销售服装工作总结报告怎样写.docx

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1、销售服装工作总结报告怎样写销售服装工作总结报告怎样写怀健、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的采集，第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面：店员除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有自信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有自信心，才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的推荐。

2、对顾客提示商品和进行讲明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐合适的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地讲出各类服装的优点。对顾客进行服装的讲明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过渡到“信念，最终销售成功。在极

3、短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先讲出，如有时间再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只讲：“这件衣服好，“这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变讲话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时髦的先锋，要向顾客讲明服装符合流行的趋势。三、

4、地理位置方面：我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者一定要知道本人店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低等制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求

5、奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配经过中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。以上是我这一年来的工作总结与心得，本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛采集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极：积极了解到达的标准、要求，力争在

6、要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好本人在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善本人的理论产品知识，力求不断提高本人的综合素质。感谢公司给予我时机与信任，我一定会积极主动，从满热情。用愈加积极的心态去工作。销售服装总结报告怎样写220_年时间转瞬已经过去了，固然我还算是个新员工，但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经历，加强本身思想修养，努力提高综合素质，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了众多缺乏。在这里将本人的

7、思想、情况等扼要的个人工作总结如下面：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大奉献。回想在_的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经历，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和本身的努力才获得的。我清楚本人在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求本人的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中，严以律己，不断进取

8、。日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务加强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，群策群力，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求本人，努力做到最好，为提高业绩打下坚实的基础，也为本人的人生奠基更高的台阶。三、缺点与缺乏。综合看来我觉得本人还有很多的的缺点和缺乏，处理问题的经历方面有待提高，团队协作能力也需要

9、进一步加强，需要不断继续学习以提高本人各项能力。深知本人还缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去把握工作中存在的问题和缺乏，进而去制定相应的改良提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应，及时纠正问题。销售服装总结报告怎样写3时间在不经意中从指间划过，转霎时又是一年，回首_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，

10、现就_年的工作情况总结一、在_年的工作中努力拓展本人知识面。我以为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了很多无法在大学校园里学到的知识与技能。如今的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的讲服客户，必须学习，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化装品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要讲成为什么专家了。我以为问题出如今两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自己学习成长的意识太差。我想假如这样继续干下去，十年以后我仍然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在_年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也本人去网上查找各种化装品及美

11、容方面的知识来充实本人，如今我已经能够自信的讲本人是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量介入公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为本人、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。二、在工作中培养本人的心理素

12、质。在工作中天天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人讲“no时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。三、用心锻炼本人的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售本人。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情

13、，分析出顾客的心理变化及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出本人的思想，在日常的工作中，我天天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培养人脉，增加顾客回头率。在销售经过中我们天天都在与人打交道，所以是学习怎样与人沟通、怎样建立信赖、怎样博得别人认同的最好时机。而我，充分把握住了这个时机，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中

14、还存在很多缺乏和困难，因而在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以愈加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只要使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱本人的工作。新的一年里，我会以愈加饱满的热情投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热!销售服装总结报告怎样写4_年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将本人的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。导购员在服装销售经过中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，

15、也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并把握一些服装销售技巧。一般来讲，导购员只要对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心讲解，由于客户也希望买到最满意的东西，同时，导购员还需要把握下面技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以讲明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们能够运用下面几点1。推荐时要有自信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有自信心，才能让顾客对服装有信任感。2。合适于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行讲明时，应根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。3。配合手势向顾客推荐

16、。4。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。5。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6。准确地讲出各类服装的优点，对顾客进行服装的讲明与推荐时，要比拟各类服装的不同，准确地讲出各类服装的优点。其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节1。从4w上着

17、手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。2。重点要简短。对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先讲出，如有时间再逐层展开。3。详细的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只讲：“这件衣服好、“这件衣服你最适宜等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变讲话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4。导购员要把握流行的动态、了解时髦的先锋，要向顾客讲明服装符合流行的趋势。以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。销售服装总结报告怎样

18、写5通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过各个环节加深了职业的理解。现对年销售年终工作总结如下：1、在服装销售经过中：销售技巧及其重要，在销售经过中除了将服装展示给顾客，并加以讲明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有很多顾客一进店就讲贵，我们就会给他讲明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因

19、素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念，最终销售成功。(重点要简短，对顾客讲明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先讲出，如有时间在逐成展开);3、店里的员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目的，但做得缺乏的地方也还有很多，比方销售，陈列等等都还有待提高。作为一名服装销售员，需要我时刻记住：把每一位顾客都看作是本人的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择合适他们的每一款。1、坚持天天都要学习，遵循“活到老、学到老的原则。通过学习，

20、能逐步加强我的自自信心，今年我就获得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目的还差一些，我争取做到超出公司规定目的。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经历，尤其成功的、比拟好的例子多沟通，对我们的业绩会大有帮助。下面是我的销售工作总结：2、接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。3、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成本人的朋友，帮其选购合适的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。4、看顾客眼色，帮其选择，在适当机会推荐，煽动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。5、看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实本人。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。以上是我今年的服装销售工作总结，缺乏之处还请领导多多指点和批评。销售服装工作总结报告怎样写