次以上，协调安排公司员工外部培训5以上人次。2、完善、健全了培训制度。(七)人事管理工作1、办理新员工录用和入职手续10人次以上。办理审核员工各种休假100以上人次。完善了员工转正手续，办理员工转正10余人次。2、办理离任员工手续10余人次，规范离任流程和离任资料的监交，并坚持进行

46、离任人员离任谈话和分析。3、组织完成员工内部岗位调动5余人次。(八)制度制订工作1、组织制订制度提交审核工作。2、建立、完善了公司各项规章制度。(九)办公耗材管控及办公设备维护、保养1、购买办公耗材、各部门急需品20余次。2、严格根据各部门申报耗材品种、数量发放，做到严格把关，节源开流。3、协调各部门和外界人员维护、保养办公设备10余次。(十)固定资产的统计1、配合财务部进行公司固定资产的统计与分类，并编号。2、建立、完善了固定资产统计表。(十一)购买办公设备1、深化公司各部门了解情况，汇总各部门需要购买的办公设备。2、分析各部门上报的购买申请，汇报购买情况，为公司节约不必要的开支。四、存在的

47、缺乏过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表如今下面几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实情况不够全面，进而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥的不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物冗杂，基本检查不到位，因此存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司员工的奖罚制度的建立，对员工要施行奖罚并存，有奖有罚适当的奖励对员工积极性有大的提高。五是对公司其

48、他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。五、行政部20-年工作纲要20-年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司的中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，把握实情;加强管理，改良服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的奉献!下面根据本年度工作情况与存在的缺乏，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下面几个方面开展20-年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，继续完善各项规章制度，在工作计划中，每月都突出12个“重点工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学根据;3、作好员工日常工作信息的收集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。5、大力加强员工岗位知识