2020公司人事工作总结范文4篇.docx

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1、2020公司人事工作总结范文4篇2020公司人事工作总结范文4篇人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联络左右的重要部门。下面是我优选的2019公司人事工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!2019公司人事工作总结范文(一)公司人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体有效管理形式下认真贯彻“积极、精细、和谐的六字工作方针，在工作上不断获得新突破，现将2019年上半年工作总结如下：一、行政人事工作方面 (一)建立健全公司各项制度上半年重新制定（绩效考核制度草案）、（综合服务责任区管理草案）、（物业管理方案）、（客户投诉管理制度）修改了（考勤

2、管理规定）、（前台日常服务规定）、（车辆管理制度）、（客户自行购充电方案）等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。 (二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。 (三)对公司部门进行重新调整根据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工愈加明确，工作愈加专业、精细，更符合物业公司的发展。 (四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪

3、资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更合适物业公司发展需求。二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点x次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面首先，完善了（浴室管理制度）、（浴室安全制度）（浴室应急预案制度）并组织浴室管理人员进行制度的培训及

4、演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因而上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确根据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作 (一)完善了（前台日常服务规定）使前台工作更规范化、制度化。 (二)根据年初制定的经营责任书要求，出台了（客户投诉管理制度）。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大

5、住户的认可，大大提高了客户满意度。2019公司人事工作总结范文(二)2019年即将过去，回首一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，详细工作如下：一、建立健全各项规章制度，强化管理公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：（XX工作守则）;（XX安全制度）;（XX房务部工作制度）;（XX餐饮部工作制度）;（XX中厨房工作管理制度）;（XX人事部工作制度）;（XX财务部工作制度）;（XX工程部工作制度）;（XX安全部工作制度）并上墙

6、悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了（员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定）、（员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定）等;二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了（XX各部门的工作运营手册）;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比拟集中的xx、xx、xx

7、学院、xx等地;其次利用网络招聘，先后在xx、xx网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘xx人，录用xx人，在职xx人;流失率xx%。2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，瞻望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。十分是2019年xx月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发

8、现了比拟优秀的员工。也激发了员工的介入性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练为加强公司从业人员的消防安全意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，2019年x月x日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的把握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。四、丰富员工业余生活，加强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于2019年x月、x月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。xx

9、月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的xx、xx、xx附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。短短的几个月，人事部门确实做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着很多缺乏。2019公司人事工作总结范文(三)2019年，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目的，较好地完成了公司领导交给的各

10、项工作任务。现将最近我部门完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件（公司岗位职责）、（公司规章管理制度）、（公司绩效考核制度）、（企业文化）、（员工手册）。但是由于时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在xx年我部门需要继续编制并完善，最终加以施行。二、职工人数确实定我公司如今职人员一共xx人，其中正式员工x人，在试用期员工x人，实习人员x人。其中本科学历x人，大专学历x人。本市户口x人，外省市户口x人。三、公司

11、人员招聘工作这一年公司开场步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节邻近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精神。主要是招聘前台、php、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上x个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。通过总结面试经历，现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员经过中，由于在网站建设方面知识匮乏，刚开场较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后，如今已经充分了解了

12、一些基本的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比拟认真。销售方面由于了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。四、培训工作关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作详细情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，恰当机会找员工谈话。xx年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划施行。五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离任流程规范化，整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些缺乏。主要体如今：1、

13、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加强，方式方法还需要多多学习把握技巧。2、公司的规章制度，应组织员工认真学习。3在员工的培训上未能投入更大的精神，导致培训工作没能系统地组织展开。六、明年计划综上所述这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结经历，改良本身的缺乏，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是明年的工作计划：1、开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。2、培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。3、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。

14、4、保证人力资源6大模块的施行和持续改良。5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。进而提高绩效考核的权威性、有效性。7、劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，打造优秀品牌。人事部在今后将严格根据当代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范，把重点放在培训模块上，多组织一些文体活动，控制公司流动人口，加强员工对企业的归属感。2019公司人事工作总结范文(四)人事部是公司人才开发和管理的

15、核心部门，也是承上启下、联络左右的重要部门。为总结经历，促进部门各项工作再上新台阶，现将2019年度工作总结如下：一、公司工作1、员工招聘和入职管理 (1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。2019年公司发展正处于上升阶段，xx三个项目同时开工，xx等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离任率高达47%，为招聘工作带来了难度。 (2)员工入职与转正2019年下半年，人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。2、绩效

16、考核：人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况“个人素质三个方面对部门进行综合评定3、员工培训：由于人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。4、薪酬体系：没有构成一个完好的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。二、人事工作1、人事人事制度汇编和（员工手册）修订2019年人事部根据公司正在执行和没有文字讲明的制度，开场进行制度汇编和重新修订（员工手册），制度汇编已与9月底完成，（员工手册）修订仍在进一步修改完

17、善中。2、加强考勤管理，规范员工行为人事部在完善（考勤管理制度）的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正。3、档案管理人事部对员工档案管理进行了改良，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离任、调动人员及时进行备注。并采集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。4、卫生管理人事部制定了办公区和生活区卫生

18、管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。5、其他制度管理：在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格根据制度执行。6、OA系统管理及完善2019年x月人事部对OA办公系统进行了改良，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。7、文化宣传2019年x月底xx文化部开场简报制作，后期文化部人员调到人事部，截至11月初共出版x期简报，通过简报促进了各部门间的沟通，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工

19、作;2019年x月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了xx公司的文化宣传。三、工作中存在的缺乏人事部全体员工在2019年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作经过中，还有一些缺乏，需要继续加强改良。1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;2、工作细心度仍有所欠缺;3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。四、明年主要工作计划根据2019年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事部将

20、从下面几个方面开展明年工作。1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学根据。2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，知足公司发展需要明年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离任率。人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，加强公司综合实力，提高市场竞争力。3、做好公司培训管理工作人事部将在明年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定明年度培训计划，完善培训体系，加

21、强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。4、努力搭建合理的薪酬体系改善薪酬管理，完善员工薪酬构造，实行科学公平的薪酬制度。人事部要本着“对内体现公平，对外具有竞争力的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策根据。5、做好人事服务的细节工作人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。在即将过去的明年里，人事部面对困难没有停下脚步，照旧朝着合适公司发展的管理形式方向迈进。新的一年里，人事部将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法，实事求是，加强管理，改良服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的奉献。